Свернуть
Первая в России! Франшиза по открытию школы массажа.

Все рубрики ↓

Главная С.С.С.Р. (Солнцево), сеть фитнес клубов

С.С.С.Р. (Солнцево), сеть фитнес клубов


Показать номер телефона →

Семейный фитнес-клуб, располагающийся на территории ЖК «Радужный», включает все необходимые зоны для занятия фитнесом и плаванием.



Александра
10 ноября 2017 в 10:18
Недостатки:
Очень холодный бассейн.

Ответить

Ирина
10 ноября 2017 в 12:51
Достоинства:
Рядом с домом
Недостатки:
Очень душно в залах. Холодная вода в бассейне. Финская сауна общая!!! Нет одноразовых стаканчиков и полотенец. Ну, и много чего еще нет.

Ответить

Екатерина
13 ноября 2017 в 09:15
Достоинства:
Бассейн нагрели. Очень нравится ходить на аквааэробику утром, всем советую. Стимулирует, поднимает заряд на весь день!!!

Ответить

Эльдар
13 ноября 2017 в 13:30
Достоинства:
Все ок
Недостатки:
Претензии именно к тем, кто приходит в комплекс, это мелочь, но все же:) Когда делаешь по подходам, сделал подход - встаешь с тренажера, чтобы тело тоже делало перерыв (не знаю как у других, но у меня так), и тут приходит какой-нибудь, извините за выражение, «баран», садится на тренажер и пока все свои подходы не сделает не встает с него) Так и чешется рука вшатать)

Ответить

Кирилл
20 ноября 2017 в 22:56

Удачи нашему молодому клубу!!!

Достоинства:
Всё устраивает.
Недостатки:
Некоторые недочёты имеются, но это мелочи. «Лиха беда начало». Думаю, со временем руководство всё подкорректирует.

Ответить

Юля
21 ноября 2017 в 09:26
Недостатки:
В детском клубе практически нет бесплатных занятий, хотя когда я приобретала абонемент меня заверили, что будет очень сильный детский клуб. В выходные дни, когда основная масса деток может ходить по одному бесплатному занятию, на которое приходит столько народу, что глаза можно зажмурить. Все занятия в выходные прекращаются в 13 часов. В детской комнате нет кулера с водой, я уже молчу и о других зонах: раздевалках, бассейне и проч. Перед зеркалом в фенной зоне есть одна розетка для своего фена.... и кто хочет уложиться, постоянная очередь на эту несчастную розетку... проведите хотя бы удлинитель. В туалетах нет освежителей, нет полотенец для рук... новый, но ужасный клуб.

Ответить

Администрация клуба
22 ноября 2017 в 10:02

Юлия, добрый день! По ранее полученной от Вас рекламации в мобильном приложении, хотелось бы сказать следующее: 1. В Детском Клубе, а именно в расписании Детского Клуба, Вы найдете более 45 групповых программ, как на суше, так и на воде. Обратите Ваше внимание на расписание Групповых Программ Детского Клуба. 2. По поводу проведения занятий в выходные дни. Вы можете написать Ваше пожелание на бланке рекламаций, которые находятся на центральном ресепшн Клуба c Вашим пожеланием для Фитнес директора Клуба. Ваше пожелание будет рассмотрено в срок 10 рабочих дней и Вам обязательно будет дана обратная связь по Вашим вопросам. Кстати, обеденное время, о котором Вы ведете речь, подразумевает под собой - обеденный сон у детворы. 3. В Детской комнате Клуба, кулера не планируется, но Вы всегда можете воспользоваться услугами фитнес-кафе, в ассортименте которого Вы всегда найдете как воду (с газом и без), так и свежевыжатые соки на любой вкус. 4. Кулер в данный момент расположен на территории Тренажерного зала, именно там, где ему необходимо располагаться, в самом эпицентре тренировочного процесса. 5. В "фенной зоне" в каждой раздевалке установлены в достаточном количестве профессиональные фены мощностью 1800 кв., которые легко просушивают волосы любого объема и длины. Розетка в "фенной зоне" предназначена для технических нужд клининговой службы Клуба. 6. В каждой кабинке сан. узла, как в женской, так и в мужской раздевалках, присутствует освежитель воздуха, что подтверждают результаты ежедневного обхода Сервисной службой Клуба. 7. У раковин для Вашего пользования предоставлен аппарат для автоматической сушки рук. В случае возникновения вопросов Вы всегда можете обратиться к Сервис менеджеру Клуба, который с радостью поможет Вам, а так же Вы можете оставить свой контактный номер телефона для обратной связи. Благодарим за Ваше обращение! Вы помогаете нам стать лучше!

Елена
26 ноября 2017 в 18:26
Достоинства:
Детская комната. Групповые занятия для взрослых.
Недостатки:
В бассейне администратор не смотрит за обстановкой. Народ прыгает с бортиков. Из сауны некоторые люди не обмываются и сразу в бассейн. И администратору все равно, он занят телефоном. Для кого пишут правила?

Ответить

Марина
30 ноября 2017 в 21:08
Достоинства:
Новый зал. Приветливый персонал
Недостатки:
В вечернее время очень мало хороших групповых занятий! Геометрия тела, например. Сделайте ее чаще.

Ответить

Наталья
3 декабря 2017 в 06:48
Недостатки:
В женскую раздевалку мамаши таскаю своих сыновей 6-8 лет, хотя при покупке абонемента меня заверили, что есть раздевалки для детей и такого не будет. На мои жалобы девушки с ресепшена только руками разводят! В зале как и в раздевалке очень душно! Когда в зале занимаешься, голова кружится, воздуха не хватает!! На мои жалобы, тренер которого мне удалось оторвать от телефона сказал, что ему нормально! Я в шоке от этого клуба! Такого хамства я нигде не встречала!

Ответить

Администрация клуба
8 декабря 2017 в 11:24

Уважаемая Наталья, добрый день! В ответ на Ваши вопросы и предложения, хотелось бы сказать следующее:
1. В женскую раздевалку есть возможность приводить ребенка до 5 лет включительно. Для детей от 6 лет открыты детские раздевалки. К сожалению, не все мамы понимают всю серьезность психологической травмы, которую они наносят своему ребенку, приводя его в раздевалку противоположного пола. Мы, со своей стороны, прикладываем максимум усилий, чтобы исключить эти моменты. Если Вы видите, что данная ситуация повторяется, настоятельно просим Вас обратиться к старшему администратору клуба для ускорения решения данного вопроса.
2. Температурный режим в клубе регулируется и соблюдается исходя из трафика посещения клуба членами клуба и количеством людей в клубе на данный момент. В любом случае, если у Вас возникает вопрос по температурному режиму в тренажерном зале, обратитесь на центральный ресепшн к администраторам. По поводу тренерского состава, находящегося за стойкой дежурного тренера, будьте добры уточнить имя дежурного тренера или предоставить ваш контактный номер телефона для обратной связи с вами.
3. Просим Вас уточнить, с чьей стороны и в чем, было выражено по Вашему мнению "хамство".
Благодарим Вас за обращение! Вы помогаете нам стать лучше!

Анастасия
4 декабря 2017 в 22:13
Достоинства:
В общем все хорошо.
Недостатки:
В бассейне администраторы не следят за происходящим, люди прыгают с бортов, после сауны не заходят в душ.
Девочки на ресепшене, как сапожники, матерятся общаясь между собой, просто жуть.

Ответить

Администрация клуба
8 декабря 2017 в 11:22

Уважаемая Анастасия,добрый день!
1. Благодарим Вас за оцененные достоинства.
2. Дежурный инструктор бассейна отслеживает "недобросовестных" членов клуба, которые позволяют себе нарушать правила клуба, но основная помощь и поддержка исходит именно от вас, клиентов, которые бдительно следят за следованием и исполнением правил клуба остальными, менее добросовестными. Поэтому, если Вы видите факт нарушения правил Клуба, Вы, как действующий Член Клуба, вправе потребовать выполнение данных правил от "нарушающего" Члена Клуба самостоятельно, либо привлечь Дежурного Инструктора.
3. Просим Вас дать более подробную информацию о нарушении нормативов общения на территории Клуба сотрудниками на: a.kozlov@fitness-cccp.ru c деталями ситуации или просто оставьте Ваш контактный номер для обратной связи.
Благодарим Вас за обращение! Вы помогаете нам стать лучше!

Екатерина Р.
7 декабря 2017 в 15:07

Хоелось бы, чтобы появились кулеры с водой (и холодной, и горячей), а также маленькие полотенца. Еще очень хорошо бы повесить информационную доску с именами и специализацией инструкторов (как тренажерки, так и групповых занятий). Еще не хватает имен инструкторов групповых занятий в расписаниях. В бассейн и сауны пока не ходила. Но тоже очень смущает то что, они общие(((
Также было бы неплохо поставить 1-2 солярия в женской раздевалке.
Читать полностью »

Достоинства:
Хочется отметить одного из администраторов рецепции - Никиту. Очень приятный и клиентоориентированный сотрудник. Всегда предельно приветлив, улыбчив и вежлив! Если возможно, прошу руководство это отметить и поощрить за хорошую работу:-))
Недостатки:
Администратору Марии хотелось бы пожелать быть более улыбчивой, приветливой, открытой и внимательной. Неприятно, когда подойдя к стойке рецепции, она не обращая никакого внимания, продолжает разговор с одной из коллег и доделывает что-то в компьютере для одного из сотрудников. Не ивинившись даже за ожидание...хотя я торопилась на зянятие.

Ответить

Елена
9 декабря 2017 в 12:41

Что-то из недостатков поправимо и надеюсь, что руководство прислушивается к отзывам. Что-то навсегда, как стыдный банный комплекс и душевые. Но все ерунда, если бы не обман. При заключении договора, менеджер пообещала привязать к карте дополнительные гостевые. Не просто так подарок, а за то, что я привела с собой в клуб группу из 9 человек. Как выяснилось, она этого не сделала. Уволилась. Теперь этот мой вопрос решать никто не хочет. Только обещают перезвонить. Уже неделю динамят. Вот это - настоящий позор! Читать полностью »

Достоинства:
Рядом с домом.
Недостатки:
Много.
1. Одно полотенце - это неудобно, очень неудобно! Носить свое?
2. Отсутствие одноразовых тапочек. Хотя бы платные сделайте!
3. Единственный куллер на весь клуб и тот без стаканчиков.
4. Отсутствие розеток в женской раздевалке. Многие женщины хотят посещать клуб утром перед работой. Не нужно рассказывать про ваши хорошие фены, должна быть возможность включить собственное оборудование.
5. Отсутствие одноразовых полотенец в раздевалке. С учетом того, что выдают единственное.
6. Заявленные в рекламе 2 бассейна - просто смех. Банный комплекс с общей сауной и вонючем (в прямом смысле, там очень плохо пахнет) хаммамом.
7. Тесные душевые.
8. Обманули и не хотят решать эту проблему.

Ответить

Администрация клуба
18 декабря 2017 в 11:15

Уважаемая Елена! В ответ на Ваши вопросы и предложения, спешим сообщить следующее:
1. Вопрос по дополнительному полотенцу в стадии обсуждения.
2. Одноразовые тапочки Вы сможете приобрести на центральном ресепшн клуба после Новогодних праздников, а также ознакомиться с полным ассортиментом продукции на витрине у центрального ресепшн.
3. Проточный пурифайер на данный момент установлен в тренажерном зале клуба, после Новогодних праздников планируется дооснащение пурифайерами зон бассейна и групповых программ.
4. Вопрос с полотенцами обсуждали ранее.
5. Что именно Вас рассмешило, Елена?! Да, как и заявлено в рекламных источниках, у нас действительно 2 чаши бассейна: взрослый и детский.
6. Банный комплекс работает в полном объеме и по нему нет нареканий. Просим Вас при последующем посещении клуба пригласить сервис-менеджера и вместе посетить аквазону и банный комплекс.
7. Душевые рассчитаны по площади, согласно стандартам. Если кто-то в них не вмещается, то есть к чему стремиться.
8. По Вашему вопросу по поводу "обмана". Представьтесь, пожалуйста, при последующем посещении клуба и оставьте ваш контактный номер телефона для управляющего клубом, а еще лучше, пригласите на центральный ресепшн клуба для личного знакомства. Напоминаем Вам о том, что на центральном ресепшн клуба Вы можете заполнить бланк рекламации, ответ на который Вы получаете в течении 10 рабочих дней. Все бланки рекламаций проходят через руководство клуба и так же тщательно мы следим за полученной обратной связью по рекламации от Члена Клуба.
Благодарим за Ваше обращение! Вы помогаете нам стать лучше!

Мария
10 декабря 2017 в 11:43

Ждём изменений в лучшую сторону)

Достоинства:
Новый клуб, новые тренажёры
Недостатки:
Один кулер, вечно нет стаканчиков, при входе в клуб, чтобы сдать верхнюю одежду, даже негде разместиться - всего 2 пуфика, выдают только 1 большое полотенце, что не очень комфортно, т.к. занимаешься в спортзале и потом идёшь в бассейн, мало групповых занятий в выходной день, те что в будни днем не дублируются по вечерам, чтобы на них было реально попасть работающим.

Ответить

Дмитрий
10 декабря 2017 в 21:44
Недостатки:
А что с хамамом???? Неделю уже - то не работает, то тепло как в зале!!!(((

Ответить

Дарья
13 декабря 2017 в 22:27

Хотелось бы, чтобы провели тренинг для ресепшена - как выдавать ключи и быть внимательными к клиентам (не капаться в вотс апе) могу сравнить с ссср ленинский пр-т - там всегда на уровне, и до свидания скажут, и по имени обращаются и внимательны. Так же было бы не плохо, чтобы все шкафы были оборудованы замками и всем не давали номерки с 150/169. Больше вводных программ (народу много и все друг друга толкают, хотя мало кто реально что-то делает). В бассейне чтобы следили за порядком, а не «спали на стойке или целовались за колонной, а хуже всего сидели в телефоне. Выдать вторые полотенца. Поставить стаканчики.
Надеюсь, что вы прислушаетесь к своим клиентам и сделаете выводы. Почти все пишут про одно и тоже. Когда в переделкино откроют новый достойный клуб - вы можете потерять клиентов.
Читать полностью »

Достоинства:
Новое оборудование
Недостатки:
1. Ключи выдают по схеме - чем ближе к соседу, тем наверное «комфортнее»
2. Нет маленьких полотенец
3. Для детей есть отдельная раздевалка, но ей никто не пользуется
4. 5 фенов на 263 шкафа???????? И 8 душевых? Когда в 19:00 и в 20:00 основные групповые и все естественно идут в душ!

Ответить

Администрация клуба
18 декабря 2017 в 11:08

Уважаемая Дарья! В ответ на Ваше обращение, спешим сообщить следующее:
1. Ключи в раздевалке выдаются соответственно количеству членов клуба в соседних шкафчиках, крайне редко, обычно в часы прайм тайм, выдаются ключи от шкафчиков "соседей", либо Вы попали в тот момент, когда заканчиваются групповые программы и все уставшие и довольные тренировкой, бегут в раздевалку.
2. Вопрос с полотенцами в данный момент находится на рассмотрении.
3. Детские раздевалки предусмотрены для детворы от 6-ти лет, и ими активно пользуются родители, особенно если родитель и ребенок разного пола.
4. По поводу фенов и душевых, обратите, пожалуйста, внимание на то, что мы расширили территорию женской раздевалки и, естественно, дооснастили раздевалку дополнительными шкафчиками, но единовременной загрузки на все 269 шкафов, естественно нет. Расчет оснащения раздевалки фенами и душевыми кабинами делается согласно стандартам и нормативам по площадям.
5. Тренинги для персонала проводятся на ежемесячной основе, благодарим за предложение!
Общение сотрудников посредством мессенджеров позволяет максимально ускорить работу по приему и перенаправлению гостей Клуба.
6. Просьба сообщить имя сотрудника ресепшн, который не попрощался и не уделил Вам должного внимания, мы обязательно поднимем видеоисторию происходящего и примем меры, в случае, если это действительно так, т.к. обращение по данному вопросу впервые. Благодарим за оценку клуба нашей сети на Ленинском - это очень приятно!
7. Все шкафы в раздевалках оборудованы магнитными замками. Если у Вас есть вопрос по шкафам в раздевалке, обратитесь к сервис-менеджеру клуба при последующем посещении Клуба.
8. Расписание водных групповых программ достаточно обширно как в утренние часы, так и вечером.
9. В бассейне идеальный порядок! Просьба оставить ваш контактный телефон для личной связи с вами сервис-менеджера клуба. Хотелось бы пройти вместе по территории.
10. Про полотенца ответ выше.
11. В клубе в данный момент установлен проточный пурифайер на территории тренажерного зала, также будет дооснащение территории бассейна и групповых программ проточными пурифайерами. Рекомендуем Вам захватить с собой шейкер или спортивную бутылку, как это делают большинство членов клуба.
12. Просьба оставлять свой контактный номер телефона или номер вашей клубной карты для того, чтобы мы могли удостовериться, что Вы действительно член клуба С.С.С.Р. "Солнцево".
Благодарим за Ваше обращение! Вы помогаете нам стать лучше!

Ольга
22 декабря 2017 в 15:04

Очень хороший инструктор групповых прграмм Анна. Очень внимательная. Обьясняет все четко и следит за правильным выполнением упражнений. Милая и очень красивая девушка)) приятно смотреть

Достоинства:
Мало посетителей клуба, хороший бассейн и парилки. Днем легко припарковаться))
Недостатки:
Отсутствие кулеров. Только одно полотенце. Расписание групповых программ не отлажено

Ответить

Администрация клуба
20 марта в 17:51

Ольга, благодарим Вас за позитивные отзывы о персонале Клуба! Все для Вас! В данный момент в Клубе установлены дополнительные системы подачи питьевой воды в Тренажерном Зале, в бассейне, а так же планируется установка пурифайера, рядом с залами Групповых Программ. Полотенца выдаются в кол-ве 2 шт.(большое и малое). Расписание групповых программ отлажено и введено в сезонный режим, как и на всей сети С.С.С.Р. Благодарим за обращение!

Гуля
19 января в 11:08
Достоинства:
Мне нравится клуб. Стараются и инструкторы, и администраторы, расписание достаточно насыщенное.
Недостатки:
В расписании не хватает имени инструктора. Я понимаю, что клуб новый и оно часто меняется и меняются тренеры на уроках, но может быть возможно хотя бы в приложении централизованно указывать имя тренера. Было бы очень удобно. Спасибо.

Ответить

Администрация клуба
20 марта в 17:55

Добрый день, Гуля! Приятно слышать лестные отзывы о Клубе и его сотрудниках! По поводу имени инструктора в расписании - данный вопрос находится в стадии обсуждения на сетевом уровне. Расписание в данный момент сезонное и без изменений. Стоит обращать внимание на расписания Мини групп и Секций, данные расписания подвержены изменениям в связи с введением новых видов тренировочных программ. Благодарим за обращение!

Анна
23 января в 13:04

Добрый день. Прошу рассмотреть возможность вернуть утренние занятия на велосипедах.

Ответить

Администрация клуба
20 марта в 17:59

Добрый день, Анна! Просим Вас писать Ваши пожелания на бланках рекламаций на центральном ресепшн Клуба. Рекламации, в которых Вы можете высказать пожелание, благодарность, просьбу, обрабатываются в сжатые сроки и Вы максимально быстро получите ответ на Ваш вопрос. В данный момент рекламация может быть направлена на имя Фитнес Директора Клуба, расписание уроков и направлений в ее юрисдикции. Благодарим Вас за обращение!

Анастасия
24 января в 13:39
Достоинства:
Прекрасные групповые тренера Бородина Анна и Амир. Спасибо им! Их тренировки энергичные, весёлые и интересные. Вежливые девочки на ресепшн, всегда чисто, хорошие тренажеры.
Недостатки:
Уберите, пожалуйста, коврик в душевой, это ужасно. В нем забивается вся грязь, все волосы, у кого-то они клочками лезут и потом валяются по середине, фу.

Ответить

Администрация клуба
20 марта в 18:04

Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за позитивную оценку тренерского и административного состава Клуба! Сотрудники Всех Департаментов Клуба работают с максимальной отдачей любимому делу! По поводу коврика в душевой приняты меры к устранению данных замечаний. Благодарим за обращение!

Николай
26 января в 10:58
Недостатки:
Типичный пример: в раздвевалке всего 6 человек и у всех кабинки рядом, почти по-порядку. Все друг другу мешают.

Ответить

Администрация клуба
20 марта в 18:08

Добрый день, Николай! Сотрудники центрального ресепшн Клуба осуществляют выдачу ключей от шкафчиков в раздевалках в разброс, чтобы не создавалось скопление у стоящих рядом шкафчиков, но есть часы пик (обычно с 18:00 до 21:00), когда идет большой поток Членов Клуба на тренировки. В любом случае Вы всегда можете попросить сотрудника ресепшн выдать Вам ключ подальше от уже занятых шкафчиков для переодевания. Благодарим за обращение!

Антон
1 февраля в 16:08
Недостатки:
До сих пор не загружен список тренеров, соответственно нельзя записаться на занятие через приложение

Ответить

Администрация клуба
20 марта в 18:10

Добрый день, Антон! Список тренеров с фотографиями и регалиями будет загружен на сайт и в мобильное приложение в ближайшее время. Благодарим за обращение!

Павел
5 февраля в 19:09

5 февраля пришёл в клуб в 17:30, народу было человек пять, так как в субботу и воскресенье шел сильный снег. Дали шкафчик под номером 136 и тут же пришел сосед, у него был номер 138. То есть из 200 шкафчиков свободных дают 2 шкафчика, которые рядом. Почему так? Я понимаю, что проще дать шкафчики на уровне груди, а не лезть наверх или вниз, но это неправильно. Читать полностью »

Ответить

Администрация клуба
20 марта в 18:13

Добрый день, Павел! Сотрудники центрального ресепшн Клуба выдают ключи от шкафчиков в разброс, чтобы не было скопления Членов Клуба в одном месте, но бывают и пожелания от Членов Клуба по выдаче ключа от шкафчика под определенным номером, видимо Вы попали именно на такой момент. Благодарим за обращение!

Александр
14 февраля в 13:58
Недостатки:
1) По итогу посещения зала 13.02.2018 выражаю возмущение по поводу новой расстановки тренажеров. Неудобно, тесно и главное небезопасно! Споткнуться и удариться об тренажёр или опрокинуть другого посетителя легче лёгкого! 2) Передвиньте перекладину на раме для кроссфита на одно деление вверх, техническая возможность есть, неудобно подтягиваться поджимая ноги. Прошу неоднократно, причем не только я. 3) Зачем выдавать людям, пришедшим в одно время, ключи от соседних шкафчиков, когда полно других свободных? Места для переодевания минимально, и обжиматься с другим посетителем мне не в радость и ему думаю тоже.

Ответить

Администрация клуба
20 марта в 18:19

Добрый день, Александр! 1. Думаем, что в данный момент расстановка оборудования в Тренажерном Зале Вас и Всех вполне устроила?! На сегодняшний день обращений по этому вопросу нет. 2. Перекладина в зоне CrozzFita будет поднята выше в ближайшее время по многочисленным обращениям Членов Клуба. 3. Сотрудники центрального ресепшн Клуба выдают ключи от шкафчиков с максимальным разбросом, но опять же, бывают часы пик и индивидуальные обращения Членов Клуба по поводу выдачи ключа под определенным номером (с предупреждением его, что ближайшие шкафы заняты). Благодарим за обращение!

Ирина
21 февраля в 14:18

И, если можно, проводить работы в женской раздевалке мужчинам не в часы пик и предупреждать о таких работах посетителей. Спасибо!

Достоинства:
Тренажеры новые
Недостатки:
Нет стаканчиков, мало кулеров, неудобно переставили тренажеры, сауны как таковой нет (есть комнатка/аквариум с теплым воздухом), плохая вентиляция, нет списка тренеров, ключи от шкафчиков выдают рядом даже когда мало народа.

Ответить

Администрация клуба
20 марта в 19:13

Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за обращение! В работе Клуба бывают обстоятельства, когда сотрудникам технической службы Клуба необходимо попасть на территорию раздевалки, о чем сотрудники центрального ресепшн извещают Членов Клуба. Стаканчики не предусмотрены в стенах Клуба, но специально для любимых Членов Клуба были приобретены питьевые фонтанчики-пурифайеры. Перестановка оборудования в Тренажерном Зале на данный момент устраивает всех занимающихся. Мы постарались учесть все пожелания! Финская сауна расположена в общем доступе на территории аква-зоны Клуба и имеет оптимальный температурный режим для парения Всех желающих. Режим приточно-вытяжной вентиляции Клуба настраивается и регулируется согласно температурному режиму за стенами Клуба и корректируется зонировано. Ключ от шкафчика Вы всегда можете запросить на центральном ресепшн Клуба, исходя из Ваших пожеланий.

Роман
21 февраля в 15:42

Для ребёнка 4х лет практически нет программ, которые были бы включены в стоимость клубной карты. Приобретение карты для ребёнка практически бессмысленно.

Достоинства:
Новое оборудование.
Недостатки:
Мало программ для детей.

Ответить

Администрация клуба
20 марта в 19:16

Добрый день, Роман! Вы всегда можете обратиться к Фитнес директору Клуба, путем написания рекламации на центральном ресепнш Клуба, в которой возможно сформулировать Ваши пожелания и предложения по расписанию Детского Клуба. Вам всегда дадут ответ на Ваше пожелание. Обращайтесь! Благодарим за обращение!

Ирина
2 марта в 20:53

Предложение: Мне нравится участвовать в различных мероприятиях, например, таких, которые были на открытии клуба, хочется чтобы они были почаще. Еще бы хотелось заранее о них узнавать. А то получается, если не прийти в клуб накануне, то и ничего не узнаешь, что будет. Можно, например, размещать информацию в вашей группе Инстаграмм с описанием что будет и в какое время. (Краткую информацию можно прислать в смс). Надеюсь, к 8 марта будет что-то интересное и можно будет заранее об этом узнать. Читать полностью »

Достоинства:
Клуб очень хороший, состав тренеров нравится.
Недостатки:
Сложности с парковкой, т.к. нет собственной.

Ответить

Администрация клуба
20 марта в 19:24

Добрый день, Ирина! Это очень приятно, что Вы такой активный Член Клуба! Мы активно поддерживаем и поощряем Ваши устремления! На данный момент мы извещаем наших Членов Клуба посредством смс информирования, выкладывания информации о мероприятиях на сайте Клуба, а так же на страницах в соц сетях. С апреля месяца мы запустим дополнительный информационный источник, куда обязательно пригласим Вас - это информационный канал Telegram, откуда Вы сможете оперативно получать любую информацию о происходящим в Клубе. Благодарим Вас за Ваш позитив в отношении команды Клуба!

Оксана
5 марта в 19:17
Достоинства:
Тренажеры новые!
Недостатки:
Нехватает ватных дисков и ушных палочек, один кулер на весь спортзал, пожалуйста поставьте хотя бы в раздевалке (я уже молчу про одноразовые стаканчики!). Массажисты одни мужчины, хотелось бы хоть одного специалиста женщину!

Ответить

Администрация клуба
20 марта в 19:30

Добрый день, Оксана! Ватные диски и ушные палочки являются средствами индивидуальной гигиены и не могут находиться в общем доступе. Надеемся на понимание в данном вопросе! Кулеров на территории Клуба не предусмотрено, зато установлены проточные пурифайеры с подачей очищенной воды. Стаканчики Вам не потребуются, потому что в систему пурифайера встроен питьевой фонтанчик для Вашего удобства, данная опция удобна и проста в обращении для взрослых и детей. По поводу женщины-массажиста, обязательно передадим Ваше пожелание Координатору SPA комплекса Клуба. Вы можете это сделать и самостоятельно при последующем посещении SPA комплекса "Афродита". Благодарим за обращение!

Нина
28 марта в 14:15

В целом фитнес устраивает, для своего ценового уровня все достойно, но с температурой в бассейне просьба разобраться и сделать как в других клубах.

Достоинства:
Новое оборудование, чистота, вежливость и стремление персонала помочь, удобная система электронных ключей.
Недостатки:
Гланый для меня - высокая температура воды и воздуха в бассейне, как баня, может для релакса и хорошо, но для хорошей тренировки и активно плавающих спортсменов плохо, дышать тяжелей и плавать неприятно в «парном молоке», чтобы включить фонтанчики и джакузи в бассейне надо идти к дежурному (почему не работают кнопки в воде?!), нет связи душевых и бассейна - неудобно (не продумана планировка).

Ответить

Мария
3 апреля в 16:36

В целом клуб очень достойный, а к чему придраться можно найти везде)) Спасибо за вашу работу!!

Достоинства:
Новые хорошие тренажеры, чистые раздевалки и душевые, хороший тренерский состав (особенно хочу отметить Евгению и Инну).
Недостатки:
1. Ужасная вентиляция. В воскресенье 01.04. в большом зале было просто невозможно заниматься, мы были вынуждены в середине тренировки открывать окно. Причем ужасная духота была с самого начала, а ведь перед нами была просто растяжка. Следовательно, вентиляция не работала вообще! Так заниматься невозможно! 2. Ооочень хочется кулер в раздевалку. Попить чайку горяченького после бассейна)))) 3. Постарайтесь изыскать возможность установки дополнительных эллипсов. Очень чувствуется нехватка кардиотренажеров, особенно вечером. 4. Хотелось бы видеть имя тренера в расписании. У меня уже есть свои любимчики и те, кто не очень понравился. Приходится постоянно звонить на ресепшн и узнавать. Сложно планировать свое время.

Ответить

Юлия
5 апреля в 20:23

Крайне неудобно, в других спортазалах сети указывается кто ведет. И какое образование у тренера.

Недостатки:
Почему в расписании не указывается тренер, который будет вести групповое занятие?

Ответить

Эльдар
6 апреля в 22:24
Достоинства:
Все нравится
Недостатки:
Хотелось бы чтобы хамам работал хотя бы до 2х ночи

Ответить

Администрация клуба
8 мая в 12:09

Эльдар, благодарим Вас за обращение. Режим работы хамама с 6:00 до 01:00. Обусловлен он техническим регламентом работы парогенератора и режимом проведения уборки.

Анна
9 апреля в 16:04
Достоинства:
Новые тренажеры
Недостатки:
Нет стаканчиков для воды у кулера!!!!!

Ответить

Администрация клуба
8 мая в 12:10

Добрый день, Анна! В клубе установлены проточные пурифайеры с подачей очищенной воды. Стаканчики Вам не потребуются, потому что в систему пурифайера встроен питьевой фонтанчик для Вашего удобства, данная опция удобна и проста в обращении для взрослых и детей. Благодарим Вас за обращение.

Анна
9 апреля в 16:05
Недостатки:
Не указано нигде кто тренер и его образование, групповые программы не по лесс милс

Ответить

Администрация клуба
8 мая в 12:11

Анна, добрый день! Информацию о тренерском составе (образование, направления работы, спортивные достижения) Вы можете получить у фитнес-консультантов или на стойке ресепшн клуба. Групповые занятия соответствуют стандартам сети. Благодарим Вас за обращение!

Мария
17 апреля в 23:44
Недостатки:
В день занятия группы сайкла очень громко играет музыка, бегая на дорожке или на эллипсе, аж голова пухнет от такой громкости, наушники не спасают. Было бы удобно если бы с полотенцами выдавали одноразовые тапочки для бассейна

Ответить

Администрация клуба
8 мая в 18:50

Мария, добрый день. Сайкл в тренажерном зале был временно. На данный момент он перенесен в отдельный зал. Желаем комфортных и продуктивных тренировок.

Гульнара
20 апреля в 14:56

В приложении хотя бы укажите, кто будет вести. В других солидных клуба это указывается.

Недостатки:
Нужно писать тренера. Я хожу к определенным тренерам, каждый раз звонить - это неэффективно.

Ответить

Анна
26 апреля в 13:07

Из опыта другого клуба - проблему с вентиляцией решили достаточно недорогим способом - установили потолочные вентиляторы, которые в умеренном режиме работают весь день.

Достоинства:
Отличный тренерский состав, чистота клуба, вежливый персонал
Недостатки:
Отсутствие должной системы вентиляции в большом зале групровых программ. Ребята, это ужас! Что будет летом, я даже представить не могу. Тренировки идут друг за другом, помещение совсем не пустует, соответственно и не проветривается.

Ответить

Администрация клуба
7 июня в 19:45

Добрый день, Анна! Проблема с вентиляцией в нашем клубе успешно решена. С уважением, администрация клуба.

Мирослава
5 мая в 01:59

В шоке от нашего «русского» сервиса!

Недостатки:
Тренера работают как хотят - хотят сообщают о графике работы клиенту, не хотят - не сообщают. При чем я была записана к Людмиле (бассейн) на тренировку! Не соизволила предупредить, что у нее выходной в этот день, на который меня записали администраторы. Админы тогда должны были позаботиться об этом. Отношение безответственное. Номер и фамилию управляющей клубом мне так и не дали.

Ответить

Дмитрий
5 мая в 20:49
Недостатки:
Перебои с полотенцами! Выдают одно и еще спрашивают брать будете)))

Ответить

Администрация клуба
8 мая в 12:12

Добрый день, Дмитрий! Перебои с полотенцами возникли в связи с выходом из строя прачечного оборудования в выходной день. Корректная работа прачки будет восстановлена в ближайшие дни! Приносим извинения за доставленные неудобства!

Андрей
8 мая в 13:38

После двух недель тренировок нареканий нет, видно что клуб свежий и многое только вводится. Отлично, что вы есть рядом с домом!

Достоинства:
Хорошее соотношение цена-качество. Новые тренажеры. Отзывчивый персонал, грамотные специалисты своего дела, сколько не обращался к сотрудникам за помощью все с открытостью помогали и объясняли.
Недостатки:
За две недели недостатков не обнаружил еще.

Ответить

Елена
10 мая в 09:03

Закупите кулеры для детей, одного кулера на огромный комплекс, да ещё и далеко до бассейна идти до него, мало. Обеспечьте безопасность детей на воде во время групповых занятий.

Достоинства:
Недалеко от дома
Недостатки:
Нет кулеров для детей, проточный кулер не позволяет им воспользоваться, если есть детские карты, то должны быть и кулеры со стаканчиками. Нет безопасности во время групповых занятий детей в бассейне, один тренер на суше не может обеспечить обзор всех детей, особенно когда они на противоположных концах 15- метровой дорожки. Дочь "нанырялась", так как доска выскочила у неё из рук, а плавать она пока не умеет, устала барахтаться и цепляться за бортик, тренер даже не увидел этого, а когда я подошла к нему, начал командовать, чтобы она плыла быстрее, хотя силы у неё были на исходе, это безобразие. На другом занятии он сказал проплыть две-четыре дорожки и, не заметив, что она уже проплыла (с доской на спине у неё быстро получается, у всех темп разный, он наблюдает за теми детьми, которые примерно одинаково плывут в группе и не успевает смотреть за отстающими и лидерами), так он сказал ей еще две дорожки плыть, то есть 6 дорожек, для 6 лет многовато. Неудивительно, что после таких занятий ребенок отказывается идти в бассейн, ради которого карты и брались.

Ответить

Администрация клуба
6 июня в 18:10

Добрый день, Елена! В клубе установлены проточные пурифайеры с подачей очищенной воды. Стаканчики Вам не потребуются, потому что в систему пурифайера встроен питьевой фонтанчик для Вашего удобства, данная опция удобна и проста в обращении для взрослых и детей.Работу тренера мы возьмем на контроль и такого больше не повторится. Благодарим Вас за обращение.

Татьяна
28 мая в 14:19

Пожалуйста, верните пятничное занятие в бассейне в 8 утра!!!

Ответить

Валерия
1 июня в 20:12
Достоинства:
Хорошие групповые тренировки, направленные на силу, в качестве офп подходит даже для профессионального спортсмена.
Недостатки:
В групповых тренировках расписана программа, которая никак не изменяется и это может надоесть со временем, хотелось бы, чтобы тренировки были разнообразными и мышцы хотя бы время от времени испытывали стресс, также нет стаканчиков, фонтанчик совсем неудобный, ведь рядом с собой его не поставишь, а пить во время тренировки хочется постоянно, плюс проблемы с вентиляцией заметно ухудшают качество тренировки, так как становится слишком душно, совместная сауна еще один большой минус, так как женщинам может быть довольно некомфортно посещать ее, ровно также как и мужчинам, хотелось бы чтобы в вип клубе были раздельные сауны, а не только высокие цены))))

Ответить

Денис
6 июня в 07:23

Если знаешь что к чему и как, можно заниматься, но если нужна помощь, консультация или поддержка, то увы, не дождётесь.

Достоинства:
В принципе, не плохой клуб.
Недостатки:
После продажи абонемента, как-то отношение менеджера меняется, в худшую сторону. Посылаешь запрос через личный кабинет, а на него плевать хотели, ни ответа-ни привета. Ни какой обратной связи.

Ответить

Администрация клуба
6 июня в 18:15

Добрый день, Денис! Приносим наши извинения, что не уделили Вам должного. Оставьте Ваш номер телефона или клубной карты и с Вами обязательно свяжутся. С уважением, администрация клуба.

Анна
6 июня в 10:58

Просьба включить в расписание групповых программ информацию о тренере, который будет вести. Хотя бы день в день!!!

Ответить

Денис
7 июня в 12:15

как и просили в ответе выше мой номер телефона +79099448421. Вопрос был в заморозке карты, посылал через личный кабинет, 2 раза. Хоть бы ответили, можно, нельзя.... не красиво....

Ответить

Анна
24 июня в 08:33
Недостатки:
Добрый день. Хотелось бы доработку личного кабинета на сайте. Не видно: когда заканчивается карта, сколько осталось заморозки, а каждый раз звонить не удобно, да и заходить к менеджерам, то их на месте нет, то заняты, то времени нет.

Ответить

Максим
2 августа в 17:51
Недостатки:
Поддерживаю Анну, по поводу информации по карте

Ответить

Елена
19 августа в 22:56
Недостатки:
Скучно. В клубе на занятиях, групповых, скучно. Нужно хотя бы пару сильных тренеров, чтобы остальные тянулись...

Ответить

Администрация клуба.
27 августа в 21:45

Добрый день! Елена, спасибо за обратную связь, в ближайшее время выходят опытные тренеры.

Ирина
25 августа в 16:25
Недостатки:
Уважаемое руководство клуба! Хочу пожаловаться на недопустимую организацию групповых программ. Второй раз, в 11 ч. субботы, я прихожу на групповую тренировку "Тайский бокс", заявленную в расписании, и второй раз тренировка не проводится по расписанию. В прошлую субботу, после 30 мин. ожидания, было проведено получасовое занятие на ринге, а в этот раз просто сказали, что тренировки не будет. Это выяснилось только после моих настойчивых обращений к сотрудникам клуба. Я ушла из клуба не потренировавшись, с испорченным настроением и к тому же потрачено напрасно время.

Ответить

Администрация клуба.
27 августа в 21:47

Уважаемая Ирина, приносим извинения за неудобства, в ближайшее время решим этот вопрос. Спасибо за обратную связь.

Валерия
26 августа в 16:57

Убрали одного из самых лучших тренеров групповых программ Наталью из клуба, большая потеря! Хотелось бы снова увидеть ее в клубе.

Ответить

Администрация клуба
31 августа в 14:14

Добрый день! Валерия, спасибо за Ваш отзыв. В ближайшее время Наталья вернется в клуб. Хороших тренировок.

Марианна
28 августа в 12:34

Почему руководство не считается с мнением своих клиентов? Почему увольняют профессионала своего дела тренера Амира? Даже на общих тренировках он находит время уделить внимание практически каждому, поправит как делать упражнение правильно, чтобы достигнуть максимального эффекта, себе не во вред. Большая просьба, пересмотреть решение! Читать полностью »

Ответить

Ольга
28 августа в 16:15

Присоединяюсь к предыдущему комментарию относительно Амира. Действительно человек фанат своего дела. Получала истинное удовольствие от его тренировок. Отличный уровень, позитивный настрой на тренировках. Посещаю только степ из всех групповых тренировок и очень была довольна качеством тренировок. Прошу вернуть Амира. Спасибо! Читать полностью »

Ответить

Дарья
29 августа в 16:14

Согласна с Марианной! Из-за такого отнешения руководства, вообще ходить не хочется! Вообще у меня остались тренировки, а Евгению так же уволили? Почему я должна теперь заниматься с кем-то еще , если я оплатила именно данного тренера? Ходила к нему не один раз! Так же жаль, что Амира тоже убрали (теперь и групповые вести некому!) Считаю что при таких кадровых перестановках, а я понимаю что их кроме Амира и Жени много, руководство вообще не хочет слышать своих клиентов, и не хочет заметьте! Зарабатывать! Считаю что данная ситуация - провал года! Читать полностью »

Ответить

Виктория Окорокова
29 августа в 18:22
Достоинства:
Здравствуйте, руководство клуба ссср Солнцево! Убедительная просьба пересмотреть свое решение об увольнении Мукатова Амира! Это единственный тренер, который вовлечен в процесс тренировки: тщательно следит за техникой выполнения, все помнит, что мы выполняли на прошлых занятиях, знает и понимает своего подопечного. Является не только тренером, о котором я слышу только положительные отзывы, но и прекрасным мотиватором. Наставляет так, чтобы упражнение было выполнено с максимальной отдачей.

Ответить

Администрация клуба.
31 августа в 14:01

Уважаемая Виктория, благодарим Вас за Ваше обращение. С пониманием относимся к Вашей обеспокоенности в связи со сменой тренера, данная ситуация для нас как для клуба, который заинтересован в предоставлении качественных услуг, является внештатной. При всем профессионализме и регалиях тренера есть также правила работы принятые в сети С.С.С.Р., которыми Мукатов Амир неоднократно пренебрегал, с ним проводились беседы, но к сожалению они не привели к результату, что и привело к расторжению договорных отношений с данным сотрудником. Мы заинтересованы в каждом клиенте, и в нашем клубе работают профессионалы, которые смогут оказать не менее качественные услуги. В ближайшее время с Вами свяжутся наши специалисты, чтобы уладить этот вопрос. Надеемся на Ваше понимание и долгое взаимное сотрудничество.

Мария
30 августа в 12:50

Верните Евгению Мукатову !

Ответить

Администрация клуба
31 августа в 14:07

Добрый день! Мария, решение покинуть клуб было принято Евгенией самостоятельно, повлиять на ее решение к сожалению не можем. С Уважением, Администрация клуба.

Саша
31 августа в 09:42
Недостатки:
В зале очень много людей, которые просто сидят на тренажерах, копаются в телефоне и так далее! Хотелось бы чтобы руководство обратило на них внимание и как-то повлияло на сотрудников зала, которые могли бы ускорять этот процесс, подходить, спрашивать - может что-то не получается? Каждый день одна и та же история . Сели и сидят.

Ответить

Адиминистрация клуба
31 августа в 14:04

Добрый день! Александра, благодарим за обратную связь, обязательно разберемся с данной ситуацией. С Уважением, Администрация клуба.

Ксения
31 августа в 15:01
Недостатки:
Куда Вы дели Евгению Мукатову?!

Ответить

Юлия
6 сентября в 18:20
Недостатки:
Верните Мукатову Евгению, она лучший тренер на групповых занятиях!

Ответить

Антон
10 сентября в 19:00
Недостатки:
Прошел год, тренерский состав так и не загрузили, ура

Ответить

Администрация
20 ноября в 18:06

Антон, о каком именно составе идет речь? На данный момент тренерский состав полностью укомплектован. У нас работают тренеры с большим опытом работы. Надеемся вы сможете подобрать для себя подходящего специалиста. Спасибо и хороших тренировок.

Анастасия
12 сентября в 17:04

Уважаемый клуб, прошу вас уточнить, когда количество кардиотренажеров будет соответствовать количеству членов клуба? С открытия клуба и до настоящего времени у вас всего 4!!! эллипсоида, а по факту вообще 3!!!, потому что один стоит сломанный! У меня не укладывается в голове, как можно на весь клуб, к слову сказать далеко не маленький и с хорошей посещаемостью, иметь в наличии только 3 работающих эллипсоида! Люди занимают очередь, чтобы на него попасть. Я, кстати, так и не попала 11.09.2018, увидев, что один наконец освободился, я что есть мочи к нему рванула, но кто-то оказался быстрей меня. Читать полностью »

Достоинства:
Расположение клуба
Недостатки:
Количество кардиотренажеров

Ответить

Администрация
6 ноября в 17:27

Уважаемая Анастасия! Все тренажеры находятся в рабочем состоянии, всего в клубе 22 кардиотренажера: 4 эллиптических, 12 беговых дорожек, 4 вело-тренажера, 2 степпера, а также 1 механическая дорожка. В любое время свободно можно заниматься на одном из них. Хороших тренировок.

Светлана
12 сентября в 20:44
Недостатки:
В последнее воемя все групповые отменяют. Как не придешь - 19 или в 20 отменены. Уже сентябрь и, по идее, клуб должен был перейти на зимний режим. В чем дело? Может некому вести все это и нет профессионалов?

Ответить

Администрация
6 ноября в 17:28

Уважаемая Светлана, спасибо за Ваш отзыв, обязательно учтем и исправим все недочеты. Хороших тренировок.

Оксана
29 сентября в 10:39
Недостатки:
Обратите внимание на групповые занятия с 15-18 практически все дни попросту нет их! Так же огромнейшая просьба придумать что-то с занятиями будущих мамочек (беременными) это очень необходимо!!! Только аква и та платная, а чем еще заниматься? Самой занятия, то где? Только в бассейне поплавать? Для такой цены в год для беременных «только поплавать» это дорого!!! Рекомендую вам включить групповые занятия для будущих мам (бесплатно), т.к. толка нет тогда им покупать абонемент (раз там ничего для них не включено).

Ответить

Ева
8 октября в 18:21
Недостатки:
Не стало хороших групповых тренировок. Поменялся тренерский состав. Вновь пришедшие тренеры недостаточно квалифицированны. Ранее силовые групповые тренировки вели Евгения и Амир, после их ухода из клуба занятия очень плохого качества. То же касается индивидуальных занятий. Новые тренеры не знают технику упражнений.

Ответить

Администрация
20 ноября в 17:58

Ева, уточните о каких именно тренерах идет речь. Мы принимаем на работу только квалифицированных специалистов. Если есть замечания по работе тренера, обязательно их учтем.

Дмитрий
16 октября в 20:46

Нет в клубе горячей воды. Информирование клиентов не производят о неполадках клуба, зато о супер ценах исправно шлют смс.

Достоинства:
Нет
Недостатки:
Всегда

Ответить

Администрация
20 ноября в 18:02

Дмитрий, отключение горячей воды происходит не по вине клуба, а по причине отключения МОЭК. Постараемся оперативно информировать в случае отключений. Надеемся на понимание.

Инна
17 октября в 22:37

Порезала ногу в детском бассейне об отвалившийся кусок плитки. Займитесь уже ремонтом, а не ежемесячными праздниками!

Достоинства:
Дежурный тренер бассейна быстро оказал первую помощь. Спасибо.
Недостатки:
Разваливающиеся бассейны

Ответить

Администрация
20 ноября в 18:00

Инна, спасибо за Ваш отзыв. Детский бассейн периодически проходит профилактику и диагностику на наличие сколов. На данный момент все проблемные моменты устранены. Хороших тренировок.

Наталья
27 октября в 21:20
Недостатки:
Второй раз не приходил тренер по Велотреку, тот самый Тимофей. Не предупреждали об отмене. Очень сильно напрягает, планируешь одно, выходит другое.

Ответить

Администрация
20 ноября в 18:04

Уважаемая Наталья. Приняли Ваше замечание, с тренером проведена беседа.

Татьяна
30 октября в 16:05
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Зачем делать такой дорогой солярий с кремами? У меня в доме солярий стоит 12 руб. минута, а крем 100 руб. стоит!!!

Ответить

Татьяна
30 октября в 17:52
Недостатки:
Групповые занятие раньше были гораздо лучше и насыщеннее.

Ответить

Ольга
31 октября в 16:04

В целом, ухожу довольной и с желанием возвращаться на тренировку. Спасибо и ресепшн!

Достоинства:
Не супер, но отличный тренажерный зал в клубе! Ибо только его и бассейн посещаю. Тренеры - профессионалы своего дела, наблюдала за каждым. Ребята, вы молодцы! Результативные тренировки, тренеры в любой момент могут подойти, если нужно поправить и дать совет, всегда отзывчивы и поднимают настроение. Обратила внимание и на удобное расположение современных и толково-хороших тренажеров. Так же держится все в чистоте и порядке, всегда тут же на свои места возвращаются снаряжения, есть всё или почти всё необходимое для полноценной тренировки.
Недостатки:
Раздевалка! Тесно даже худым переодеваться. Куда столько шкафчиков?! Да и уборка часто халтурная. А ещё холодно в раздевалке!

Ответить

Администрация
20 ноября в 18:05

Уважаемая Ольга, спасибо за обратную связь, постараемся улучшить работу клуба.

Анна
2 ноября в 22:46
Недостатки:
Хватит брать всех подряд в тренеры групповых программ. Новый тренер по зумбе Хейсер, оставляет желать лучшего! Наблюдать целый час как тренер занимается самолюбованием в зеркале, изредка поглядывая в зал, невозможно!

Ответить

Администрация
6 ноября в 17:04

Анна, благодарим за обратную связь. По работе Хейсера получаем только положительные отзывы. В клубе есть еще два инструктора, которые ведут Зумбу в сетке общего группового расписания, это Раудель и София. Попробуйте для себя занятия с этими преподавателями.

Александр
3 ноября в 11:34

В целом нормальный клуб за эти деньги.

Достоинства:
Рядом с домом. В тренажерном зале достаточно снарядов для выполнения упражнений, но хотелось бы больше.

Ответить

Администрация
3 декабря в 17:07

Александр, спасибо за обратную связь, постараемся улучшить работу в данном направлении.

Оксана
15 ноября в 10:56

Сейчас занимаюсь тут исключительно из близости к дому. Но на таком энтузиазме далеко "не уедешь".

Достоинства:
Весёлый гардеробщик.Вежливые охранники.
Недостатки:
Как лицо незаинтересованное и не знающее сравнения предыдущих тренеров, о которых все так сокрушаются в отзывах, смело заявляю: ЭТОМУ КЛУБУ НЕ НУЖЕН ДОХОД! Либо владелец просто-напросто не в курсе, что маркетолог без понятия, что с клиентами делать (что это за звери такие). А присутствует администратор клуба или рекламщик качественный? Господи боже, дайте скрипты народу! Отсебятина, далекая от области услуг, вынуждает делать фейспалм, что аж лоб в синяках уже. Вероятность, что текущие посетители порекомендуют заведение знакомым или станут фанатом спорта хотя бы года на 3 стремительно катится к нулю. По окончании срока действия абонемента тапки под мышку и бегом в 100% или ещё куда. Лояльность посетителей фитнес-клуба ничем не подкрепляется. Заинтересованности в дополнительных услугах вызвать никто даже и не пробует. С точностью до наоборот: приходится пытать граждан-сотрудников "расскажите, пожалуйста, что ещё тут продаётся, как это мне поможет (ВЫ - ориентированность на клиента) и вот деньги возьмите, пожалуйста!"))) Информационное осведомление о содержании программ, видов тренировок и стоимости прочих услуг у сотрудников стола информации на уровне дилетанта. С подтекстом "в интернете посмотрите". Вид вечно напуганный, будто их лупят в конце каждого рабочего дня. С юмором у людей тоже туго( Скорбно признавать, но лучшие специалисты - охранник и гардеробщик. Кстати, клёво наблюдать, как 70% сотрудников "дымит" у входа в заведение. Прям эталон для подражания! (*Это сарказм). Худо-бедно персональные тренеры и врач по фитнес-тестированию робко пытаются пролонгировать отношения с посетителем. Они хороши в своем деле - это факт. Их дело - правильная техника выполнения упражнений, построение ПП, индивидуальная консультаций и т.п. (о том, что бесплатное занятие является ЛИД-магнитом может пора сообщить им?) Но! Почему на них взвесили груз продавцов?! После первой пробной тренировки, уже МЕНЕДЖЕРЫ по продажам должны "дожимать" человека на доп. опции (персональный тренинг, батоны из фитнес-бара, да что угодно!) Какого лешего человек с физически-культурным образованием вдруг превращается в маркетолога. Ну либо на курсы механики продаж свозите что ли... CRM систему бы внедрить сюда. Решит 99% проблем и прослеживаемость по каждому клиенту. Ну правда, неприятно, что когда тренер переносит или вовсе забывает о назначенном занятии или в салоне красоты не удосуживаются напомнить о процедуры. Нафига номер телефона везде спрашивают? База данных для галочки? Ау 21 век на дворе, рассылки и оповещения в мессенджерах никто не отменял) У конкурентов громадное преимущество... Спасайтесь, ребят)

Ответить

Администрация
15 ноября в 16:03

Оксана, Ваше мнение очень Важно для нас. Мы обязательно учтем Ваши пожелания в работе. Надеемся занятия в нашем клубе будут приносить только положительные эмоции и хорошее настроение.

Ирина
15 ноября в 16:23
Достоинства:
Удобное расположение клуба. Качественная работа персональных тренеров.
Недостатки:
С групповыми программами необходимо что-то менять. Они однообразные и людей в группах маловато.

Ответить

Администрация
20 ноября в 17:56

Ирина, уточните о каких именного групповых программах идет речь? Мы отслеживаем рентинги каждого урока и если группу посещает мало людей, стараемся заменить на более востребованное занятие. Спасибо.

Татьяна
17 ноября в 13:08

Клуб с супругом выбрали территориально и из-за круглосуточного графика работы, менеджер был очень заинтересован в продаже абонемента, расписал, показал, включил 60 дней заморозки, зачем-то сообщил, что в абонемент входит бесплатно ячейка, что по факту оказалось стоит 1500 в месяц. 2 раза, улетая в отпуск, в личном кабинете направляла даты для заморозки карты, как выяснилось в договор не внесли заморозку ни мне ни супругу, сказали привезти договор. Читать полностью »

Достоинства:
Круглосуточный график работы
Недостатки:
В зале никто не подойдет к тебе, если возникает проблема с тренажером, очень странно, надо заплатить за это?

Ответить

Администрация
20 ноября в 17:53

Татьяна, действительно по договору бесплатно предоставляется сейфовая ячейка, где Вы можете оставлять ценные вещи. Если речь идет об арендных шкафчиках, то они оплачиваются отдельно. Если Вы не решили вопрос по заморозке, укажите номер договора мы обязательно разберемся и свяжемся с Вами. В тренажерном зале всегда есть дежурный тренер, который всегда сможет ответить на любой вопрос.

Ольга
20 ноября в 23:07

Когда выйдет на работу Елена степовая? Не очень нравится девушка, которая её сейчас заменяет. Слишком сложные упражнения, точно не для среднего уровня подготовленности!

Достоинства:
-
Недостатки:
Однотипные групповые занятия

Ответить

Администрация
21 ноября в 13:13

Уважаемая Ольга, Елена находится на больничном, как только поправится сразу же приступит к занятиям.

Ирина
25 ноября в 13:02

Отвечаю администрации клуба. Групповые занятия однотипные. Выбрать не из чего. Степ 1 с Натальей Новиковой не рассчитан на начальный уровень подготовки. К сожалению... Ассортимент групповых занятий весьма скромен...

Ответить

Администрация
3 декабря в 16:54

Уважаемая, Ирина! С 01 декабря в расписании групповых программ произошли изменения и дополнения, введены новые форматы уроков, что сделало расписание более разнообразным. Что касается формата урока Степ 1, то он рассчитан для клиентов среднего уровня подготовленности и включает в себя объединение базовых шагов степ-аэробики и их модификаций в несложные комбинации. В расписании урок Степ 1 стоит еще в четверг в 12.00 и в воскресенье в 14.00, преподаватель Елена, посетите эти занятия и у Вас все получится!!! Желаем хороших тренировок!!!

Людмила
26 ноября в 12:56

В выходные дни все детские секции только в первой половине дня - очень неудобно, больше для взрослых цены на абонемент практически одинаковые (Хотелось больше детских групповых занятий во второй половине дня в выходные, клуб еще экономит на одноразовых стаканчиках,ушных палочках и ватных дисках ((((( Читать полностью »

Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Есть

Ответить

Администрация
3 декабря в 16:57

Уважаемая Людмила! С 01 декабря действует новое зимнее расписание, сетка детских программ значительно расширена. Кулеры в клубе, которые установлены в тренажерном зале и бассейне, оборудованы питьевыми фонтанчиками для Вашего удобства. Хороших тренировок.

Людмила
26 ноября в 13:08

Нет детских секций в выходные во второй половине дня. Мы ходили пару раз: для моего пятилетнего сына что-то подобрать ещё можно, а вот для дочери 9 лет уже нет ничего. Ходила с группой где все младше, обратите внимание что у вас для более старших детей подобрать ничего не возможно, за такие деньги только ходим в бассейн( Читать полностью »

Достоинства:
Рядом с домом
Недостатки:
Есть

Ответить

Администрация
3 декабря в 16:59

Людмила, спасибо за отзыв, примем во внимание информацию! Сейчас вводится группа для девочек по Зумба и Сальса, следите за расписанием.

Нуржамал
1 декабря в 19:31
Достоинства:
Мне очень нравится занятия с Виолетой! Она классная!!!

Ответить

Администрация
3 декабря в 17:06

Уважаемый Нуржамал, спасибо за Ваш отзыв, хороших тренировок!

Анна
2 декабря в 19:21

Почти год с приятельницами пользуемся услугами СССР на Производственной улице и собираемся оставаться в этом клубе впредь. Довольны порядком и чистотой в раздевалках, доброжелательными сотрудниками ресепшен и располагающим к себе гардеробщиком. Нравятся тренеры групповых программ: Софья, Инна, Елена и две Натальи, настоящие профессионалы и очень отзывчивые люди, посещать их занятия одно удовольствие, не говоря о несомненной пользе))) Недочеты, наверное, случаются во всех рабочих процессах, но их быстро устраняют сотрудники СССР! В целом работа клуба отлажена и доставляет нам, клиентам, только удовольствие и положительно влияет на наше здоровье. Руководству клуба рекомендую обращать внимание на здоровую критику, а не на брюзжание некоторых всем недовольных посетителей. Спасибо за вашу работу!!! Читать полностью »

Достоинства:
Клуб находится в шаговой доступности.
Недостатки:
Не обнаружены.

Ответить

Администрация
3 декабря в 17:02

Уважаемая Анна, спасибо за обратную связь, надеемся Ваше прибывание в клубе будет и дальше приносить только положительные эмоции. Отличного настроения и хороших тренировок!

Оксана
5 декабря в 08:24

Хожу на групповые тренировки по степу к Наталье Новиковой!!!! супер профессионал, супер подход, очень интересные связки, никогда не повторяются. Все тренировки соответствуют уровню, указанному в расписании. И очень бы хотелось обратиться к тем дамам, которые приходят на степ1 или степ2, понятия не имея что это и с чем это употребляют, походите сначала на старт, а только потом отзывайтесь негативно о тренировке. Наталья лучшая!!! Читать полностью »

Ответить

Администрация
6 декабря в 15:59

Уважаемая, Оксана! Спасибо за высокую оценку работы тренера. Желаем отличных тренировок и замечательного предновогоднего настроения!

Дмитрий
5 декабря в 19:08

Рекомендую всем! Абонементы на семью планирую продлевать! Коллективу клуба огромное спасибо!

Достоинства:
Все супер!
Недостатки:
За год посещений не нашел ни одного.

Ответить

Администрация
6 декабря в 16:01

Уважаемый Дмитрий! Спасибо, за Вашу оценку, очень рады соответствовать Вашим ожиданиям. Ждем с нетерпением в клубе!

Антон
6 декабря в 16:44
Достоинства:
Хорошее современное оборудование и всегода готовые помочь тренеры.

Ответить

Администрация
7 декабря в 19:22

Антон, спасибо за обратную связь! Ждем в клубе на тренировку.

Виктория Окорокова
6 декабря в 17:04
Достоинства:
Здравствуйте! Посещаю спорт клуб с марта 2018г., в большей ее части тренажерный зал. Всем довольна, имеется большая часть для кардиозоны, принимаю во внимания большое колличество посещаемых, никогда не видела, чтобы тренажеры были надолго заняты, все в исправном и новом состоянии. Всегда есть дежурный тренер, который готов помочь и обьяснить как пользоваться тренажером. Могу с уверенностью всем рекомендовать посещать тренажерный зал.

Ответить

Администрация
7 декабря в 19:24

Уважаемая Виктория, спасибо! Очень рады, желаем отличного тренировочного процесса и добиться своих целей!

Александр
6 декабря в 21:06

Уже несколько месяцев как записались с женой в клуб СССР в Солнцево. Занимаемся с разными тренерами, жене удобнее тренер-женщина, мне по душе суровый мужик без жалости, так как хочу результат. И я его получаю! Несмотря на очень небольшие размеры клуба и отсутствие множества необходимых тренажеров (да и тех, что есть, если честно маловато), абсолютный профессионализм и опыт тренера позволяет проводить занятие без остановок, так как всегда умеет подобрать альтернативу. Читать полностью »

Достоинства:
Превосходный тренерский состав.
Недостатки:
Мало места.

Ответить

Администрация
7 декабря в 19:26

Уважаемый Александр, спасибо за высокую оценку тренерского состава. Отличных занятий, с нетерпением ждем Вас в клубе.

Мария
7 декабря в 19:52

Являюсь членом клуба уже год. В целом нормальный зал, тренерский состав хороший, все доброжелательные. Но вот техническое оснащение хромает. Тренажёры многие скрипят, потертые. Новые белые полки в тренажерке это вообще непонятно к чему, если хотите сделать удобно клиентам, сделайте полочки настенные в непосредственной близости к тренажерам, а здесь и так места мало, так приходится ещё эти шкафы обходить, да и в интерьер они не вписываются ну совершенно никак. Фитнес-консультанты тоже компетентны через раз, приходится по десять раз уточнять, напоминать о себе и и т.д. Читать полностью »

Достоинства:
Тренерский состав
Недостатки:
Узкие проходы в раздевалке. Некомпетентность фитнес-консультантов и менеджеров продаж.

Ответить

Администрация
10 декабря в 17:06

Уважаемая Мария, спасибо. Ваше мнение очень важно для нас, учтем все недочеты в работе.

Татьяна
9 декабря в 20:02
Недостатки:
Хотелось бы побольше аква аэробики в вечернее время, а то всего лишь одно занятие вечером в среду, а так же, когда введете занятие тверк? Во всех клубах уже есть!

Ответить

Юлия
11 декабря в 17:47
Достоинства:
Прекрасный тренерский состав, очень давольна персональными тренировками с Латыповым Артемом. Грамотный подход к клиенту, заметный результат.
Недостатки:
В тренажерном зале установили белые шкафчики-полочки, смотрится плохо, убого, по стилю не вписывается.

Ответить

Марина
12 декабря в 22:54
Недостатки:
По утрам в бассейне стала хододная вода. И баню включают только по звонку на рецепшн в 6 утра. Верните теплую воду. 29.

Ответить

Юрий
14 декабря в 10:16
Недостатки:
В последнее время с утра в бассейне холодная вода. Заработал насморк. Прошу подогреть воду. Берегите здоровье членов клуба

Ответить

Марина Алексеевна
14 декабря в 14:23
Недостатки:
Последнюю неделю вода в бассейне с каждым днем все холоднее и холоднее. В летнюю жару в такой может и приятно охладиться, но зимой хотелось бы более комфортную температуру воды. Огромная просьба вернуть температуру градусов 27-28С, сегодня было 23 градуса.

Ответить

Напишите свой отзыв

При написании отзыва не допускается:
— употребление ненормативной лексики, а также оскорбление в адрес других пользователей;
— сравнение компании с конкурентами;

Модерация отзывов может осуществляться в течении 24-х часов.
Если Вы являетесь сотрудником компании, обязательно укажите Ваши ФИО и должность.
Отзывы, не несущие полезной информации будут удалены.
Отзывы, не прошедшие модерацию, перенаправляются администрации компании.

Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично
* - поля обязательные к заполнению
Отмена

Быстрая навигация

16+

Вся информация размещается на правах рекламы.
За достоверность размещаемой информации на портале ответственность несёт рекламодатель.

Закрыть[X]

Обратная связь

* - поля обязательные к заполнению
Закрыть[X]

Запрос стоимости

* - поля обязательные к заполнению

Внимание! Сообщение будет отправлено компании «».

Вы всегда можете уточнить статус вашего сообщения по телефону(ам) компании .

Закрыть[X]

Сделать заказ

* - поля обязательные к заполнению

Внимание! Сообщение будет отправлено компании «».

Вы всегда можете уточнить статус вашего сообщения по телефону(ам) компании .

Наверх