Свернуть
Первая в России! Франшиза по открытию школы массажа.

Все рубрики ↓

Главная Фитнес-клубы С.С.С.Р. (Шмитовский), сеть фитнес клубов

С.С.С.Р. (Шмитовский), сеть фитнес клубов


Показать номер телефона →

Новый фитнес-клуб премиум формата рад приветствовать гостей в самом центре Столицы! Утонченный дизайн и гостеприимная атмосфера - место, где каждый найдет занятие по душе.



Александр
16 ноября 2017 в 15:03
Недостатки:
Когда уже наконец-то появятся весы для взвешивания в мужской раздевалке?

Ответить

СССР Шмитовский
13 марта 2018 в 14:38

Александр, здравствуйте. Весы установлены, в рабочем состоянии. Приятного пользования!

Александр
30 ноября 2017 в 14:14
Недостатки:
Когда заработают весы в мужской раздевалке?

Ответить

СССР Шмитовский
13 марта 2018 в 14:38

Александр, здравствуйте. Весы установлены, в рабочем состоянии. Приятного пользования!

Анастасия
4 декабря 2017 в 20:07

В женской раздевалке уже месяц не работают весы

Ответить

СССР Шмитовский
13 марта 2018 в 14:38

Доброго времени суток, Анастасия! Приносим извинения за временные неудобства, на данный момент весы в рабочем состоянии. С уважением, администрация Клуба.

Валерия
6 декабря 2017 в 00:02
Недостатки:
Скоро отвалится кран в женской раздевалке, где весит зеркало, и замки в туалетах как будто им сто лет или остались от Зебры. Еле закрываются

Ответить

СССР Шмитовский
11 декабря 2017 в 09:49

Здравствуйте, Валерия! Для Вашего комфортного пребывания в Клубе был произведен ремонт всех недостатков, о которых Вы написали ранее. Благодарим за Ваше замечание - Вы помогаете нам сделать сервис лучше!

Алевтина
10 декабря 2017 в 17:57
Недостатки:
Не работают часы в бассейне. Не работают весы в раздевалке и мало фенов, два это маловато.

Ответить

СССР Шмитовский
13 марта 2018 в 14:40

Доброго времени суток, Алевтина! Часы в рабочем состоянии - мы контролируем, чтобы они всегда были в исправном состоянии. Дополнительные фены установлены для Вашего комфорта. Приятного время препровождения в Клубе, до новых встреч!

Екатерина
12 декабря 2017 в 16:17
Недостатки:
Нет сушилки для рук в женской раздевалке, стоит одно мусорное ведро около выхода, для того чтобы выкинуть мусор необходимо бежать из душа в полотенце к выходу, что абсолютно не удобно:)

Ответить

СССР Шмитовский
13 марта 2018 в 14:41

Екатерина, доброго времени суток! Все недочеты, о которых Вы рассказали, исправлены для Вашего комфортного пребывания в Клубе. Благодарим за отзыв.

Маргарита
16 декабря 2017 в 11:35
Недостатки:
Не работают часы в бассейне

Ответить

СССР Шмитовский
13 марта 2018 в 14:41

Здравствуйте, Маргарита! Часы в рабочем состоянии - мы контролируем, чтобы они всегда были исправны. Благодарим за замечание.

Мария
18 декабря 2017 в 15:59
Достоинства:
Очень замечательная тренер Елизавета по аквааэробике. Большое ей спасибо! Молодец!!!
Недостатки:
Часы в бассейне не работают, души текут, включите весы в женской раздевалке!

Ответить

СССР Шмитовский
13 марта 2018 в 14:41

Доброго времени суток, Мария! Благодарим за положительный отзыв и рекомендации. Все недочеты, о которых Вы написали, исправлены для Вашего комфортного пребывания в Клубе. Приятных Вам тренировок и до новых встреч!  

Анастасия
21 декабря 2017 в 23:50
Достоинства:
Хорошие тренажеры, много свободных весов, все есть!
Недостатки:
Пожалуйста, добавьте мусорных ведер в женскую раздевалку!
Под мостиком в бассейне плесень

Ответить

СССР Шмитовский
13 марта 2018 в 14:42

Анастасия, здравствуйте! Нам приятно получать от Вас положительные отзывы, мы стараемся сделать Ваше пребывание в Клубе максимально комфортным. В раздевалках появились дополнительные урны. Плесень устранена, мы контролируем чистоту и порядок в клубе 24 часа. Приятных Вам тренировок!

Ольга
22 декабря 2017 в 23:33
Достоинства:
Новенький и симпатичный зал, не многолюдно.
Недостатки:
В хамам жутко шумит парогенератор, аж уши загладывает. Нет мусорки в женской раздевалке, не работают весы, протекают краны.

Ответить

СССР Шмитовский
13 марта 2018 в 14:42

Доброго времени суток, Ольга! Благодарим за положительный отзыв и рекомендации. Все недочеты, о которых Вы написали, исправлены для Вашего комфортного пребывания в Клубе. Приятных Вам тренировок и до новых встреч!  

Мария
25 декабря 2017 в 22:42
Достоинства:
Сегодня были приятно удивлены, все недочеты, которые писали в отзывах исправлены! Очень приятно! Спасибо за обратную связь!

Ответить

СССР Шмитовский
13 марта 2018 в 14:42

Мария, здравствуйте! Нам приятно получать от Вас положительные отзывы, мы стараемся сделать Ваше пребывание в Клубе максимально комфортным. До новых встреч, хорошего настроения!

Анастасия
27 декабря 2017 в 00:07

На мой взгляд слишком много платных групповых занятий. Человек и так заплатил не мало за абонемент, и платить еще по 600 р за занятие - не комильфо.
Персоналки тоже не из дешевых((

Достоинства:
Геометрия тела - бодрое занятие
Недостатки:
Однако мне показалось, что тренер данного занятия заинтересована больше прокачать себя за 55 минут, и поэтому не исправляет ошибки занимающихся при выполнении упражнений. А ведь очень важно именно правильно выполнять упражнение, а не просто его делать.

Ответить

Анна
28 декабря 2017 в 00:18
Достоинства:
Дружелюбный и приветливый коллектив.
Недостатки:
Нужен кофшик в хамам. Обязательно. Приходится ладошками черпать.
В идеале еще пластиковые одноразовые стаканчики и политиленовые пакеты для мокрого купальника.
Очень нужен массажист - женщина.

Ответить

СССР Шмитовский
13 марта 2018 в 14:43

Анна, здравствуйте! Нам приятно получать от Вас положительные отзывы и так же важно слышать замечания для улучшения качества обслуживания, благодарим Вас! 1) Хаммам оборудовали для Вашего комфортного отдыха всем необходимым. 2) Одноразовые стаканчики всегда есть в наличии в Клубе, пользуйтесь на здоровье! 3) Для мокрого купальника можно воспользоваться одноразовым пакетом, который Вам выдается вместе с полотенцем в гардеробе при входе в клуб. 4) В Спа Салоне Афродита для Вас работает Алена Радиола - массажист с большим опытом работы. Запись осуществляется по телефону 8 (916) 924 52 34. Режим работы массажного кабинета с 10:00-22:00. Всегда рады видеть Вас!

Марина
9 января 2018 в 22:07
Недостатки:
Необходим ковш в хамам.

Ответить

СССР Шмитовский
6 марта 2018 в 17:50

Марина, доброго времени суток! Хамам оборудовали для Вашего комфортного отдыха всем необходимым.

Анастасия
12 января 2018 в 18:03

1. У беговых дорожек (cлева направо) 2,4 не работает регулировка уровня наклона!
2. Все беговые дорожки чем-то протирают, от чего они стали скользкими и на них страшно бегать!!!!
3. Некоторые краны в душе протекают.
4. Нужен ковшик в турецкую баню! Невозможно омыть место для лежания одними ладошками от чужого пота!!! Читать полностью »

Ответить

СССР Шмитовский
7 марта 2018 в 23:52

Доброго времени суток! Благодарим за ваше замечание. Приняты меры: 1) Беговые дорожки настроены. 2) Ежедневно производится обработка спорт инвентаря, мы быстро отреагировали на ваше замечание и уже в январе скорректировали количество чистящего средства, чтобы дорожки не были скользкими. Приносим извинения за доставленные неудобства. 3)Краны, которые протекали - заменили. 4) В январе в хамаме мы установили шланг с душем в хамам, для вашего удобства. Мы всегда рады Вам! Ждем на занятия!

Ольга
14 января 2018 в 21:05
Недостатки:
Добавьте, пожалуйста, расписание групповое по аква-аэробике в данное приложение.

Ответить

СССР Шмитовский
7 марта 2018 в 23:56

Ольга, здравствуйте! В приложении появилось расписание по аква-аэробике. Приходите на занятия, мы ждем Вас!

Дмитрий
15 января 2018 в 18:25

Очень не хватает ковшивка в Хамаме. Чтобы не унесли в сауну, прокрутите на цепочку что-ли....
Также не плохо было бы поставить центрифугу для белья в раздевалки, раз позиционируете себя как Премиум клуб, надо соблюдать стандарты.

Ответить

СССР Шмитовский
7 марта 2018 в 23:58

Дмитрий, доброго времени суток. Благодарим за обращение. В январе в хамам установлен душ для вашего удобства. Конечно, мы стараемся сделать Ваше пребывание в клубе максимально приятным и комфортным, но поясните пожалуйста о какой центрифуге идет речь?

Софья
15 января 2018 в 22:33
Недостатки:
Нам продали абонемент за 34 на 13 месяцев, сейчас продают за 27 на 14 месяцев. Вот вам и маркетинг.

Ответить

СССР Шмитовский
8 марта 2018 в 00:03

София, доброго времени суток! По ценовой политике клуба вы можете проконсультироваться с Руководителем отдела продаж. Если у Вас есть вопросы по стоимости клубных карт, Виолета, руководитель отдела продаж, предоставит исчерпывающие ответы. Ждем Вас на чашечку чая в клубе.

Екатерина
16 января 2018 в 22:37

Очень хотелось бы, чтобы в расписание групповых программ добавили тренировки по будням в более раннее время. Например, 8.00

Ответить

СССР Шмитовский
8 марта 2018 в 00:07

Ектерина, доброго времени суток! Ваше пожелание нас радует, мы учтем его. А какие занятия Вы хотите посещать в 8:00?

А
17 января 2018 в 17:01
Достоинства:
Дружелюбный коллектив, чисто, свежо.
Недостатки:
Йога в среду в 21:00, поздновато, с учетом того что 90 минут. Хотя бы на 20:00. Нет пледов для йоги и занятий, где в конце надо укрыться (в залах свежо). Ковш в хамам действительно нужен. Душ около сухой парилки трещит по швам.

Ответить

СССР Шмитовский
8 марта 2018 в 00:12

Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и пожелания. Занятия по йоге перенесли. И пледы уже появились: мягкие, теплые и красивые, чтобы сделать Ваше пребывание в клубе приятным и комфортным. В Хамам установлен шланг для омовения скамьи. Душ - произвели замену лейки. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Ждем Вас на занятия! Приятных тренировок!

Марина
17 января 2018 в 23:06
Достоинства:
Хороший клуб, удобное расположение, приветливый коллектив. Посещаю регулярно и с удовольствием!
Недостатки:
Огромная просьба к администрации клуба оградить сухую финскую сауну от любителей поливать стены и электрический нагреватель водой и лить на нее аромамасла. Все-таки это не русская баня... иначе скоро веники березовые начнут приносить). Заранее спасибо.

Ответить

СССР Шмитовский
8 марта 2018 в 00:17

Марина, доброго времени суток. Нам приятно читать такие отзывы положительные. Мы стараемся для Вас. Нагреватель в сауне огорожен специальным заборчиком, и в памятках посещения сауны мы уведомляем клиентов о правилах посещения. Надеемся на осознанность наших дорогих клиентов. Хороших Вам тренировок!

Павел
22 января 2018 в 18:37

Почему в приложении нет прайса на услуги?

Ответить

СССР Шмитовский
13 марта 2018 в 13:56

Доброго времени суток, Павел! Приложение на доработке. В ближайшее время прейскурант добавится. Благодарим за отзыв.

Дмитрий
22 января 2018 в 21:06
Недостатки:
Хамам перестал работать нормально, как не приду, он выключен. Вероятно отреагировали на предыдущие отзывы слишком буквально.

Ответить

СССР Шмитовский
13 марта 2018 в 13:57

Дмитрий, здравствуйте! Ежедневно в термальном комплексе производятся профилактические и санитарные работы (с 1:00 до 6:00), на это время хаммам и другие парные отключают. Мы следим за режимом включения и выключения саун, в остальные часы термальный комплекс работает исправно. До новых встреч!

Анна
23 января 2018 в 13:13

Добрый день! Уже месяц как обещали повесить шторы на входе в раздевалку женскую. Часто стоишь раздетый и именно в этот момент кто-то входит и параллельно проходят мужчины рабочий персонал). Хотелось бы стаканчики к кулеру или предоставить доступ к платной воде, т.к. поздно вечером нет возможности купить у вас воду (3 попытки уже были) за последний месяц. И если есть возможность поставить кулер в бассейн или женскую раздевалку или записывать на депозит иногда очень хочется пить и приходится уходить из бассейна (сауны), если вдруг забыл воду. Спасибо! Читать полностью »

Ответить

СССР Шмитовский
13 марта 2018 в 13:57

Доброго времени суток, Анна! Шторы в женской раздевалке при входе повесили для Вашего удобства, благодарим за отзыв. Вы помогаете сделать сервис - лучше! Кулер с водой установлен при входе в Тренажерный зал (возле аква-зоны). Стаканчики одноразовые всегда есть в наличии. Установка дополнительного кулера в аква-зоне на рассмотрении. Хороших Вам тренировок, до новых встреч!

Анна
25 января 2018 в 01:17

Видимо оставить ковш в хаммаме очень затратное мероприятие для спорт клуба премиум класса.

Ответить

СССР Шмитовский
13 марта 2018 в 13:58

Анна, здравствуйте! Хаммам оборудовали для Вашего комфортного отдыха всем необходимым.

Анастасия
26 января 2018 в 08:28

Добавьте расписание занятий в бассейне, пожалуйста.

Недостатки:
Контролируйте наличие одноразовых шапочек в бассейне! Шапочки закончились, а без нее купаться нельзя. Только это ВАШИ проблемы, что они закончились. Оставляйте их на стойке в какой-нибудь корзиночке, многим это было бы удобно. В бассейне так же плавает грязь..

Ответить

СССР Шмитовский
13 марта 2018 в 13:58

Анастасия, доброго времени суток! Да, конечно. Благодарим за Ваш отклик. В правилах Клуба «Форма для занятий» говорится: для тренировок в бассейне необходимо использовать специальную одежду: купальный костюм, специальная обувь и шапочка. Одноразовые шапочки предусмотрены на случай, если вы забыли свою шапочку (как бонус для клиентов), но не как обязательная услуга Клуба. Шапочки есть в наличии и на рецепции аква-зоны у дежурного тренера и на рецепции Клуба у администраторов. Приятных Вам тренировок!

Анастасия
1 февраля 2018 в 12:44
Недостатки:
Начну с ресепшена: не понимаю почему девушки выдают номерки так, что в раздевалке все впритык друг о друга стоят, ведь зал не загружен никогда. Если клуб позиционирует как премиум класса, то почему нельзя выдавать по 2 полотенца? Приходится брать еще одно из дома. На всю женскую раздевалку 1 мусорка, не считая в туалете. В бассейне очень сильно дует над лежаками. Поставьте воду в раздевалку и возле сауны.

Ответить

СССР Шмитовский
13 марта 2018 в 13:58

Анастасия, здравствуйте! 1) Мы учтем Ваше пожелание по распределению шкафчиков, благодарим за Ваше замечание. 2) Второе полотенце Вы можете приобрести за разумную дополнительную оплату в размере 100 руб. 3) Дополнительная урна в женской раздевалке установлена для Вашего удобства. 4) Вентиляцию на территории бассейна отрегулировали, температура воздуха стала комфортной. 5) Кулер с водой предусмотрен при входе в Тренажерный зал (возле аква-зоны). Установка дополнительного кулера в аква-зоне на рассмотрении. Хороших Вам тренировок, до новых встреч!

Изалия
6 февраля 2018 в 23:53

Как дозвониться на ресепшн, если отдел продаж после 22:00 не работает???? Что делать, если забыл вещь, а номер ресепшена всегда недоступен????

Ответить

СССР Шмитовский
13 марта 2018 в 13:59

Изалия, доброго времени суток! Найденные забытые вещи хранятся на рецепции Клуба, ценные - в кассе. Номер телефона Рецепции всегда на связи к Вашим услугам 8(917) 509 60 79. До новых встреч! 

Ольга
7 февраля 2018 в 02:54
Недостатки:
ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ НЕТ РАСПИСАНИЯ ЗАНЯТИЙ В БАССЕЙНЕ В ПРИЛОЖЕНИИ?

Ответить

СССР Шмитовский
13 марта 2018 в 13:59

Ольга, здравствуйте! Приложение находилось на доработке. Сейчас все необходимое в Вашем доступе. Благодарим за отзыв.

Михаил
19 февраля 2018 в 16:06
Недостатки:
Сделайте/отремонтируйте вентиляцию в кардио-зоне. Уже месяц там не работает кондиционер. Из-за духоты и влажности заниматься там невозможно!

Ответить

СССР Шмитовский
13 марта 2018 в 13:59

Доброго времени суток, Михаил. Вентиляционную систему в кардио-зоне отрегулировали, кондиционер во время низкого температурного режима воздуха на улице был выключен по правилам эксплуатации, на данный момент - он в рабочем режиме. Комфортных Вам тренировок!

Станислав
19 февраля 2018 в 19:34

Третья слева беговая дорожка бьется током, проверьте, пожалуйста.

Ответить

СССР Шмитовский
13 марта 2018 в 13:59

Станислав, здравствуйте! Благодарим за Вашу бдительность и замечание, это важно для нас. Технической поддержкой Клуба был сделан осмотр всего кардио-оборудования, на данный момент все тренажеры в норме. Хороших Вам тренировок, до новых встреч!

Анастасия
25 февраля 2018 в 20:55

Кажется, лампы в солярии требуют замены. В этой комнате оооочень холодно!!! Обогреватель не решает проблему!

Ответить

СССР Шмитовский
13 марта 2018 в 14:00

Анастасия, доброго времени суток! 1) Температуру воздуха в помещении прогрели до комфортной температуры. 2) У ламп, установленных в солярии, срок службы 800 часов. Когда заявленный производителем ресурс ламп будет подходить к концу, мы произведем замену ламп. Замена запланирована на апрель 2018г. Благодарим за напоминание.

Полина
6 марта 2018 в 11:54
Недостатки:
Добрый день. Для клуба и его клиентов, персональный тренер, визитная карточка. Несколько недель назад, был уволен прекрасный, а главное результативный тренер Николай Ереемев. Его тренировки были образцовыми. Вежливый, внимательный профессионал, у него было больше всего персональных тренировок. Результаты отличные, тренировки эффективные. О чем думает менеджмент увольняя тренера и не думая о его клиентах!

Ответить

СССР Шмитовский
13 марта 2018 в 14:00

Добрый день, Полина! Нам так же, как и Вам, неприятна ситуация, в результате которой мы вынуждены были прекратить взаимодействие с тренером Николаем Еремеевым. Мы заинтересованы в том, чтобы Вы и дальше продолжали заниматься эффективно и с удовольствием персонально с тренером. Фитнес-консультант окажет помощь в выборе тренера с интересующей Вас специализацией. Благодарим Вас за обращение. До новых встреч!

Татьяна
12 марта 2018 в 14:37
Достоинства:
Очень нравятся девочки в детской комнате, дочка с удовольствием остается.
Недостатки:
Соглашусь с Полиной по поводу Николая Еремеева, очень сожалею, что его уволили, была довольна его работой.

Ответить

Андрей
13 марта 2018 в 14:51

Вижу, что я не первый, кто просит вас об этом. Буду надеяться, что вы отреагируете!

Достоинства:
Все достоинства перекрывает один большой недостаток!
Недостатки:
Если вам не все равно на здоровье ваших клиентов и тренеров, которые так же, как и мы занимаются в этом зале, сделайте систему вентиляции в кардио зоне! Невозможно заниматься.

Ответить

СССР Шмитовский
14 мая 2018 в 16:14

Андрей, доброго времени суток. Мы заинтересованны в хорошем самочувствии наших клиентов. Вентиляция в кардио зоне работает. Дополнительная система кондиционирования в мае появится в кардио зоне. Приятных тренировок.

Екатерина
20 марта 2018 в 23:10

Я обратилась к руководству с вопросом об утере моей клубной карты по вине сотрудника финес-цетра и отказе мне ее вернуть. Мою карту отдали другому человеку на ресепш и я уже 3 недели после многочисленных разговоров с менеджерами и нелепых объяснений в ответ, не могу ее вернуть. Написала руководству об этом - ответа так же не последовало. Хотелось бы чтобы вы с большим уважением и профессионализмом относились к своим клиентам не только до покупки финес-карты, но и после. Читать полностью »

Достоинства:
Удобное расположение для меня.
Недостатки:
Полный непрофессионализм менеджеров клуба и работников ресепш.

Ответить

СССР Шмитовский
26 марта 2018 в 12:39

Екатерина, доброго времени суток! В следующее Ваше посещение клуба мы восстановим Вашу карту - обратитесь, пожалуйста, в отдел продаж. Приносим извинения за доставленные неудобства! С сотрудниками проведены беседы. Отличного Вам настроения и продуктивных тренировок!

Анастасия
23 марта 2018 в 17:15

Мне кажется, будет уместным расклеить в раздевалках объявления о том, что перед посещением бассейна необходимо ополаскиваться в душе!

Ответить

Динара
11 апреля 2018 в 18:43
Достоинства:
Мне все очень нравится! Персонал внимательный и дружелюбный, всегда встречает улыбками. Спасибо большое!
Недостатки:
Групповые занятия проходят рано. Я успеваю только к 21.00, а уже все закончилось((( сделайте хотя бы несколько активных на 21.00, пожаааалуйста

Ответить

СССР Шмитовский
14 мая 2018 в 16:16

Динара, доброго времени суток. Учтем Ваши пожелания, благодарим за отзыв.

Ольга
14 апреля 2018 в 17:39
Недостатки:
Когда будет работать хаммам?

Ответить

СССР Шмитовский
14 мая 2018 в 16:15

Ольга, доброго времени суток. Хаммам исправно работает в обычном режиме. Приятного Вам отдыха.

Ирина
15 апреля 2018 в 20:04

Почему вечером в будни не работает хамам? Или он совсем не работает?

Достоинства:
Дружелюбный персонал.

Ответить

СССР Шмитовский
14 мая 2018 в 16:15

Ирина, здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Хаммам исправно работает в обычном режиме. Приятного Вам отдыха.

Елена
18 апреля 2018 в 02:50
Недостатки:
В зале 2 очень душно, вентиляция плохо работает. Решите, пожалуйста, проблему.

Ответить

Оксана
18 апреля 2018 в 23:14
Недостатки:
Посторонние в клубе! Рядом с детской комнатой находился мужчина, на просьбу охраны пройти на первый этаж в зону ожидания, довольно агрессивно отказался (сказал вызывайте ОМОН). Далее была свидетелем разговора между персоналом, исходя из которого, выяснилось, что мужчина пришёл с другом и не является членом клуба. Персонал решил оставить мужчину, где ему удобно. А как же безопасность моего ребёнка, пока я на тренировке и сохранность вещей?

Ответить

СССР Шмитовский
19 апреля 2018 в 12:49

Оксана, доброго дня! Спасибо за Ваш отзыв, с персоналом разъяснительные беседы проведены! Гости клуба без клубных карт (друзья и родственники владельцев карт) посещают клуб только при наличии паспорта, копия которого есть в отделе продаж. Данный гость не исключение - он ждал своего друга с тренировки по боксу. Он попал в клуб по клубным правилам, предъявив паспорт, как и все члены клуба. Все диваны на 1 и -1 этажах как раз и предусмотрены для гостей, которые ожидают. Также для сохранности вещей в клубе установлены сейфовые ячейки и ведется видеонаблюдение. Мы сами, в первую очередь, заинтересованны в безопасности всех гостей клуба и принимаем все меры, необходимые для этого! Хороших вам тренировок и отличного настроения!

СССР Шмитовский
14 мая 2018 в 16:15

Оксана, доброго времени суток. В отношении данного случая проведена проверка. Руководителем подразделения проведен дополнительный инструктаж сотрудников. Будем рады видеть видеть вас снова в клубе, за безопасность ребенка и сохранность вещей можете не переживать. Мы стараемся улучшить работу клуба и недопущения впредь подобных ситуаций.

Туркан
1 мая 2018 в 13:44
Недостатки:
Зачем закрывать помещение, где проходят групповые, вне групповых занятий. На мой взгляд - абсолютнейший бред. Я не занимаюсь групповыми, но иметь доступ к этому залу, чтобы делать растяжку, имею право. В зале обычном не всегда есть место для этого. Когда была зебра все всегда было открыто

Ответить

СССР Шмитовский
14 мая 2018 в 16:16

Туркан, здравствуйте! Вы можете взять ключ от зала на рецепции после занятия, вернуть его обратно. Хороших тренировок!

Марина
14 мая 2018 в 17:31

Уберите, пожалуйста, из детской комнаты игру с маленькими магнитными шариками!!!! Это очень и очень небезопасно. Спасибо

Ответить

Екатерина
16 мая 2018 в 12:26
Недостатки:
Почему заранее не были установлены водонагреватели?! Первый раз с таким сталкиваюсь в фитнес-клубе, что нет воды в период сезонного отключения по городу. Ресепш мило предлагает мыться в холодном душе, так как «вода там неледяная, можно помыться». При этом работает бассейн - все ли посетители принимают холодный душ до?

Ответить

Иван
19 мая 2018 в 12:31
Недостатки:
Почините скорее кондиционер в зале, нереально жарко после выполнения упражнений.

Ответить

Ольга
22 мая 2018 в 16:38

Хотелось бы в расписании видеть, кто ведет то или иное занятие - ФИО тренера и фото. Также был бы удобен фильтр по занятиям или по времени проведения или по тренеру.

Ответить

Марина
2 июня 2018 в 17:14

Сегодня был очень крутой класс степ тонус у Филиппа. Вместо двух одно, но очень эффективное, с хорошей нагрузкой. Хотелось бы, чтобы его добавили в расписание. Заранее спасибо)

Достоинства:
Хорошее расположение клуба, прекрасно подобранный и дружелюбный персонал, профессиональные тренера. Внимательное отношение к посетителям и приятно, что есть обратная связь на претензии и пожелания.

Ответить

Ольга
7 июня 2018 в 13:29
Достоинства:
Несколько саун. Много шкафчиков в раздевалке. Мало посетителей. Хорошие инструкторы.
Недостатки:
Практически всегда холодная вода в басейне - 24°С. Часто не работает хамам или работает слишком сильно или слабо. Неудобное расписание. На многих групповых не была, потому что они только в дневное время. После 19.00 мало эффективных занятий, таких как интервал, функционал, степ, силовые и т.п. В течении рабочей недели вечером и выходные - нет ни одного занятия на растяжку. Только платные. Такое ощущение, что данное заведение, совершенно не клиентоориентированно, а заточено на получение максимальной прибыли. Чтобы нормально заниматься, приходится постоянно покупать платные занятия.

Ответить

Вячеслав
14 июня 2018 в 08:15
Достоинства:
Бассейн
Недостатки:
В клубе есть возможность подготовиться ко всем этапам триатлонных стартов, но есть одно НО - один велотренажер, который портит впечатления о клубе. Периодически скидывается усилие педалирования...Возможно ли установка еще одного нового велотренажера и заменить существующий?

Ответить

СССР Шмитовский
14 июня 2018 в 20:07

Вячеслав, добрый день. Спасибо за замечания, обязательно примем меры. В ближайшее время зал будет оборудован зоной сайклинга. Приятных занятий!

Ирина
29 июня 2018 в 15:21
Достоинства:
Все устраивает, кроме см. Ниже
Недостатки:
Занятия, которые начинаются в 19.00, было бы хорошо некоторые дни перенести на пол часа позже, т.е. в 19.30 и в 20.30. Хочется посещать иногда и 2 занятия подряд.

Ответить

Екатерина
16 июля 2018 в 17:06

Обращалась много раз с зимы...без ответа.

Недостатки:
Мало занятий утром и днем..клуб расчитан только для тех, кто может ходить вечером.

Ответить

Эльза
20 июля 2018 в 10:49
Достоинства:
24/7 - это очень удобно!
Недостатки:
Исправьте, пожалуйста, расписание в приложении. Не соответствует действительности, не все занятия указаны.

Ответить

Елена
24 июля 2018 в 15:36
Недостатки:
Прошу исправить вентиляцию в малом зале. Невозможно заниматься, не чем дышать. Даже зимой было душно, но сейчас стало просто не выносимо.

Ответить

Наргис
1 августа 2018 в 22:49
Достоинства:
Достоинства не перекрывают недостатки.
Недостатки:
Сломана ручка в хамаме, дверь плотно невозможно закрыть. Да и нельзя угадать будет пар или нет. Не работает таймер и отображатель дистанции на одном из тренажеров эллипс. Не всегда есть одноразовые пакетики для влажных вещей. Сегодня не дали полотенце! Качество обслуживания скатывается все ниже и ниже.

Ответить

Наталья
4 августа 2018 в 08:20
Недостатки:
Напишите кратко описание занятий и уровень подготовки

Ответить

Эльза
4 августа 2018 в 21:41
Недостатки:
Сделайте вентиляцию в женской раздевалке! Ощущения как в сауне!

Ответить

Ольга
12 августа 2018 в 14:39
Недостатки:
В хаммаме: не плотно закрывается дверь, сломан вентиль крана, плохо уходит вода через спуск в полу.

Ответить

Ирина
17 августа 2018 в 12:54

Просьба отреагировать на недостатки

Достоинства:
Хорошая команда тренеров
Недостатки:
Очень душно в зале 2, заниматься невыносимо. ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА откорректируйте расписание занятий в приложении, не все занятия соответствуют действительности. Укажите, пожалуйста, какие классы будут по заменам, а какие отменяются.

Ответить

Ольга
21 августа 2018 в 13:40
Недостатки:
В хаммам оторвана лейка душа, не работает вентиль горячей воды.

Ответить

Ольга
21 августа 2018 в 14:36
Достоинства:
Прошла фитнес тестирование у Байол Дениса - узнала много новой и полезной информации о питании и состоянии своего здоровья. Так же взяла пробную индивидуальную тренировку у него же - все рассказывает очень доступно и понятно о занятиях в зале и о том как правильно заниматься на тренажерах. Супругу этот фитнес тренер тоже очень нравится. Рекомендую. Спасибо администрации СССР за хороший подбор кадров.
Недостатки:
В хаммам: исчезла лейка от душа, не работает вентиль горячей воды, плохо работает спуск воды в полу. В купели: горячая вода вместо холодной. Бассейн: вода прохладная.

Ответить

Ольга
1 сентября 2018 в 00:17

Благодарю за оперативное реагирование на исправление недостатков в хаммаме.

Достоинства:
Хочу выразить благодарность нашему менеджеру: Сосновской Ольге. Всегда доброжелательна, оперативна и даже когда у нее выходные отвечает на вопросы когда звоним или пишем ей по ватсап (ходим в клуб большой семьей - обращаемся часто). Спасибо руководству СССР за подбор хорошего персонала от всех нас!
Недостатки:
Последнее время выдают очень маленького размера полотенца. Они очень неудобны особенно девушкам с длинными волосами.

Ответить

Екатерина
2 сентября 2018 в 16:26
Недостатки:
Почему такое странное расписание групповых программ на осень? Столько бокса в 18:00, убрали любимые клиентами тренировки Павла-интервальные и круговая! Это были самые интересные программы и Павел-отличный тренер. Верните, пожалуйста! И Бой с тенью всего один раз, в субботу! Хотелось бы в будни вечером также

Ответить

Татьяна
5 сентября 2018 в 12:38

Почему-то при покупке абонемента, который я приобрела недавно, меня никто не предупредил, что есть акция "Принеси карту другого клуба и получи 20% скидки", об этом я узнала, только скачав приложение на телефон...обидно! И еще совершенно не понятное расписание...в распечатке одно, в приложении другое, чему верить непонятно... в общем надеюсь на понимание и исправление недочетов! Спасибо Читать полностью »

Достоинства:
Хороший бассейн, интересные тренировки
Недостатки:
Расписание тренировок, мало тренировок в утренние часы в 9-10 часов (пилатес, здоровая спина, гибкость) и дурнопахнущие коврики в зале групповых тренировок (пора бы их обновить;)

Ответить

Оксана
5 сентября 2018 в 23:58
Достоинства:
Все прекрасно, но (см.ниже)
Недостатки:
Коврики для занятий на групповых тренировках жутко воняют потом.

Ответить

Изалия
10 сентября 2018 в 21:57
Недостатки:
Переоформляли карту моего мужа на меня, написали заявление до отъезда в отпуск, все решили как мы думали. По словам менеджера нужно было донести только копию паспорта. Прошло 2 месяца, я вернулась с отпуска, пришла с копией. В итоге в базе ничего не изменилось, к моей карте ничего не перенесли с карты мужа, ничего не знают. Пообещали уточнить с руководителем и перезвонить, но так и не позвонили. При том что менеджер говорит что это дело 2 минут. Что за ерунда? Менеджеры постоянно меняются и каждый раз нужно объяснять все заново.

Ответить

Светлана
17 сентября 2018 в 17:26
Недостатки:
Друзья, очень неудобно сделано новое расписание на осень. Среднее время посещение фитнеса в основном это 18:00-19:30. Зачем было смещать занятия Геометрия тела с 19:00 на 20:00, если на этом занятии, который начинался в 19:00 зал полный, иной раз люди ищут свободные места и не хватало инвентаря? Вместо классных занятий, которые начинались в 19:00 появились сплошные платные, которые стоят 600 р. За занятие! Это такой тактический ход, чтобы увеличить прибыль? Прошу рассмотреть возможность хотя бы один раз в неделю ввести занятие геометрия тела в 19:00. Спасибо!

Ответить

СССР Шмитовский
6 января в 23:31

Светлана, доброго времени суток. Расписание групповых занятий изменяется один раз в сезон, Ваше пожелание передали координатору групповых программ Ирине К. Благодарим за обращение.

Мария
2 октября 2018 в 09:03
Достоинства:
Добрый день, подскажите, пожалуйста, точные даты закрытия бассейна, так как для многих это важная информация? Необходимо спланировать свое время.

Ответить

Марина
3 октября 2018 в 13:36
Достоинства:
Хорошие групповые программы..
Недостатки:
Но все они почему-то днем( Добавьте, пожалуйста, в вечернее расписание круговую, функциональную или интервал. Многие до 19ч не успевают. Заранее спасибо!

Ответить

СССР Шмитовский
6 января в 23:30

Марина, доброго времени суток. Расписание групповых занятий изменяется один раз в сезон, Ваше пожелание передали координатору групповых программ Ирине К. Благодарим за обращение.

Дарья
13 октября 2018 в 17:02
Недостатки:
Убедительная просьба на групповые занятия подписывать тренеров

Ответить

СССР Шмитовский
6 января в 23:28

Дарья, доброго времени суток. По сетевому формату тренерский состав не отображается в сетке расписания, но Вы всегда можете уточнить имя тренера того или иного занятия на рецепции у администраторов. Приятных Вам тренировок. Благодарим за обращение.

Изалия
21 октября 2018 в 12:56
Достоинства:
Верните, пожалуйста в расписание вторую кундалини йогу. По каким причинам убрали?

Ответить

СССР Шмитовский
6 января в 23:25

Изалия, доброго времени суток. Расписание групповых занятий изменяется один раз в сезон, Ваше пожелание вернуть второй урок Кундалини йоги передали координатору групповых программ Ирине К. Благодарим за обращение.

Ольга
22 октября 2018 в 22:30
Достоинства:
Появились новые полотенца и сидушки в гамаках в зоне бассейна - спасибо!
Недостатки:
1) хамам опять сегодня вечером не работал, также там разболтался смеситель - нужно подкрутить иначе развалится на части и пропадет, как предыдущий 2) не допускайте в зону бассейна детей без присмотра взрослых.

Ответить

СССР Шмитовский
6 января в 23:24

Ольга, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Хамам выходил из строя по причине сбоя работы парогенератора. Длительный период хамам исправно работает, смеситель так же починен. Приятного Вам отдыха в аква-зоне. Благодарим Вас за замечания, мы учитываем все ваши пожелания.

Ирина
25 октября 2018 в 00:10

Всех приветствую! Сегодня ходила в спортзал позаниматься на элипсе час и после на групповую пресс гибкость, так вот: я закоченела от холода, при том, что я 2 часа активничала! Ребята настройте, пожалуйста уже вентиляцию, вытяжку и кондиционирование - летом парилка, а зимой морозилка! Вернулась с тренировки домой и чувствую начинает болеть горло... Читать полностью »

Достоинства:
Хорошая, разнообразная программа групповых занятий, тренерский состав отличный. Хочется попробовать всё и ходить каждый день!
Недостатки:
Вода в бассейне не 28 градусов, как показывает эл. табло, а намного меньше. 2 недели назад вода была очень приятная, наконец-то можно было наплаваться вдоволь, но радость длилась недолго, в прошлое воскресенье, вода была опять холодная. Наверное, специально готовите нас для моржевания, закаляете нас, ноги сводит, но наверное со временем привыкнем)) - других мыслей в голову не приходит, честно говоря. Спасибо за заботу!

Ответить

СССР Шмитовский
6 января в 23:08

Доброго времени суток, Ирина. В связи с тем, что Клуб достаточно молодой, мы настраиваем работу вентиляционной системы и кондиционирования по мере возникновения потребности в этом. На данный момент во всем клубе достаточно комфортная температура воздуха, включая аква зону - 30 градусов и вода и воздух. Кончено же мы не хотим, чтобы наши дорогие клиенты испытывали какой-либо дискомфорт, пребывая в Клубе. Поэтому стараемся реагировать на ваши замечания максимально быстро, насколько это возможно. С радостью ждем Вас на занятия.

Анна
26 октября 2018 в 10:01
Достоинства:
Интересные групповые программы. Для меня очень удобное время. В зависимости от дня недели успеваю и на 19:00, и на 20:00.
Недостатки:
Очень холодная вода в бассейне!!! Дико холодно! Покупая абонемент (а сделала это за 2 подхода) каждый раз ... каждый раз говорили, что будет теплее. Побыла 2 раза в бассейне - заболеваю.... и это при том, что плаваю, а не отмакаю в джакузи!

Ответить

СССР Шмитовский
6 января в 23:08

Анна, здравствуйте. Температура воды в аква зоне в октябре была по нормативам для спортивных бассейнов, но мы всегда реагируем на пожелания клиентов, на данный момент повысили градус до 30 и воды и воздуха. Достаточно тепло теперь, ждем Вас снова и благодарим за Ваши замечания, они помогают стать нам лучше.

Марина
28 октября 2018 в 13:19
Недостатки:
Очень холодно в зоне бассейна, заболели всей семьей после посещения! Вода в бассейне далеко не 28 градусов!!! И поставьте, пожалуйста, в зоне бассейна, полки под полотенца, а то все для этого подвесные кресла используют.

Ответить

СССР Шмитовский
6 января в 23:07

Марина, доброго времени суток. В начале октября действительно было прохладно. На данный момент температура воды и воздуха отрегулированы до 30 градусов приобретением специального дополнительного оборудования. Для полотенец по стенам прикреплены крючки в аква-зоне. Вашу идею по поводу полок - рассматриваем, возможно установим чуть позже стеллаж. Благодарим Вас за отзыв и предложение. Ждем Вас снова всей семьей.

Ольга
29 октября 2018 в 11:44
Недостатки:
Указанные температуры воды и воздуха на электронном табло не соответствуют. Вода в бассейне холодная - в следствии чего болеем. Хамам постоянно отключается и стоит выключенный пока не позвонишь на ресепшн из раздевалки.

Ответить

СССР Шмитовский
6 января в 23:06

Ольга, здравствуйте. Показатели воздуха на территории аква-зоны отрегулировали до 30 гр, вода 30 гр. На данный момент достаточно комфортно. Хамам выключается и включается автоматически каждые четыре часа на 30 минут. Рады видеть Вас, приятных тренировок.

Татьяна
8 ноября 2018 в 13:39
Достоинства:
Сделали скидку в честь дня рождения
Недостатки:
Подстригли так, как никогда не стригли! Кудрявые волосы стричь не просто, но такой непрофессионализм встречаю впервые! Впервые мне сушат волосы без вытягивания, заплетают косичку, чтобы «косяков» не видно было и говорят: «Всё»! ))) Я естественно прошу стандартно высушить феном с расческой, выясняется, что явно криво, начинаем достригать, спереди все кажется приличным, но когда я вернулась домой, стало совсем грустно! И это в день рождения! Позвонила узнать есть ли еще мастер, но парикмахер в салоне всего один. Больше туда не пойду и другим не советую.

Ответить

СССР Шмитовский
15 ноября 2018 в 10:38

Татьяна, доброго времени суток. Благодарим, что оставили отзыв об услуге. Ранее все клиенты были довольны обслуживанием у стилиста парикмахера Салона Афродита. После Вашего отзыва была проведена беседа с данным специалистом и назначен семинар для нее на повышение квалификации по стрижкам. Мы приносим извинение за этот инцидент и надеемся, что сможем компенсировать подарочным сертификатом на маникюр. За сертификатом вы можете прийти к сервис менеджеру Екатерине в будни с 11:00-20:00.

Виктория
9 ноября 2018 в 22:38

Ребята, развития вам! Спасибо, за то, что вы для нас делаете :-)

Достоинства:
Отличный клуб! Дружественная атмосфера (хочется приходить сюда снова и снова), великолепный коллектив - отзывчивые ребята-менеджеры и фитнес-консультанты, администраторы и тренеры, любящие свое дело! Удобно, что есть комната для персональных тренировок. Очень интересные занятия групповых тренировок!
Недостатки:
Не всегда есть свободные местечки на велодорожках и не всегда они исправны (но это вполне понятная ситуация, когда клуб посещает такое большое количество клиентов, к счастью, сотрудники клуба быстро реагируют на обращения). Иногда водичка в бассейне прохладная, но, как правило, через несколько минут организм привыкает, поэтому глобальных проблем я не вижу.

Ответить

СССР Шмитовский
6 января в 23:06

Доброго времени суток, Виктория. Очень приятно получать такие положительные отзывы - спасибо. Температуру воды в бассейне контролируем. Должно быть комфортно. Приятных Вам тренировок!

Ирина
11 ноября 2018 в 16:37
Достоинства:
Услышали наши молитвы - вода в бассейне чудесная, спасибо!
Недостатки:
В кардиозоне сломан очень давно эллипс (второй от зала). В турецкой бане сломан шланг. А ещё я сегодня увидела, как гость расхаживал в уличной обуви в зоне бассейна).

Ответить

СССР Шмитовский
6 января в 23:05

Добрый день Ирина. Благодарим за Ваш отзыв и замечание. Техническое обслуживание эллипсов было выполнено, нужная деталь заказана. В скором времени все оборудование будет в исправном состоянии. Шланг - сделан. Расхаживать в уличной обуви по территории аква зоны - категорически запрещено, мы с согласны с Вами. Усилим контроль.

Арина
13 ноября 2018 в 14:19
Недостатки:
Очень хотелось бы попасть на пилатес, но к 18.00 мало кто может успеть. И нет ни в один день его в другое вечернее время.

Ответить

СССР Шмитовский
6 января в 23:11

Арина, доброго времени суток. Расписание групповых занятий изменяется один раз в сезон, Ваше пожелание передали координатору групповых программ Ирине К. Благодарим за обращение.

Ольга
20 ноября 2018 в 15:20
Недостатки:
Нужна нормальная вытяжка ресторану. У ресепшена стоит чад. Также все вещи после гардероба пахнут жарехой!

Ответить

СССР Шмитовский
6 января в 23:14

Ольга, здравствуйте. Да, вопрос с установкой вытяжки передан в технический отдел на доработку. Благодарим за обращение.

Эльвира
23 ноября 2018 в 04:08
Недостатки:
Добрый день, большая просьба, писать ФИО тренеров на групповых занятиях, спасибо.

Ответить

СССР Шмитовский
6 января в 23:16

Эльвира, добрый день. По сетевому формату имена тренеров в расписании групповых программ не указывается. Но на рецепции Клуба Вы всегда можете уточнить имя тренера того или иного занятия. Благодарим за обращение, приятных тренировок.

Наталья
25 ноября 2018 в 13:51
Недостатки:
Расписание не обновляется. И нет ФИО тренера

Ответить

СССР Шмитовский
6 января в 23:03

Наталья, доброго времени суток. Расписание меняется раз в сезон. Если есть изменения, то только по замене тренерского состава, но по политике сети фитнес клубов СССР в расписании групповых программ не указывается имя тренера, так как Клуб предоставляет определенный формат урока, а не конкретного тренера. Если Вам необходимо узнать имя тренера, можете сделать это на рецепции у Администраторов. Благодарим за обращение.

Александр
25 ноября 2018 в 21:04

Надеюсь руководство читает отзывы....и примет меры.

Достоинства:
24 часа
Недостатки:
Продлил еще на год. Не было меня месяц. Что вижу: сломаны две беговые дорожки. О том, что они не работают информации нет. Приходится вставать, пытаться ее включить и идти искать тренера, который сообщит, что она не работает. В водной зоне белый лежак как был сломан месяц назад, так и продолжает оставаться в том же состоянии. Хамам не работает. В душевых выломано крепление под полотенце, чинить видно никто не собирается. Прошу добавить в приложение возможность загружать фото. Для подкрепления слов фотоотчетом, чтобы лишний раз не писать. Клуб на самом деле нравится своей атмосферой, ходил ещё в ***. Но там следили и быстро реагировали на поломки, чего хотелось бы видеть и от команды СССР.

Ответить

СССР Шмитовский
6 января в 22:55

Александр, здравствуйте. На поломку спорт оборудования Руководство реагирует мгновенно, сразу вызывается обслуживающая компания. Возможно в моменте произошло, что мы не успели уведомить клиентов о поломке оборудования. Приносим извинения за неудобства. На ежедневной основе производится обход клуба на осмотр исправности всего оборудования и помещений, стараемся в самые короткие сроки реагировать, чтобы клиентам было комфортно. Хамам действительно выходил из строя по причине сгорания парогенератора. Он был заказан, как только произвели доставку необходимой детали - хамам ввели в работу. С креплением - обратим внимание. Спасибо, что уведомили. Приятных Вам тренировок.

Марина
29 ноября 2018 в 13:36

Где же обещанный розыгрыш часов для тех, кто приобрёл абонемент в честь дня рождения клуба? Администраторы сначала обещали, что привезут часы поставят их на видном месте, потом обещали провести розыгрыш в онлайн формате, а по факту, ни того ни другого. Читать полностью »

Ответить

СССР Шмитовский
6 января в 22:28

Марина, здравствуйте. Розыгрыш был проведен 21.12 и с помощью генератора случайных чисел было сгенерированно число 4156, этот абонемент стал обладателем приза, который все это время был на видном месте - в кассе клуба.В инстаграмме клуба вы можете увидеть розыгрыш. cccpshmit

Елена
3 декабря 2018 в 19:17
Недостатки:
Обновите, пожалуйста, расписание в мобильном приложении!

Ответить

Юлия
5 декабря 2018 в 14:16
Недостатки:
Добавьте цены на персональных инструкторов, и вообще все прайс листы! Доработайте приложение, чтобы удобно было пользоваться и можно было бы всю инфу отсюда узнавать.

Ответить

СССР Шмитовский
6 января в 22:22

Юлия, здравствуйте. Учтем Ваше пожелание и в ближайшее время добавим прейскурант. Для уточнения цен на дополнительные услуги можете пока связаться с фитнес- онсультантом по телефону 8(495) 1279544.

Ольга
13 декабря 2018 в 11:18
Недостатки:
В хаммаме перегорели все лампы.

Ответить

СССР Шмитовский
6 января в 22:20

Ольга, доброго времени суток. Лампы временно отключали по техническим причинам, сейчас все настроено. Благодарим за обращение.

Ольга
20 декабря 2018 в 09:53
Недостатки:
Очень удобно было когда на -1 этаже сидел консультант по салону красоты. Можно было остановиться и спросить любую иеформацию без верхней одежды. На ресепшене у входа это крайне неудобно - ты уже или входишь в верхней одежде, или выходишь в руках верхняя одежда. Либо жарко, либо вообще из головы вылетает что-либо спросить - психологически ты идешь на выход))) Плюс там люди сдающие карты и зачастую не хочется в толпе стоять. За углом в салоне красоты тоже неудобно было. Вот -1 этаж когда ты еще не готов к выходу, идешь с занятий и полностью поглощен красотой тела и здоровьем, всегда хочется остановиться и записаться на какую-нибудь процедуру))

Ответить

СССР Шмитовский
6 января в 22:17

Ольга, здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв. С 15 января администраторы салона красоты Афродита будут консультировать на 1 этаже на территории Салона за гардеробом, а на стойке рецепции -1 этаж так же для Вашего удобства вскоре будут фитнес-консультанты, у которых Вы так же сможете проконсультироваться по любым дополнительным услугам клуба и записаться. Ждем Вас на занятия!

Ольга
9 января в 17:47
Достоинства:
Отличный клуб в своем ценовом сегменте
Недостатки:
Хотелось бы поскорее начать заниматься антигравити-йогой, тренеровка заявлена в расписании уде давно, а гамаков все нет.

Ответить

СССР Шмитовский
11 января в 12:41

Ольга, доброго времени суток. Благодарим Вас за обращение. В скором времени гамаки появятся в Клубе и Вы сможете наслаждаться новыми занятиями.

Екатерина
14 января в 20:25
Недостатки:
Размер гардероба, отсутствие номерков даже при наличии вешалок - предлагают повесить на пустую без гарантии, что шубу не отдадут кому-то другому, на просьбу записать фамилию или номер шкафчика не реагируют. Размер кардио-зоны, особенно когда часть тренажеров сломана.

Ответить

СССР Шмитовский
16 января в 12:31

Екатерина, доброго времени суток. Мы стараемся реагировать на ваши замечания максимально быстро, поэтому в гардеробе появились дополнительные вешалки с номерками. Тренажеры в кардиозоне будут исправны до конца недели, наша техническая служба занимается ремонтом. С радостью ждем Вас на занятия.

Анна
21 января в 11:24
Достоинства:
Удобное расписание, отличные программы, тренерский состав очень хороший. Вода в бассейне комфортная и вообще спа зона
Недостатки:
Драные коврики в зале групповых занятий. И объясните пожалуйста, почему в клубе дают одно полотенце?? Я перешла из закрытого Лотте-плаза, честно привыкла к двум))) Одно большое и одно маленькое. При посещении бассейна после тренировки вообще непонятно, чем вытираться)

Ответить

СССР Шмитовский
21 января в 16:08

Анна, доброго времени суток. Коврики в зале групповых занятий будут заменены. В правилах нашего клуба указано, что Клиенту осуществляется выдача в пользование одного полотенце. Благодарим Вас за обращение и надеемся, что Вы и дальше сможете наслаждаться занятиями в нашем Клубе.

Иван
22 января в 08:10
Недостатки:
Беговые дорожки не работают

Ответить

СССР Шмитовский
22 января в 08:43

Иван, здравствуйте. Наша техническая служба занимается ремонтом беговых дорожек. Проносим свои извинения за временные неудобства. Ждем Вас на занятия!

Анна
23 января в 20:37

Обидно тратить время на ожидание, а не на занятие.

Достоинства:
Доступный клуб
Недостатки:
Не работает большая часть тренажеров в кардио-зоне, из-за этого очередь на тренажеры.

Ответить

СССР Шмитовский
26 января в 15:17

Здравствуйте Анна, благодарим за оценку клуба. В кардио-зоне не работали 3 дорожки из 7. Вчера все поломки были устранены. Ждем Вас на тренировку! Хорошего дня.

СССР Шмитовский
29 января в 08:25

Анна, здравствуйте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы поменяли обслуживающую компанию по ремонту тренажеров, в скором времени все будет работать. Ждем Вас на занятия!

Ольга
19 февраля в 11:25
Недостатки:
Самое ужасное расписание по вечерам, которое может быть. Я работаю по пятидневке, до шести, час на дорогу, так вот с 8 до 10 ни одного нормального группового занятия, специально составлено так, чтобы люди не ходили, чтобы покупали индивидуальные. В некоторые дни в это время стоят только платные программы.

Ответить

СССР Шмитовский
23 февраля в 10:58

Ольга, доброго дня. Ваши пожелания по расписанию групповых занятий переданы Координатору групповых занятий. Ждем Вас в Клубе!

Ольга
19 февраля в 11:32
Недостатки:
В бассейне плавают какие-то хлопья, то-ли куски кожи, то-ли мусор какой-то, вода не фильтруется. Солянную сауну вообще наверное не моют никогда. Уборщицы в женской раздевалке сидят в телефонах и не выполняют свои обязанности. Но как только ты заходишь, начинают демонстративно около тебя мыть полы и мешать одеваться.

Ответить

СССР Шмитовский
23 февраля в 11:01

Ольга, здравствуйте. Каждую ночь служба клининга чистит бассейн и соляную пещеру, постоянно берутся пробы воды. С сотрудниками клининга проведена разъяснительная беседа о недопустимости подобного поведения. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ждем Вас на занятия.

Татьяна
24 февраля в 14:07
Достоинства:
Неплохой тренерский состав, много тренажеров (правда количество не всегда значит качество...об этом в минусах).
Недостатки:
За тренажёрами никто не следит. Минимум у 3 дорожек не регулируется наклон уже около месяца. Наличие кардиозоны фактически только формальное, т.к. дорожки либо сломаны полностью, либо частично.

Ответить

СССР Шмитовский
28 февраля в 09:43

Татьяна, доброго дня. Спасибо за Ваш отзыв. Каждую неделю в Клуб приезжает технический специалист по обслуживанию беговых дорожек для профилактики и ремонта. Ждем вас на занятия!

Алексей
27 февраля в 21:23

Конечно видно, что люди стараются и что могут то делают, но видно руководство не хочет вкладывать деньги, после 18:00 просто битком народу, а в целом все хорошо, немного исправить и клуб СССР будет на 5. Ещё раз спасибо за отличное отношение тренера Игоря, очень ему благодарен. Читать полностью »

Достоинства:
Отличный тренерский состав, спасибо тренеру Игорю, много показал, подсказал, помог, за 6 занятий минус 4 кг, пока дальше занимаюсь сам. Все чисто и уютно. Но есть и минусы, о них ниже.
Недостатки:
Вода в бассейне холодная, причём практически всегда, у жены после посещения бассейна постоянно сопли, у меня такая же фигня. Только сауна и спасает. В мужских раздевалках всего две ложки для обуви, ну ребята не солидно, нашли на чем экономить. Две дорожки не регулируются по высоте.

Ответить

СССР Шмитовский
2 марта в 11:37

Алексей, здравствуйте. Спасибо за хороший отзыв о нашем клубе. Вода в бассейне соответствует норме. Каждый день наша техническая служба контролирует температуру воды и воздуха. Ложки в мужскую раздевалку положили. Ждем Вас на занятия!

Анастасия
5 марта в 22:40

Всё ничего, но второй зал для групповых просто портит все впечатления о зале:(

Достоинства:
Групповые занятия, профессиональный и приветливый персонал, а также инструкторы. Нравится бассейн и сауна.
Недостатки:
Уважаемые, ну нет уже слов нормальных, вот серьезно! Абонемент стоит не таких уж маленьких денег, и Вы не можете нормально оборудовать второй зал в подвале! Заниматься там просто НЕВОЗМОЖНО - невыносимо жарко, душно и влажно. Я понимаю, что есть свои особенности строения, там бассейн, но купите хотя бы второй вентилятор! Я сама хожу не так давно, но люди говорят о наличии данной проблемы с самого открытия. Всё у вас неплохо, но это просто хуже некуда!!! Также расписание на весну подкачало. Большая часть толковых тренировок стоит в первую половину дня, а в некоторые вечера даже особо и сходить не на что. Создается ощущение, что сделано специально, чтобы люди брали дорогие индивидуальные...

Ответить

СССР Шмитовский
8 марта в 08:19

Анастасия, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв о нашем Клубе. Нам важно Ваше мнение и мы стараемся быть лучше для наших Клиентов. На данный момент специалисты по вентиляции занимаются решением данного вопроса. Групповые занятия в вечернем расписании присутствуют в достаточном количестве: здоровая спина, геометрия тела, здоровые ноги, латина, гибкость, йога. Выбирайте и с радостью ждем Вас на занятия.

Елена
6 марта в 17:18
Недостатки:
В зале 2 заниматься невозможно, вентиляция не работает, духота. Очень хочется посещать занятия, но нет не какой возможности, это просто опасно для здоровья.

Ответить

СССР Шмитовский
8 марта в 08:16

Елена, доброго дня. На данный момент специалисты по вентиляции занимаются решением данного вопроса. Также в апреле в зале на 2 этаже будет установлен кондиционер. Ждем Вас на занятия!

Нелли
11 марта в 21:10

Очень нравится приходить в клуб. Начиная от администраторов и все остальные всегда вежливы и доброжелательны. Нравятся групповые занятия у Павла Громакова и Ланы. Зона бассейна отличная.

Достоинства:
Вежливый персонал, хороший тренерский состав, приятная атмосфера в клубе.
Недостатки:
Вентиляция на -2 этаже

Ответить

СССР Шмитовский
13 марта в 09:05

Нелли, доброго дня! Спасибо за Ваш отзыв. Наша команда старается сделать все, чтобы пребывание в Клубе было для вас комфортным и приносило положительные эмоции. Вентиляцию сделаем. Хороших занятий.

Елена
13 марта в 13:21
Достоинства:
Отличный тренерский состав, хороший бассейн, гидромассаж, сауна.
Недостатки:
Отвратительное расписание. В понедельник и среду очень посещаемые занятия по Латине заменены на Дискобит и Худеем танцуя. Это просто аэробика и нужны эти занятия, чтобы хоть как-то заменить танцы при отсутствии тренера со специальными навыками. Востока у нас вообще нет, хотя он очень востребован. А ведь была замечательная тренер и все были довольны, но надо было перенести занятие на воскресенье, а потом и вовсе сделать платным и нет больше тренера. Во вторник в 19.00 здоровые ноги, в 20.00 в этом же большом зале платное занятие, на которое обычно нет желающих, Латина же стоит в зале 2, в который все желающие просто не поместятся, в 21.00 в большом зале опять специальный класс Здоровая спина. Ни одной интенсивной тренировки нет. Зато в четверг в 19.00 и 20.00 подряд Интервал и Геометрия тела. Пожалуйста, отнеситесь профессиональнее к составлению расписания, пока ещё не все действительно профессиональные тренеры ушли!

Ответить

СССР Шмитовский
14 марта в 12:47

Елена, доброго дня. Благодарим за Ваш отзыв. При составлении расписания на лето учтем Ваши пожелания. По зимнему расписанию было очень много жалоб, что Латина практически каждый день, поэтому оставили 2 раза в неделю. И также добавили новое направление - худеем танцуя, которое сочетает в себе различные стили танцев. А занятие Дискобит - это новинка во всех клубах сети СССР. Это отличная позитивно заряженная тренировка. Ждем Вас на занятия!

Ирина
13 марта в 19:26

Мне нравится в этом клубе. Аквазона отличная. Прихожу с ребенком, продумана удобная детская раздевалка, т.к. мальчика 7 лет в женской раздевалке не переодеть. В клубе всегда чисто, видно, что старается персонал. Но сделайте же что-нибудь с беговыми дорожками. Они старые. Читать полностью »

Достоинства:
Приветливый персонал, отдельная детская раздевалка, аквазона
Недостатки:
Старые беговые дорожки

Ответить

СССР Шмитовский
14 марта в 12:48

Ирина, здравствуйте. Спасибо за приятный отзыв о нашем Клубе. Наша Команда старается сделать все, чтобы Вам было комфортно тренироваться. Беговые дорожки работают, раз в неделю приезжает мастер на их профилактику. Хороших занятий.

Марина
16 марта в 00:03
Достоинства:
Хожу в клуб второй год, близко к дому и к работе, хороший сервис, тренерский и состав на уровне, доброжелательный персонал, посещаю зал довольно часто и не особо обращаю внимание на мелкие недостатки, их можно найти в любом зале при желании)

Ответить

СССР Шмитовский
19 марта в 17:35

Марина, доброго дня! Спасибо за хороший отзыв о нашем Клубе. Наша Команда старается, чтобы пребывание в Клубе приносило Вам положительные эмоции. Ждем Вас на занятия!

Марина
16 марта в 00:06

Спасибо, что поставили Дмитрия на силовые и функциональные групповые тренировки в весеннее расписание! Благодаря ему можно быстро привести себя в форму к лету)

Ответить

СССР Шмитовский
19 марта в 17:37

Марина, здравствуйте. Передали Дмитрию ваш хороший отзыв. Нам очень приятно, что Вам комфортно на занятиях у нас в Клубе. Ждем Вас!

Игорь
20 марта в 16:01

Когда появится в приложении цены на услуги и тренеров?

Ответить

СССР Шмитовский
21 марта в 19:38

Игорь, здравствуйте! Цены на услуги и тренеров вы можете уточнить в отделе продаж Клуба и у фитнес-консультантов по телефону: +7 (495) 127-95-44. Ждем Вас на занятия!

Елена
21 марта в 15:52

Это неудобно. Например один тренер мне в клубе не подходит, а к другому я хочу ходить на групповые. Но не понятно когда он их ведет.

Недостатки:
Нет имени тренера группового занятия

Ответить

СССР Шмитовский
23 марта в 13:05

Елена, доброго дня. Вы всегда можете уточнить информацию на рецепции Клуба. Ждем Вас на занятия.

Елена
26 марта в 15:16

Начиная с июня 2018 года закончились занятия по Зумбе. Сейчас март 2019. Каждый раз меня выслушивают и записывают мои пожелания, но воз и ныне там...Тренировки по аквааэробике в будни только 3 раза (вечер), один из них пятница. Расписание постоянно меняется... не успеешь привыкнуть опять поменяли. Нет в Расписании Фамилий тренеров. Читать полностью »

Недостатки:
Нет Зумбы, очень мало тренировок по аквааэробике.

Ответить

СССР Шмитовский
28 марта в 13:29

Елена, доброго дня. Расписание по аквааэробике не меняется уже достаточно давно: понедельник 8:30, вторник 19:15, среда 8:30, четверг 20:00, пятница 9:00 и 19:15, суббота 13:00. А в групповых программах появилась прекрасная альтернатива Зумбе - Худеем танцуя. Приходите на занятия и получайте от них удовольствие!

Анна
30 марта в 17:25

Сколько было разговоров о несоответствии расписания в приложении/на сайте с реальностью, а воз и ныне там. В понедельник 25.03 приехала специально ради групповой тренировки «дискобит», которую заменили на силовую. По словам сотрудника ресепшена после звонков кому-то «тренер самовольно изменил расписание». Никто из сотрудников даже не попытался подойти к тренеру с этим вопросом, из чего делается вывод, что администрации абсолютно наплевать на выполнение своих обязательств перед членами клуба. Читать полностью »

Достоинства:
Вежливые сотрудники ресепшена.
Недостатки:
Отсутствие корректного расписания групповых занятий.

Ответить

СССР Шмитовский
2 апреля в 10:08

Анна, доброго дня. 25 марта занятие Дискобит проводилось согласно расписанию. Мы сожалеем, что вас дезинформировали. Ждем Вас на занятия.

Марина
31 марта в 09:11
Недостатки:
Почему меняется рассписание постоянно!! Это ужасно!!

Ответить

СССР Шмитовский
2 апреля в 10:09

Марина, здравствуйте. Занятия на весну 2019 соответствует заявленному. Иногда возможны отмены, в связи с болезнью тренера или его обучением. В таких случаях наших гостей предупреждают сотрудники рецепции Клуба. Хороших занятий.

Александр
9 апреля в 11:43

Сколько стоит шпагат?

Ответить

СССР Шмитовский
9 апреля в 15:14

Александр, доброго дня. Шпагат занятия в мини-группе стоят 300 рублей.

Александр
11 апреля в 12:01

Добрый день! Сегодня будет Хатха йога? А то грозились заменить на йогу в гамаках

Ответить

СССР Шмитовский
12 апреля в 13:37

Александр, здравствуйте. Все занятия проводятся согласно действующему расписанию. Ждем Вас на занятия.

Наталья
12 апреля в 22:50
Достоинства:
Хороший клуб, очень приятная атмосфера, которую создают прежде всего сотрудники! Сюда хочется возвращаться снова и снова!
Недостатки:
Очень хочется попросить администрацию пересмотреть перенос "Тонуса" в четверг в 18.00 в зал #1. Зал #2 не предназначен для подобных занятий - воздуха не хватает. Тем более непонятно, почему так не сделать, если зал #1 пустой. Так было 11 апреля.

Ответить

СССР Шмитовский
15 апреля в 14:38

Наталья, доброго дня. Спасибо за приятный отзыв о нашем клубе. Пожелания по переносу занятия Тонус переданы координатору групповых программ. Ждем Вас на занятия!

Ольга
14 апреля в 16:21
Достоинства:
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, могу ли взять индивидуальные занятия по боксу? В какое обычно время проводятся индивидуальные занятия и сколько будет стоить урок?

Ответить

СССР Шмитовский
15 апреля в 14:50

Ольга, доброго дня. Да, вы можете воспользоваться индивидуальными занятиями по боксу. Время индивидуального занятия заранее обговаривается с тренером. Стоимость индивидуальной тренировки на данный момент 2 800 рублей. Возможно приобретение блоков тренировок со скидкой. Подробности у фитнес-консультантов по телефону +7 (495) 127-95-44. Ждем Вас на занятия.

Александр
15 апреля в 12:32

Мифическое расписание, о котором никто не знает? Оно у вас везде разное. На ресепшн говорят то, что не соответствует действительности. На что ориентироваться?

Ответить

СССР Шмитовский
15 апреля в 14:53

Александр, здравствуйте. На рецепции клуба и в мобильном приложении расписание совпадает. Все исправили. Спасибо, что помогаете нам быть лучше. Хороших занятий!

Ирина
17 апреля в 16:47
Недостатки:
Предыдущему оппоненту Вы ответили, что в приложении все корректно - это неправда. Уже в течение трех недель не исправлено расписание на пятницу. В приложении и на сайте занятие Пресс+гибкость заявлено в 21:00 в зале 1, а в распечатанном расписании на рецепции - в 20:30, зал 2.

Ответить

СССР Шмитовский
23 апреля в 09:26

Ирина, доброго дня. Все исправили. Залы проведения групповых программ могут меняться. Спасибо, что помогаете нам стать лучше. Хороших тренировок.

Сергей Николаев
25 апреля в 14:53

После переезда начал искать новый зал ближе к дому, самым ближайшим и самым большим конечно оказался фитнес клуб СССР)) Как человек, который посещает разные тренажерные залы уже лет 10, могу с уверенностью сказать, что здесь все оборудовано отлично! Зал большой, тренажеров много, есть все популярные (базовые) и не только. Достойный выбор гантелей, в принципе ни разу не было такого, чтоб приходилось ждать. Нравиться оформление зала. Читать полностью »

Достоинства:
много тренажеров и гантелей, отличные душевые.
Недостатки:
лично я не обнаружил.

Ответить

СССР Шмитовский
25 апреля в 15:48

Сергей, доброго дня! Спасибо за хороший отзыв о нашем Клубе. Мы очень ценим мнение каждого нашего Клиента и стараемся, чтобы пребывание в Клубе приносило Вам только положительные эмоции. Ждем Вас снова на тренировки!

Ольга
26 апреля в 06:17

Подскажите, я купила абонемент еще 4 месяца назад, посещала только бассейн. Сейчас я беременна на совсем маленьких сроках. Индивидуальная тренировка с тренером, включенная в абонемент, еще не использована. Есть ли у вас специалист, который сможет подобрать тренировку для будущей мамы? Посоветует на какой скорости можно пользоваться беговой дорожкой и т.д.? Читать полностью »

Ответить

СССР Шмитовский
27 апреля в 11:41

Ольга, здравствуйте. Да, у нас есть специалист в тренажерном зале Кашникова Анастасия. Вы можете связаться с фитнес-консультантом и записаться на тренировку в удобное для вас время по телефону +7 (495) 127-95-44. Ждем Вас!

Алина
7 мая в 10:44

Добрый день. Сдала карту по причине переезда в другой город. Как быстро обычно возвращают деньги?

Ответить

СССР Шмитовский
7 мая в 13:27

Алина, доброго дня! Обычно в течении 14 дней происходит возврат денежных средств. Обратитесь, пожалуйста, в отдел продаж для уточнения информации (способ оплаты, дата подачи заявления на возврат) : +7 495 127-95-44.

Лидия
16 мая в 23:02
Недостатки:
Неуважение к клиентам. 16 мая пришла на групповую тренировку в 20:00 Геометрия тела. Отмены не было в расписании. Прождали тренера 30 мин. В итоге у администраторов удалось выяснить, что тренера просто забыли назначить. Люди потратили время, настроение испорчено. Как-то это несерьёзно .

Ответить

СССР Шмитовский
20 мая в 08:01

Лидия, доброго дня. Мы сожалеем, что получилась такая ситуация. Обещаем, что подобного больше не повторится. Ждем Вас!

Эльвира
17 мая в 13:14
Недостатки:
Добрый! Вчера, 16 мая 2019, пришли на занятие Геометрия тела по расписанию, тренера не было, замену не предоставили, как это понимать? Очень плохо.

Ответить

СССР Шмитовский
20 мая в 08:02

Эльвира, здравствуйте. Сожалеем, что подобное случилось у нас в Клубе и вы не получили тот заряд положительных эмоций, за которым пришли. Подобного не повторится больше. Ждем Вас снова!

Ольга
22 мая в 10:16

Сдала карту 6 мая! Вы писали, что в течении 14 дней возврат средств. Уже срок прошел. По номеру телефона отдела продаж не дозвонится!!!!!

Ответить

СССР Шмитовский
22 мая в 12:40

Ольга, доброго дня. Не смогли до Вас дозвониться. Так как Договор вы оплачивали наличными денежными средствами, соответственно возврат осуществляется через кассу Клуба. Можете подойти и Вам осуществят возврат. Всего доброго!

Ирина
29 мая в 15:38

Почему в новом летнем расписании убрали занятие Пресс+гибкость, которое было в пятницу в 20-30 у тренера Павла Громакова? Занятие востребованное, народа ходило много.

Ответить

СССР Шмитовский
30 мая в 16:15

Ирина, доброго дня. Для нашей команды очень важно мнение клиентов, поэтому занятие Пресс+гибкость оставили в летнем расписании. Хороших занятий!

Алевтина
29 мая в 18:15

Сдала карту 30 апреля. До сих пор не могу получить деньги с бухгалтерии на карту. Отдел продаж говорит ждите, а сколько надо ждать возврата денег? А вообще они вернут?

Ответить

СССР Шмитовский
30 мая в 16:20

Алевтина, здравствуйте. Сожалеем, что несвоевременно вернули денежные средства. Возврат обязательно будет осуществлен на карту.

Татьяна
30 мая в 17:08

Здравствуйте, будут ли изменения в расписании детских занятий? Хотелось бы чтобы занятия переместились в первую половину дня.

Ответить

СССР Шмитовский
31 мая в 13:20

Татьяна, здравствуйте. Ознакомьтесь, пожалуйста, с летним расписанием. Оно составлено с учетом наиболее активного времени посещения занятий детьми. В будни - это вечернее время, выходные дни - первая половина дня. Также, Вы можете приобрести индивидуальную тренировку у любого тренера в любое удобное для вас время, и посещать детскую комнату в рабочие часы. Ждем Вас на занятия!

Алена
30 мая в 17:54

Добрый вечер! Второй день невозможно дозвониться в клуб по указанному в приложении телефону. Лично сегодня приезжала и на ресепшене мне сказали, что у них просто на беззвучном режиме трубка. После чего звук так и не включили, потому что дозвониться так же невозможно! Читать полностью »

Ответить

СССР Шмитовский
31 мая в 13:11

Алена, доброго дня. Спасибо, что помогаете нам стать лучше. Телефон исправен, работает. Ждем Вас на занятия!

Егор
13 июня в 12:43
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Добрый день! Вы считаете себя фитнес залом премиум класса, но: 1) если ты забыл взять полотенце, то на ресепшн тебе не отдадут карту, требуя и грубя, чтобы ты вернулся назад и принес ей полотенце; 2) когда ты приходишь в зал и хочешь занять тренажер, то подходит ваш тренер и говорит, что он там занимается... постойте, это же фитнес не для ваших тренеров, а для гостей, и так было не один раз; 3) у вас проблемы с кондиционером, очень жарко; 4) самое интересное, что музыку вы включаете какую захотите, вот недавно рок включили, что от него в один момент заболела голова и я не дотренировавшись ушел из зала. В других фитнес залах стоимость меньше, а вот сервис у них лучше вашего процентов на 200. Слава богу заканчивается мой абонемент и больше никогда никому не порекомендую ваш зал.

Ответить

СССР Шмитовский
21 июня в 14:57

Егор, добрый день. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем Клубе. Для решения вами озвученных проблем, Вы можете обратиться к сервис-менеджеру. Спасибо за понимание.

Ольга
17 июня в 21:55
Недостатки:
Согласна на 100% с предыдущим комментарием. Спортзал не соответствует заявленному. Негативные отзывы не имееют никакого значения. Над ошибками не работают. Время клиентов не ценят. Пришла сегодня на гибкость, а оказалось пресс гибкость, еще и 50 мин, вместо 55, еще и с присутствием чужих маленьких детей.

Ответить

СССР Шмитовский
21 июня в 14:59

Ольга, здравствуйте. Нам важно мнение наших Клиентов, поэтому учтем все ваши пожелания и замечания. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.

Алевтина Исиченко
20 июня в 15:41

В течение почти двух месяцев не могу получить деньги за расторжение договора. Мне вежливо отвечают, что перечислят и перезвонят. Но ни того, ни другого. Если не хотите возвращать, так и скажите. Зачем обманывать?

Достоинства:
Отвечают по телефону вежливо.
Недостатки:
Не выполняют свои обещания.

Ответить

СССР Шмитовский
21 июня в 15:03

Алевтина, доброго дня. По вашему вопросу отправили повторный запрос в бухгалтерию. Деньги обязательно будут Вам возвращены.

Алена
24 июня в 22:54

В пятницу днем пришла на занятия по расписанию. Не было никаких анонсов, что они отменяются. Тренер предупредила, что ее будут заменять. В итоге после 15 минут ожидания возле двери зала групповых программ пошла на тренажеры. Тренер так и не приехал.

Недостатки:
Не пришел тренер

Ответить

СССР Шмитовский
25 июня в 12:41

Алена, здравствуйте. Сожалеем, что произошла подобная ситуация. Для компенсации времени, потраченного на ожидания группового занятия, предлагаем Вам на выбор одно бесплатное занятие в мини-группе по интересующему Вас направлению. Для записи обратитесь, пожалуйста, к сервис-менеджеру. Ждем Вас!

Марина
27 июня в 14:33

Когда заходишь очень холодно, всего 24 градуса, и вода прохладная, но написано 28. И так горячую воду отключили, в клубе это не предусмотрено. И в душе потом холодной обмываться приходится.

Достоинства:
Всегда чисто
Недостатки:
Холодно в бассейне

Ответить

СССР Шмитовский
27 июня в 17:21

Марина, здравствуйте. Каждый день наши технические специалисты проводят измерения воды и воздуха. Показатели соответствуют нормам. Горячую воду включили. Ждем Вас на занятия.

Мадина
9 июля в 14:19
Недостатки:
Вода в бассейне неделе две холодная, цифра на табло не соответствует действительности.

Ответить

СССР Шмитовский
11 июля в 11:18

Мадина, здравствуйте. Из строя вышел один из генераторов для бассейна, ждем его поставки. В ближайшее время все починят и вода будет соответствовать норме. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Елизавета
9 июля в 15:35

Невозможно дозвониться, маленький зал, грязные коврики, древнее оборудование, странный фитнес-бар, ужасные кожаные лежаки с продавленными матрасами посередине. Похоже, что владельцы и служба контроля сервиса не обращают внимание на вопли страждущих клиентов, мол и так будем ходить. Нет, не будем! Читать полностью »

Достоинства:
Бассейн и массаж
Недостатки:
Сервис, оборудование, ремонт

Ответить

СССР Шмитовский
11 июля в 11:21

Елизавета, здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление о нашем Клубе. Телефоны работают, дозвониться можно. Коврики для занятий 1 раз в неделю служба клининга чистит и проводит дезинфекцию. Мы очень ценим мнение наших Клиентов и стараемся сделать все, что в наших силах, для вашего комфортного пребывания в Клубе.

Тамерлан
10 июля в 15:37
Недостатки:
Очень холодная вода в басейне !!!!!! Длительное время

Ответить

СССР Шмитовский
11 июля в 11:16

Тамерлан, доброго дня! Из строя вышел один из генераторов нагрева воды, ждем его поставки. В скором времени все будет исправно. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ирина
14 июля в 19:10
Недостатки:
Здравствуйте, вода в бассейне очень холодная, сколько раз просили, плавать хочется с удовольствием, я не с намёком на закалку(.

Ответить

СССР Шмитовский
15 июля в 15:37

Ирина, здравствуйте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Из строя вышел один из генераторов нагрева воды, ждем его поставки. В скором времени вода будет соответствовать норме. Ждем Вас на занятия!

Алексей
17 июля в 15:48

Отличный зал и бассейн и всё работает 24 часа! Ходил бы и дальше, но переехал. В итоге осталась карта, действительная до 16.03.2020. Готов продать, т.к. без надобности +7 926 529 48 92

Ответить

Напишите свой отзыв

При написании отзыва не допускается:
— употребление ненормативной лексики, а также оскорбление в адрес других пользователей;
— сравнение компании с конкурентами;

Модерация отзывов может осуществляться в течении 24-х часов.
Если Вы являетесь сотрудником компании, обязательно укажите Ваши ФИО и должность.
Отзывы, не несущие полезной информации будут удалены.
Отзывы, не прошедшие модерацию, перенаправляются администрации компании.

Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично
* - поля обязательные к заполнению
Отмена

Быстрая навигация

16+

Вся информация размещается на правах рекламы.
За достоверность размещаемой информации на портале ответственность несёт рекламодатель.

Закрыть[X]

Обратная связь

* - поля обязательные к заполнению
Закрыть[X]

Запрос стоимости

* - поля обязательные к заполнению

Внимание! Сообщение будет отправлено компании «».

Вы всегда можете уточнить статус вашего сообщения по телефону(ам) компании .

Закрыть[X]

Сделать заказ

* - поля обязательные к заполнению

Внимание! Сообщение будет отправлено компании «».

Вы всегда можете уточнить статус вашего сообщения по телефону(ам) компании .

Наверх