Главная
С.С.С.Р. (Солнцево), сеть фитнес клубов
С.С.С.Р. (Солнцево), сеть фитнес клубов
Показать номер телефона →
Единственный круглосуточный фитнес-клуб с отдельной кардио зоной и панорамным видом на пруд.
|
Жанна
3 октября 2023 в 15:34 |
Недостатки:
С постоянной периодичностью в хамам кто-то норовит сходить в туалет по маленькому. Вонь невыносимая. Установите индикатор что ли, с реагированием. Может так дойдет. Может спасемся?( |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
6 октября 2023 в 14:36 |
Жанна, сожалеем, что данная ситуация привела к негативному впечатлению. Около душевых расположены "карикатуры", запрещающие использовать душевую и хаммам не по назначению. К сожалению, не все клиенты понимают это. Усилим контроль со стороны службы клининга. |
|
Олеся
4 октября 2023 в 15:22 |
Достоинства: Очень понравились тренировки, которые проводит Елизавета Мельник. Очень хороший тренер! Недостатки:
Маловато бесплатных утренних тренировок. В душе оставляют пустые баночки от шампуней, кондиционеров и станки. Два раза за неделю выбрасывала за кем-то. Пора открыть гардероб. |
|
Юлия
5 октября 2023 в 12:41 |
Недостатки:
Мало групповых программ по аквааэробике в бассейне, в выходные их вообще нет. С чем это связано? |
|
Евгения
6 октября 2023 в 08:09 |
Добавьте, пожалуйста, пресс+гибкость на вечер после 19.00 |
|
Олеся
6 октября 2023 в 10:02 |
Достоинства: Все есть, все работает. Мне нравится! Недостатки:
Но, пожалуйста, можно уже наконец помыть стены в женской душевой. На них уже желтый налет на нижних плитках стены, а выше уже зеленый. Это же всё можно убрать с помощью средств и щеток. |
|
Елена
6 октября 2023 в 12:11 |
Недостатки:
06.10.23 зашла в 12.00 записаться на гибкость на завтра, уже 0 мест. Как так получается? |
|
Любовь
8 октября 2023 в 07:42 |
Вчера замерзла. В раздевалке холод, бассейн холодный, да еще и форточка открыта была. |
|
Юлия
8 октября 2023 в 14:37 |
Недостатки:
По телефону сказали, что аквааэробика каждый день кроме одного дня... открываем расписание... одно занятие в неделю |
|
Наталья
8 октября 2023 в 14:50 |
Добрый день! Добавьте пожалуйста занятия на 9.00 (утро) в большой зал! Зумбу в пятницу перенесите в большой зал, в малом зале невозможно заниматься |
|
Ольга
8 октября 2023 в 17:24 |
Аквааэробику можно в утреннее время 9-12??? И программы с 9. |
|
Ирина
8 октября 2023 в 23:31 |
Я не особо придирчива была, но в душевой на входе в бассейн и хамам я на стенах увидела сопли и козявки засохшие по всей стене, после чего меня чуть не стошнило и я тут же ушла, с отвращением. Больше нет желания посещать заведение... А про плесень на стенах я вообще молчу! Это отвратительно! Почему не убираются? Или делают вид? Примите меры! Читать полностью » Достоинства:
Рядом с домом |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
11 октября 2023 в 14:40 |
Ирина, благодарим за обратную связь, замечание принято, исправим! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Проводим обучение персонала клининговой компании. |
|
Галина
10 октября 2023 в 17:14 |
Добрый вечер! Поменяйте, пожалуйста, местами в пятницу залы зумбы и суставной гимнастики. Зумбой невозможно заниматься в малом зале. Пусть зумба будет в 18:00 в большом зале, а суставная гимнастика в 19:00 в малом зале. |
|
Елена
10 октября 2023 в 18:24 |
Недостатки:
Когда закончится этот холод во всех помещениях клуба?! Сотрудник клуба мне рассказал душещипательную историю о том, что нет отопления во всём! доме!!! Это надо ж такое придумать в защиту администрации клуба, который не желает заниматься адекватным отоплением залов и всех остальных помещений! Так вот, отопление есть во ВСЕХ помещениях (Магнит, Дикси, естественно во всех квартирах многоэтажки), нет отопления только в СССР(( и после очередного залива клубом магазина Дикси, надо видимо что-то ремонтировать, менять, а делать видимо, судя по повсеместному дубаку, в ближайшее время не будут… будут ждать лето(((( |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
11 октября 2023 в 14:37 |
Елена, спасибо за обратную связь! В Москве включают отопление по распоряжению Правительства города, если среднесуточная температура в течение 5 дней держится ниже 8°С и по прогнозу погоды ожидается ее дальнейшее снижение. Переход от лета к осени в этом году получился резким, Клуб ждал отопительного сезона согласно графику ИТП в жилом доме по адресу : Производственная 2. На данный момент данной проблемы нет. Ждём Вас в Клубе. |
|
Ирина
11 октября 2023 в 16:25 |
Добавить аквапэробику по выходным, в будни на вечер после 19 Достоинства: Недорого Недостатки:
Убрали почти все занятия в бассейне, расписание крайне неудачное! |
|
Олеся
11 октября 2023 в 18:46 |
Недостатки:
Можно узнать когда будет работать гардероб? Уже давно пора открыть. |
|
Галина
11 октября 2023 в 21:03 |
Очень понравилось сегодня занятие Зумба с новым тренером, побольше бы таких занятий!!! |
|
Ирина
11 октября 2023 в 21:06 |
Посещала комбинированное занятие 3D-ягодицы аэробика у Саши Гольцовой. Очень понравилось - и кардио, и силовая, два-в-одном. И за ползанятия ягодицы горели. Приду ещё, всем рекомендую! |
|
Ирина
11 октября 2023 в 21:10 |
Ходила вчера впервые на функциональную тренировку к Елене Сергушиной - умерла, воскресла (сегодня все болит), послезавтра уже буду летать и пойду к Елене на тонус. Мне понравилось занятие, болит то, что и должно было заболеть, очень эффективно. И весело. Спасибо. Читать полностью » |
|
Наталья
11 октября 2023 в 23:59 |
Почему менеджеры, которые отвечают по телефону, никогда не в курсе групповых тренировок? Не владеют информацией кто будет вести замену и никогда не перезванивают, хотя обещают уточнить вопрос и перезвонить? |
|
Наталья
12 октября 2023 в 08:43 |
Очень нравится заменяющий тренер Зумба. 11.10.23 была рада тренировке с ней. Хочется видеть её на постоянной основе в клубе. |
|
Гузель
12 октября 2023 в 21:52 |
Персональное занятие с Лианой мне очень понравилось: интересно, увлекательно, познавательно, позитивно. Вышла с её урока, зарядившись энергией и отличным настроением. Обязательно запишусь к ней на дополнительные занятия. Буду рекомендовать Лиану своим знакомым. Читать полностью » Достоинства: Лиана - замечательный тренер и педагог, знаток и энтузиаст восточного танца. Недостатки:
Нет |
|
Елена
13 октября 2023 в 12:02 |
Недостатки:
В 12.01 уже не стало мест для записи на гибкость на 14.10. Что за дела? |
|
Анна
13 октября 2023 в 18:32 |
Перенесите, пожалуйста, зумбу в пятницу в большой зал! В малом тесно и потно (есть душистые клиенты). Чуть не задохнулась! Достоинства:
Удобная локация |
|
Наталья
13 октября 2023 в 20:22 |
Малый зал не для зумбы (в 19 в пятницу)! Перенесите занятие, а еще лучше приходите посмотреть, невозможно заниматься в таком маленьком зале. Поменяйте покрытие на полу в этом зале, сейчас оно ужасное! |
|
Юлия
14 октября 2023 в 11:02 |
Достоинства: Нравится йога с Мариной Мининой Недостатки:
У Виктории на йоге очень слабая нагрузка. Такое впечатление, что тренер боится дать больше нагрузки, путается в упражнениях. Жаль... |
|
Юлия
16 октября 2023 в 10:53 |
Вроде уже лето закончилось, вода в бассейне холодная. Даже дети, которые там занимаются, мёрзнут. Подогрейте немного. |
|
Марина
16 октября 2023 в 17:35 |
Очень прошу вернуть утренние тренировки, входящие в абонемент. Достоинства: Хорошие тренеры Недостатки:
Большой недостаток - нет групповых программ на 9 утра! Ранее была возможность позаниматься перед работой. Теперь нет. Все рассчитано на безработных, видимо. Вечером толпы, попасть сложно. |
|
Анна
17 октября 2023 в 11:33 |
Ужасная вентиляция в тренажерном зале. Дышать невозможно. Это ужас какой-то. Достоинства: Недалеко от метро Недостатки:
Ужасная вентиляция в тренажерном зале |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
31 октября 2023 в 12:39 |
Анна, благодарим за отзыв! Информация передана в техническую службу. Приносим извинения за доставленные неудобства! |
|
Екатерина
17 октября 2023 в 13:48 |
Недостатки:
Добрый день. Сегодня, 17 октября, на тренировке по пилатесу в 10 утра в зале было не менее 40 человек, хотя запись возможна только на 25 человек. Заниматься, мягко говоря, было некомфортно. Просьба решить вопрос по заполняемости зала. Площадь зала не предусматривает такое количество людей. |
|
Галина
18 октября 2023 в 20:48 |
Очень понравилась сегодня зумба: хорошая музыка, отлично подобраны движения по танцу. Такой позитив и хорошее настроение после такого занятия!!! Спасибо тренеру! |
|
Наталья
18 октября 2023 в 23:48 |
Зумба в среду вечером с заменяющим тренером - очень слабая программа и нагрузка, это просто танцы, а не зумба! |
|
Наталья
18 октября 2023 в 23:49 |
Когда появятся групповые занятия в 9 утра? Аквааэробика в 9, 10 утра? Расписание очень не удачное |
|
Александр
19 октября 2023 в 13:04 |
Клуб СССР Солнцево превратился в посредственный зал подвального типа, начиная от постоянно сломанных тренажеров, которые не чинят месяцами, грязи в душевой, сломанными фрамугами окон, отсутствием туалетной бумаги и заканчивая хамством и не желанием исправлять недостатки. Читать полностью » Достоинства: На сегодня их уже нет. Недостатки:
Их очень много. |
|
Евгений
21 октября 2023 в 12:53 |
Супруга уже третью неделю пытается записаться на воскресную тренировку (баланс), записаться разрешают только за сутки, при этом мест нет уже в течении часа с момента открытия записи! Зачем такое ограничение? Разрешите запись заранее, зачем фитнес превращать в МФЦ? Читать полностью » Недостатки:
Невозможно записаться на тренировку |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
30 октября 2023 в 15:26 |
Евгений, запись с ограниченным кол-вом мест ведётся для комфортного пребывания в залах групповых программ. Если Вы не успели записаться, можно обратиться по номеру 8 (495) 120-59-14 к фитнес-консультантам, которые актуализируют места для записи и если будет возможность запишут Вас. Спасибо за отзыв! |
|
Ирина
23 октября 2023 в 21:07 |
Достоинства: Раньше было лучше Недостатки:
Расписание с августа месяца совсем не устраивает. Самое популярное время будни 19.00 нет силовых (кроме четверга октября) и поставили только за доп. плату. Печально! |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
30 октября 2023 в 15:17 |
Ирина, спасибо за отзыв, мы учитываем мнение большинства, силовые тренировки идут в 20:00 по будням. В зимнем расписании сбалансируем время по силовым занятиям! |
|
Ольга
25 октября 2023 в 07:53 |
Недостатки:
Нет тренировок в 9-00. Почему? Обещали, что будет расписание меняться, но до сих пор их нет. Сделайте. Люди же просят. И аквааэробику в 9-11:00. |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
30 октября 2023 в 15:14 |
Ольга, расписание сезонное, Ваши пожелания учтены, изменения будут отражаться с 1 декабря, благодарим за отзыв! |
|
Мария
25 октября 2023 в 13:20 |
Верните тренировки в 9 утра. И почему гардероб с 10, когда утром полно народу? |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
30 октября 2023 в 15:11 |
Мария, о какой тренировки идёт речь!? Наше расписание групповых программам - сезонное, обновленное зимние расписание с 1 декабря будет включат тренировки в 9:00 по разным направлениям. |
|
Ольга
28 октября 2023 в 21:19 |
Недостатки:
Что у вас с хамамом? Невозможно в нем находиться, постоянно идет пар! |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
30 октября 2023 в 15:06 |
Ольга, спасибо за отзыв, исправим ситуацию. |
|
Людмила
29 октября 2023 в 15:12 |
С удовольствием хожу на ее занятия. Благодарю ее за тонкий и опытный подход к своей работе. Людмила Михайлова. Достоинства: Провела персональное занятие по вост. танцам с Лианой. Очень хороший тренер. Преподает профессионально и от души. Учит не только танцевать, но и прочувствовать каждые движения! Недостатки:
Нет таких! |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
30 октября 2023 в 15:05 |
Людмила, благодарим Вас! Спасибо, что Вы с нами! |
|
Елена
30 октября 2023 в 10:47 |
Достоинства: Была на персональном занятии с Лианой. За один час она заразила меня позитивной женской энергией, мягкостью и спокойствием. После занятий выходишь другим человеком, распространяя на окружающих свою любовь и тепло и это даёт обратный отклик. Обязательно приходите к Лиане, не упустите такую возможность. Недостатки:
Нет |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
30 октября 2023 в 14:39 |
Елена, благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вы с пользой проводите время в нашем Клубе! |
|
Татьяна
31 октября 2023 в 20:02 |
Достоинства: Близко к дому и метро Недостатки:
Сервис отвратительный, отсутствует клиентоориентированность, уборщицы такое ощущение моют пол тряпкой, которую измочили в туалете, люди падают в женской раздевалке и никто не обращает внимание на это. |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
2 ноября 2023 в 14:49 |
Татьяна, благодарим за обратную связь! Обязательно учтем и исправим все недочеты в работе и с персоналом! Приносим извинения! |
|
Анна
1 ноября 2023 в 09:14 |
Почему не работает система кондиционирования в тренажёрном зале? Заниматься невозможно, духота, вонь. Про кардио тренировки вообще стоит забыть. Иначе да здравствует обморок. Достоинства: Уже нет Недостатки:
Не реагируют на замечания |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
7 ноября 2023 в 19:23 |
Ваш отзыв принят во внимание, возможно перепады температуры были связаны с "межсезоньем". Отопительный сезон уже начался и температура воздуха на улице достигала +13 градусов. Разберемся в ситуации и возьмём под контроль. |
|
Любовь
2 ноября 2023 в 09:35 |
Просьба добавить на вторник или четверг в расписание на вечер 19-00 аквааэробику |
|
Галина
3 ноября 2023 в 12:04 |
Добавьте пожалуйста занятия по пилатес, сейчас одно занятие в неделю, это очень мало. Включите в зимнее расписание хотя бы ещё два занятия. |
|
Елена
6 ноября 2023 в 12:28 |
Недостатки:
Мало пилатесов, гибкости, все больше платных групповых занятий. 6 ноября вечером вообще нет бесплатных групповых программ. Прошу изменить подход к формированию расписания групповых программ. |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
7 ноября 2023 в 19:14 |
Елена, с 1 декабря расписание обновится, 6 ноября групповые занятия проводились по праздничному расписанию. Желаем продуктивных тренировок и отличного настроения! Спасибо за Ваш отзыв. |
|
Виктор
6 ноября 2023 в 15:39 |
Достоинства: Нет Недостатки:
Низкое качество, постоянно нет полотенец |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
7 ноября 2023 в 19:17 |
Перебои с полотенцами возникли в связи с выходом из строя прачечного оборудования в выходной день. Приносим извинения за доставленные неудобства! В работе Клуба бывают обстоятельства, когда техническое оборудование выходит из строя. Мы всегда стараемся устранить проблему в кратчайшие сроки. |
|
Александра
7 ноября 2023 в 13:17 |
По какой причине групповые тренировки по сайклу всегда платные? |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
14 ноября 2023 в 14:42 |
Александра, данный формат тренировки подразумевает использование дополнительного оборудования и считается дополнительной услугой, с оплатой за урок 600 р. за 1 час. |
|
Алексей
8 ноября 2023 в 22:20 |
Не помешала бы ещё одна скамейка для жима. Хотелось бы видеть в приложении загруженность зала, сколько людей в данный момент. Достоинства: Хороший зал, невысокая цена, есть все что надо. Недостатки:
Особо не заметил, есть только предложения. |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
14 ноября 2023 в 14:43 |
Алексей, спасибо за обратную связь! |
|
Светлана
10 ноября 2023 в 17:59 |
Посещаю клуб с утра каждый день в течении трех месяцев. Беспокоила боль в пояснице, поэтому приняла решение - пора приводить себя в порядок. За три месяца явный результат. Хожу на занятия в малой группе Здоровая спина. Елена Шарпак отличный тренер, учит как правильно делать упражнения и не навредить себе ненароком. Моя спина и я очень благодарны) Еще нравится зумба, я прям кайфую. Тренер Читать полностью » Достоинства:
Низкая цена абонемента |
|
Ирина
10 ноября 2023 в 23:06 |
Была на персональной тренировке по боксу у Александра Орлова. Тренировка прошла интересно и насыщенно. Благодаря Александру неожиданно для себя увлеклась боксом и захотелось продолжать тренировки. Всем, кто давно хотел попробовать себя в боксе, рекомендую Александра. Отличный тренер. Читать полностью » Недостатки:
Нет |
|
Олеся
12 ноября 2023 в 20:53 |
Недостатки:
11.11.23 в субботу было очень много людей на тренировку памп, всем не хватило оборудования. Может стоит добавить перед йогой еще одну тренировку памп? Или в четверг утром добавить памп, много людей ходят на эти тренировки и обидно когда нет свободных мест. |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
14 ноября 2023 в 14:32 |
Олеся, благодарим за отзыв! Памп проходит 3 раза в неделю: вторник, среда, суббота. В зимнем расписании Вы увидите изменения, они будут с 1 декабря. |
|
Рада
13 ноября 2023 в 19:13 |
Что происходит с детской сеткой? В прошлом году перешли к вам из другого клуба главным образом из-за отличной сетки детских занятий. В этом году (с сентября) кардинально всё поменялось в худшую сторону. Одни платные занятия, бесплатных в разы меньше. За что я тогда плачу, покупая детскую карту в клуб? Только за то, чтобы ребенок прошел через турникет?! Есть дни, когда бесплатных занятий для детей нет вечером совсем! Тренеры постоянно на замене. Третий понедельник ребенок возвращается с занятия в полном разочаровании: "Опять замена тренера, практически ничего не делали, 2-3 однотипных упражнения всё занятия, тренер опоздала, а потом отпустила раньше. В прошлом клубе было намного лучше". Наведите порядок с детским расписанием, если позиционируете себя как семейный клуб! Верните бесплатные занятия! Остановите бесконечные смены тренеров. Читать полностью » Достоинства: Всё меньше. Недостатки:
Бардак с расписанием, низкое качество занятий. |
|
Наталья
15 ноября 2023 в 09:24 |
Достоинства:
Тренер Суняйкина Ольга - тренировка памп |
|
Елена
15 ноября 2023 в 11:02 |
Очень душно на тренировках в залах групповых программ. Окна как всегда сломаны... Притока воздуха совсем нет... Кондиционеры работают не на охлаждение. Температура в зале не должна превышать 20 градусов. В залах вонь потом от предыдущих тренировок собирается в плотное амбре... В залах вместо 25 человек по 40, не лечь - не встать. Проветрить самим невозможно. Того гляди тебя зашибет сломанным окном, которое просто вываливается на тебя. Тренеры предлагают самым проворным самим залезть на подоконник со стремянки и самим совладать с оконной рамой. Если желающих нет, занимайтесь в духоте. Такой спорт вредит здоровью... От недостатка кислорода страдает сердечно-сосудистая система. Вы ждёте когда люди в обморок начнут падать? По этой причине стала пропускать тренировки, стараясь заменить бассейном. Опять промах. Проплавала спокойно мин 15. Пришли детские группы. Заняли 2 дорожки. Крик тренеров. По 10 человек на каждой дорожке... Все плавают в разном темпе... Мешают друг другу... Когда продаете абонементы говорите людям, что позаниматься с комфортом из-за большого скопления людей у вас вряд ли получится. Раньше в бассейне индивидуалка занимала одну дорожку, теперь 2... Аква аэробика вообще сошла на нет... Весь бассейн переориентирован на платные занятия... Очень не люблю писать плохие отзывы, но простите накипело... Лучше не становится. Читать полностью » Достоинства: Хороший тренерский состав. Девочки молодцы... Отдельное спасибо Е. Шарпак, Е. Мельник. Недостатки:
Лояльное отношение к жалобам клиентов. Вечная проблема переполненности залов групповых тренировок. Духота. Переполненный платниками бассейн. |
|
Наталья
16 ноября 2023 в 17:11 |
Достоинства: Хорошие тренеры, пилатес, зумба, степ. Недостатки:
Здравствуйте, очень неудобное время тренировок Аквааэробика - рано утром и в обед, это для кого? Почему нет вечерних тренировок? Тренер всего один, нет альтернативы выбора, сравнения. На тех тренировках по аквааэробике, которых была, ни разу!! не использовалось оборудование. Абонемент, покупался на 80% для посещения именно этих занятий, в результате... разочарование. И ещё пожелание, проведите работу с тренерским составом в плане благожелательного отношения к занимающимся. Мы приходим за положительными эмоциями, а не за грубостью. Я понимаю, что тренерам неприятно, что некоторые опаздывают, но и это можно сказать не в грубой форме. Распечатайте объявление через сколько минут от начала групповой тренировки вход на нее невозможен, это будет дисциплинировать всех. И ещё, разберитесь наконец-то, необходима запись на занятия или нет!? |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
23 ноября 2023 в 15:41 |
Наталья, благодарим за обратную связь! Ваши замечания приняты в работу, на данный момент ведётся набор штата в бассейн. В расписании имеется урок с использованием оборудования (аква-микс). Обращаем внимание, что после заключения Клиентского Договора Вы приобретаете статус Клиента Клуба. Клубная карта предусматривает посещение всех имеющихся направлений: тренажерный зал, аква-зона (групповые тренировки в бассейне и групповых залах, боевые искусства) согласно расписанию групповых занятий. Проведем работу с персоналом! Вы помогаете стать нам лучше! |
|
Елена
19 ноября 2023 в 11:00 |
Пишу негатив в хорошем раз. За неделю никто не дал ответ на мое пожелание. Администрация, Вы вообще читаете отзывы? Что творится с клубом? Разберитесь, есть ли запись на групповые занятия или нет? Посмотрите по камере в пятницу на Гибкости сколько было народу? 50 человек или больше? Все люди с предыдущей тренировки решили остаться и все, кто записался, пришли. Мне нашлось место среди спорт инвентаря (стоек и гантелей). Во время занятий некуда было повернуть руки. Из-за большого количества людей не видно было тренера. И опять нечем дышать. Обяжите, пожалуйста, тренеров проветривать залы перед тренировкой. Обратите внимание на грязные и рваные коврики для занятий. Если ничего меняться не будет, следующая жалоба будет в роспотребнадзор... Разберитесь со сложившейся ситуацией. Читать полностью » Достоинства: Близко к дому. Потрясающая Зумба. Хороший тренерский состав. Недостатки:
Переполненность залов. Хаос с записью. Грязные коврики. Духота. |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
24 ноября 2023 в 14:30 |
Елена, благодарим за отзыв. К сожалению желающих больше, чем вмещает зал. Для этого мы и ввели запись на тренировки - по соображениям пожарной и спортивной безопасности. Часто приходят те, кто не успел записаться, и тренера пускают их, если видят, что есть места. Ситуация, которую вы описываете, действительно неприятна. Пострадали не только те, кто был записан, но и пришедшие без записи, испытав дискомфорт из-за тесноты и духоты. Выводы сделали обе стороны. Если на занятии количество присутствующих будет превышать допустимое число (более 30 чел), тренер может попросить покинуть зал тех, кто не записан. Списки у тренера есть всегда. Исправим ситуацию с ковриками. |
|
Татьяна
21 ноября 2023 в 01:08 |
Вчера на вечерней йоге в малом зале групповых программ было холодно, как на улице. Люди уходили с занятия. Достоинства: Есть хорошие инструкторы Недостатки:
В каждом втором отзыве пишут о количестве людей на групповых тренировках, о температуре в залах, а недочетах в расписании. Может пора принимать меры? |
|
Наталья
21 ноября 2023 в 14:31 |
Добрый день! Пожалуйста, не ставьте замены ЗУМБА, лучше замените на другое занятие, ни одной нормальной замены не было! |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
24 ноября 2023 в 14:18 |
Наталья, спасибо за отзыв! Ваше мнение важно для нас! Клуб оставляет за собой право, в случае необходимости (например, болезнь/замена инструктора, технические причины), вносить изменения в расписание групповых занятий и производить замену инструктора групповых занятий временно! Тренер по зумбе находится на больничном, в скором времени ждём её возвращения. |
|
Валерия
22 ноября 2023 в 01:49 |
Достоинства: Рядом с домом Недостатки:
Вода в бассейне постоянно ледяная, а проверить какой температуры невозможно, потому что табло с градусами именно воды не работает уже месяца 3 точно. На ресепшене изо дня в день много людей говорят об этом, но видимо руководству наплевать. Решите проблему, вода по принципу погоды на улице? Мороз, значит и вода ледяная, так? |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
23 ноября 2023 в 13:32 |
Валерия, благодарим за отзыв! Информация передана в техническую службу. Согласно требованиям СанПин температура воды должна находится в пределах нормы: 24-28 градусов - взрослый бассейн. Температура воды колеблется в пределах нормы, мы стараемся обеспечить комфортную температуру воды для всех клиентов. Табло с температурой заменят в ближайшее время, приносим извинения за доставленные неудобства! |
|
Анна
24 ноября 2023 в 11:58 |
Постоянно хожу на аквааэробику по утрам. Софья - отличный тренер. Всегда строго следит за правильностью выполнения упражнений, даёт отличную нагрузку. Мои любимые - интервальные тренировки по вторникам (ранее были по средам). По пятницам нагрузка чуть поменьше, но зато с разным инвентарём: сегодня с нудлами, в прошлый раз с гантелями, бывают и "смайлики"... Не скучно Читать полностью » Достоинства:
Близко к дому, недорогой, классные инструктора. |
|
Ирина
24 ноября 2023 в 13:52 |
В бассейне, если не хотите плавать друг на друге, то нужно приходить либо глубокой ночью, либо рано утром. Оборудование для химчистки вечно выходит из строя (стабильно раз в три дня), уведомления приходят, но о том, что работоспособность восстановлена - нет! Получается нужно носить его постоянно. Читать полностью » Достоинства: Рядом с домом Недостатки:
Их становится для меня все больше. |
|
Олеся
24 ноября 2023 в 19:28 |
Каждый раз когда забираю свое пальто из гардероба, оно грязное. Можно мыть полы в гардеробе и поставить высокие вешалки для тех, у кого длинные вещи? Достоинства: Рядом с домом. Очень хороший тренерский состав. Недостатки:
Нет тренировок в 9 утра. Очень грязные коврики и рваные. Много народа на утренних тренировках. Тренеры разрешают опаздывать и очень неудобно заниматься, когда по твоему коврику бегают люди, которые опоздали. |
|
Анна
26 ноября 2023 в 14:25 |
Достоинства: С каждым разом все меньше. Недостатки:
Грязные полы в залах, рваные ковры, количество занимающихся на групповых тренировках зашкаливает. Больше 30 человек. Это какой-то кошмар, дышать нечем, тренера не видно. Я занималась рядом с гантелями и с двух сторон у меня под носом были ноги соседок. Куча народу без записи приходит. Я понимаю желание продать миллион карт, но тогда и количество занятий должно быть увеличено, чтобы рассредоточить поток. Набрали клиентов больше чем может вместить в себя клуб и справиться с таким потоком не можете. Бардак. |
|
Марина
27 ноября 2023 в 08:36 |
Не люблю писать отрицательные отзывы, но накипело. У меня претензии к бассейну. Начиная с душевой - часто бывает неприятный запах грязи, видно, что убирают и моют там редко, судя по стокам, забитым волосами. Посещаю бассейн уже лет 5, бывало всякое, но такой грязи раньше не наблюдалось. При входе в бассейн на поручнях лестницы кайма жирной грязи, в последний раз правда ее наконец убрали. Хамам - это вообще отдельная тема - вечно не работает, а если работает, то в полсилы. Помимо того часто там бывает не чисто, судя по запаху неприятному и грязному полу. Бассейн вечно переполнен, никак не могу поймать время, когда не заняты обе спортивные дорожки. Да еще и полотенца иногда попадаются, что просто полнейший хлам, еще и с неприятным запахом. Хожу из-за удобного расположения, но иногда после посещения остается сплошное разочарование. Читать полностью » Достоинства: Удобное местоположение Недостатки:
С каждым годом их все больше |
|
Елена
27 ноября 2023 в 16:40 |
Лучшая, рекомендую! Достоинства: Тренер тренажерного зала Оксана - мастер своего дела! Хороший тренер и человек! Знает подход к каждому клиенту! Пунктуальна! Недостатки:
Нет |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
29 ноября 2023 в 17:31 |
Елена, Благодарим Вас! |
|
Мария
28 ноября 2023 в 09:16 |
Достоинства: Близко к дому. Потрясающая йога с Мариной Мининой.. На этом всё Недостатки:
На йоге в малом зале сильно дует с окна! И тренировка с Викторией очень слабая - ни нагрузки, ни растяжки, зато шавасана 20 минут!))) под открытым окном)) |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
29 ноября 2023 в 17:30 |
Мария, спасибо за обратную связь! Исправим ситуацию, информация передана координатору Групповых программ. |
|
Светлана
28 ноября 2023 в 15:50 |
Недостатки:
В зале часть тренажеров не работает… уверена руководство знает, но дальше этого дело не идет... |
|
Рада
29 ноября 2023 в 21:14 |
Что с детской комнатой? Куда делись воспитатели, которые были раньше? Взяли новых - просто ужас какой-то! То что я наблюдаю: постоянно в телефоне сидят, каменные лица, абсолютно никакого присмотра за детьми! Желание ходить совершенно отпало… Достоинства: групповые программы, бассейн Недостатки:
бывает грязно, новые некомпетентные сотрудники сидят в детской комнате |
|
Елена
30 ноября 2023 в 12:44 |
Недостатки:
Научите, пожалуйста, свой персонал на ресепшен элементарной вежливости. Для начала здороваться и прощаться с гостями. Спасибо |
|
Ольга
1 декабря 2023 в 12:03 |
Достоинства: Очень хорошая новый тренер групповых программ Нелли. Очень все грамотно, профессионально и качественно. Браво!!Так держать!!! Недостатки:
Грязь в большом зале по пнд утром. |
|
Наталья
1 декабря 2023 в 12:36 |
Если был бы другой клуб в пешей доступности, в этот бы не ходила Достоинства: Можно дойти пешком Недостатки:
Их много, грязно в женской раздевалке, пол постоянно мокрый. В туалете воняет. В зале душно. Постоянно меняются тренеры групповых программ |
|
Юлия
1 декабря 2023 в 17:50 |
Написала обращение Руководству. Кроме координатора групповых программ есть другое Руководство, которое в состоянии решить проблемы и заботиться о тренерском составе в клубе? Достоинства: Была потрясающая йога с Мариной Мининой.... Я ходила только на ее занятия. Сильный тренер Недостатки:
Увы, йога с Мариной закончилась, она увольняется. |
|
Марк
2 декабря 2023 в 12:21 |
Недостатки:
Грязные подоконники в бассейне. Ужасное состояние сантехники (отваливающиеся ручки смесителей, засоры в душевых обоих полов) |
|
Елена
3 декабря 2023 в 22:12 |
Скоро все групповые тренировки станут платные. Уже здоровая спина, функционал... Вы таким образом разгружаете залы? Что нам дает покупка абонемента? Пройти через турникет или помыться в душе? Расписание на зиму огонь. Либо все тренировки в один день, либо все почти платные... Клуб стал отвратительный. Все хорошие тренера уходят. На просьбы и жалобы никто не отвечает. Интересы посетителей не учитываются... Политика клуба - покупайте карты и не ходите сюда Читать полностью » Достоинства: Пока еще осталось небольшое количество хороших тренеров Недостатки:
Стало просто отвратительно. Просто жалею о покупке годового абонемента |
|
Анна
3 декабря 2023 в 23:11 |
Сантехника - ужас! С полотенцами перебои! Даже перечислять минусы нет сил, все равно ничего не меняется. Достоинства: Вернулась из декрета Юля Перекупко! Лучший тренер групповых программ! Недостатки:
С каждым днем все хуже! |
|
Ольга
4 декабря 2023 в 15:36 |
Достоинства:
Новая тренер по йоге Ольга Астафьева очень понравилась. Хорошая нагрузка, грамотное объяснение, великолепная подача |
|
Наталия
4 декабря 2023 в 15:42 |
очень жаль, что клуб оставил своих клиентов без сильного тренера по йоге, Марина Мирина проводила тренировки с высоким результатом Достоинства:
единственный клуб в шаговой доступности |
|
Евгения
4 декабря 2023 в 16:29 |
В расписании на групповые занятия ошибка: Тонус в понедельник в 21.00 не может проводиться в большом зале из-за йоги. Запись ведется как в большой зал, на занятие придет 25 человек, почти полная запись, куда будете распределять желающих? |
|
Елизавета
4 декабря 2023 в 19:21 |
Почему администрация не прислушивается к пожеланиям клиентов насчет групповых? Недостатки:
Почему в новом расписании так и не появились тренировки на 8-9 утра. Многие хотят успевать заниматься перед работой. И в целом, обещания улучшить зимнее расписание так и осталось на уровне обещаний. Силовых тренировок стало меньше. |
|
Лариса
5 декабря 2023 в 00:01 |
Посещаю данный зал более 4 лет. В тренажерном зале грязно, убирают посредственно, чисто для фотоотчета начальству. Душевые ужас! Но самое главное - это тренерский состав, те кто постарше и повоспитаннее всегда здороваются и очень корректно себя ведут, соблюдая спортивную этику, но молодые ребята никогда не здороваются, вечно сидят с недовольными минами, будто я к ним домой пришла и наследила грязной обувью! Отдельно хочу выделить тренера Алену Касьянову, которая видимо поверила в себя после ухода старого состава тренеров. Девушка не соблюдает профессиональную и возрастную субординацию, позволяет себе хамство и некорректные высказывания, никогда не здоровается, вечно с лицом как будто утром. Читать полностью » Достоинства: Близость к дому Недостатки:
С каждым годом их все больше |
|
Мария
6 декабря 2023 в 09:58 |
Верните зумбу по средам на 11:00. Либо добавьте в 12:00, в 13:00. Почему в это время нет никаких групповых? Достоинства: Все меньше и меньше Недостатки:
Увольняют постоянно тренеров |
|
Наталья
6 декабря 2023 в 10:25 |
Вчера ходили в бассейн, у меня нет слов! На улице зима, мороз, хамам холодный, вода в бассейне 27 градусов, просьба принять меры! |
|
Елена
6 декабря 2023 в 19:22 |
К большому сожалению расписание вечерних тренировок очень сильно изменилось с 1 декабря. Стало очень много танцев и силовых тренировок. Так любимые всеми Суставная гимнастика, Гибкость и Здоровая спина теперь только по утрам. Хотя, 1 занятие по спине в 20.00 поставили. Очень жаль, работающие не смогут ходить. Читать полностью » |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
8 декабря 2023 в 13:07 |
Елена, спасибо за отзыв, примем во внимание информацию! По возможности будут внесены изменения. |
|
Ирина
6 декабря 2023 в 20:14 |
И как нам, клиентам, жить с миксом латины и растяжки?.. Достоинства: Очень неплохой клуб в нашем районе. Недостатки:
В субботу, 9 декабря, в 11 утра в малом зале состоятся занятия по гибкости и латине. Это новый тренд в фитнесе? Или супер экономия тренировочного пространства? |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
8 декабря 2023 в 12:59 |
Ирина, произошла ошибка в системе. На данный момент корректировки по залам внесены. Спасибо за обратную связь! |
|
Галина
6 декабря 2023 в 22:57 |
Очень понравилась Зумба в среду 18ч с заменяющим тренером Ириной, такой позитив, хорошее настроение. Хотелось бы побольше таких занятий! |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
8 декабря 2023 в 12:49 |
Галина, спасибо за Вашу оценку |
|
Ольга
7 декабря 2023 в 15:26 |
Недостатки:
Почему не отслеживает никто посещение групповых программ по записи? Сегодня на Аква микс пришло на занятие 24 человека, вместо положенных 16. Это по крайней мере травмоопасно. Кто должен следить за групповыми занятиями? Отслеживайте |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
8 декабря 2023 в 12:48 |
Ольга, благодарим за обратную связь! Клиенты проинформированы, что занятия проходят по записи в приложении! Желаем отличных тренировок и замечательного предновогоднего настроения! |
|
Ольга
7 декабря 2023 в 15:30 |
Роспотребнадзор уже наверное мечтает посетить ваш клуб. Нарушения на каждом шагу. Грязно и на полу, и в шкафчиках в раздевалке. на групповых занятиях никакой записи не соблюдается. Кильки в банке более свободно расположены. |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
8 декабря 2023 в 12:30 |
Ольга, обязательно наведём порядок. К сожалению желающих больше, чем вмещает зал. Для этого мы и ввели запись на тренировки - по соображениям пожарной и спортивной безопасности. Часто приходят те, кто не успел записаться, и тренера пускают их, если видят, что есть места. Ситуация, которую вы описываете, действительно неприятна. Пострадали не только те, кто был записан, но и пришедшие без записи, испытав дискомфорт из-за тесноты. Выводы сделали обе стороны. Если на занятии количество присутствующих будет превышать допустимое число (более 30 чел), тренер может попросить покинуть зал тех, кто не записан. Списки у тренера есть всегда. |
|
Юлия
8 декабря 2023 в 09:28 |
Достоинства: Один в шаговой доступности Недостатки:
Уже месяц как дикий холод в залах. От окон дует, так что шторы поднимаются. Занимаемся в кофтах. Можно же утеплить окна, это не должно быть дорого. |
|
Ольга
8 декабря 2023 в 14:32 |
Недостатки:
Почему никто не контролирует посещение групповых занятий по записи? Это просто невозможно, для начала травмоопасно |
|
Галина
9 декабря 2023 в 01:20 |
Сегодня Зумба с Елизаветой была просто на высоте, спасибо за хорошее настроение! |
|
Евгения
9 декабря 2023 в 11:08 |
Очень холодно в малом зале. Для занятия гибкость такой холод. Обратите внимание на температуру в малом для занятий Недостатки:
Холодно в зале для занятий. |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
12 декабря 2023 в 19:38 |
Евгения, спасибо за отзыв! Примем меры для комфортного пребывания в клубе! |
|
Светлана
10 декабря 2023 в 15:21 |
Достоинства:
С удовольствием хожу на занятия по восточным танцам) очень нравится тренер Лиана как профессионал своего дела) |
|
Светлана
11 декабря 2023 в 18:25 |
Так получилось, что залезла в раздел отзывы… а люди пишут вообще свои замечания для кого??? Никто!!! От слова вообще не обращает внимания ни на одно замечание… Тренера меняются так часто, что не можешь запомнить... Групповые занятия действительно становятся почти все платные, так можно и с улицы зайти, оплатить и сходить, а не брать абонемент... Грязно в раздевалках (на полу лужи, волосы). А про групповые занятия вообще отдельная тема… видимо спина у всех стала «здоровой», раз убрали все занятия для растяжек... Все печально с клубом… Читать полностью » |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
12 декабря 2023 в 12:14 |
Светлана, благодарим за обратную связь! К сожалению, тренеры принимают решения о смене рабочего места, мы не в силах на это повлиять. Мы отслеживаем рейтинги каждого урока и если группу посещает мало людей, стараемся заменить на более востребованное занятие, также если урок становится рейтинговым мы добавляем формат платных уроков, это сделано для Вас, чтобы обеспечить наиболее комфортные условия пребывания на тренировке. Ваши пожелания обязательно учтём. Усилим контроль по уборке. |
|
Светлана
12 декабря 2023 в 15:32 |
Вообще не вижу логики, если много народа ходит на занятие, вы вводите занятие платное… я уверена, что на платные ходят от силы человек пять... А не проще делать занятия стабильно по два раза в неделю каждое… и все... Люди будут выбирать день когда могут прийти. Читать полностью » |
|
Светлана
12 декабря 2023 в 15:33 |
И поверьте тренера уходят потому, что находят лучшие условия работы, а не потому, что так им хочется... они наверное с удовольствием работали в ссср при выгодных условиях… |
|
Татьяна
12 декабря 2023 в 19:04 |
Большая просьба добавить (хотя бы в платном формате) тренировку Разумное тело. Сейчас в расписании четверга она перечеркнута. Это классное, очень эффективное занятие! |
|
Юлия
12 декабря 2023 в 22:23 |
1 декабря написала отзыв и письмо Руководству клуба. И никакой реакции не последовало... Хотелось бы получить объяснение. Проблема в том, что хорошего тренера Минину Марину вынудили уйти из клуба, у меня есть информация, что она ушла не по своей инициативе. Посему сложилась такая ситуация при которой тренер, на занятиях которой все получали огромную пользу и прогресс, покинула клуб. И не надо говорить, что тренер принял решение уйти, и вы не можете на это повлиять. Очень даже можете, если будете ценить профессионалов и создавать хорошие условия для их работы. Читать полностью » Недостатки:
Недостаток хороших тренеров, постоянная смена тренеров групповых программ |
|
Евгения
13 декабря 2023 в 17:24 |
Мне пришло рекламное предложение от вашего клуба по вацап с негирийского номера. Ещё и с запросом обратной связи. Могли бы вы этого не делать с учетом большой активности всяких мошенников. Это прям неприятно. Могли бы и позвонить, я не отказывалась от предложений по телефону. Читать полностью » Недостатки:
Тесно на групповых занятиях и бывает грязно в раздевалке и душевой. |
|
Наталья
13 декабря 2023 в 21:13 |
Большое спасибо тренеру по Зумбе (занятие в среду в 18 часов). Профессионал с шикарной программой. |
|
Елена
14 декабря 2023 в 13:14 |
Убедительно прошу заклеить окна в малом зале, сифонит так, как будто открыто окно. Даже на интенсивной тренировке, с который обычно выходишь весь мокрый, было, откровенно говоря, холодно. Тренер проводила занятие в толстовке. Это не нормально. Прошу учесть замечание. Читать полностью » Достоинства:
Отличные тренировки в залах группых программ, очень довольна результатами |
|
Евгения
14 декабря 2023 в 13:33 |
Недостатки:
Уважаемое руководство, создайте хорошие условия для тренеров вашего клуба. Ушли все топовые тренера тренажерного зала, а из тренеров групповых программ осталась только замечательная Юля Перекупко, но и ее в расписании я уже давно не вижу( |
|
Евгения
14 декабря 2023 в 21:17 |
Прошу решить проблему с температурой в малом зале. Такое ощущение, что в холодильнике. Такая температура уже несколько месяцев. Заниматься невозможно. Решите, чтобы не пришлось обращаться в роспотребнадзор Недостатки:
В малом зале для тренировок очень холодно |
|
Анастасия
14 декабря 2023 в 22:16 |
Очень хотелось бы, чтобы в зале было удобное оборудованное место для выполнения ягодичного моста. Или тренажер, в котором можно выполнять это упражнение. Его многие любят и делают, но сейчас нужно сильно изощряться, чтобы все подготовить себе для выполнения. При этом есть несколько тренажеров, которые используются очень мало - для грудных мышц и доя трицепса - по три штуки. И один тренажер для грудных мышц на сведение - очень неудобный. Он почти всегда свободный стоит. Вместо них отлично для ягодичного моста тренажер встал бы) Читать полностью » |
|
Галина
17 декабря 2023 в 19:52 |
Спасибо за Латино во вторник 18ч, но только почему малый зал? В это время нет занятий в большом зале. Может это опечатка в расписании? |
|
Андрей
19 декабря 2023 в 10:07 |
последнее время постоянно холодная вода в бассейне (аж суставы в плечах ломит), хотя ваши часы показывают 27 - кстати, они всегда 27 показывают и убрали хорошие часы, а повесили слепые, - лично я вас не просил из меня моржа делать Достоинства: хороший бассейн Недостатки:
постоянно холодная вода |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
21 декабря 2023 в 13:02 |
Андрей, благодарим за обратную связь! Ваш отзыв взят во внимание. |
|
Наталья
20 декабря 2023 в 23:59 |
Почему в 23.40 в финской сауне 60 градусов? Какие часы работы сауны? |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
8 января в 14:16 |
Наталья, каждый день в аква-зоне производятся профилактические и санитарные работы (с 00:00 до 06:00) зона закрыта. Информация передана в техническую службу. Приносим извинения за доставленные неудобства! |
|
Елена
21 декабря 2023 в 13:40 |
Устраните проблему!!! Недостатки:
Сломан фонтанчик с питьевой водой!!! |
|
Елена
25 декабря 2023 в 11:39 |
Спасибо вам за то, что вы сделали наш праздник таким особенным и незабываемым. Благодарю вас за ваше время и труд, которые вы вложили в подготовку этого прекрасного мероприятия! Достоинства: Благодарность за праздник для детей 24.12 Недостатки:
Нет |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
8 января в 14:13 |
Елена, Ждём Вас снова! Огромное спасибо за обратную связь! |
|
Лидия
25 декабря 2023 в 17:09 |
Достоинства:
Большое спасибо за профессиональные занятия йогой Ольги Афанасьевой. Жаль, что она покидает нас. |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
8 января в 14:12 |
Лидия, спасибо за Ваш отзыв! |
|
Наталья
25 декабря 2023 в 21:59 |
Тренер Суняйкина Ольга - лучшая! Хожу теперь только к ней! |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
8 января в 14:12 |
Наталья, благодарим Вас! |
|
Татьяна
4 января в 10:53 |
Недостатки:
Очень жаль, что на новогодних праздниках такое неудачное расписание. Даже не позанимаешься и бассейн не работает. |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
8 января в 14:11 |
Татьяна, с 9 января расписание обновится, групповые занятия проводились по праздничному расписанию. Желаем продуктивных тренировок и отличного настроения! Спасибо за Ваш отзыв. |
|
Татьяна
4 января в 16:33 |
Хочу поблагодарить Юлию Перекупко за тренировку СТЕП… Ваша тренировка - ОГОНЬ… зарядились энергией и позитивом… хочу выразить Вам благодарность за крутую связку… заниматься с Вами огромное удовольствие… Спасибо Вам за труд и за настоящий праздник души и тела… хотелось бы чаще вас видеть Читать полностью » Достоинства: Рядом с домом Недостатки:
Стараюсь не замечать |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
8 января в 14:09 |
Татьяна, выражаем благодарность за Ваш отзыв! |
|
Аделя
8 января в 13:58 |
Прошу принять меры!!! Достоинства: Ужас, что творится в Хаммаме!!! Недостатки:
Ничего не видно, трудно дышать, люди от того что ничего не видно поливают водой холодной сидящего человека!! Пар обжигает ноги!!! |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
11 января в 12:29 |
Аделя, спасибо за обратную связь! Информация была передана техническому директору клуба! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. |
|
Юлия
8 января в 18:42 |
Недостатки:
В клубе не осталось хороших тренеров по йоге. Все лучших профессионалов выгнали, к сожалению. Заниматься не с кем, очень грустно... |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
11 января в 12:24 |
Юлия, благодарим за отзыв. Нам важно Ваше мнение! К сожалению, тренеры принимают решения о смене рабочего места, мы не в силах на это повлиять. Обращаем внимание, что мы не стоим на месте и находимся в процессе поиска квалифицированных сотрудников! |
|
Денис
9 января в 08:26 |
Недостатки:
Запредельное неуважение к клиентам, сервис деградировал за несколько лет катастрофически. В мужской раздевалке постоянно что-то сломано, нет часто даже туалетной бумаги. Но в этом году поставлен рекорд - нет полотенец по утрам. С таким не сталкивался еще ни разу, ни в СССР, ни в одном другом фитнесе. Сожалею о покупке абонента |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
11 января в 12:19 |
Денис, информация передана, исправим недочеты в работе клуба! Приносим извинения за доставленные неудобства! |
|
Наталья
9 января в 14:26 |
Присоединяюсь к отзыву Татьяны по Степу от 03.01.2024!!! |
|
Аделя
9 января в 21:55 |
Дорогие посетители, сюда лучше не писать, лучше писать отзывы в Яндексе. Руководству всё равно на наши замечания. Пару лет назад и тренера хорошие были и приветливые, дохожу и больше не буду ходить в это заведение и другим не посоветую! Достоинства: Нет Недостатки:
Негативное место, бардак |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
11 января в 12:12 |
Аделя, Ваш отзыв взят во внимание! Сожалеем, что данная ситуация привела к негативному впечатлению, проведём обучение персонала! |
|
Светлана
10 января в 07:59 |
А я вот читаю, что клиенты пишут… а меры вообще по всем пунктам (а их много: грязь, насчет тренеров, насчет занятий, хаммам…) принимать руководство думает или только отписки «благодарим за отзыв».. |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
11 января в 11:59 |
Светлана, спасибо за обратную связь! Все замечания по работе клуба приняты, в ближайшее время исправим ситуацию! Вы помогаете стать Нам лучше, Мы работаем для Вас! |
|
Алла
11 января в 14:16 |
Достоинства: Клуб очень нравится. Приветлтвые тренера, администраторы, руководство. Недостатки:
Невоспитанная сотрудница по групповым программам возле стойки ресепшен. Необходимо поработать с психологом как предлагать людям услуги и вовсе не на примере других клиентов и в сравнении с ними. Может это и смешно, но очень тупо. Мы приходим отдыхать, а не слушать идиотские комментарии. Есть другие способы рекламы. |
|
Ольга
12 января в 13:24 |
Не все хотят танцевать и не все могут себе позволить ходить на платные занятия. Если приглашаете в клуб клиентов, то и соответствуйте... Достоинства: Исчезли Недостатки:
Расписание неграмотно составлено. На занятии Гибкость было сегодня 45 человек . Негде разместиться. Мало утренних занятий: здоровая спина, гибкость. Выбор слабый. |
|
Юлия
12 января в 17:28 |
На мой отзыв об уходе профессиональных тренеров из клуба был дан ответ, что клуб не в силах повлиять на решение тренеров о смене места работы. Это недостоверная информация. Я оставляла ранее отзыв и писала письмо Руководству об уходе одного тренера из клуба по инициативе именно Руководства. Проблема в том, что руководству этого клуба не нужны хорошие профессиональные тренеры. Читать полностью » |
|
Екатерина
12 января в 20:00 |
Недостатки:
Целый час не было чистых полотенец!!! |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
16 января в 18:44 |
Приносим извинения, Екатерина, исправим ситуацию! |
|
Екатерина
12 января в 21:16 |
Достоинства: Ольга Суняйкина лучшая! Спасибо за занятия! Недостатки:
Стараюсь не замечать |
|
Янина
13 января в 15:15 |
Достоинства: Занятия Латина выше всех похвал, тренер выкладывается на 200%. Недостатки:
Сегодня ужасно холодно в зоне ресепшена и кафе. Была огромная очередь на ресепшене, до охраны, пока постояли околели, пришлось чаем греться |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
15 января в 12:52 |
Янина, спасибо за обратную связь! Примем меры для комфортного пребывания в Клубе! |
|
Ксения
14 января в 14:20 |
Достоинства:
Огромное спасибо тренеру Елене Шарпак!! Вы меня мотивируете! В течении групповой тренировки старается уделить внимание всем! |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
29 января в 14:29 |
Ксения, благодарим Вас за обратную связь! |
|
Ксения
14 января в 14:22 |
Недостатки:
В вечернее время с 19-00 на вторник почти все платные тренировки! Разбавьте зумбу чем-нибудь бесплатным!! |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
29 января в 14:30 |
Ксения, информация передана! Спасибо за отзыв! |
|
Юлия
14 января в 19:16 |
Если вы используете бассейн исключительно для платных занятий, сделайте тогда аквааэробику платной несколько раз в неделю. В расписании аквааэробика стоит только один раз в неделю, и это очень мало! |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
29 января в 14:31 |
Юлия, информация принята во внимание, спасибо за обратную связь! |
|
Татьяна
17 января в 23:02 |
Не перестаю и НЕ перестану восхищаться степом с Юлией Перекупко. Каждая новая тренировка не похожа на предыдущую, безумно красивая и разнообразная хореография, мнемонические способности включаются на полную. Спасибо за Ваш талант и проделанную работу, которую Вы доносите до нас. Ваши тренировки вдохновляют в хмурые зимние дни. Читать полностью » |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
29 января в 14:53 |
Татьяна, спасибо за Ваше внимание! |
|
Татьяна
18 января в 01:21 |
Убедительная просьба предупреждать заранее, что в час ночи у вас по женской раздевалке ходят мужики. И не просто туда-сюда прошёл, а там убирается и уходить не собирается, увидев женщину в полотенце. |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
29 января в 15:17 |
Татьяна, приносим извинения за доставленные неудобства. В работе клуба бывают обстоятельства, когда техническому персоналу необходимо попасть в женскую раздевалку. Сожалеем, что данная ситуация привела к негативному впечатлению. Проведём разъяснительную беседу с персоналом. |
|
Ольга
20 января в 15:52 |
Достоинства: Очень нравятся групповые занятия у Нелли Хакимовой и занятия по йоге у Виктории Шуваевой. Продуманно, разнообразно, ощущение легкости после занятий. Недостатки:
Почти незаметны |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
29 января в 15:17 |
Ольга, спасибо за Ваш отзыв! |
|
Ирина
21 января в 11:59 |
Недостатки:
Купила абонемент, а по факту ходить не могу, так как нет утренних групповых занятий в 9:00. С 10 уже вообще неудобно. Сделайте тренировки с 9:00. Многие мамочки будут ходить в это время. И есть ведь люди, которые ходят перед работой. Больше не буду продлять карту. Деньги тратишь, а по факту не ходишь. |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
29 января в 15:19 |
Ирина, информацию приняли, благодарим за обратную связь! |
|
Татьяна
24 января в 10:48 |
Достоинства:
Есть тренировки в 9 утра. Понедельник, среда, пятница. Специально по просьбе молодых мамочек поставили. Отличные тренировки! |
|
Карен
25 января в 21:43 |
Недостатки:
Здравствуйте. В мужской раздевалке в душевой половину душевых кабинок невозможно использовать, так как отсутствуют ручки для включения и регулировки воды. Из-за этого стоять в очереди, чтобы помыться - это очень неприятно! |
|
Алена
25 января в 22:32 |
В общем сеть не плохая, но именно этот клуб стал «портиться». Достоинства: Вежливые менеджеры ДО заключения договора:) после продажи абонемента - клиент становится не интересен:) Недостатки:
Мало безоплатных групповых программ по вечерам, 1-2 и на те не записаться… Для ребенка 5-ти лет вечером вообще нет безоплатных занятий:) то есть если ребенок ходит в сад-в клубе ему делать нечего:( только индивидуальные тренировки, но зачем тогда покупать абонемент?:) |
|
Ольга
26 января в 17:46 |
Зачем продавать абонементы? Будете решать эту проблему? Достоинства: Остались еще хорошие тренеры. Недостатки:
По-прежнему на утренние групповые занятия не пробиться, занимаемся друг на друге. Передали пожелание администрации, что необходимо записываться. Прекрасное решение проблемы. |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
8 февраля в 16:48 |
Ольга, спасибо за обратную связь! Исправим ситуацию, информация передана координатору Групповых программ. |
|
Анна
26 января в 20:27 |
Огромная просьба к руководству! Или научить администраторов работать, или усовершенствовать программное обеспечение. Я уж не знаю, в чем проблема, но каждый раз при попытке получить бланк на оплату платной групповой тренировки начинаются "танцы с бубном". По 10 раз приходится повторять время занятия, название занятия, фамилию тренера. Ну элементарно ведь с первого раза услышать и запомнить название тренировки! Администраторы вообще не знают когда и у кого какие тренировки. А заглянуть в расписание и тем самым оперативнее сделать свою работу они или не хотят, или не могут. Если не знаешь фамилию тренера - тебе вообще ничего не распечатают, как мне сегодня сказала администратор: «Идите узнавайте!» А ничего, что я в приложении записываюсь? И знать фамилии сотрудников - это их обязанность. Каждый раз, я даже не преувеличиваю, каждый раз одно и то же! Читать полностью » |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
8 февраля в 16:48 |
Нам очень жаль, что некомпетентная работа сотрудников на ресепшн портит все впечатление о Клубе! Учтем данную ситуацию и не допустим подобного в будущем. |
|
Елена
26 января в 21:29 |
Достоинства: Посещаю клуб первый месяц, пока изучаю доступные по времени тренировки, присматриваюсь. Соотношение цена/качество меня устраивает, рядом с метро. Не совсем понимаю, чем недовольны некоторые клиенты, за такую стоимость в месяц и вечерние разнообразные групповые в 20:00 после работы, и аквабаланс/аэробика в 7:30 перед работой, и бассейн, и сауна, и тренажерный зал, причем круглосуточно. Да, в тренажерке вечером аншлаг, но что же вы хотите. Персонал вполне себе вежливый. Одна из клиенток вынесла всем мозг из-за накладки с ожиданием полотенец, наверное неприятно, но в крайнем случае купите за 300 руб. спортивное полотенце, компактное, не намокает, и нет вопросов. Опять же не стоит забывать про соотношение цены и качества, оно на уровне. Недостатки:
Пока не заметила, возможно я слишком позитивна по жизни) |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
8 февраля в 16:44 |
Елена, в первую очередь, хочется поблагодарить Вас за столь интересно изложенный отзыв. Спасибо, что нашли время - Вы помогаете нам становиться лучше. |
|
Ольга
27 января в 09:12 |
Недостатки:
Очень неудобно - запись за 24 часа, я часто занята именно в это время, когда нужно записаться, потом открываю, а записи уже нет. Для меня пока совершенно бесполезный абонемент. Я бы хотела вернуть деньги. |
|
Юрий
27 января в 22:58 |
Недостатки:
В мужской душевой уже неделю из шести кабинок в трех сломаны ручки и ими невозможно пользоваться, приходится стоять в очереди, чтобы помыться. Спросил на ресепшене почему в течении недели не можете починить и когда планируете, ответили, не знаю, спросите техника, то есть клиент должен искать техника, на просьбу уточнить у администратора, ответили, что он этот вопрос не решает, а в отделе продаж заявили, а Вы вообще в курсе, что у нас планируется полноценный ремонт мужской душевой и сколько мы за него заплатили, не очень понятен этот ответ, я не бесплатно хожу в зал, по этому вопрос по ремонту меня не волнует, хочется полноценно пользоваться услугами, а именно помыться после тренировки. Вежливые, когда хотят продать клубную карту, после - на все пофиг, написал претензию, попросил перезвонить и сказать когда починят ручки в душевой, никто не перезвонил. |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
29 января в 16:42 |
Благодарим за обратную связь. В мужской душевой действующая сантехника не подлежит ремонту, в ближайшее время начнётся капитальный ремонт. Сожалеем, что данная ситуация привела к негативному впечатлению. Обязательно учтем и исправим все недочеты с персоналом. С Вами свяжется Сервис-менеджер Клуба! |
|
Евгений
30 января в 22:52 |
Недостатки:
Когда сделают души в мужской раздевалке, при таком количестве занимающихся работают всего три из семи |
|
Анна
1 февраля в 08:10 |
Достоинства: Очень понравились занятия у Ольги Суняйкиной Недостатки:
В приложении не хватает описания у некоторых видов тренировок (например, силовой). Было бы очень удобно, если бы в описании каждой тренировки указывался необходимый уровень подготовленности. |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
8 февраля в 16:42 |
Анна, спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями! |
|
Наталья
3 февраля в 13:04 |
Скажите когда решится вопрос с групповыми тренировками? На некоторые невозможно ходить. Ты ловишь время, приходишь заранее и в итоге набивается в 2 раза больше желающих... опаздывающих пускают! Это вообще боль. На кардио степ пришла одна дама, сильно опоздав к началу, и не стесняясь ходила у всех перед носом, собирая необходимый инвентарь (коврик, степ, гирю), отвлекла всех. Ритм сбился! Тренер не выгоняла, сделала замечание. В итоге дама не справилась с ритмом и упражнениями, а еще эмоциями и еще раз всех тормознула своим уходом. Я считаю необходимы списки поименные и отмечания записавшихся! И закрытая на ключ дверь с началом занятия. Да, как с детьми, но иначе этот хаос не кончится. Мы все на равных условиях купили абонемент, но у кого-то хватает хамства портить жизнь и посетителям и тренерам! Читать полностью » Достоинства: Соотношение цена-качество Недостатки:
Допуск всех желающих на групповые тренировки, которые по записи. Допуск опоздавших на эти же тренировки. |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
8 февраля в 16:41 |
Наталья, в клубе действует запись с ограниченным кол-вом мест. Ведётся она для комфортного пребывания в залах групповых программ. Проведём работу с тренерским составом, усилим контроль за соблюдением правил посещения групповых занятий. Спасибо за отзыв! |
|
Полина
3 февраля в 14:36 |
Дизайн интерьера в залах, особенно где проходят групповые занятия, ужасный, ощущение будто обои и все остальное подбирали люди, не понимающие ничего в интерьере, заниматься неприятно в такой обстановке и интерьере, куда приятнее просто в белых стенах находится, хотя чаше всего занимаются женщины 30, поэтому видимо и интерьер такой же - старомодный и страшный, в целом в коридоре красные цвета в стиль клуба смотрится хорошо, а вот все остальное ужас. Также столкнулись с неприятным моментом, менеджер, который был предупрежден заранее, с которым все обсуждалось, что по гостевому человек придет намного раньше положенного, не уведомил охрану и остальной персонал, в связи с этим пришлось выслушивать недовольство от персонала. Большое спасибо, что вообще впустили, так как по гостевым в 9 утра еще нельзя заниматься, а очень жаль. Также есть тренеры, которые ведут групповые, не стараются даже сказать людям, что им необходимо будет для занятия, понятно, что чаще всего часть людей ходят постоянно и тренер из-за этого не говорит ничего, думая, что они все все уже знают. Также заметно, что пофиг им на тех, кто пришел впервые, с одной стороны понять можно их, что они делают упор на тех, кто постоянно ходит, а с другой стороны, они просто проявляют неуважение к людям, так как люди пришли впервые, они не умеют читать мысли и не знают, что надо брать из инвентаря и ты как дурачок сначала стоишь и смотришь, что несут другие, а потом еще и пытаешься найти и принести все необходимое, а так учеников и теряют из-за простого отношения, разве не в их интересах привлекать как можно больше людей на свои занятия. Читать полностью » Достоинства: Много разных групповых занятий, есть бассейн и парковка Недостатки:
Дизайн интерьер в больших залах для групповых. Отношение тренеров на групповых. |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
8 февраля в 16:35 |
Полина, большое спасибо, что поделились своим впечатлением. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию, проведём беседу с персоналом. Сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий, обязательно уделим Вашим замечаниям отдельное внимание. Благодарим, что выбрали наш Клуб! |
|
Татьяна
4 февраля в 21:39 |
Была сегодня на восточных танцах!! Хочу поблагодарить Лиану Миминошвили за доброжелательность и терпение! В ходе занятия очень чутко отслеживает, когда и какая требуется помощь и подсказка, чтобы в итоге был результат! Заниматься очень комфортно, буду продолжать и далее! Читать полностью » |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
8 февраля в 16:25 |
Татьяна, спасибо за обратную связь! Желаем продуктивных тренировок! |
|
Ирина
5 февраля в 13:01 |
Достоинства:
Лучшие занятия по йоге у Нелли!!!! |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
8 февраля в 16:24 |
Ирина, спасибо за отзыв! |
|
Ольга
6 февраля в 08:25 |
Недостатки:
Необходимо уточнить время проведения личных платных занятий в бассейне. |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
8 февраля в 16:24 |
Ольга, спасибо за внимание, информация передана. |
|
Александр
7 февраля в 14:55 |
Сегодня мой последний тренировочный день. Более года я посещал клуб. Хочу поблагодарить всех тренеров групповых программ за творческий подход к организации и проведению тренировок, теплоту и дружескую атмосферу в зале, за килограммы пота, пролитого на занятиях. Отдельное спасибо Елизавете Мельник, Лиане Миминошвили, Ольге Сунякиной, Рауделю Корнабелю за прекрасные танцевальные программы, всех женщин, которые тренировались рядом со мной, за поддержку и улыбки, которые меня мотивировали ещё более интенсивно заниматься и существенно улучшить свои жизненные показатели, сбросить лишние килограммы 23кг. ВСЕХ БЛАГОДАРЮ. Охотно поделюсь какой стратегии я придерживался моб.89057592949 Читать полностью » Достоинства: Удобное расположение. Есть всё, что необходимо для тренировок. Прекрасный тренерский состав. Хорошая дружеская атмосфера. Недостатки:
Если специально не искать, то и не заметишь. Всё перекрывается достоинствами и прекрасным настроением после тренировки. |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
8 февраля в 16:23 |
Александр! Выражаем благодарность за Ваш отзыв и обратную связь! Мы работаем для Вас, Ждём в Клубе! |
|
Рада
8 февраля в 18:45 |
Прямо сейчас в тренажерке НЕЧЕМ ДЫШАТЬ! Не сильно прохладнее, чем в зоне бассейна. Эта тема поднимается постоянно. Вы ждете, когда у вас клиенты в обмороки падать начнут??? Разберитесь с кондиционерами!!! |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
14 февраля в 16:13 |
Рада, благодарим за обратную связь, замечание принято, ситуацию исправили. Приносим извинения за доставленные неудобства. |
|
Татьяна
9 февраля в 11:17 |
Хочу выразить благодарность и восхищение тренеру Андрею Головину за Степ тренировку от 8 февраля с элементами Латинской атмосферы. Зажигательно прошла тренировка, жаль, что очень быстро пролетело время. Спасибо за бесценные моменты внутреннего удовольствия. Душевно, рекомендую всем попробовать. Читать полностью » |
|
Ольга
11 февраля в 12:14 |
Хочу выразить благодарность тренеру Кухарчук Вере за то, что она смогла найти подход к моей 14-летней дочери и научила получать удовольствие от занятий спортом. Мы занимаемся месяц и есть результат - минус 5 кг! Тренировки всегда разнообразые и интересные. Я изначально не планировала индивидуальные занятия, но видя, как с моей дочерью работает Вера, изменила свое мнение. Очень рекомендую ее как тренера, если вы хотите добиться результата. Читать полностью » Достоинства: Удобное расположение, большой выбор занятий и тренажеров Недостатки:
Очереди в гардероб в вечерние часы |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
1 марта в 17:45 |
Большое спасибо, что поделились своим впечатлением. |
|
Светлана
13 февраля в 15:59 |
Достоинства:
Хотелось бы спросить: а кто-нибудь делал возврат налоговый с покупки абонемента? |
|
Андрей
13 февраля в 19:14 |
Достоинства: Нет Недостатки:
Вечно проблема с полотенцами, крайних нет, ответственных нет, спросить не с кого. |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
14 февраля в 16:12 |
Андрей, благодарим за обратную связь, замечание принято, исправим! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. |
|
Мария
14 февраля в 16:17 |
Достоинства:
Благодарю Юлю Перекупко за мастер-класс "Йога в гамаках" 14.02. Внимательность и любовь к своему делу каждую минуту занятия. Спасибо. |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
1 марта в 17:45 |
Мария, спасибо, что нашли время и написали. |
|
Олеся
14 февраля в 21:38 |
Была на персональной тренировке у Лизы. Осталась довольна, проработали технику выполнения упражнений. Все объянила, вообще очень нравится подача и энергия Лизы. После занятий полна сил) Час пролетел как 15 минут. Достоинства: Профессионализм, коммуникабельность Недостатки:
Их нет |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
1 марта в 17:43 |
Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв, для нас это очень важно. |
|
Ольга
17 февраля в 10:01 |
Здравствуйте. Очень разочарована групповыми занятиями. Записалась 14.02.2024 на Суставную гимнастику в 10.00 первый раз. Пришла без опозданий. Зал полный, где-то в углу, в конце зала пыталась расстелить коврик с мыслью, что либо инвентарь мне на голову упадёт, либо я получу в нос чужой пяткой. Запись на 24 человека, зал не рассчитан на такое количество!!! У меня есть предположение, что приходят люди без записи, тренер не сверяет списки перед тренировкой. Итог - до начала тренировки я ушла, настроение было испорчено. Читать полностью » Достоинства: В целом мне всё нравится. Недостатки:
Неработающий гардероб с утра - плохо. Куртки на вешалке не умещаются (сделайте две смены сотрудникам). |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
1 марта в 17:43 |
Мы очень сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения. Безусловно учтем данную ситуацию и не допустим подобного в будущем. |
|
Анна
19 февраля в 09:46 |
Что происходит с детскими занятиями? Почему в основном одни платные занятия? Мы покупаем карты в год для того, чтобы в расписании смотреть на платные занятия? И тем более занятия совершенно одинаковые, одна гимнастика... В выходные сетка полностью забита платными тренировками и лишь пару занятий бесплатных!! Это беспредел, пожалуй буду сдавать карты, смысла никакого, а платные занятия нам не нужны! Читать полностью » Достоинства: групповые программы, занятия с Ольгой! Недостатки:
Детские занятия |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
1 марта в 17:41 |
Спасибо, что нашли время оставить отзыв - Вы помогаете нам становиться лучше. Замечания приняты в работу. |
|
Наталья
19 февраля в 20:36 |
Достоинства:
У меня больше пожелание: хотелось бы по вторникам пилатес у Анны Кирюхиной, чтобы перенесли в зал с большей вместимостью, записаться нет возможности, всего 5 мест. Очень бы хотелось попадать на ее тренировки! |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
1 марта в 17:40 |
Благодарим за обратную связь, информация принята! |
|
Ирина
20 февраля в 22:26 |
Недостатки:
Вообще не понимаю для чего существует запись? если все приходят когда хотят. Сегодня на занятии Здоровая спина в малом зале было 19 человек, хотя вместимость 15, все были скованны в движении, боясь помешать соседу, парню, который был записан, вообще пришлось уйти, так как мест не было, зато женщина, которая не записывалась, просто решила уйти с половины занятия. Может администрация разберется с этим. |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
1 марта в 17:39 |
Добрый день, Ирина! Часто приходят те, кто не успел записаться, и тренера пускают их, если видят, что есть места. Ситуация, которую вы описываете, действительно неприятна. Пострадали те, кто был записан, испытав дискомфорт из-за тесноты и духоты. Выводы сделали обе стороны. Если на занятии количество присутствующих будет превышать допустимое число, тренер может попросить покинуть зал тех, кто не записан. Списки у тренера есть всегда. Исправим ситуацию. |
|
Анастасия
24 февраля в 12:12 |
Достоинства:
Очень стала нравиться йога с тренером Викторией Шуваевой! Хорошая правильная нагрузка. Также среди достоинств отмечаю то, насколько комфортно Виктория проводит занятие. |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
1 марта в 17:35 |
Благодарим за отзыв. Очень рады, что проводите время с пользой! |
|
Светлана
26 февраля в 13:30 |
В расписании одна художественная, спортивная гимнастика и куча секций неинтересных для детей, по типу хип-хопа, хочется задать вопрос руководству мы в фитнесе занимаемся или в каком-то профессиональном центре? Недостатки:
Детский клуб |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
1 марта в 17:34 |
Благодарим за обратную связь. Обязательно уделим этому моменту отдельное внимание. |
|
Юлия
28 февраля в 14:18 |
Очень понравилось занятие с Е. Мельник Здоровая спина, большая эффективность от тренировки, на ней хорошо прорабатываются мышцы спины, ног и пресса. И хотелось бы, чтобы в весеннем расписании это занятие сохранили по вторникам в 20ч. Достоинства:
Занятия с Елизаветой Мельник. |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
1 марта в 17:33 |
Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы очень ценим ваши комментарии. |
|
Ирина
29 февраля в 13:13 |
Елена Шарпак -лучший тренер, которого я встречала. Недостатки:
Нет |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
1 марта в 17:32 |
Большое спасибо, что поделились своим впечатлением. |
|
Оксана
4 марта в 09:16 |
Прошу Вас снова добавить вышеназванное занятие, т.к. оно пользовалось большим спросом и его очень не хватает. Недостатки:
Убрали из расписания утренние занятия Пресс и гибкость. |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
12 марта в 15:16 |
Оксана, информация принята! |
|
Наталья
4 марта в 12:34 |
Ольга Суняйкина - самый лучший тренер! С ее тренировками вес пошел вниз, тренировки с юмором! Ольга - супер крутая! |
|
Ольга
4 марта в 14:25 |
Достоинства: Большое спасибо Ольге Суняйкиной за прекрасно составленное весеннее расписание и за отличные тренировки. Все очень доходчиво и понятно объясняет. Ещё получаю удовольствие от тренировок с Лианой, Елизаветой и Рауделем. Недостатки:
Стараюсь не замечать. |
|
Татьяна
4 марта в 15:37 |
Очень прошу в четверг поменять местами тренировку Мяч в 19:00 с Силовой тренировкой 20:00. Я год хожу на Мяч и мне очень нравится, но в 19:00 я не успеваю. Хочу продолжать ходить на эту тренировку. Силовых на недели много, а Мяч всего одна тренировка. Печально, что на эту тренировку я не буду попадать. Читать полностью » Достоинства: Близко к дому. Недостатки:
Вечная проблема с полотенцами. |
|
Анна
7 марта в 11:10 |
Достоинства: Оля - лучший тренер!!! Групповые тренировки самые лучшие. Недостатки:
Неопытные девочки-тренера по занятиям с детьми, ребенку моему не нравится, часто отменяются занятия, причем групповые утро вторника и четверг отменен (маугли). |
|
Татьяна
10 марта в 22:20 |
Проанализируйте сервис, он очень снизился после пандемии. Отношение к клиентам ухудшилось. Состав тренеров сильно ухудшился. Вообще не понимаю к кому идти на пробную по новой карте. Достоинства: Надо подумать... наверное близко к метро и можно сразу после работы пойти в зал. Недостатки:
Вечно сырой пол в раздевалке, уборщица тычет грязной тряпкой в ноги, лужи будто разлили воду. Очень душно, нет воздуха, воняет сыростью. Много раз теряли мой ключик от шкафчика (оплаченный), обвиняя меня, что я его потеряла. Администраторы берут браслет и ключ, при этом ключ куда-то швыряют, отдают карточку и я не знаю завтра когда приду мне сразу дадут мой ключик или будут искать. Когда вы чистили последний раз куллер? Я в среду 6 марта попила воду и отравилась на все выходные ("классные" у меня получились праздники). |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
11 марта в 13:56 |
Татьяна, благодарим за обратную связь! Очень жаль, что некомпетентная работа сотрудников портит все впечатление о Клубе! Мы примем меры для устранения замечаний. Комплексная читка кулеров проходит по графику (с документами можете ознакомиться у администрации Клуба). Приносим извинения за доставленные неудобства! |
|
Юлия
11 марта в 11:29 |
Нет лояльности к тренерам и клиентам клуба! Недостатки:
Очередной раз клуб остался без преподавателя йоги. Очень печально!!! |
|
Сеть Спортивных Сооружений России
12 марта в 14:31 |
Благодарим за обратную связь. Обязательно уделим этому моменту отдельное внимание. |
|
Алла
12 марта в 13:20 |
Не могу добиться возврата денег за карту супруга, прошло 110 дней с момента подачи заявления на возврат. Ни один менеджер не смог толком пояснить, в чем причина. Не соединяют с управляющим Андреем, ссылаясь на его высокую занятость. Обещают перезвонить, но не перезванивают. Управляющий Андрей самоустранился, видимо не знает, что ответить, но и деньги не возвращаются. Замкнутый круг!!! Видимо придется прибегнуть к крайней мере - это судиться и писать о таком безобразии везде, по всем чатам, по всем сообществам спортивным. Пусть все знают о том, что творится в сети фитнес-клубов СССР! Читать полностью » Достоинства: Уже не вижу, при всей лояльности своей. Недостатки:
Нет ориентированности на клиентов, одним больше, одним меньше... |
|
Спорт Сооружение Солнцево
15 апреля в 18:06 |
Алла, сожалеем, что данная ситуация привела к негативному впечатлению, для решения проблемы направьте свое обращение на почту director@fitness-cccp.ru, указав номер телефона! |
|
Светлана
13 марта в 08:37 |
Достоинства: Расположение, комфорт. Недостатки:
С августа 2023 не активировали карту, каждый поход в клуб начинается с посещения отдела продаж. Но ни к чему не приводит, карта под разными предлогами до сих пор не активирована. Вряд ли я захочу ее продлить. |
|
Спорт Сооружение Солнцево
15 апреля в 18:05 |
Светлана, сожалеем, что данная ситуация привела к негативному впечатлению, для решения проблемы направьте свое обращение на почту sm.solntsevo@fitness-cccp.ru, указав номер телефона! |
|
Галина
14 марта в 10:57 |
Достоинства: Близко к дому. Недостатки:
Странно составлено расписание тренировок на март месяц. Возрастным категориям некуда пойти утром, а за что мы деньги платили, чтобы сидеть дома? |
|
Спорт Сооружение Солнцево
15 апреля в 18:09 |
Галина, представлены разные форматы уроков - йога, латина, фитнес-микс, гибкость, данс-микс и т.д., что позволяет возможность выбора направлений. Мы учитываем интересы всех желающих клиентов. Приглашаем Вас на стартовую персональную тренировку с любым тренером групповых - он поможет подобрать нужный уроки для Вас, можно обратиться по номеру 8 (495) 120-59-14 к фитнес-консультантам. |
|
Галина
14 марта в 13:36 |
Достоинства: Рядом с домом. Недостатки:
Сегодня посетила тренировку Бой с тенью, полная жесть!!! Посещаемость меньше 50 процентов, непонятно это фитнес или борцовский клуб? Для кого эти тренировки? Куда делись тренировки Здоровая спина, Здоровые ноги? Вторник, четверг, пятница - нет нормальных тренировок, примите меры! |
|
Спорт Сооружение Солнцево
15 апреля в 18:11 |
Галина! Представленные форматы рассчитаны для всех желающих, обратите внимание на другие действующие занятия, мини-группы и студии. |
|
Елена
15 марта в 19:48 |
Достоинства: Достоинства, к сожалению, остались в прошлом. Недостатки:
Руководство групповых программ ориентируется не на пожелания клиентов клуба (которые более 10 лет посещали клуб), а чисто коммерческие занятия. В первой половине дня практически нет занятий для людей средних возможностей (пилатес, растяжка, здоровая спина и пр.). На просьбы о проведении вышеуказанных занятий ответ - нам надо зарабатывать деньги. Это безобразие!!! |
|
Наталья
19 марта в 16:18 |
Перенесите пожалуйста тренировку Мяч во вторник на более удобное время. Очень хорошая тренировка, но время 12.30 совсем не удобное и посещает очень мало народу. Можно перенести на 9.00 во вторник или 11.00, йогу перенести в малый зал, который в это время свободен. Читать полностью » |
|
Евгения
21 марта в 14:25 |
Достоинства: А я в защиту скажу, что тренировка Бой с тенью супер. Очень нравится. После неё чувствуешь все мышцы. Елена отличный тренер. А то, что немного народу, так это плюс. На йоге, например, не протолкнуться. Недостатки:
С утра действительно убрали все тренировки для начинающих и поставили все платное. Тогда бы абонемент сделали бы сразу дороже. |
|
Анастасия
22 марта в 12:40 |
Недостатки:
Можно вернуть йогу по понедельникам? Чтобы занятие было 2 раза в неделю. |
|
Ольга
22 марта в 13:34 |
Очень много народу. Бассейн не чистится, по дну плавают куски пакета, один и тот же пластырь неделю по дну плавал, клубки грязи в воде. На дно смотреть страшно, как сточная яма. Достоинства: Дешевая цена. Недостатки:
Грязный бассейн. |
|
Михаил
25 марта в 12:01 |
Достоинства: Обычный клуб. Недостатки:
Ходил три года. Абонемент закончился в начале месяца. Сегодня решил поехать и взять абонемент на месяц... Но!!!! Хотите верьте, хотите проверьте. За месяц объявили цену 11.000!!!!!!! Никогда не просил скидок, но при стоимости на год 24.000-26000, за месяц 11.000!!!!!. Ребята, вы не о..... ли!!!!! "Отличное" отношение к клиентам! У меня через дорогу клуб ***, так вот там помесячно 1.300 (станки, железо), но правда первый месяц 4.300 (вроде как за вход). Руководству (ХОЗЯЕВАМ) клуба мои соболезнования... Так бизнес не делается, лохи закончились. С августа думал опять взять на год, но теперь даже бесплатно не пойду к вам. Кстати, многие тренеры ушли в ***, что впрочем и не удивителтно... |
|
Спорт Сооружение Солнцево
15 апреля в 20:07 |
Спасибо за Ваше обращение, Михаил. Очень жаль, что спустя 3 года продуктивных занятий в нашем фитнес клубе у Вас сложилось негативное отношение к стоимости карты. Данное предложение на 1 мес. действует с самого открытия клуба, такова ценовая политика компании. Мы всегда нацелены на долгосрочное сотрудничество и предлагаем нашим клиентам лояльные условия на карты от 6 месяцев, а по картам на 12 месяцев стоимость месяце составляет 2200 руб., именно такой формат Вы и приобретали все 3 года. Наши условия более чем лояльны для наших постоянных клиентов. Ждём Вас на тренировках и надеемся на долгосрочное сотрудничество. |
|
Вероника
25 марта в 21:39 |
Достоинства: По отношению к команде людей, которые работают, нареканий нет. Недостатки:
Предлагаю записывать нарушения, которые позволяют себе сами посетители клуба. Например, ставить свою уличную обувь на шкафчик считаю неприлично. Если клуб думает иначе, напишите. |
|
Спорт Сооружение Солнцево
15 апреля в 18:12 |
Вероника, мы ценим ваше мнение и примем все необходимые шаги для улучшения нашей работы. Благодарим вас за то, что поделились информацией. |
|
Татьяна
28 марта в 10:20 |
Хочу выразить восторг и благодарность тренеру по степу Юлии Перекупко, каждое посещение тренировки - большое удовольствие. Спасибо за все навыки, которые мы получаем на каждом вашем занятии, спасибо, что учите не сдаваться перед трудностями и конечно же верите в нас. Читать полностью » |
|
Спорт Сооружение Солнцево
15 апреля в 18:13 |
Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что вы остались довольны нашими специалистами! |
|
Надежда
28 марта в 12:51 |
28 марта в бассейне "дежурила" тренер со светлыми, недлинными волосами. Кажется, Софья Гусенкова. Она - молодец: внимательная, хорошо следит за безопасностью, ответственная. Достоинства:
Тренер, которая дежурила 28.03.24 в бассейне днем. |
|
Спорт Сооружение Солнцево
15 апреля в 18:14 |
Надежда, благодарим вас за ваш положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас. |
|
Надежда
28 марта в 12:56 |
Хочется больше ее занятий в расписании, типа гибкости, гимнастики, здоровой спины, зумбы...))) Достоинства:
Елизавета Мельник - профессионал, высококлассный специалист, позитивный тренер, шикарная атмосфера на занятиях. |
|
Спорт Сооружение Солнцево
15 апреля в 18:15 |
Мы очень рады, что вы цените нашу работу. Большое спасибо за положительный отзыв! |
|
Анжелика
29 марта в 20:04 |
Достоинства:
Хочу поблагодарить тренера Елену Шарпак, прекрасный тренер, найдет время для каждого и поправит, подскажет как сделать то или иное упражнение правильно, тренировка с ней проходит быстро, хожу всегда с удовольствием. Елена, спасибо вам большое! Так держать) |
|
Анна
30 марта в 12:49 |
Достоинства:
Спасибо Андрею Головину за зажигательный степ в пятницу. Особенно хорошо шагалось под Короля и шута :) |
|
Спорт Сооружение Солнцево
15 апреля в 18:01 |
Анна, спасибо за обратную связь! |
|
Екатерина
31 марта в 22:45 |
Сделайте, пожалуйста, тренировки днем, тем самым разгрузите вечер. Пару тренировок. Например, памп и пилатес. Очень много людей работают по сменному графику. При этом не хотят рано вставать, чтобы идти к 9 или 10 на тренировку. Во многих клубах так и есть. Читать полностью » Достоинства: Рядом с домом. Недостатки:
Ооочень мало места. Нет тренировок днем. |
|
Спорт Сооружение Солнцево
15 апреля в 18:01 |
Екатерина, благодарим за обратную связь! Ваши предложения приняты в работу, предлагаем рассмотреть занятия в мини-группе или студии по согласованию с тренером. |
|
Юлия
8 апреля в 12:21 |
Недостатки:
Очень мало занятий по йоге. Вечерних занятий вообще нет в расписании. |
|
Спорт Сооружение Солнцево
15 апреля в 17:59 |
Юлия, благодарим за обратную связь! Ваши замечания приняты в работу. |
|
Виктория
9 апреля в 21:47 |
А в остальном все хорошо) Достоинства: Клевые тренеры групповых! Лена, Оля, Юля) Ну, и сами групповые. Недостатки:
Не чисто, так скажем... пыль на беговых, полы в залах не моются, такое ощущение. |
|
Спорт Сооружение Солнцево
15 апреля в 17:58 |
Виктория, мы очень рады, что вы цените работу тренерского состава. Обязательно обратим внимание на зоны, требующие исправления, чтобы стать лучше для Вас! |
|
Юлия
13 апреля в 16:18 |
Хорошо, что другой тренер Елена Шарпак пришла на помощь, провела занятие в сокращённом варианте, потом предложила позаниматься с ней в студии на занятии Здоровая спина. Спасибо ей за это огромное. Большое пожелание предупреждать людей заранее о заменах и об отмене занятия. Читать полностью » Недостатки:
13 апреля в 9-30 заменяющий тренер по йоге не приехал на занятие. |
|
Спорт Сооружение Солнцево
15 апреля в 17:55 |
Спасибо за отзыв, Юлия! Обязательно передадим Ваше пожелание! |
|
Оксана
20 апреля в 09:05 |
ПРОСЬБА К РУКОВОДСТВУ ВЕРНИТЕ ЗАНЯТИЕ БАЛАНС ПО ВОСКРЕСЕНЬЯМ С Еленой Шарпак, очень профессиональный тренер, хожу в клуб только на её занятия. Достоинства: Хорошие тренеры групповых программ Недостатки:
Грязные залы для тренировок, в малом зале так вообще вечером очень тесно. |
|
Олеся
22 апреля в 11:45 |
В последнее время вижу как люди выходят из сауны, хамама и сразу идут плавать в бассейн... Кто должен за этим следить? |
|
Наталия
25 апреля в 17:27 |
Была бы признательна администрации клуба за проведение беседы с тренером по силовой тренировке Еленой Шарпак о тактичном отношении к занимающимся, с отклонениями в двигательных способностях, в связи с аутоиммунным заболеванием. Казалось, что профессионализм тренера определяется не по личным его способностям, а по умению находить индивидуальный подход к человеку, особенно, с ограничениями в здоровье, но желающему заниматься и пришедшему на тренировку. Желания приходить на другие занятия к Елене уже нет, грубость, повышение голоса отпугивают от занятия. Читать полностью » Недостатки:
Музыкальные комбинации подобраны без учёта счета упражнений... Упражнения отдельно от музыкального сочетания. |
|
Анна
25 апреля в 22:00 |
Сегодня я была на пробном уроке у Лианы и хочу выразить огромную благодарность! Лиана даёт намного больше, чем просто технику танца. Она идёт намного глубже, в работу с эмоциями и делится знаниями не только по теме танца живота. Лиана очень душевный человек и чувствуется с какой отдачей она занимается преподаванием, от всей души. На занятии мы поработали над ошибками в моей технике, я поняла некоторые лайфхаки, которые мне помогут. А ещё Лиана дала мне сердечную поддержку в конце занятия❤❤❤Благодарю тебя, Лиана! Читать полностью » Достоинства:
Лиана Миминошвили |
|
Лидия
26 апреля в 12:30 |
недостатки Шарпак Елены. Недостатки:
Я давно посещаю фитнес-клуб, всегда получаю только положительные эмоции, но такого инструктора-грубиянку вижу первый раз. Я знаю, что у меня не всё получается, но я внимательно прислушиваюсь, что в ходе занятия говорит тренер и следую его инструкциям. Но когда тебя на повышенных тонах начинают одергивать, кричать на весь зал, что я делаю всё по своему, где культура общения, чему вас учили в университете? Приходите на занятия других тренеров групповых программ и послушайте как надо правильно, гармонично по ходу занятия проводить инструктаж. Я всё вижу и слышу, не надо никого принимать, мы этого не достойны. |
|
Ирина
28 апреля в 09:34 |
Добрый день! Почему на праздники отменены почти все групповые тренировки? Не все люди уезжают, а многие работают. За свои же деньги получается, что ходить не получается вообще. По утрам ничего нормального нет, еще и в праздники отменили. |
|
Татьяна
2 мая в 11:17 |
Шарпак Елена - лучший тренер за 5 лет занятий в клубе. Профессионал в своем деле! Да, на ее тренировках строго, дисциплина, всегда сложно и что-то не получается. Но только от таких тренировок и есть результат. Кто хочет улучшить свои физические возможности, а не просто полежать и получить положительные эмоции - тогда к ней! Читать полностью » Достоинства:
Тренер Шарпак Елена |