Единственный круглосуточный фитнес-клуб в районе с масштабным спа-комплексом и разнообразными детскими программами от 3 лет в ЮВАО.
|
Алексей
9 октября 2023 в 01:23 |
При расторжении договора было обещано возместить оставшиеся денежные средства с учетом вычета 80 процентов, ну это ладно, дело в том, что прошло уже полгода, а выплат так и не было, ни ответа-ни привета. Достоинства: Нет Недостатки:
Наплевательское отношение к бывшим клиентам, несоблюдение договора. |
|
Татьяна
15 октября 2023 в 15:10 |
Достоинства: Цена и качество идеальное Недостатки:
Фильмы в кинозале не меняют! Полотенца иногда заканчиваются( |
|
Ольга
23 октября 2023 в 19:12 |
Хороший клуб. Но есть замечания - велотренажёры работают не все, настройки работающих сомнительны. Просьба настроить. Достоинства: Близость к дому. Любимая тренер Недостатки:
Вонючие полотенца. В шкафах нет вешалок |
|
Ашот
30 октября 2023 в 16:33 |
Достоинства: Соотношение цены и качества Недостатки:
Не говорят о том, что пробные персональные тренировки только на первый месяц клубной карты, потом сгорают |
|
Юлия
2 ноября 2023 в 18:48 |
Почему не сделать тренировку - команда силы после 18??? Вы подумали о тех, кто работает. Недостатки:
Стало очень грязно, в душевых и в спортзалах на групповых. Явно зал становится хуже. |
|
Наталья
13 ноября 2023 в 20:30 |
Почему ни на сайте, ни в приложении нет информации по ценам на абонементы, ни по проходящим акциям!? |
|
Егор
22 ноября 2023 в 00:36 |
Надо исправлять ситуацию. Достоинства: Их все меньше и меньше Недостатки:
Очень грязно везде, особенно в санузлах и душевых, про потолок в мужском душе я вообще молчу. В аква зоне не хватает противоскользящих ковриков, кто-нибудь голову расшибет. Мобильное приложение пора бы доработать, оч неудобно пользоваться. |
|
Наталья
27 ноября 2023 в 21:23 |
Достоинства: Не вижу пока Недостатки:
Нет противоскользящих ковриков, очень скользко, уже обращали внимание, но результатов нет. В женскую раздевалку дойти сложно из сауны. Нет информации по ценам на абонементы и различных акциях. |
|
Александр
5 декабря 2023 в 05:16 |
Почему не оповещаете клиентов в случаях когда зал не работает? Позиционируете себя как 24/7, в 5 утра нет электричества, зал закрыт, неужели трудно написать в уведомлении об этом? Не первый такой случай. Совсем наплевать на клиентов? |
|
Екатерина
6 декабря 2023 в 18:28 |
Цены на абонементы не дают, видимо в этом есть выгода. Достоинства: Недорого Недостатки:
Парковки почти нет, а та, что есть в снегу. Территорию никто не откапывает. Сам клуб убитый. |
|
Юлия
11 января в 13:01 |
Стало очень грязно, особенно в аква зоне, воняет плесенью и сопливые куски свисают с купели Достоинства: Близко к дому Недостатки:
Грязь, многолюдно |
|
Александр
15 января в 22:45 |
Недостатки:
Персонал и сервис плохие. Пришел в зал, на ресепшене молодой человек с ухмылкой сказал «полотенец нет». Вел себя хамовато |
|
Ольга
23 января в 19:21 |
Недостатки:
Полотенец нет от слова СОВСЕМ, ни днём, ни вечером. |
|
Яна
30 января в 14:07 |
Персоналу вообще плевать на клиентов, это очевидно Достоинства: Близко от дома Недостатки:
Очень много народа, вечерами в бассейне можно только стоять. Полотенец по вечерам нет. Разные сотрудники называют разную цену за карту. |
|
Анна
31 января в 23:19 |
Надеюсь руководство поправит эти погрешности, и посетили будут с УДОВОЛЬСТВИЕМ посещать СССР. Достоинства: Близость к дому. Тренера групповых тренировок Таня, Катя, Адель Недостатки:
Грязь везде, нет полотенец, персонал всегда отвечает "Мы за это не отвечаем", из рубрики "моя хата с краю, я ни за что не отвечаю". Нет контроля в бассейне купальных костюмов. Вот совсем не приятно смотреть на мужчин восточной внешности в нижнем белье. Все таки должны быть в аква зоне купальные костюмы. |
|
Дмитрий
2 февраля в 16:38 |
Встретимся в суде... Достоинства: НЕТ Недостатки:
Состояние убитое, отношение после подписания договора хамоватое, детям делать нечего (одни ограничения), полотенца постоянно отсутствуют, на парковке мест нет. С октября не могут вернуть деньги за расторжение договора (обосновывают большим кол-вом заявлений). |
|
Жанна
2 февраля в 19:45 |
Не пускают в клуб, говорят, что абонемент просрочен, хотя договор сохранен и действителен еще три месяца Достоинства: Хороший, красивый, удобный клуб Недостатки:
Персонал менеджеров |
|
Жанна
2 февраля в 19:46 |
Не дают прайс, цены от балды, требуют оплату наличными Достоинства: Достоинство - это сам клуб Недостатки:
Менеджеры |
|
Наталья
4 февраля в 19:41 |
Недостатки:
Оплатила в том году годовую клубную карту. Предложили акцию оплатить наличными и будет карта на 15 мес. В итоге в договоре прописали 12 мес. плюс 1 мес. заморозки. Когда я сказала, почему так написано... ответили всё норм, просто договор стандарт. В итоге прошёл год, где те менеджеры не знаю, но теперь никто не знает о той акции, будьте добры продлевать или до свидания. Нет никакой клиентоориентированности, на людей плевать. Мало того, что грязно и просто безобразное отношение к клиентам. Не рекомендую сюда никому… не тратьте деньги, чтобы потом жалеть!!! |
|
Диана
19 февраля в 20:40 |
Сделайте, пж, кнопку с расписанием на стартовой странице приложения по первому нажатию. Напишу несколько хороших отзывов и буду агитировать других посетителей на волгоградке тоже так поступить Недостатки:
Кнопка "Расписание" на стартовой странице |
|
Ольга
1 марта в 11:19 |
Есть акция, дозвониться невозможно, говорят перезвонят и тишина, потом акция заканчивается и опять все на месте. Для членов клуба не делают скидки. Достоинства: Есть бассейн Недостатки:
Отвратительное отношение к членам клуба. |
|
Ирина
6 марта в 23:29 |
Очень хотелось бы, чтобы руководство клуба проконтролировало уборку хаммама (грязно, неприятно пахнет, надо помыть все без исключения). Достоинства: Почти все хорошо Недостатки:
Почти нет |
|
Ольга
11 марта в 09:01 |
Цена конечно не высокая и видимо управление зала думает так: "что вы еще хотите за такую цену". Достоинства: Рядом с домом Недостатки:
Беговые дорожки: больше половины не работают. К весне стало больше людей ходить в зал, поэтому утром приходится ждать, очередь!!! В душе воняет так, будто в сливах сдохли мыши или канализация. Всё разваливается. Краны в женском отделении все шатаются. Короче разваливается практически всё. Узнать цены на какие-либо дополнительные услуги тоже ну очень трудно. Для этого надо ловить консультантов днем! и не по телефону, а приходить в зал. |
|
Анастасия
23 марта в 12:00 |
Почитала отзывы и решила оставить свой, т.к. ощущение, что в разные клубы ходим. Ходим с ребенком сейчас 2-3 раза в неделю и днем, и вечером. Полотенца есть всегда. Всегда есть где припарковаться. Персонал вежливый. В бассейне всегда можно поплавать, «селедки» не было ни разу (проверяли: вторник вечер, воскресенье день, пятница - ближе к вечеру). Читать полностью » Достоинства: Детская комната. Цена. Расположение. Недостатки:
Душ - отрегулировать воду невозможно, она постоянно меняется сама в процессе мытья и очень часто! Тренажеры, да, подубитые, но работают. Очень мало групповых программ. И огорчило, что озвучивали, что для членов клуба платные групповые стоят 500р, а когда записались, оплатить пришлось 1500... дезинформировали, а для детей все интересное платное. По карте, по сути можно только в игровой посидеть и в бассейн сходить. И ооочень мало занятий для детей 6 лет. |
|
Марина
26 марта в 20:06 |
Хочу прокомментировать занятия Джамп, точнее запись на него. Хотела записаться еще на прошлой неделе - но запись была доступна только за 24 часа. Поставила будильник на 20-00. Ровно по будильнику записываюсь - и мест уже нет. Сразу же. Если где-то есть секретный чат, где уже заранее распределены места, добавьте меня тоже туда, пожалуйста. А то получается, что анонсируется новая активность, а по факту места уже заняты. Читать полностью » |
|
Ирина
30 марта в 13:04 |
Достоинства: Хочу выразить огромную благодарность тренеру по плаванию Чёрному Дмитрию за чуткое отношение к моему внуку, терпение, проявленное во время обучения плавания, профессионализм. Дмитрий - самый лучший тренер по плаванию в СССР на Волгоградке! Недостатки:
Нет |
|
Петр
30 марта в 23:43 |
Читаю отзывы )))) и возникает вопос: Какого чёрта вы тогда ходите? )))) |
|
Инна
31 марта в 09:28 |
Настойчиво прошу установить нормальный кондиционер, пусть даже напольный. Отрегулировать вентиляцию, иначе это просто душегубка и издевательство над людьми! Недостатки:
Еще лето не началось, температура на улице невысокая, но в большом зале уже сложно заниматься. Очень душно. Кондиционера нет, вентиляции нет. Установлен аппарат в зале, но, по сути, это вентилятор. |
|
Алла
5 апреля в 11:26 |
Уберите Адель с групповых программ!!!!! Самая скучная, отвратительно ведёт занятия, как будто помрёт сейчас от усталости!!! С утра на такое посмотришь - весь день пропал!!! Достоинства: Всё меньше Недостатки:
Инструктор Адель |
|
Алла
9 апреля в 10:17 |
Уберите Адель с групповых занятий! Самая скучная, ужасно не интересно ведёт тренировки! Пусть учится у Анны, Катерины и Марго - вот у кого заряд бодрости и позитива, просто молодцы! Нацелены на результат!!! Достоинства: Всё меньше и меньше... Недостатки:
Инструктор Адель. |
|
Владимир
17 апреля в 16:51 |
Достоинства: Я не согласен с мнением Аллы относительно инструктора Адель. На мой взгляд и не только Адель качественно проводит групповые тренировки. Очень внимательная, поправляет всех, кто неправильно делает упражнения. Судя по аплодисментам по окончании занятий большинство ей довольны. Недостатки:
Мало мест на парковке и не хватает инвентаря для занятий. |
|
Владимир
18 апреля в 16:00 |
Достоинства: Хочу поблагодарить Адель за качественно проводимые групповые тренировки. Адель работает вместе с нами и успевает поправлять, если кто- то делает не совсем правильно. Адель очень внимательная, тактичная и отзывчивая. С удовольствием хожу на её тренировки и знаю точно многие ею довольны. Недостатки:
Мало парковочных мест и не хватает инвентаря, в частности ремней для йоги. |
|
Анастасия
20 апреля в 09:25 |
Очень нравится клуб, да иногда бывает нет полотенец, иногда что-то закрыто, ну так у всех бывают накладки, если ходить каждый день, то веë отлично, а когда приходишь раз в неделю и попадаешь на все это, то конечно складывается ощущение, что всё не организованно, это совсем не так. Не слушайте никого и приходите в этот клуб!!! Спасибо большое за то, что вы есть!!! Читать полностью » Достоинства: Здравствуйте, хотела поблагодарить за праздник Недостатки:
Единственное, не очень понравился напиток, какое-то варенье с водой. |
|
Мария
4 октября в 12:41 |
Анастасия, благодарим вас за отзыв о нашем клубе! Всегда заботимся о наших клиентах и гостях! |
|
Светлана
20 апреля в 15:38 |
Достоинства: Свободно, полотенце есть всегда, в раздевалке не много народа. Недостатки:
Брала 5 платных занятий с тренером. Все 5 занятий мы делали одно и то же. За 5 занятий изучили 5 тренажёров, остальные освоила за 3 занятия сама. Вывод: хотите заниматься - смотрите видео, учитесь сами и не кормите тренеров по 2700 за занятие. |
|
Мария
4 октября в 12:46 |
Светлана, спасибо за ваш отзыв! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, но это не повод разочаровываться во всём тренерском составе. Возможно стоит подобрать тренера более подходящего вам и продолжить свои занятия с профессионалом, чтобы не получать травмы и качественно достичь своей цели! |
|
Марина
21 апреля в 14:01 |
Повесили рекламу, что в честь дня рождения карта 25/7 365 дней стоит 15500, а при оформлении выясняется, что это 1 месяц 3 месяца в подарок. Вранье. |
|
Мария
4 октября в 12:51 |
Здравствуйте, Марина! На счет всех акций на клубные карты и цен: лучше всегда уточнять в отделе продаж. |
|
Анастасия
23 апреля в 08:49 |
Сейчас почитала комментарии и очень понравился вопрос Достоинства: Все отлично!!! Недостатки:
Иногда бывают неполадки, но так у всех бывают неполадки! |
|
Мария
4 октября в 12:52 |
Анастасия, спасибо вам за отзыв. Мы рады, что вам нравится наш фитнес-клуб! |
|
Валентина
26 апреля в 19:38 |
Достоинства: Прочитала отзывы и не могу согласиться с мнением по поводу тренера групповых занятий Аделины. Занятия она проводит качественно, экологично, учитывая разновозрастную группу, всех видит, всегда поправляет, если кто-то делает неправильно. Хочу поблагодарить ее за отличные занятия. Недостатки:
Очень мало мест на парковке, практически невозможно припарковаться. |
|
Мария
4 октября в 12:58 |
Валентина, благодарим вас за отзыв! Наша команда считает, что каждому клиенту должен индивидуально подбираться тренер. Мы рады, что тренер Аделина вас устраивает и вам нравится посещать её занятия! |
|
Евгения
26 апреля в 20:05 |
Достоинства:
В чем преимущество клуба - есть разные групповые программы и каждый может выбрать лично для себя подходящее групповое занятие. Что касается инструктора Адель, то у нее очень много людей, которые приходят именно на ее занятия. Очень грамотный и внимательный инструктор. Поэтому, если кому-то подходит другой инструктор, например, Марго, то вы можете смело ходить на ее занятия! Но несправедливо обижать грамотного инструктора и людей, которые к ней (Адель) с огромным удовольствием приходят, просто не достойно! |
|
Мария
4 октября в 12:59 |
Евгения, мы благодарны вам, что вы так лестно отзываетесь о наших тренерах! |
|
Каринэ
2 мая в 18:55 |
Верните танцы!!! Достоинства: Есть детская комната с прекрасными девушками, которые присмотрят за детьми. Недостатки:
Постоянно меняются инструкторы по танцам, когда приобретала карту были занятия танцами 2 раза в неделю по вторникам и пятницам, а потом стало 1 раз в неделю, теперь вообще постоянные отмены и танцев вообще нет, хотя их много народа посещает. Уважаемое руководство, верните нам танцы!!!! Двое преподавателей хорошие специалисты, но нет постоянности. В других СССР все отделения даже участвовали в фестивале по танцам, а в нашем даже толком танцев нет! |
|
Мария
4 октября в 13:01 |
Каринэ, спасибо за ваш отзыв! Мы постараемся урегулировать вопрос о занятиях по танцам. |
|
Инна
27 мая в 19:49 |
Достоинства: Отличный тренерский состав, особенно благодарна Дмитрию Черному - тренеру по плаванию, который научил мою 5-ти летнюю дочь плавать. Недостатки:
Цена соответствует качеству, обновили аква-зону, аквааэробика входит в стоимость абонемента. Предоставляется бесплатная парковка. На детские абонементы заморозка на 90 дней. Мне все нравится. Спасибо всем! |
|
Кирилл
29 мая в 13:28 |
Благодарим за ваш положительный отзыв. Мы стараемся для вас! |
|
Вероника
2 июня в 04:15 |
Достоинства: Неплохой тренерский состав. Недостатки:
Верните занятия аквааэробикой. Мы покупали абонемент в надежде заниматься как можно чаще в бассейне. Сократили у Вас занятия. Особенно в дневное время. Очень не хотелось менять клуб. |
|
Кирилл
7 июня в 13:33 |
Спасибо за ваш отзыв! Мы учтем ваше пожелание по аквааэробике. |
|
Петр
2 июня в 11:30 |
Невозможно заниматься из-за жары в зале, ничего с этим толком не делается Достоинства: Более менее чисто и опрятно Недостатки:
Жара |
|
Кирилл
7 июня в 13:34 |
Мы примем меры для улучшения ситуации. Благодарим за обратную связь! |
|
Артем
8 июня в 20:23 |
Достоинства: Хожу на занятия в зал единоборств, зал хорошо оборудован, тренер Павел - умница, мастер своего дела, буду ходить дальше. Недостатки:
Проблема с вытяжкой и охлаждением в зале. В зале нечем дышать. Стоит какая-то штуковина на полу для вентиляции, но толку от нее нет, еще и вода из нее вытекает на татами… |
|
Артем
17 июня в 11:47 |
Спасибо за ваш отзыв. Мы делаем всё возможное, чтобы пребывание в клубе для вас было комфортным. Вопрос с приточно-вытяжной вентиляцией будет решен в ближайшее время администрацией бизнес-центра. |
|
Никита
2 июля в 19:28 |
Достоинства: Просторный зал, тренер Павел Кузюков большой специалист в своем деле. Недостатки:
Местами потрепанное и продавленное покрытие в зоне со свободными весами. Невероятная жара, явный недостаток кондиционеров и вентиляции, в дневное и вечернее время в зале находиться невыносимо. |
|
Кирилл
4 июля в 16:33 |
Никита, мы благодарим вас за обратную связь. Приняли ваши замечания во внимание. Спасибо. |
|
екатерина
15 августа в 17:43 |
Безответственное отношение к клиентам и их финансам когда дело касается возврата. Достоинства: Все как у всех сетевых фитнес-клубов. Недостатки:
Все хорошо до момента, когда дело касается возврата суммы. |
|
Мария
17 августа в 10:01 |
Екатерина, приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Чтобы мы могли разобраться в вашей проблеме, просим вас оставить всю информацию администраторам для сервис-менеджера. |
|
Ольга
11 сентября в 08:26 |
Сделала продление карты и вот уже вторую неделю не могу спокойно попасть в спортзал! Каждый день проблемы на входе! "Карта не зарегистрирована". Приходила, звонила... всё в пустую... Зато деньги взять горазды! Заплатите наличными, да пораньше! Ужасное отношение к клиентам клуба. Читать полностью » Достоинства: Рядом с домом Недостатки:
Да практически всё |
|
Мария
22 сентября в 18:17 |
Ольга, добрый день. Нам очень жаль, что вышли накладки в регистрации клубной карты. К сожалению бывают разные ситуации. Обратитесь, пожалуйста, в отдел по работе с клиентами, менеджеры постараюсь все максимально быстро решить. Спасибо. |
|
ирина
19 сентября в 11:37 |
17.09.2024 г звоню в клуб узнать цену на абонемент. Озвучивают 26 500. Пришла СМС на скидку 4000р. Звоню опять. Цена быстро увеличилась на эти самые 4000р. Не дурите клиентов и сами не выглядите идиотами. Достоинства: Уже не знаю Недостатки:
Цены на абонементы |
|
Мария
22 сентября в 18:19 |
Ирина, добрый день. Акция, о которой вы говорите, продлена до 27 сентября. Обратитесь, пожалуйста, в отдел по работе с клиентами, менеджеры подробно расскажут о её условиях. Спасибо. |
|
Валерия
27 сентября в 15:42 |
Недостатки:
В сентябре приобрела карту на полгода, клуб достаточно уставший, но и цена карты не кусалась. К сожалению, клуб оказался еще и очень грязным: в ужасном состоянии женская душевая, оборудование в тренажерном зале грязное, ковры давно не мытые. Написала заявление на возврат, деньги вовремя не вернули. На справедливые вопросы когда же вернут деньги, менеджер ничего внятно сказать не мог, ссылался на бухгалтерию, что мне как клиенту никак не помогало и завершающий аккорд бросил трубку этот менеджер Алексей. |
|
Мария
28 сентября в 11:52 |
Валерия, добрый день. Напишите пожалуйста на почту rop.mihaylovskiy@fitness-cccp.ru ваши данные. Спасибо. |
|
Валерия
28 сентября в 20:17 |
Не возвращают средства вовремя! Клуб в михайловском проезде Недостатки:
Еще раз 18.09 я написала заявление на досрочное расторжение договора. На 28.09 я свои деньги не получила! Верните мои деньги! На каком основании вы нарушаете законодательство РФ? |
|
Мария
4 октября в 13:04 |
Валерия, нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Просим вас предоставить всю информацию администраторам для того, чтобы решить ваш вопрос. |
|
Валерия
29 сентября в 13:16 |
rop.mihaylovskiy@fitness-cccp.ru На адрес отправлена Претензия по факту несвоевременного возврата денежных средств. |
|
Мария
4 октября в 13:06 |
Валерия, ваша заявка обязательно обработается. |
|
Мария
1 октября в 16:45 |
Недостатки:
Не заключайте договора и не платите им деньги, не ходите в этот клуб и его филиалы, сплошная грязь, антисанитария, перебои со светом и вентиляцией, полотенец часто просто нет, беру с собой, лицемерие менеджеров и администраторов, копию договора не выдают, бросают трубки, врут откровенно. Полный отстой. |
|
Мария
4 октября в 13:10 |
Мария, нам жаль, что у вас сложилось плохое впечатление о нашем фитнес-клубе. Вы можете оставить свои контакты администраторам для того, чтобы с вами связался сервис-менеджер для решения всех возникших вопросов. |
|
Ольга
2 октября в 08:51 |
Идет 2-й месяц!!! борьбы с безответственностью работников данного клуба. Абонемент продлен еще в августе, до сих пор не могу проходить в спортзал без проблем!!!! Сотни звонков менеджерам и личные приходы ничего не изменили. Как так можно?!?!? Деньги брать, так все бегом, а вот выполнить свою работу, так нет. Каждое утро на входе приходится объяснять, что это не я дурак, а ваша система. Ужасно, просто ужасно и безответственно!!! Читать полностью » Достоинства: Уже и не знаю есть ли Недостатки:
Всё |
|
Мария
4 октября в 13:11 |
Ольга, просим вас обратиться к администраторам и передать всю информацию для решения вашего вопроса. |
|
Анастасия
3 октября в 12:21 |
очень недовольна расписанием. Сделайте групповые занятия в 9 и 10 утра! Достоинства: невысокая цена Недостатки:
наступил уже октябрь: расписание, как обещали летом, не поменяли. Более того, убирают нормальные занятия. Почему нет пилатеса с утра? Новые тренеры совершенно не следят за техникой выполнения упражнений, да и вообще кажется, что только вчера начали работать |
|
Мария
4 октября в 13:14 |
Анастасия, приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Вопрос с расписанием обязательно решим. |
|
Ольга
5 октября в 16:26 |
Групповые занятия - остался один профессиональный тренер. Пригласите достойных тренеров, групповые занятия весьма востребованы. Достоинства: Близко к дому Недостатки:
На групповых занятиях остался один профессиональный тренер. Полотенца в жутком состоянии (в большинстве случаев). Ушли профессионалы с групповых тренировок |
|
Мария
14 октября в 12:41 |
Ольга, спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно решим вопрос с Вашими замечаниями и как можно быстрее их исправим. |
|
Ксения
11 октября в 10:26 |
Все время удивляюсь сколько недовольных всем и вся. Людям дай только все обосрать и покритиковать, особенно по мелочам. Идеального не будет, но видеть во всем только негатив - это наверное установки по жизни. А клуб ведь с очень доброжелательной атмосферой. Все продумано тут. Буфет с отличным меню, тренировки, профессиональные, отзывчивые персонал и тренеры, чисто, красиво. Читать полностью » Достоинства:
Для меня клуб - это отдых, убежище от работы, отключение от проблем. |
|
Мария
14 октября в 12:43 |
Ксения, мы очень рады слышать приятные слова. Надеемся и дальше Вас радовать своей атмосферой и работой! |
|
Дмитрий
13 октября в 12:22 |
Купил абонемент на пол года, в апреле, отходить смог только 2 месяца! В зале нет кондиционеров и стоит 2 вентилятора, летом оказалось невозможно заниматься, через 30 минут там просто дышать нечем и это в обед, страшно представить, что там вечером, когда много народа! Итог - написал заявление на расторжение и возврат, но ни денег, ни обратной связи за 3 месяца не было! Если что-то положительное и было, то количество отрицательного все перекрывает! Не рекомендую никому с ними связываться! Читать полностью » Достоинства: Из достоинств, пожалуй, только тренерский состав Недостатки:
Не следят за чистотой, в душе и в тренажерном зале! Тренажеры пыльные, сальные, пока не ткнешь, не смотрят! Менеджеры понятия не имеют где работают и что продают, хотя продажами назвать сложно, Алексея (мальчик с хвостиком на голове) не понимаю зачем взяли, двух слов связать не может, количество тренажеров он не знает, сказал, что есть кондиционеры, а их нет! |
|
Мария
14 октября в 12:49 |
Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неприятными ситуациями в нашим фитнес-клубе. Для решения проблемы возврата Вы можете оставить свои контакты администраторам (позвонив на общий номер для связи или же придя лично). С вами свяжется сервис-менеджер для дальнейшего решения. |
|
Ольга
14 октября в 10:47 |
Проведите пожалуйста уборку в женской душевой!!! Находиться там просто невозможно. Запах канализации и плесени вызывает рвотный рефлекс когда туда заходишь. Коврики на полу все в черной плесени! У вас же армия уборщиков?! которые ходят и трут только зеркала в коридоре. Это же гигиена! она необходима в подобных заведениях. Читать полностью » Достоинства: Расположение рядом с домом Недостатки:
Практически всё |
|
Мария
14 октября в 12:52 |
Ольга, благодарим за Ваш отзыв. Мы обязательно исправим все замечания. |
|
Наталья
21 октября в 22:23 |
Достоинства: Дешево Недостатки:
Список будет длинный... в очередной раз не работает хаммам))) но самое главное, что нет контактов ответственного лица, на ресепшен просто хамят)) дайте контакты лица, которое готово отвечать на вопросы посетителей!!! |
|
Мария
22 октября в 13:49 |
Наталья, добрый день. К сожалению хамам вышел из строя по причине несоблюдения правил его эксплуатации. Клуб делает всё возможное, чтобы устранить неполадку. Спасибо. |
|
Сергей
22 октября в 09:03 |
Найдите ключи от шкафчиков начиная со 177-го в мужской раздевалке! Два месяца мне администраторы обещают найти, а как азиаты за стойку встали - так вообще никто не знает. Неужели сотрудники сами продают шкафы??? Достоинства: Бассейн Недостатки:
Много |
|
Мария
30 октября в 14:36 |
Сергей, нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Сотрудники шкафы не продают просто так, только сдача аренды. Обязательно исправим эту ситуацию. |
|
Виктория
2 ноября в 21:02 |
У вас клуб для безработных и пенсионеров, назвали бы тогда клуб "Долголетие". Недостатки:
2 ноября рабочий день проводят аквааэробику. В понедельник (4 ноября) выходной, акваэробику на 20 часов отменяют, когда люди не работают и можно сходить на занятия. |
|
Мария
5 ноября в 18:44 |
Виктория, благодарим за обратную связь. |
|
Екатерина
7 ноября в 12:55 |
Достоинства: Являюсь членом вашего клуба уже более трех лет, хочу отметить Адель за ее очень интересные занятия в группе, тренера единоборств Сергея Астанина за его индивидуальный подход и профессиональное терпение ко мне. Групповая тренировка с Андреем В. очень крутая, его необычные тренировки заряжают и помогают узнавать новые мышцы в своем теле. Татьяна Ж. просто профессионал - на ее групповых хочешь не хочешь, а выкладываешься на все 100%. Очень хотелось бы возобновить велотренировки с Кристиной О. Ребята, вы крутые, спасибо Вам! И да, хочу отметить очень позитивного тренера в зоне бассейна (Артём В.) Недостатки:
Побольше групповых тренировок с 18.00. |
|
Мария
8 ноября в 13:28 |
Екатерина, спасибо Вам за отзыв. Нам приятно слышать теплые слова, очень рады делать наших посетителей счастливыми и довольными! |
|
Лилиана
10 ноября в 11:35 |
По выходным ходят на тренировки люди, которым не хватает времени ходить по будням из-за работы и хочется интенсивно позаниматься на силовых тренировках. Принимайте меры и пересмотрите сетку групповых тренировок на выходные дни. Достоинства: Мало народу, скоро его будет еще меньше при таком подходе Недостатки:
Недостаточно групповых тренировок в выходные дни, была одна единственная тренировка в воскресенье в 12:00 и ту заменили танцами |
|
Мария
11 ноября в 15:23 |
Лилиана, мы приняли ваше замечание и благодарим Вас за совет. Расписание занятий меняется в зависимости от сезона. С нашей стороны мы приложим усилия для того, чтобы всем посетителям нашего фитнес-клуба было комфортно! |
|
Анна
13 ноября в 22:18 |
Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО за тренера Мария. Она пушка, бомба, самолет. Тренер, который ведет тренировки не для галочки, а для людей. Со знанием функционала, с классной музыкой, с техникой и задором! Достоинства: Тренер групповых занятий Мария Недостатки:
Грязь |
|
Мария
18 ноября в 12:27 |
Анна, благодарим Вас за отзыв, нам приятно слышать похвалу! Недоработки по поводу грязи мы обязательно устраним! |
|
Эдуард
15 ноября в 12:10 |
Администрация, исправляйтесь. Достоинства: Хороший клуб с разнообразием тренировочных зон. Недостатки:
Плохая работа администрации. Не уведомляют клиентов заранее о неработающей зоне (бассейн). Неужели тяжело сделать рассылку? |
|
Мария
18 ноября в 12:28 |
Эдуард, учтем Ваше замечание и будем внимательнее, спасибо! |