Главная
Фитнес-клубы
С.С.С.Р. (Бутово Парк), сеть фитнес клубов
С.С.С.Р. (Бутово Парк), сеть фитнес клубов
Показать номер телефона →
Единственный фитнес-клуб с кардио кинотеатром в Бутово.
|
Ирина
4 октября 2023 в 11:13 |
А когда планируется отремонтировать эскалатор? Достоинства: Рядом с домом Недостатки:
Много недостатков стало и очень весомых, много тренеров ушло, и вода в бассейне холодная, и окна открыты со сквозняком в бассейне, и лестница сломана в бассейне со стороны хаммама, и полотенца стрёмной чистоты, и эскалатор не работает на движение вниз, и ступеньки на спуск у выключенного эскалатора разбалтываются, хамят на ресепшн. Какое может быть продление абонемента?! Люди бегут из такого спорткомплекса! |
|
Наталья
4 октября 2023 в 12:44 |
Вчера в бассейне была очень холодная вода. Пошла в джакузи, а там мутная, это как так? В шкафчиках грязь, чужие волосы, пакеты от полотенец. Про душ я вообще молчу. В туалетах бумага валяется на полу. Эскалатор вниз не работает уже долгое время. Купила преимущественно из-за банного комплекса, но после вчерашнего желание пропало ходить туда. Страшно что-то подцепить. Лучше заплатить на 10000 побольше и купить абонемент в другом зале, где следят за чистотой. Читать полностью » Недостатки:
Очень грязно, неприятно переодеваться даже в раздевалке |
|
Юлия
4 октября 2023 в 20:37 |
Расписание групповых занятий очень печальное, ходить не к кому и не на что. Думала, что в начале осени обновят работу, но к сожалению, клуб деградирует. К этому стоит добавить неработающий эскалатор и грязь. Достоинства: Достоинства давно закончились. Клиентоориентированности нет, все очень печально. Недостатки:
Групповых программ практически нет, тренеры многие ушли. |
|
Елена
5 октября 2023 в 11:16 |
Достоинства: Их уже и нет для меня. Недостатки:
Отвратительное расписание, под которое невозможно подстроиться даже на удаленке. Все время отмены, днем ничего толком нет. Вечером начало в 18.00, что тоже неудобно, как итог - все должны набиваться в 19.00, а зал маленький и часто не хватает оборудования. Продлила абонемент на полгода, но за сентябрь так толком и не смогла ни на что попасть. В выходные бесплатных тренировок практически нет. Если говорить про платные, то набирается только джампинг. По сути никакого выбора в плане тренировок и схемы разгрузить нагрузку на залы в течении дня. |
|
Ольга
7 октября 2023 в 16:32 |
Хотела написать негативный отзыв, почитала все предыдущие и поняла, что смысла в этом нет! Администрация не читает или не обращает внимание на то, что пишут люди! Сломанный почти месяц эскалатор, постоянно не работающий хамам, ледяная вода в бассейне! Всё, как под копирку, а толку - нет! Продлила абонемент только из-за близости к дому. Но, буду искать нормальный центр, за который не жалко платить деньги! Читать полностью » Достоинства: Рядом с домом. Недостатки:
Отношение к своим клиентам. |
|
Лина
8 октября 2023 в 22:37 |
Достоинства: Уже абсолютно никаких. Даже близкое расположение к дому, перекрывают все недостатки. Недостатки:
Женская раздевалка - это нечто)) и конечно девушки-грязнули встречаются, но уборщицы на что тогда? Душевые грязные - волосы клочьями, пакеты. Полы грязные в раздевалках. А зеркало треснутое в зале на 1 этаже, где в основном на ковриках девушки занимаются, это же позорище, неужели нет возможности заменить. Эскалатор... |
|
Лина
8 октября 2023 в 22:42 |
Достоинства: Их нет! Недостатки:
Разбитое зеркало в зале 1 этаж, сломанный эскалатор, грязь в душевых и раздевалке, бассейн холодная вода и всегда грязный пол, воровство, людей много, душно в зале. |
|
Елена
9 октября 2023 в 10:02 |
Эскалатор не работает, обещают каждую неделю. Полотенец нет и тишина! ((( Написать уведомление - не царское дело! На ресепшене утверждают, что есть уже два дня уведомление, вода холодная в бассейне. Даже продолжать нет смысла, много написали, толку нет. Стыд и позор!!! Читать полностью » Достоинства: Нет достоинств ( Недостатки:
Кругом! |
|
Наталья
10 октября 2023 в 18:48 |
Недостатки:
Холодная вода в бассейне |
|
Надежда
10 октября 2023 в 22:38 |
Достоинства: Браво тренеру Алексею!!!!! Спасатель клуба СССР, квалифицированный тренер, к которому стоить не идти, а бежать, поверьте мне. Тренировки на наивысшем уровне. Недостатки:
Грязные шкафчики и туалеты. |
|
Наталья
12 октября 2023 в 08:30 |
Достоинства:
А я хочу поделиться как мне повезло с выбором своего тренера. Дарья Чудинова. Встреча произошла 4,5 месяца назад, посещение зала 2 раза в неделю стало обязательным. Дарья настроила режим, я стала правильно питаться, мой результат - минус 15кг. Тренировки разные, Дарья внимательна к деталям и пожеланиям, следит за техникой, помогает, показывает, доступно объясняет, контролирует, добивается правильного результата. У вас не будет варианта сделать неправильно или травмоопасно. Сопли не вытирает, но всегда поддержит и подскажет. После тренировок чувствую прилив сил. Дарья профессионально с полной отдачей выполняет свою работу. Для большинства тренеров это просто работа, Дарья вкладывает душу, она не просто тупо отрабатывает тренировку, у неё грамотный индивидуальный подход. Рекомендую однозначно! |
|
Анга
20 октября 2023 в 10:42 |
Просто ужасный зал, не рекомендую. Достоинства: Тренер Недостатки:
Ужасный зал |
|
Наталья
24 октября 2023 в 14:26 |
Обращаюсь к руководству фитнес клуба СССР Бутово парк, если вы вообще существуете. И, другим посетителям будет урок. Карта с заморозкой - не работает! Т.е. Вы все знаете алгоритм - направить через приложение форму с указанием заморозки. Я и мой сын приобретали 2 карты (впервые пошли в этот клуб в Бутово Парк), с расчетом, что карта на 9 мес. 3 мес. заморозка, летом планировали уезжать. Как и положено 25 мая отправила заявку на заморозку 2-х карт, через отдельные приложения. Возвращаемся в сентябре и какая неожиданность, заморозка не прошла! Я обратилась в отдел продаж 2 сентября, "очень высококвалифицированные менеджеры" нашли в эл. почте мой запрос, сказали, что ошибка менеджера и что делать не знаем. Выясним - перезвоним. Ну, я и ушла, как от нормальных специалистов с ответом. В *** именно так, твой вопрос решают за 1-2 дня. Проходит неделя - тишина, снова иду в отдел продаж и все как в первый раз, впервые слышат, все те же действия, находят письмо "ошибка менеджера". Тут я уже умнее действую, предлагаю самой написать заявление 10 сентября, и прямо как чувствовала, сфотографировала его! Сегодня 24 октября, я звонила несколько раз в клуб, мне звонили с вопросом, у вас карта до 4 ноября, будете продлевать?) Т.е. информации, статусов моих заявок нет! Один ответ у всех менеджеров отдела продаж "я узнаю у руководителя, у аудитора, у территориального директора" и перезвоню) Думаете, мне кто-то перезвонил с ответом? Сегодня такая же история, "я на выходном, спрошу у коллег, у руководителя". Нет там никого и ответов не будет. Есть заявление, я предупреждала, что пишу обращение сперва в Роспотребнадзор, ну и дальше по цепочке. Предупреждаю всех не связываться с этим клубом или не надеяться на заморозку. О качестве самого клуба, старых, поломанных тренажеров (не всех конечно), вы и сами знаете или увидите. Читать полностью » Достоинства: Нет вообще! Недостатки:
Один сплошной недостаток. |
|
Светлана
26 октября 2023 в 21:42 |
2 месяца прошло, тренеров групповых занятий, так и не набрали. Тренажеров много, но половина бестолковые, а самых ходовых, нет. Достоинства: Сейчас уже нет Недостатки:
К комментарию ниже, советую также всем хранить договора. Т.к. у меня внезапно оказалось, что 3 месяц в подарок не выписали в срок действия карты. Скоро основной срок закончится и посмотрим как они продлят, 2 раза уже ругалась, пока без толку. Ощущение, что делается специально, чтобы карты быстрее продлили. В итоге раздражение только. Вы сначала посмотрите, сколько вам эти люди приносят денег, кроме стоимости абонемента... специально посчитали, около 10 тыс. В месяц допом шло, на меня и ребенка. Эти 3 месяца и нервы клиентов стоят того? Сейчас ничего платного в клубе сверху уже не беру. |
|
Сергей
27 октября 2023 в 13:47 |
Здраствуйте. Скажите, пожалуйста, а что в бассейне можно плавать в одежде. Граждане Азиатских республик плавают в верхней одежде. Это не море и не река, а бассейн. Странные правила посещения бассейна. Скоро наверно можно будет плавать в телогрейке. Достоинства: Все становится только хуже Недостатки:
Холодно в помещении бассейна. Холодная вода. |
|
Дарья
28 октября 2023 в 19:28 |
Хожу в клуб с мая 2023 года, сразу взяла персональные тренировки с тренером Спиридоновым Алексеем, чему очень рада. Потрясающий подход к тренировкам, все ясно и понятно, ответит всегда и на все вопросы. Тренер с большой буквы, поможет и подбодрит разговором, добрым и нужным словом! Подсказал по питанию, составил исходя из моих пожеланий план тренировок, который работает! Тренировки проходят на позитиве, незаметно пролетает час. Результат не заставил себя ждать, качество тела улучшилось, конечно при том, что хожу 3 раза в неделю и слежу за питанием. Советую, рекомендую и отрываю от души мастера своего дела! Читать полностью » Достоинства: Персональные тренировки с тренером Недостатки:
Замените уже зеркало на первом этаже в тренажерном зале. Клуб такого уровня и с разбитыми зеркалами, непорядок. |
|
Елена
29 октября 2023 в 15:31 |
Достоинства: Спиридонов Алексей - отличный тренер, профессионал своего дела, мотиватор, с хорошей энергетикой, всегда в прекрасном настроении, что немаловажно при тренировке. Занимаемся два месяца, три раза в неделю. Нравится системный подход, чётко следит за техникой, корректирует, объясняет, прислушивается к запросам, во время тренировки не отлучается. Тренировка пролетает на одном дыхании, всегда комфортно. Всем искренне рекомендую Алексея. Успехов Недостатки:
Хотелось бы полотенце в более свежем виде, запах неприятый. Остальное мелочи и не столь важно для меня. |
|
Елена
31 октября 2023 в 06:10 |
Достоинства: Починили эскалатор Недостатки:
Холодная вода в бассейне |
|
Александра
31 октября 2023 в 10:53 |
Сюда можно ходить, если ближе нет ничего рядом. Хотя, это от лени... можно ездить и в другой. Достоинства: Рядом с домом, 24/7, есть игровая. Недостатки:
Врут про акции, зал грязный, у менеджеров всегда разная информация по картам, постоянно отменяются групповые занятия. Оценка клуба - 2 |
|
Виктория
1 ноября 2023 в 11:56 |
Добрый день! Купила вашу карту только ради Зумбы, а её нет. Больше никакие тренировки меня не интересуют. Очень хочется, чтобы возобновились занятия. |
|
Наталья
5 ноября 2023 в 14:21 |
Достоинства: Эскалатор заработал - ура!!! Недостатки:
Можно в большой зал групповых занятий добавить свет, мы же не спать туда приходим |
|
Мария
15 ноября 2023 в 16:23 |
Достоинства:
Здравствуйте! Хочу написать отзыв тренеру Диане, очень понравилось как ведет тренировку! Всегда на позитиве выполняет свою работу, подойдет с направлением как правильно делать. |
|
Лиля
20 ноября 2023 в 06:16 |
Достоинства: К сожалению, про достоинства уже сказать нечего Недостатки:
Поменяйте зеркало в тренажерном зале, кондиционеры работают ужасно, в зале «несёт» жареной едой, холодная вода в бассейне, периодически полотенца с неприятным запахом, про групповые вообще забыла, так как в расписании не вижу какой тренер ведёт. |
|
Иван
24 ноября 2023 в 19:48 |
Достоинства: Нет Недостатки:
Лично видел как полотенцами, которые выдают клиентам, вытирают полы в раздевалке. |
|
Ирина
5 декабря 2023 в 09:59 |
Здравствуйте! Услышала, что поменялся управляющий... может станет почище) замена диванов, конечно, хорошо, но лучше бы поменяли смесители и душевые стойки и прочистили от засоров раковины и сливы и починили, наконец-то, сауны. А то они закрыты по техническим причинам чаще, чем работают) спасибо. Читать полностью » |
|
Ирина
5 декабря 2023 в 10:03 |
Обновите проводки и технику в залах групп. занятий. Тренеры замучились с музыкой! |
|
Людмила
7 декабря 2023 в 14:33 |
Недостатки:
Очень холодно в бассейне. С осени падает температура в бассейне и помещении. А сегодня предел, температура помещения и воды в бассейне 24 градуса. Сауна не работает уже неделю, солярий только числится, что он есть, хамам - это вообще непонятно, я прихожу 6.20, или вообще не работает, или только включили. Ответ всегда один: извините он проспал... Но 24 градуса - это уже предел... |
|
Ольга
8 декабря 2023 в 17:27 |
Вопрос: до скольки градусов опустится вода в бассейне? В купели с гидромассажем и детском сегодня было 25! В общем 21!! Вы проводите эксперимент сколько ваших постоянных посетителей устанут от грязи и такого отношения? |
|
Ирина
11 декабря 2023 в 10:13 |
Была 9 декабря. Вода в бассейне на грани терпимого, очень холодная! Экономят на обогреве или боретесь с численностью посетителей? В джакузи замёрзла, в бассейн еле заставила себя залезть. Какое-то издевательство. Достоинства: Рядом с домом Недостатки:
Очень грязные смесители, многолетний слой водного камня. |
|
Ольга
11 декабря 2023 в 12:43 |
Недостатки:
Очень холодно в бассейне, с каждым разом всё холоднее, дети отказываются ходить, сквозняки и холод , все жалуются, а в мокрых купальниках находится вообще неприятно! Примите меры!!! |
|
Натик
12 декабря 2023 в 14:44 |
Недостатки:
Хожу больше 1,5 года в бассейн. Что-то случилось с бассейном, раньше было теплее на два градусов. |
|
Мария
13 декабря 2023 в 14:28 |
Недостатки:
Очень не понравилась работа Юли в детской комнате. В прошлое воскресенье в первый раз воспользовалась детской комнатой, приехала с дочкой 6 лет. Юля (если мне правильно администратор назвала имя, она не была уверена, что странно) встретила нас с ужасно недовольным лицом, неприветливо от слова «совсем». Я ушла на тренировку, зашла после нее (собиралась еще в кардио зону), но пришлось ребенка забрать и уехать, т.к. Юля всё время провела молча, никакого дружелюбия не было проявлено ребенку... можно было сказать ей хоть пару слов, показать, где какие игрушки, это же ребенок. Когда я дочку забирала, Юля была всё с таким же уставшим и недовольным лицом (мы были в 10 утра, то есть это только начало рабочего дня). Мне есть с чем сравнивать, ранее ходила в другой клуб, там в детской комнате детьми занимались, искали подход, делали всё, чтобы дети, даже маленькие, чувствовали себя в клубе комфортно, пока мамы занимаются. Здесь ничего даже близко. Я планировала приезажть в зал и с младшим ребенком, теперь я понимаю, что это невозможно, так как сервис организован на очень низком уровне. |
|
Наталья
13 декабря 2023 в 15:16 |
Достоинства: Нет Недостатки:
За те деньги, что мы заплатили, мы хотим ходить и получать удовольствие. Вода в бассейне с каждым днем становится холоднее. Сауна не работает. Расписание аква аэробики не перенесли с 13.00, хотя люди просили. Не работаете на клиента. |
|
Светлана
14 декабря 2023 в 16:07 |
Посмотрела ради интереса расписания в других клубах ссср, так вот там все отлично, даже бесплатные танцевальные занятия есть, типа того же востока. В нашем нет никаких... на клуб руководству видимо всё равно... Достоинства: Никаких не осталось Недостатки:
За 3 года клуб скатился ниже не куда. Фактически для взрослых групповые занятия раз-два осталось, и тренажерный зал, который тоже разваливается потихоньку. На бассейн можно рассчитывать только летом, когда на улице тепло, осень, зима, плавать стало невозможно. Холод, плюс тренера открывают двери, им же жарко в олимпийках, а то, что люди мокрые и голые не их проблемы, сидите на сквозняке. Сауны и хамамы работают через раз. По факту пользоваться можно только тренажерным залом. Долго ли он протянет, интересно. Вопрос когда вы наладите температуру в бассейне? И воды, и воздуха? Это уже предел, пора начинать писать жалобы в роспотребнадзор, на оказание услуг ненадлежащего качества? Или что? Тренера все разбежались, бардак, клуб наш вам не интересен? |
|
Татьяна
18 декабря 2023 в 18:21 |
Купили абонемент, чтобы пользоваться бассейном и сауной... Но полноценно воспользоваться данными услугами мы не можем... Часто сауна бывает холодной, жары иногда не бывает. Сейчас вообще не работает месяц!!!!!!!! Бассейн ледяной. Не могу с ребенком нормально поплавать... Замерзли в последний раз... Ранее такое тоже было... А тут еще и уборщица зашла в душевую с помойным ведром, набрала там воду и ушла... Что происходит? Для чего вы людям продаете абонементы? Чтобы просто с них деньги взять? Читать полностью » Достоинства: Единственный рядом с домом Недостатки:
Холодный бассейн, в помещении бассейна холодно, хамам работает плохо, сауна уже месяц не работает. Уборщицы воду в ведро для мытья полов набирают в душевой в то время, когда душ принимают посетители. |
|
Марина
21 декабря 2023 в 11:17 |
Не надо экономить господа, не надо экономить на подогреве котла!! Достоинства: Вежливый персонал, уютная атмосфера, за это спасибо. Недостатки:
Бассейн - три месяца вода в бассейне от 20 до 23 градусов. На многочисленные жалобы персонал держит "марку" воды, что их градусник показывает 27, мы все купили свои термометры и температура воды от 22 до 24. Многие уже переболели. Короче, уважаемые посетители или кто хочет приобрести абонемент только в бассейн, прислушайтесь и приобретайте в других фитнесах. |
|
Иван
22 декабря 2023 в 05:16 |
Достоинства: Нет Недостатки:
Почему у вас не работает сауна, хамам и солевая? На ресепшене говорят, что работает, но по факту нет. Круглосуточно теперь только зал работает. Смысл ходить тогда сюда? |
|
Дарья
24 декабря 2023 в 20:38 |
Хотелось бы чтобы занятия по акве в среду в 13:00 перенесли на вечер, так как люди работают и я бы ходила хоть каждый день если бы были занятия, ну и теплый бассейн Достоинства: Близко к дому Недостатки:
Говорили уже 100 раз, что вода холодная в бассейне. Покупала только из-за аква занятий. В итоге болею 3 неделю из-за того, что с холодного бассейна зимой пока едешь домой |
|
Елена
25 декабря 2023 в 12:50 |
Недостатки:
Почему с вечерних групповых занятий убрали пресс и гибкость? |
|
Дмитрий
29 декабря 2023 в 06:48 |
Достоинства:
Спасибо администраторам Виктории и Лоле: дружелюбие, профессионализм, просто приятные в общении и красавицы! |
|
Светлана
5 января в 11:21 |
Наладьте температуру в бассейне! И воды, и воздуха, люди ходят оздоравливаться, а не болеть. Издевательство какое-то над людьми. Достоинства: Рядом с домом Недостатки:
Очень холодно в зоне бассейна и спа. Воду более менее наладили, градусов 25-26 наверно есть. Но врубают вентиляцию так, что, выйдя из воды, замерзаешь сразу. Быстрой перебежкой погреться и сушиться. В зоне бассейна холоднее, чем в раздевалке и тем более, чем на первом этаже, где люди еще одеты и даже не мокрые. В бассейне теперь плавают только моржи. Клуб скатился ниже некуда... |
|
Ксения
8 января в 15:50 |
Просьба добавить групповые занятия на вечер, хотя бы иногда на 20.00 |
|
Елена
9 января в 09:03 |
Недостатки:
Нет расписания вечерних групповых занятий |
|
Людмила
9 января в 22:27 |
Расписание все скуднее и скуднее. Раньше были занятия в 21.00 два раза в неделю, многим удобно. И вообще бесплатных занятий осталось совсем мало Достоинства: Все меньше и меньше Недостатки:
Верните йогу в 21.00 четверг |
|
Людмила
11 января в 08:35 |
Достоинства: Все меньше Недостатки:
Верните хоть раз в неделю занятия в 21.00, лучше йогу в четверг, уменьшили занятие по йоге на полчаса. Три года ходила в это время |
|
Юлия
13 января в 11:50 |
Верните, пожалуйста, нормальные расписание в выходные дни! Много народу ходило. Зал полный всегда. На данный момент от текущего расписания рыдать хочется..... Достоинства: Практически нет Недостатки:
Групповых занятий вечерних и в выходные дни все меньше. Ходить практически не на что. Расписание скудное до безобразия! |
|
Ольга
16 января в 00:08 |
Столько персонала ходит в клубе, откровенно не знают чем занять себя, а тренеров по групповым тренировкам видимо недостаток. Расписание днем пустое. Так скоро клиентов будет меньше, чем персонала клуба. Достоинства: Рядом Недостатки:
В будни совсем нет занятий групповых в интервале 12-16 часов, пустое расписание. В аква зоне тоже пропала в среду в 13 тренировка аквааэробика |
|
Светлана
21 января в 12:15 |
Достоинства: - Недостатки:
Полгода уже прошло, как вы ищите тренеров на групповые занятия, когда наконец появится зумба? Даже в мелких залах, со стоимостью абонемента в 2 раза меньше, есть зумба. В чем проблема, что вы не можете найти персонал? |
|
Елена
24 января в 18:50 |
Недостатки:
На этой неделе заканчивается абонемент и желания продлевать его практически нет, хотя есть масса свободного времени и желание работать над своим телом. Но днем занятий, все сместили теперь на вечер, хотя зал небольшой, плюс у многих дети, а детская комната работает до 19 часов. В итоге днем занятий нет, после 18 часов некуда пристроить ребенка. Совместный абонемент тоже исключен, никаких пересечений с детскими занятиями я за весь год так и не увидела. В итоге, что я могу себе позволить до 18.00? Здоровую спину для пенсионеров и изредка нерегулярные занятия в 10.00-11.00. С выходными тоже пролетаем. Занятий весь день нет. Не будет их и в майские праздники. Есть еще сауна, но температура там всегда ниже нормы. Соляная пещера - лишь название, где горит пара ламп. А ведь еще год назад все было гораздо интереснее и приятнее. Посещение вашего клуба помогло мне привести себя в форму и я была уверена, что буду вашим клиентом надолго! |
|
Елена
25 января в 08:02 |
Недостатки:
Уважаемая администрация! Просьба объяснить, почему для круглосуточного абонемента не предусмотрены групповые занятия в течении дня? Все тренировки, за редким исключением, теперь стоят на вечернее и довольно позднее время, что подходит только для несемейной молодежи, тем более что и детская комната в это время у вас уже не работает! |
|
Мария
4 февраля в 18:33 |
Но конкретно сегодня расстроил охранник. Я чтобы никому не мешать решила одеться за вертелкой, выхожу, как навьюченная лошадь к выходу, не открывается, прошу охранника открыть, ответ - сами ключом. Достаю кошелек, оттуда ключ, не работает, прошу открыть. Нет. Идите на ресепшен. Там сделали ключ рабочим. Ситуация прощодная, если бы надо мной открыто не поржали. Охранник с тренером, которые там бесконечно сплетни трут. Я не буду у вас продеваться. За свои деньги хочу получать сервис . И прошу не много. Вежливости. Вы сетевой клуб. Вы научите персонал, как общаться с клиентами? Они что, у себя дома на кухне?? Читать полностью » Достоинства: Близость к дому Недостатки:
Ну с вежливостью у персонала проблемы. На ресепшене всегда стоят новые лица, которые не особо понимают, что делают. Вероятно это сложная задача выдавать ключи от ящика и запомнить какие ящики четные. |
|
Светлана
7 февраля в 18:55 |
Достоинства: Милый персонал Недостатки:
Холодный бассейн |
|
Светлана
8 февраля в 01:12 |
Достоинства: 29 градусов сегодня очень прекрасная вода Недостатки:
Не убирают воду вокруг бассейна и саун |
|
Алексей
9 февраля в 09:00 |
09.02.2024г в 08:50 узнаю, что полотенец нет по тех. причинам. При этом никаких смс и уведомлений нет. В раздраженной и надменной форме мне админ говорит, что в приложении есть вся информация, уведомляют. Про приложение в первый раз слышу. Плохо, что нет уведомлений смс или на почту. Но даже если и нет, считаю неуместным тон админа, который вместо извинений за неудобства, тыкает объявлением, которое по факту поставили, да и еще типа сам виноват, что без приложения. Остался неприятный осадок. Хотелось даже послать молодого хама. Читать полностью » Недостатки:
Тактичность администратора оставляет желать лучшего. |
|
Татьяна
11 февраля в 10:55 |
Недостатки:
Поставьте мусорное ведро рядом с кулером и протеиновой машиной! Куда стаканчики выкидывать??? Несколько раз обращалась на ресепшен - результат нулевой. |
|
Татьяна
11 февраля в 16:05 |
Недостатки:
Что происходит с полотенцами? Почему они воняют едой! Уже четвертый раз говорю об этом администратору! |
|
Снежана
12 февраля в 11:02 |
Недостатки:
Что с водой? Были 11.02.24г. с семьёй. По температуре приятная, но по чистоте возникли сомнения. В маленьком бассейне ощущение налёта на дне. Подсветку не включили в вечернее время. В большом бассейне так же вода была мутная. В итоге после похода в бассейн у нас с ребёнком появился зуд. |
|
Елена
19 февраля в 12:02 |
Недостатки:
Безобразие! Опять нет полотенец и никакой предварительной информации об этом! |
|
Марина
19 февраля в 21:29 |
Недостатки:
Сегодня вода в бассейне была очень холодная!!! Табло показывало 27, а администратор сказала 25!!! Это безобразие. Когда уже наладится температура воды. Со дна бассейна били ледяные ключи! Хотя 13 февраля была прекрасная, комфортная вода! Просим руководство принять меры по наведению порядка с водой в бассейне. |
|
Лилия
20 февраля в 00:12 |
Уже вторую неделю подряд нет в наличии полотенец, на ресепшене обьясняют тем, что якобы сломалась стиральная машина. Ну так приобретите вторую резервную стиральную машину, на случай если поломка. Или для владельцев это такая большая проблема? Даже такая мелочь портит вашу репутацию и создает неудобства. Читать полностью » Недостатки:
Почти каждую неделю нет в наличии полотенец. |
|
Ангелина
20 февраля в 18:31 |
Постоянно меняются расписания групповых программ, об отмене не всегда приходит оповещение. Очень злит, тащишь на работу с собой эту форму, бежишь со всех ног, чтобы не опоздать, переодеваешься и потом выясняется, что занятие отменено. Прошу как-то это исправить и обратить на это внимание. Читать полностью » Достоинства: Цена, удобное расположение. Недостатки:
Старые коврики в большом зале групповых, все пропахли, плохая вода в кулере, тренера на групповых незаинтересованные, не обращают внимания на людей вообще и даже не пытаются что-то подсказать. |
|
Кристина
20 февраля в 18:35 |
Достоинства: Бюджетно. Но учитывая сервис вряд ли это достоинство уже. Недостатки:
Безобразный температурный режим в аквазоне. Холодная вода в бассейне и джакузи. Баня, сауна и хамам при холодном бассейне шпарят на всю, а если вдруг бассейн делают теплее, то температура уходит из сауны, соляной комнаты и хамама. Каждый раз дурацкая рулетка - что в клубе не работает. О том, что клуб не выдаёт полотенца, написано в приложении! И то если зайти в уведомления. Зачем мне это? Приложение мне бесполезно, я им не пользуюсь. Мой телефон есть в базе - звоните и информируйте. Или пишите. Менеджеры ведь звонят карты продавать, вот пусть заодно и рассказывают, что там опять не работает. Сервис нулевой. И стоимость карты это не оправдывает. Не можете обеспечить услугу - не надо её заявлять. Это прямая дорога в роспотребнадзор. |
|
Галина
25 февраля в 15:29 |
Всех обнимаю и люблю, корме болтливых баб в бане, разумеется)))!! Достоинства: Прочитала массу отзывов от негативно настроенных клиентов. А МНЕ НРАВИТСЯ НАШ КЛУБ!!! Да, есть косяки, но из горячей сауны очень приятно нырнуть в холодный бассейн, есть прекраснейший Алексей, который как Крез богат душевными качествами и прочими личными достоинствами, на занятия к нему иду с огромным удовольствием, есть незаметный, но тем не менее чудесный сотрудник, тот, что забирает вашу верхнюю одежду, вы замечали его когда-нибудь? А ведь он очень аккуратно застегивает куртки, чтобы они не сползали с вешалок. Сервис кроется в мелочах, на которые мы, порой, не обращаем внимание. Недостатки:
Повесьте, пожалуйста, на сауне и хаммаме объявление, ПРОСЬБА СОБЛЮДАТЬ ТИШИНУ, а то премерзкие говорливые бабищи обсуждают свои болячки, снох и политику в полный голос. Пожалуйста! Чтобы была возможность заткнуть этот феерический фонтан негатива!! |
|
Байн
28 февраля в 16:41 |
Здравствуйте! Хамское отношение к клиентам клуба СССР Бутово Парк. Я, Манджиева Байн и Скороговоров Александр являемся держателями клубных карт СССР уже 3-й год. 23 февраля вышли из зала всего на 29 минут позже и нам выставляют штраф в размере 2000 руб. с каждого! Менеджер Чебан Надежда Сергеевна хамски по телефону сообщила, что если не оплатим штраф, но аннулируют клубную карту и никакого лояльного отношения к клиентам, которые привели в клуб 3-х своих друзей и подобное опоздание впервые! Просим разобраться в ситуации, проявить сервисное отношение к клиентам и лояльность, т.к. опоздание произошло впервые за все 3 года! В противном случае, мы доиспользуем клубные карты и больше не будем их продлевать и перейдем лучше в клуб ***. Нам важно сервисное и лояльное отношение к постоянным клиентам, а не хамские ультиматумы от руководства клуба СССР Бутово Парк. Манджиева Байн № карты 28181, Скороговоров Александр № карты 27657 Читать полностью » Достоинства: Нет Недостатки:
Хамское отношение к клиентам. |
|
Светлана
28 февраля в 23:03 |
Достоинства: Чисто Недостатки:
Холодный бассейн всегда |
|
Татьяна
29 февраля в 09:24 |
Достоинства: Их нет Недостатки:
Администратор Никита - хам и очень неприятный сотрудник! Ничего не знает и ни за что не отвечает!! Постоянно смотрит фильмы на рабочем месте!!! И такой же неприятный охранник Юрий! Никак не реагирует на несоблюдение техник безопасности! |
|
Елена
29 февраля в 11:06 |
Добавьте расписание вечерних групповых занятий на 1 марта |
|
Татьяна
29 февраля в 18:55 |
Сотрудник охраны, пожилой мужчина, постоянно конфликтует с родителями детей, которых приводят на секции. А именно, он занимает такую должность, что он не может себе позволить нажать кнопку, чтобы открыть турникет. Ну это просто омерзительно. Руководители клуба, убедительная просьба обратиться к руководству ЧОП по замене данного сотрудника. Сегодня пришлось заступиться за пожилую женщину, которую он не выпускал. Читать полностью » Недостатки:
Сотрудник охраны. |
|
Лилия
1 марта в 18:25 |
Изначально я купила абонемент только потому, что можно было оставлять ребенка на 1,5 часа в игровой комнате, ваши менеджеры делают устно на этом акцент. Сегодня, 01.03.24, придя на фитнес, нас ставят перед фактом, что теперь нельзя бесплатно оставлять ребенка. Позвали менеджера, на что она нам сказала, это была лояльность от фитнеса и теперь один час в игровой стоит 300 руб., либо покупайте ребенку абонемент за 26 касарей. Просто возмущению не было предела. Изначально соглашаешься приобрести абонемент на одних условиях, в приоритете был важен пункт нахождения ребенка в игровой, а теперь не знаю куда ребенка девать. Руководству видимо наплевать, что не у всех есть возможность платить за каждый час нахождения ребенка в игровой или покупать не нужный абонемент для ребенка. Уважаемое руководство, прошу рассмотреть вопрос для тех клиентов, которые купили абонементы до изменений и оставить условия прежние, которые были обговорены вашими сотрудниками заранее. Читать полностью » Недостатки:
В одностороннем порядке меняют условия, обговоренные изначально на этапе покупки абонемента. |
|
Елена
1 марта в 21:42 |
Достоинства: Отличный инструктор! Марина, спасибо, получила огромное удовольствие от Кардио Степ сегодня! И предыдущий мастер класс 3D ягодицы! Недостатки:
Хамские и невоспитанные посетители, которые бросают полотенце на пол и вытирают ноги. |
|
Майя
1 марта в 21:50 |
Вход в клуб - это лицо клуба, которое явно не особо приветливо к его посетителям. Недостатки:
С тех пор как турникеты стали закрытыми, в клуб стали очень неприятно входить и выходить. Если у человека нет карты клуба (например, пришел ее купить или по приглашению), то приходится орать охраннику, а он еще подумает снизойти ли до открытия турникета или нет. На выход тоже все закрыто. Зимой, когда уже полностью оделся, убрал карту - утыкаешься в закрытую дверь. |
|
Светлана
2 марта в 10:12 |
И да, почему ваши охранник, видя, что люди выходят не может открыть, на выход, на минуточку, турникет. У него руки отвалятся? Зачем он там сидит? Портить всем настроение? Что это за позиция такая? Люди туда по вашему ползком проползли и выйти нельзя? Читать полностью » Достоинства: -- Недостатки:
Опять ледяной бассейн, и все сидят по саунам... недолго мы порадовались. Детское пребывание отменили, в детской комнате теперь только платно, скоро за вход будут требовать дополнительно деньги. |
|
Евгения
2 марта в 21:52 |
Здравствуйте! Впервые посетила клуб и очень удивлена одной важной и неприятной детали: в клубе нет стаканов, чтобы свободно пить воду из кулера, возможность приобрести бутилированную воду также отсутствует. Об этом не предупредили при покупке абонемента, в результате чего на данный момент имеется два варианта: получить обезвоживание от нагрузки или покинуть клуб до следующего визита. Читать полностью » Недостатки:
Нет удобного доступа к питьевой воде. |
|
Лилия
3 марта в 10:24 |
Верните условия для старых клиентов, где можно было оставлять ребенка в игровой комнате БЕСПЛАТНО на 1,5 часа. Меняйте условия и берите оплату с новых клиентов, кто приобрел абонемент с марта месяца. Так будет справедливо! Достоинства: Есть игровая для детей. Недостатки:
С марта месяца изменили условия для детей и теперь навязывают покупать абонемент для ребенка или оплачивать за каждый час 300 руб. |
|
Ольга
6 марта в 14:01 |
Детскую комнату 1,5 часа бесплатно для клиентов, заключивших договора до 1 марта! Достоинства: Рядом Недостатки:
Правила меняют сами односторонне с марта и похоже только в данном клубе, детская комната стала платной, я оформила абонемент в январе и она была бесплатной, это был плюс для покупки карты. Через два месяца одностороннее изменение. Нет нигде инфы о стоимости, нет официального прайса и что вообще входит в эту цену. Платная услуга, если оказана, должны быть соблюдены правила, а тут на ресепшен говорят цену, с чего она взята??? Где официальный приказ директора, прайс с печатями и т.д. Похоже надо снять видео и выслать руководству сети и роспотребнадзор контрольную закупку. Для новых клиентов и новые условия, а тем, кто купил абонемент где комната 1,5 часа была включена бесплатно, оставьте наши прежние договоренности! |
|
Ирина
7 марта в 12:12 |
Недостатки:
В бассейне опять холодная вода, еще не лето, может быть все таки нагреете до действительных 27 градусов не только на табло. Даже в джакузи вода холодная. Люди после бассейна не здоровый посыл получают, а болеют. |
|
Максим
7 марта в 21:23 |
За неимением лучшего! Достоинства: Самое основное достоинство для меня - это близкое расположение зала от дома) Недостатки:
Администраторы за стойкой ресепшена, половина из них приветливые и внимательные! А другая часть не здороваются - это ладно, они не слышат о чём им говоришь, занимаются своими делами, болтовней с коллегами или тупо в телефоне. В общем, такое ощущение, что эти люди с разных планет. Ну и ещё один момент: это то, что нет скидок на продление клубной карты для постоянных клиентов, которые годами пользуются этим фитнес-клубом. |
|
Елена
9 марта в 14:57 |
Наконец-то нормально заработал хамам. Но вода в бассейне холодная. В джакузи на дне налёт. Достоинства: Приятные менеджеры. Недостатки:
Полотенца пахнут кухней. Свежестью не пахнут. Всегда холодная вода в бассейне. |
|
Вероника
12 марта в 13:36 |
Что случилось с расписанием групповых занятий с понедельника по пятницу? Где Тонус, Пресс и гибкость, Здоровая спина? Что это за занятие Суставная гимнастика??? И ее 3 раза в неделю поставили!!! Достоинства: Не далеко от дома. Недостатки:
Полотенца пахнут кухней. |
|
Елена
14 марта в 08:41 |
Недостатки:
Расписание групповых занятий все хуже и хуже |
|
Ирина
14 марта в 11:34 |
Достоинства:
Хочу поблагодарить тренера Маргариту за профессинальный и человечный подход, очень комфортную обстановку на тренировке и замечательный результат!! |
|
Валерия
15 марта в 09:12 |
Отсутствие клиентоориентированности. Достоинства: Расположение: рядом с домом. Недостатки:
Убрали бесплатное нахождение ребенка в детской комнате с 1.03. Только при наличии детской карты. При этом при покупке карт до этого времени озвучивали другие условия. НО! По детской карте минимум занятий, они все не меняются уже третий год, на танцах учат одно и тоже! Сделайте больше интересных занятий для детей и будет смысл покупать детскую карту. Нет скидок на тайский бокс при наличии детской карты. В игровой за что платить 300 руб.? Чтобы ребенок сам поиграл? Никто за ним не смотрит - все тихонечко сидят в телефонах! Во взрослых групповых программах постоянные изменения! Зачем убрали круговую во вторник, поставили мяч, хотя он есть и в среду. Не всем нравятся йога и здоровая спина, они почти каждый день, где силовые??? Постоянно перестают выдавать полотенца на несколько дней! Наладьте уже это, приходишь в бассейн и по факту узнаешь. Не всегда смотришь приложение перед тренировкой! |
|
Ирина
15 марта в 16:42 |
Рассчитывать приходится только на себя. Верить нельзя. Достоинства: Рядом Недостатки:
Узнала истинное положение только посетив клуб, недовольна. Полотенец нет и нет сообщений об отсутствии. Теперь буду брать свое, надежды нет. Пришла в бассейн и пришлось уходить восвояси. |
|
Елена
15 марта в 18:12 |
Недостатки:
Почему ввели запись на групповые занятия, если не успел записаться, значит приходится пропускать. Я платила за абонемент, почему если нет записи я должна пропускать! |
|
Надежда
16 марта в 19:08 |
Для таких тренеров, как Евгения, только прайм тайм и большой зал! Достоинства: Прекрасно, что в клубе появилась суперпрофессиональный тренер Евгения! Тренер очень внимательна к каждому. Мои мышцы все в в восторге от нагрузки!!! Недостатки:
Для такого тренера и количества желающих у нее заниматься малый зал не подходит! Освободите большой зал для ее занятий!!! |
|
Надежда
18 марта в 13:10 |
Добавить в расписание формат растяжки с Евгенией!!! Достоинства: Евгения - профессионал своего дела! Отличные занятия, бесподобная растяжка! Недостатки:
Нет |
|
Майя
19 марта в 10:47 |
Когда клуб только открылся в сетке расписания групповых программ были параллельные занятия, можно было выбрать, что нравится. Обычно силовые проходили в большом зале, а более спокойные занятия, типа йоги, в малом. Сейчас же только одно занятие стоит на самые посещаемые часы. Как итог - на занятия не попасть, если вовремя не запишешься. Честно говоря, лучше бы цену за абонемент немного подняли, но оставили бы такое же качество услуг. Про остальные минусы уже многие писали, повторяться не буду. Читать полностью » Достоинства: Близость к дому. Недостатки:
Хожу только потому, что недалеко от дома. Откроется альтернативный клуб, сразу перейду, так как качество услуг с каждым годом падает. |
|
Татьяна
20 марта в 17:11 |
Достоинства: Хорошие тренеры. Недостатки:
Нет стрип пластики как раньше, даже за платно. Нет крючков в каждом душевом отсеке, было бы удобнее свои сумочки вешать. |
|
Вероника
22 марта в 10:43 |
Огромная просьба пересмотреть руководству расписание утренних групповых занятий!!! У вас нет тренеров? Почему в пн, вт, чт суставная гимнастика? А где пресс+гибкость? На выходные записаться невозможно, нужно жить с телефоном! А где занятие тонус? Очень расстроена, лучше бы не покупала абонемент! Читать полностью » Достоинства: Рядом с домом Недостатки:
Постоянно меняют расписание утренних групповых занятий. |
|
Татьяна
24 марта в 13:17 |
Не работают кондиционеры на групповых. В раздевалке уборщики ходят и делают вид бурной деятельности, постоянно в телефоне, пройдутся до конца раздевалки и уходят, в то время как повсюду волосы и пакеты на полу. Внутри шкафов грязно всегда. Постоянно выдают ключи так, что в одном месте толпа, а в других местах раздевалки все пусто, неудобно переодеваться. Читать полностью » Достоинства:
Хорошие тренера. Фитнес рядом с домом. |
|
Елена
27 марта в 10:56 |
Достоинства: Местоположение Недостатки:
Грязь, в раздевалках волосы, в душевых вообще не убираются. Уборщица весь вечер сидела на одном и том же месте в раздевалке, разговаривая со своим мужчиной по видео!!! где женщины выходят из душа раздетые, переодеваются! Администрация! Прошу обратить на нее особое внимание! Сама сидит в хиджабе, а всех посетительниц показывает. Фото данной сотрудницы есть, могу прислать. Занавески в клубе серо-черного цвета. Очень противно в такой грязи, занималась 5 клубах ранее - такой грязи нет нигде! |
|
Мария
28 марта в 22:40 |
Хочу отметить тренера бассейна Аксенову Марию. Мария грамотно и профессионально построит вашу тренировку в зависимости от ваших целей. Также поставит правильную технику плавания. Не переживайте, если боитесь воды или не умеете плавать - Мария Вас всему научит. Помимо этого она просто приятный и позитивный человек. Кроме персональных тренировок можете посетить групповые программы, которые ведет Мария - они очень позитивные, полезные и продуктивные. Читать полностью » Достоинства: Чистота в зоне бассейна, терм и раздевалок, наличие кулеров с питьевой водой. Недостатки:
Мало пуфиков в женской раздевалке между шкафчиками (стараюсь ходить не в час пик, но думаю в час пик всем места не хватит). |
|
Светлана
29 марта в 15:23 |
Про занятия и танцы уже устали писать, нас не слышат и ничего не меняется, все хуже и хуже становится. Присоединяюсь к отзывам об уборке. Сама не раз видела, зашла, провезла шваброй по центру прохода, сфоткала это мокрое пятно и ушла. А то, что около шкафчиков грязь, пакеты и волосы, пофиг... честно говоря уже и жаловаться смысла не вижу, видимо клуб скоро закроется, при таком руководстве. Читать полностью » Достоинства: - Недостатки:
С групповыми занятиями все хуже и хуже. Бассейн холодный, ребенка в общий водить - только простужать. Убираются в женских раздевалках ужасно. |
|
Елена
1 апреля в 17:58 |
Просьба добавить имена и фамилии тренеров групповых программ, очень неудобно ориентироваться, верните настройку как была ранее, пожалуйста. Достоинства: - Недостатки:
- |
|
Любовь
6 апреля в 10:40 |
Достоинства: Спасибо тренеру групповых программ Алексею Королеву! Очень четко, грамотно и спокойно проводит тренировки! Профи Недостатки:
Не все тренера пользуются микрофоном |
|
Наталья
14 апреля в 22:01 |
Четвертый год имею здесь абонемент. Ситуация с качеством предоставления услуг регулярно ухудшается. Обидно. Следующий абонемент скорее всего будет в другом клубе. Достоинства: Рядом с домом Недостатки:
Организация и обучение персонала отсутствуют. Сегодня вечером дважды настойчиво прозвучала пожарная тревога. Люди в бассейне, сауне, хамаме... началась небольшая суета и непонимание, что делать дальше. В этой ситуации никто из сотрудников фитнес-цента не зашел в водную зону и не объявил о том, что происходит. Дежурный тренер молча пришел откуда-то и сел в кресло. Женская половина зала вышла в душевые. Некоторые уже успели помыться и быстро удалиться из раздевалки. И вдруг потом кто-то сказал, что все в порядке, сбой. Некоторые пошли назад к бассейну. И в этот момент раздалась вторая сирена. И опять никого из персонала в водной зоне. Учитывая последние события в Крокусе, очень странно наблюдать такое отношение со стороны руководства. Инструктаж по пожарной безопасности "на нуле". Думаю, что есть смысл написать в пожнадзор о необходимости проверки этого фитнес-центра. Скорее всего, это будет не единственное нарушение. |
|
Назгуль
15 апреля в 17:34 |
Провести инструктаж сотрудникам при чрезвычайных случаях. В детском бассейне если на групповых занятиях меньше двух детей, инструктор не проводит занятия, надо как-то решить эту проблему. Мы же не виноваты, что детей мало, при покупке абонемента никто не говорил. Ребенок расстроился. Всё узнаешь по факту о минусах клуба. При покупке абонемента всё красиво показывает и рассказывает менеджер. Читать полностью » Достоинства: Рядом с домом Недостатки:
Джакузи: на дне песок. Внутри шкафчиков не убирают: в женской раздевалке мне дали 180 шкаф, лежит на полке стакан от кофе, в душевой не убираются, всегда оставленные пакеты, упаковки от шампуней, волосы. Фитнес няня ничем не занимается с ребенком, даже в групповых занятиях, я специально купила детский абонемент, чтобы ребенок занимался и мелкую моторику отрабатывал, у меня есть видео как зашла в дет. комнату, а няня в уголке сидит с телефоном и в наушниках, ничего не слышит, ребенок сам по себе ходит. Охрана для чего сидит у входа - не понимаю, 14 апреля вечером была эвакуация посетителей, инструктор сидел в кресле с телефоном, пока я оделась и вышла ребенка не было в клубе, никто не заметил как ушел ребенок. Восстановление детской карты 1000р., это очень дорого. |
|
Мария
19 апреля в 14:04 |
Я просила администратора вымыть искусственные деревья в женской раздевалке. Прошло 2 недели, сантиметровый слой пыли на месте. Пушистые такие деревья стоят:) дышите на здоровье. Шторы, видимо, тоже не снимали, не стирали с открытия клуба. Раздевалка, душевая и туалет обшарпанные, в известковом налете, в ржавчине. Расписание групповых занятий в первой половине включает в себя в основном суставную гимнастику и здоровую спину. Если с суставами и спиной все в порядке, то приходи вечером. Но на вечерние групповые занятия мест не будет. Абонементов продали столько, что вместить всех желающих уже нет возможности. Читать полностью » Достоинства: Рядом с домом. Недостатки:
Грязно, Расписание групповых занятий. |