Главная
С.С.С.Р. (г. Железнодорожный), сеть фитнес-клубов
С.С.С.Р. (г. Железнодорожный), сеть фитнес-клубов
Показать номер телефона →
Единственный масштабный круглосуточный фитнес клуб в г. Железнодорожный!
|
Ирина
4 октября 2023 в 18:11 |
Достоинства: Из достоинств была только стоимость. Недостатки:
Много народу, дети в бассейне занимают 2 дорожки, хлипкая карта, неработающие тренажеры, неприятный запах в душевой, душно в тренажерном зале, нет отслеживания заморозок в приложении, на групповых всегда тесно и людно. |
|
Кира
8 октября 2023 в 23:45 |
Почему руководство клуба не закрыло бассейн на время поломки? Такое отношение к клиентам сильно снижается отношение к клубу целиком! Достоинства: Обычно все хорошо, но вот не сегодня. Недостатки:
Сегодня, 8.10.2023, пришла в бассейн после 21:00. Как узнала потом от других посетителей, в бассейне сломалась система очистки. Бассейн был в ужасном состоянии! Вода мутная, видно было все сопли/слюни/мусор, которые плавали в воде. Везде стоит вонь затхлости и плесени. В душевых ещё и из крана шла ржавая вода. |
|
Алина
10 октября 2023 в 17:44 |
Достоинства: Групповые занятия. 100% лучшие в городе. Недостатки:
Мало места. |
|
Марина
16 октября 2023 в 14:56 |
Выбор тренера - дело каждого, все конечно индивидуально, но для меня мой тренер самый лучший!!! Достоинства: Хочу написать отзыв не на весь клуб, а на секцию бассейна, конкретно на тренера Наталью Родионову. Это специалист высшего уровня. Мне 33 года, у меня боязнь воды до занятий с Натальей была такой, что я не могла опустить голову под воду, не говоря уже о плавании. Благодаря занятиям с Натальей я почти поборола страх и даже НАУЧИЛАСЬ плавать (пока только под присмотром тренера), для меня это что-то нереальное. Подход, общение, задачи, результат - Наталья, самый лучший тренер! Я пыталась и раньше научиться плавать, но все безрезультатно. Да, мне и сейчас еще многому нужно учиться, но я очень рада результатам уже на этом этапе и все это благодаря Наталье) Недостатки:
Прошу администрацию клуба регулировать количество посетителей на дорожках (с тренером и без). А так же ужесточить контроль за скоростными пловцами на "мелкой" дорожке, т.к. они, врезаясь в не умеющих плавать, их сильно пугают. |
|
Елена
17 октября 2023 в 20:53 |
Достоинства: Очень нравятся занятия в группах! Пока была только у Маши и Ани. Это невероятно!! Так вести общие занятия. Восторг!!! Все остальное меркнет!! Когда грамотные специалисты, никакие маленькие раздевалки не испортят настроение! Недостатки:
Девочки из основных занятий в залах все перекрывают!!! Неверотятные! |
|
Оксана
23 октября 2023 в 10:38 |
Верните танцевальную вечеринку в воскресенье Достоинства:
Отличный тренер, единственный день когда можно получить положительные эмоции от такого разогрева. |
|
Юлия
27 октября 2023 в 13:11 |
Верните ЗУМБУ в воскресенье Достоинства:
Майя Фомина - лучший тренер!!! |
|
Ксения
27 октября 2023 в 17:32 |
Достоинства:
Хочу выразить благодарность самому лучшему тренеру - Майе Фоминой! Просим вернуть Zumba в воскресенье в 13!!! Очень удобное время для занятия! |
|
Татьяна
28 октября 2023 в 15:39 |
Очень прошу вернуть зумбу в воскресенье в 13:00. Когда оформляла клубную карту, менеджер проинформировала, что занятий по зумбе будет больше, чем в других клубах. В итоге в неделю 2 зумбы платные, 2 бесплатные и 1 бесплатную зумбу отменяют, да еще и в воскресенье, когда есть время у большинства. Зумбу ведет профессиональный тренер - Фомина Майя, отдающая всю свою энергию, время и силы на проведение занятий, постоянное обновление треков. Майя наш вдохновитель, генератор идей, очень часто проводит видеосъемки, тематическую зумбу. Всегда ждем следующего занятия, на тренировку идем с большим желанием. Мы живем зумбой, верните, пожалуйста, бесплатное занятие в воскресенье! Читать полностью » Достоинства: Майя Фомина отличный тренер Недостатки:
Недостаточное количество бесплатных занятий по зумбе. |
|
Виктория
1 ноября 2023 в 23:20 |
Вентиляция в зале отсутствует! Протирать нужно хотя бы иногда коврики для занятий! Достоинства: Нравятся групповые тренировки, тренера Маша и Анна очень позитивные, а так же внимательные, контролируют каждого в правильности выполнения упражнений. Недостатки:
Как начался отопительный сезон, стоит сильный неприятный запах, начиная от ресепшена, в залах групповых тренировок вообще дышать нечем, особенно если до этого прошла треня, то кислорода вообще не хватает, что для меня очень важно, для состояния здоровья. При такой затхлости один час просто тяжело находиться, а тут еще и нагрузка! Тренера включают кондиционер, но это не решает проблему! Много стало народу на групповых. |
|
Виктория
2 ноября 2023 в 18:52 |
Достоинства:
Хочу выразить огромную благодарность тренеру по плаванию Наталье Радионовой. Привела к Наталье сына 11 лет на индивидуальные занятия, мы самостоятельно до начала тренировок плавали очень неуверенно. За 16 индивидуальных занятий тренер поставила ребенку великолепную технику. Ребёнок поплыл несколькими стилями. Увидев его в бассейне я даже не узнала родного сына, думала плывёт взрослый опытный пловец. Спасибо Наталье за профессионализм и грамотный подход. Всем рекомендую этого тренера |
|
Татьяна
5 ноября 2023 в 22:41 |
Достоинства:
Очень хороший тренерский состав групповых занятий, большое спасибо всем! Благодарю замечательного тренера Татьяну Ильинскую, ее индивидуальный подход к каждому, высокий профессионализм. Очень хотелось бы, чтобы калланетика была не только платной тренировкой. Большое спасибо Маше Михайловской, восхищаюсь физической подготовкой девушек, которые занимаются в ее мини-группах. Спасибо Александре за позитивное настроение. |
|
Екатерина
6 ноября 2023 в 21:02 |
Почините, пожалуйста, беговые дорожки. Достоинства: Цена абонемета. Недостатки:
В тренажерном зале постоянно ломаются тренажеры и чинят их оооочеень долго. На данный момент не работает 4 дорожки, люди приходят, а заниматься не на чем. В зале людей много, очень душно. |
|
Катерина
7 ноября 2023 в 11:50 |
Поблагодарить хочу тех, кто сидит с детками в детской комнате. Очень выручают. Из тренеров хочу выделить Марию и Викторию, правильный подход к тренировкам, виден результат. Всегда интересные тренировки. Следят за всеми кто занимается и помогают если неправильно выполняются упражнения. Читать полностью » Достоинства: Удобные раздевалки. Детская комната - огромный плюс. Недостатки:
Плохая вентиляция, кондиционеры плохо работают, особенно в малых залах. |
|
Светлана
14 ноября 2023 в 17:49 |
Достоинства: Огромный плюс - игровая! Профессиональные сотрудники. Дочь расплакалась, сразу со мной связались и все решили. Хорошо что все на одном этаже, была у Вики на групповой тренировке. Отдельный комплимент групповым тренировкам. Вика, Маша, Ира, Ксения, Аня, Саша. Вроде всех вспомнила. Удивительные девушки! Профессионалы!!! Недостатки:
По сравнению с достоинствами, блекнут |
|
Ольга
16 ноября 2023 в 21:33 |
Недостатки:
Из 8 беговых дорожек три не работают!!! В час пик, после работы, СССР ОЛЬГИНО из 8 бег дорожек, три не работают!!! Тренируйся в удовольствие, а как попало! |
|
Ирина
6 декабря 2023 в 16:26 |
Здравствуйте. Неоднократно прошу вас, когда не работает хамам и др., писать в приложении. Столько ненужных уведомлений, а о важном никто не предупреждает. Приходишь и узнаёшь уже только на месте, на стойке администратора. Если б знала, пришла бы когда отремонтируют. Читать полностью » Достоинства: Рядом с домом Недостатки:
Организация процесса |
|
Ольга
7 декабря 2023 в 14:49 |
Еще хотелось бы отметить гардеробщика Артура и охранника Александра за их приветливые лица, которые соответствуют учреждению, направленному на отдых и расслабление. Достоинства: Хочу выразить благодарность очень профессиональным инструкторам: Акимовой Анастасии, Соболеву Сергею, Фархтдиновой Александре и единственному позитивному тренеру в бассейне Чаловой Анжеле Недостатки:
Очень хмурые лица персонала, нет музыки в бассейне, вторую неделю не работает хамам, а абонемент был куплен с учетом наличия хамама. |
|
Оксана
10 декабря 2023 в 23:25 |
Уважаемые, наведите порядок в тренажерном зале. Неужели сложно делать и там уборку! Зеркала все оплеванные, грязные, пыльные. Разве сложно сделать, чтобы дежурные тренеры помогали и подсказывали как делать правильно упражнения???? Ваше кафе: чуть повежливее, где уголок потребителя, он пустой! Или вы ждете, что к вам кто-то придет с проверкой! На вопрос где книга жалоб и предложений, ее нет!!!! Читать полностью » Достоинства:
Хамам, который не работает периодически. Администраторы, которые ничего не знают. Очень грязно! |
|
Эдуард
14 декабря 2023 в 12:43 |
Достоинства: Уменьшаются Недостатки:
Паровая баня не работает, в сауне отсутствует почти свет. В нижней мужской раздевалке не работают часы, отсутствует лист уборки. |
|
Диана
16 декабря 2023 в 11:53 |
Администраторы дневной рецепции выполняют свою работу халатно и с откровенным хамством (в частности Тонкевич Ангелина) Недостатки:
Грязь в раздевалках и в зале, терминал не работает, хамство со стороны обслуживающего персонала |
|
Диана
17 декабря 2023 в 12:37 |
Достоинства:
Йога в воздухе у Татьяны Ильинской - была на занятии, очень понравилось. И на растяжение, и на расслабление, много внимания спине. Состояние после - прекрасное. Очень рекомендую. |
|
Ольга
20 декабря 2023 в 01:22 |
Недостатки:
17 декабря вечером выключился свет во всём здании. Я с сыном в это время плавали в бассейне в темноте ещё полчаса (тренеры с детьми тоже занимались на 1-й дорожке и ещё дети подходили на занятия), думали вот-вот дадут свет. |
|
Наталья
23 декабря 2023 в 12:11 |
Продлять клубную карту не планирую и знакомым отсоветую туда обращаться Достоинства: Наличие бассейна Недостатки:
Тесный тренажёрный зал, в котором не предусмотрено место для тренировок на коврике, приходится щемиться по углам. По телефонам дозвониться невозможно, чтобы решить проблему с абонементом. Работа с клиентами строится по принципу "бабки получили и про существование клиента забыли", никакой поддержки |
|
Оксана
23 декабря 2023 в 23:59 |
Вы не любите танцевать? Вы просто еще не нашли свое направление!!! Мне очень хотелось танцевать, причем вот что-то, чтобы прям «ух» и «вау». Записалась на тренировку Микс Фитнес Дэнс к Марии Козловой и не прогадала. Первоначально была целая куча сомнений и вопросов. У меня нет вообще танцевального опыта и было откровенно страшно. Я искренне считала себя очень неуклюжей и боялась, что там будут все такие «умеющие», а тут такое «Здрасте, я Оксана, и я бревно». После своей первой тренировки я поняла, что не все так страшно. 55 минут зажигательных танцев доставили огромное удовольствие. Мне очень понравилось, Мария объясняет доходчиво и не требует сразу какие-то сложные элементы. В общем, главное сделать первый шаг и пойти на тренировку, а там уже все почувствуете и поймете! Мария, огромная благодарность Вам за сегодняшний день! Читать полностью » Достоинства: Чуткий и внимательный тренер, отличная музыкальная подборка и зажигательная атмосфера во время тренировки. Недостатки:
Нет |
|
Алевтина
27 декабря 2023 в 10:56 |
Недостатки:
Ввели новое правило: по абонементу дневного дня не пускать раньше 11-00. Абонемент дневного дня в основном покупают пенсионеры, которые уже не могут переодеться за 1 минуту, а начало занятий ровно в 11, как быть? |
|
Ирина
3 января в 15:56 |
К отзывам о нестабильной работе хаммам: пора бы уже вводить компенсацию за неудобства и моральный ущерб, связанные с его поломкой с декабря, а то несерьезно как-то, за полотенце якобы второе -100₽, а за непредоставление услуг, входящих в стоимость абонемента, никаких плюшек для нас:)! По ситуации с возрастной группой, которые с 11 занимаются на групповых (лайт), было как-то неприятно видеть, как они уходят… потому что не пустили Читать полностью » Достоинства: Меньше и меньше, из плюсов стоимость, но можно найти дешевле рядом с домом, правда без бассейна, но с занятиями с детьми в 2 дорожки, он практически не актуален. Недостатки:
Групповые занятия в переполненных залах, нерабочие хаммам и тренажеры. |
|
Татьяна
3 января в 20:57 |
Из двух месяцев моего посещения хамам не работал три недели и вот опять… Уже задумалась, а нужно ли продлевать мне абонемент в этот клуб. Достоинства: По сравнению с другими фитнес-клубами особых достоинств не выявила. Недостатки:
Опять не работает хамам |
|
Ирина
6 января в 10:54 |
Опять о неработающем хамаме узнали только подойдя к двери хамама. Зачем мне уведомления о продаже клубной карты? У меня уже есть карта. Постоянно прошу писать уведомления, если что-то не работает. Получается, что каждый клиент перед походом в клуб должен звонить и спрашивать: что работает, а что нет? Если дозвонится, конечно. Читать полностью » Достоинства: Рядом с домом Недостатки:
Организация работы |
|
Аноним
7 января в 14:55 |
По сравнению с СССР, в городе есть более достойные фитнес-клубы Достоинства: Наличие бассейна, профессионализм (не всех, конечно) тренеров. Очень нравилось ходить на занятия к Виктории. Недостатки:
Постоянно ломаются тренажеры, в раздевалках грязь, в часы-пик не протолкнуться. Также разочаровывает отдел продаж: врут и не краснеют. Убрали групповую программу Геометрия тела по воскресеньям, которая пользовалась популярностью. |
|
Георгий
8 января в 13:31 |
Здравствуйте! Три раза подавал заявку на продление карты. Так и не удостоился внимания. |
|
Екатерина
8 января в 18:27 |
Просьба вернуть бесплатное занятие по латине, хотя бы раз в неделю. Достоинства: Неплохой зал, бассейн, групповые тренировки. Недостатки:
Год назад 2 раза в неделю ходила на бесплатные занятия по латине. Очень нравилось. Эта программа пользовалась большим спросом. Недавно купила абонемент снова. Взяла в основном из-за этого танцевального направления. Разочарованием стало, что теперь бесплатной латины в СССР нет, только платная 1 раз в неделю. Заметила, что и другие бесплатные групповые занятия стали платными. Очень жаль( СССР нравился именно разнообразием групповых тренировок. В спортзале много сломанных тренажеров. В бассейн перестала ходить ещё год назад из-за грязной воды и плавающих в ней волос. |
|
Степан
11 января в 09:57 |
Достоинства: Тренер Никита Недостатки:
Весь админ. состав. Безграмотные, не контактирующие с клиентами девицы |
|
Виктория
12 января в 21:18 |
Достоинства: Фитнес батуты: получила огромное удовольствие, заряд бодрости. От тренера Александры исходит столько энергии, которой она делится с нами. Отличная тренировка. Недостатки:
Нет |
|
Кира
14 января в 16:26 |
ПРОШУ! Верните круговую тренировку в пятницу в 10.00 Достоинства:
Отличный клуб!! |
|
Ольга
15 января в 00:04 |
Через несколько месяцев надо продлевать абонемент, задумываюсь о смене клуба. Достоинства: Хороший тренерский состав, групповыми занятиями очень довольна, хожу уже два года. Недостатки:
Была на групповом занятии Здоровая спина 13.01.2024 у Ирины Суяковской. В зале было более 30 человек!!! Считаю, что должно быть ограничение по количеству людей. Коврики моют очень редко, запах (особенно летом был ужасный). С таким потом народа надо мыть каждый день. В тренажерном зале часто не работают тренажеры, дорожки. |
|
Елена
15 января в 08:45 |
Посещаю занятия уже 2 года. Нашла своего тренера. Очень нравятся тренировки у Марии Михайловской! Просьба вернуть круговую тренировку утром в пятницу. Многие приходили на нее, уже сложился постоянный коллектив, вечером в понедельник и без круговой есть много силовых уроков. Читать полностью » Недостатки:
Меняющиеся не в лучшую сторону расписание. |
|
Зинаида
15 января в 11:00 |
Очень хотелось бы вернуть круговую в пятницу у Маши, по времени очень устраивала… в 10-00. |
|
Ксения
15 января в 20:26 |
Для новичков тяжеловато Достоинства: Очень энергичная тренировка, давно я так не потела Недостатки:
Недостатков не увидела |
|
Юлия
15 января в 20:36 |
Сегодня была просто шикарная тренировка Джампинг батуты. Ольга просто светится и излучает энергию. Это важно. Потому что мне сложно себя заставить получать нагрузку. Видимся точно не последний раз. Наконец спустя 3 месяца покупки абонемента появился толк ходить на занятия. Потому что сама себя я очень жалею. Наконец стала понятна важность занятий с тренером. Уже со второго занятия появился результат. И чувствую себя теперь прекрасно. Читать полностью » Достоинства:
Тренер Кулешова Ольга |
|
Татьяна
18 января в 20:30 |
Достоинства: Групповые занятия, хорошие тренера. Недостатки:
Отдел продаж, договоров. Недостаточно приветливая, объясняет с одолжением (одна из девушек, блондинка). Переполненные групповые занятия. Отсутствие обратной связи от администрации. |
|
Елена
20 января в 11:03 |
На днях приобрела абонемент. Хотелось бы поинтересоваться для гномов раздевалки и кабинки?? Впервые вижу такой ужас. Невозможно нормально переодеться, от слова совсем. Не первая об этом пишу. Мокро, грязно, всё в волосах. Хуже не видела. Недостатки:
Грязь, мокро, тесно |
|
Кристина
20 января в 21:36 |
Прошу заменить /устранить неполадку Недостатки:
В женской раздевалке на 4 этаже в туалете: 1) сломан замок! 2) сломан и неустойчиво стоит унитаз. |
|
Светлана
22 января в 12:03 |
Это не фитнес клуб, а ФОК Достоинства: Отдельные коммерческие тренировки: strong, crossfit Недостатки:
В солярии перегорела лампа, но он продолжает работать, никому нет до него дела! Отсутствует информация об очередной замене ламп, которая должна быть доступна посетителям солярия и располагаться на видном месте. Я думаю, о такой "ерунде", как своевременная замена ламп, клуб вообще не заморачивается, пока работает хоть одна лампа, солярий эксплуатируется, а всё остальное, "придирки" неблагодарных клиентов. В кабине грязь, на полу волосы. Такое ощущение, что за ее чистотой вообще никто не следит. Хотя, после каждого сеанса все поверхности кабины солярия, с которыми контактировал посетитель, должны быть обработаны дезинфицирующими средствами. Но это правило не обязательно в данном клубе. Зал для групповых тренировок заставлен по периметру батутами, которые ничем не закреплены, о технике безопасности в клубе видимо тоже никто не слышал. Девушка, которая работает кассиром в клубе, вообще отдельная история, когда подходишь к кассе, она встречает тебя таким взглядом, как будто пришел к ней домой и просишь у нее денег, а она против!!!!! |
|
Виктория
22 января в 16:27 |
В воскресенье была на тренировке Джампинг батуты у Ольги Кулешовой. Отличная тренировка для организма в целом и для бодрости духа! Получила заряд энергии, кучу положительных эмоций. Рекомендую данную тренировку. Достоинства: Джампинг батуты Недостатки:
Теснота в раздевалках |
|
Викторовия
22 января в 20:40 |
Сегодня посетила тренировку Джампинг батуты, я в восторге! Тренер Кулешова Ольга позитивная, заряжает на тренировку и настрой не падает вообще))) Достоинства:
Активная, клевая тренировка. Тренер Кулешова Ольга |
|
Светлана
22 января в 21:42 |
Достоинства: Хорошие групповые. Огромное разнообразие. Видно, что стараются максимально всем угодить. И бабушки довольны (знаю точно, слышала в раздевалке), и те, кто любит повеселее. Огромное спасибо за батуты, особенно за скидку. Недостатки:
При желании можно найти везде. Плюсов больше. |
|
Ольга
22 января в 23:31 |
Достоинства:
Сегодня впервые была на тренировке Джампинг. Безумно понравилось, ОЧЕНЬ тренировка Джампинг, за 45 минут максимально, весело и очень эффективно (5 раз вспотела) и при всём при этом без надрыва. Огромная Благодарность. Если буду попадать на эту тренировку, никогда её не пропущу. |
|
Наталья
23 января в 09:42 |
Достоинства:
Всем привет :-). Я вот тоже хочу поделиться своим восторгом от тренировки на батутах у Ольги. Если хотите получить заряд бодрости, то вам сюда! Шикарная интенсивная разминка, комплекс упражнений заставил попотеть над выполнением, хотя в принципе, упражнения были довольно просты... Итог сходите не пожалеете! |
|
Алена
23 января в 16:48 |
Была первый раз на джампинге на батутах, очень понравилось. Тренер Ольга заряжает позитивом. Тренировка прошла незаметно. После тренировки некоторое время присутствует чувство полета;). Если будет возможно буду посещать занятие. Достоинства: Отличное кардио. Зарядка позитива Недостатки:
Нет. |
|
Анастасия
23 января в 20:27 |
В последнее время стало просто невозможно заниматься. Мало места в тренажёрном зале, на групповых по 20 человек, в раздевалках не хватает шкафчиков. В душевых грязно и воняет. В хамам больше месяца не попасть, так как он не работает. Достоинства: Групповые занятия Недостатки:
Залы, раздевалки стали переполнены. В душевых грязно и воняет. |
|
Юлия
23 января в 22:33 |
Достоинства: Хочу поблагодарить тренера Марию, я нечастый гость клуба, то лень, то дела, но занятия пилатесом у Марии меня приводят в восторг и появляется желание заниматься, двигаться! Большое Вам спасибо! Это лучший пилатес в моей жизни! Недостатки:
На мой взгляд недостатки в клубе: не всегда понятно, кто будет вести групповую программу, отсутствие возможности продления клубной карты ранее, чем за 1 месяц до ее окончания, отсутствие раздельных саун, хотелось бы видеть заполненность клуба он-лайн (как разработано в приложении ***) |
|
Мария
28 января в 17:28 |
Спасибо за качество!!! Достоинства:
Достоинств однозначно больше, чем недостатков! |
|
Надежда
3 февраля в 13:27 |
Недостатки:
Уважаемое руководство клуба, обратите внимание на количество людей, которое посещает бесплатные групповые тренировки, в частности по выходным в 12часов! Сегодня, придя на силовую, людей было столько, что закончился инвентарь. Пришлось идти домой. Добавьте в это время еще одну тренировку интервальную или круговую, чтобы у людей был выбор. А вы напихали платных, на которые ходят по 4 человека, а занимают целый зал. Многие клиенты просто разорвут договор. |
|
Владимир
6 февраля в 22:12 |
Достоинства: Приветливость охранника на входе и гардеробщика, посещаю клуб второй год, пока больше ничего не заметил. Недостатки:
Приходя в бассейн понимаешь, что это бизнес тренеров - они регулируют кому и на какой дорожке можно плавать, т.е. все кто не заплатил за индивидуальное занятие должны плавать на одной дорожке, а платники на всех остальных, независимо от их количества (при мне с первой дорожки сегодня выгнали парня-инвалида), при этом тренер занималась с одним ребенком (конечно им дорожки мало). Совести нет. Я ей сделал замечание и меня обхамили при том, что я там находился тоже не бесплатно и питаются из наших денег в том числе. УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ КЛУБА! Вас в бассейне не ждут (только с отдельной оплатой). Если не работает хамам или сауна, или соляная пещера тренеры ничего о них не знают и ничего не могут ответить о времени исправления неполадки. На посетителей бассейна внимания не обращают, собравшись в одном углу, обсуждая свои проблемы. С каждым годом становится только хуже. Отношение такое (что вы приперлись сидите дома и не мешайте зарабатыаать). |
|
Светлана
8 февраля в 16:36 |
Добрый день! Сегодня была на тренировке у Анастасии на "Фитнес в гамаке", очень понравилось!!! Анастасия очень внимательна!! Благодарю за тренировку, обязательно приду ещё много раз! Достоинства: Всё отлично Недостатки:
Нет |
|
Екатерина
8 февраля в 20:23 |
Хочется, чтобы при покупке карты людям все таки говорили, что будут доп. услуги, которые необходимо приобретать, чтобы было комфортно. Цена адекватная, но хотелось бы знать изначально. Достоинства: Хожу в основном на групповые и дорожку в тренажерке. Очень нравятся тренеры в групповых. Видно, что профессионалы. Ведут при любых условиях, очень заряжают. Я выбираю мини-группы. Мне так комфортно, тем более цена карты минимальная. Готова доплатить за комфорт. Недостатки:
Когда пишут плохие отзывы, хочется напомнить людям сколько они заплатили за карту. |
|
Елена
11 февраля в 17:37 |
Достоинства:
Все очень понравилось, отличный тренер, приду еще и посоветую родственникам |
|
Линара
11 февраля в 22:29 |
Сегодня была на тренировке Джампинг рехаб, очень понравилось. Хожу на Джампинг батуты и была на Джампинг ботинки, я в восторге, мне очень нравится, рекомендую. Тренеры Мария и Ольга очень внимательные, профессионалы своего дела. Молодцы! |
|
Владииир
17 февраля в 19:02 |
Да, я написал негативный отзыв. Оплатив карту я не торговался и заплатил столько, сколько попросили. Перечень предоставляемых услуг в цене был учтен и я хочу и требую пользоваться данными услугами в полном объеме. А то, что стоимость карты не высока, то это понятие относительное (кто-то получает такую пенсию и на эти деньги живет, а кто-то готов за дешевизну мыться в грязной душевой и стоять в очереди за феном). Читать полностью » |
|
Наталья
21 февраля в 17:46 |
Вот хочется узнать: наши отзывы читает руководство?? Достоинства: Приветливый работник раздевалки и охранник Недостатки:
И опять про бассейн... Сегодня 13 час дорожка 1 и 4... Там платно занимаются дети с тренером. Мы с абонементами на 3 и 4, как селедки в бочке... Нас было по 7-8 человек на 3 дорожке и 8 человек на 2 дорожке... Ну вот получается, что мы типа приперлись и друг за другом ходим... Еще такое наблюдение... Дамочки разного возраста сразу одевают купальник даже дома и сразу в бассейн, смочив чуток себя... Ну противно же... Возьмите помойтесь хорошо, оденьте после купальник... Потом уже в бассейн плавать... Об этом говорят админы, которые продают?? Люди не знают как правильно... |
|
Карина
23 февраля в 15:56 |
Достоинства: Игровая комната - несомненный плюс. Классные занятия в мини-группах. Занимаюсь также индивидуально с тренером. Все нравится. Недостатки:
В час пик много людей, но это ожидаемо. Стараюсь выбирать другое время |
|
Светлана
27 февраля в 13:37 |
Достоинства: Очень понравилась тренировка на гибкость у Марии М., её манера тренировки, умение работать с телом, харизма, подача и программа упражнений. После тренировки ощутила легкость и прилив сил, если заниматься на постоянной основе, результат не заставит себя долго ждать. Недостатки:
Тренировка была во втором зале, данный зал не может вместить такое количество людей, которые пришли. Администрация клуба это никак не регулирует и видимо считает, что на 1 кв. метре разместить 4-х человек, вполне себе нормально! Вводите запись на тренировки!!!!! Об этом писали много раз, посещение клуба становится некомфортным, так как основной упор не на качество оказываемых услуг, а на количество проданных дешевых карт! |
|
Ольга
27 февраля в 18:24 |
Достоинства: Только сами помещения. Недостатки:
Групповые тренировки просто НИ О ЧЕМ!!!! НИКАКИЕ!!!! КОЛХОЗ!!!! Профессионализм на 2 балла!!! Памп - только спину можно сорвать, можно добиться большего результата с гантелями, с резинками (которых вообще нет), с утяжелителями... FIt mix - нет вообще такой тренировки... Сельский клуб... |
|
Михаил
28 февраля в 17:55 |
Когда отремонтируют неизвестно, сломаны давно Достоинства: Подняли температуру в сауне Недостатки:
В мужском душе из 5 кабинок работает только 3 |
|
Юлия
5 марта в 11:04 |
Тем, кто давно ходит в клуб, не хватает интенсивных тренировок в выходные!!! Недостатки:
В субботу на силовой очень много народа, порой не хватает инвентаря. Добавьте параллельно в другом зале кардио степ или интервальную! |
|
Елена
9 марта в 13:35 |
Хотелось бы в будни в вечернее время больше силовых тренировок, чтобы после работы можно было успевать на занятия. Просьба администрации учесть пожелания и внести корректировки в расписание, чтобы распределить количество людей во избежание толпы. Достоинства: Очень квалифицированный тренерский состав! Недостатки:
Не хватает силовых тренировок, иногда инвентаря. |
|
Виктория
9 марта в 15:06 |
В залах очень душно, спертый воздух. Сделайте нормальную вентиляцию и проветривание помещений. Достоинства: Отличные групповые тренировки, прекрасные тренеры: Мария, Аня, Наталья, Виктория. Всегда с удовольствием ходим на их тренировки. Недостатки:
Не хватает места и инвентаря на силовой тренировке по субботам в 12.00. Зал набивается полностью, и мы как кильки в бочке! Не соблюдается техника безопасности, т.к. недостаточно места между степами. Почему нельзя внедрить запись на бесплатное занятие или добавить еще тренировки в соседних залах на это же время?! |
|
Анна
11 марта в 21:58 |
Хотелось бы лучшей организации групповых занятий Достоинства: Рядом с домом Недостатки:
Оооочень много народа |
|
Раиса
16 марта в 19:57 |
Достоинства: Хожу с открытия, нравится то, что все в одном здании. Недостатки:
1) Очень много народу всегда. 2) В прошлом году приобрела абонемент для ребёнка, в тренажёрный зал нельзя до 14 лет, в бассейне на дорожке, где мелко, тоже нельзя - платные занятия. Вопрос: где находиться ребёнку, который не умеет плавать? На дорожке, где глубоко? А абонемент приобретался по цене взрослого!!! 3) Теперь стараюсь приезжать после 20.30 без ребенка, чтобы попасть спокойно в бассейн, дорожки заняты детьми. ПОСЛЕ 20.30. 4) В бане посетитель поливает камни из бутылки своей какой-то жидкостью. Сказала на ресепшене, нет реакции, только мило улыбаются. 5) Бабушка в душевой скрабируется, здорово, что люди за собой ухаживают, но это надо делать Дома!!! Тоже никакой реакции. 6) Вышла из душевой, чуть не навернулась на мокрых полах, которые полны волос. Почему? Да народу много, уборщица не успевает. 7) Очередь за феном, начала возить свой. 8) Решите что-то с парковкой, при покупке абонемента мне доказывали, что будет, вот-вот, ещё немного потерпите... Итог: закончится абонемент, пойду к конкурентам. Пусть будет дороже, но может там будут слышать клиентов, а не только делать бизнес. |
|
Наталья
17 марта в 19:01 |
Достоинства:
Спасибо большое Анжеле Чаловой, каждое воскресенье получаем море позитива и хорошего настроения на занятиях по аква аэробике. |
|
Татьяна
18 марта в 12:01 |
Достоинства: Тренер тренажерного зала. Недостатки:
Отдел продаж некомпетентный. Ни один менеджер не горит желанием помочь и показать. Такое чувство, что я к ним домой пришла и помешала пить чай. Три дня пытаюсь записать ребенка в бассейн и пока ни разу не получилось) Информацией не владеют менеджеры и не хотят ничего узнавать. Наберите нормальных сотрудников в отдел продаж, если цените свои деньги. |
|
Анастасия
19 марта в 16:24 |
Хожу в основном на групповые и иногда в бассейн. Достоинства: Групповые занятия! Несомненный плюс. Была у конкурентов, поэтому знаю о чем говорю. Памп, баланс, степ и многое другое. Тренеры умнички. Недостатки:
Есть конечно, но, достоинств больше. |
|
Кристина
21 марта в 12:43 |
Все поломанное и еле работающее, начиная от раздевалок со сломанными дверьми, заканчивая не работающими бег. дорожками. Тренажеры не обновляются, как купили, так и забыли. Хочется какого-то обновления!!! Элементарно степпер или тренажер-лестницу. По началу было все чистенько и хорошо, сейчас понимаю, что забросили зал. Унитаз! Не первый раз говорю админам на ресепшене об этой проблеме, что два месяца назад, что сейчас! Унитазы не прикручены нормально к полу. Замки все еле закрываются. Грязно! В некоторых шкафчиках отсутствуют вешалки. Как -то разочаровывает эта тенденция. Читать полностью » Недостатки:
Ужас. Хожу в этот зал с самого открытия. Залом перестали заниматься СОВЕРШЕННО. |
|
Оксана
24 марта в 20:53 |
Большое спасибо Анжеле за сегодняшнюю тренировку по аквааэробике. Зарядила не только энергией, но и нашла правильные слова, чем очень помогла в данной тревожной ситуации. Достоинства:
Благодарность Анжеле Чаловой |
|
Сервис-менеджер
24 мая в 17:36 |
Оксана, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы тренера бассейна Чаловой Анжелы. Мы обязательно передадим ей Ваши слова. Хороших Вам тренировок! |
|
Нина
29 марта в 19:10 |
Достоинства:
Хороший бассейн, банный комплекс, тренажерный зал. Второй год сюда хожу и все нравится! Отличный и уютный клуб! |
|
Сервис-менеджер
22 мая в 16:09 |
Нина, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Мы стараемся предоставлять только лучший сервис и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Хороших Вам тренировок! |
|
Мария
3 апреля в 12:24 |
Достоинства:
Обожаю этот фитнес. Огромное количество групповых программ. Бассейн отличный, как и сауны. Выражаю огромную благодарность тренеру Акимовой Анастасии! Тренировки огонь! |
|
Сервис-менеджер
22 мая в 15:57 |
Мария, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Ваш положительный отзыв - лучшая награда для нашей команды. Мы обязательно передадим Ваши слова Анастасии Акимовой. Хороших Вам тренировок! |
|
Юлия
6 апреля в 11:52 |
Спасибо большое Фахртдиновой Александре! С большим удовольствием хожу к ней на групповые занятия. Одна из самых интересных тренеров, т.к. ее тренировки всегда разнообразные, каждый раз какие-то новенькие упражнения. Чувствую от нее профессионализм в работе. Излучает позитивную энергетику Читать полностью » |
|
Сервис-менеджер
22 мая в 15:15 |
Юлия, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы тренера групповых программ Фахртдиновой Александры. Мы обязательно передадим ей Ваши слова. Хороших Вам тренировок! |
|
Виктория
16 апреля в 18:33 |
Приведите в порядок, пожалуйста, парковку у клуба! У стен здания помойка: листья, бахилы, банки и тряпки. Жаль не могу сюда прикрепить фото. Очень неприятно выходить из машины и пробираться по мусору в сторону центрального входа. Достоинства: Отличный клуб. Недостатки:
Нет |
|
Сервис-менеджер
22 мая в 15:29 |
Виктория, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете нам развиваться и становиться лучше! На сегодняшний день данная ситуация исправлена. Хороших Вам тренировок! |
|
Ольга
22 апреля в 12:21 |
Достоинства:
Хожу на Цигун и в бассейн. |
|
Сервис-менеджер
22 мая в 15:52 |
Ольга, добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего клуба. Хороших вам тренировок! |
|
Анна
22 апреля в 17:09 |
Очень прошу обратить на это внимание! Недостатки:
Большая просьба к руководству клуба: не сдавать в аренду по две дорожки в бассейне, особенно в выходные дни! Происходит столпотворение на оставшихся двух, что приводит к травмам. Пловцы постоянно задевают друг друга ногами-руками. Нарушение техники безопасности! |
|
Сервис-менеджер
22 мая в 15:48 |
Анна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. В клубе бывает час-пик, но мы стараемся регулировать поток клиентов. Для Вашего удобства рекомендуем ознакомиться с расписанием групповых программ в бассейне. Вы можете выбрать наиболее подходящее время посещения бассейна, с наименьшем количеством групповых занятий. С расписанием групповых тренировок Вы можете ознакомиться на рецепции клуба и взять с собой печатную версию. Хороших Вам тренировок! |
|
Элистина
24 апреля в 23:13 |
В туалетах в женской раздевалке ручки скоро совсем отвалятся и замуруете кого-нибудь там. Достоинства: Удобно, рядом с домом, персонал доброжелательный. Недостатки:
Бассейн переполнен, особенно когда занимают сразу две платные полосы. Шкафы в женской раздевалке грязные, никто их не протирает от слова совсем. Пыль летит на голову сверху, грязную обувь ставят без пакетов, лучше оставьте бахилы. Грязь от воды и обуви с волосами отбивает желание посещать бассейн. |
|
Сервис-менеджер
22 мая в 15:37 |
Элистина, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. В клубе бывает час-пик, но мы стараемся регулировать поток клиентов. Для Вашего удобства рекомендуем ознакомиться с расписанием групповых программ в бассейне. Вы можете выбрать наиболее подходящее время посещения бассейна, с наименьшем количеством групповых занятий. Уборка производится ежедневно, ночью генеральная и днем поддерживающая. Усилим контроль, будем более тщательно проверять работу. Хороших Вам тренировок! |
|
Наталья
22 мая в 15:41 |
Достоинства:
Отличный фитнес клуб! Большой плюс - чистота! Очень вежливый персонал, приятная атмосфера. |
|
Сервис-менеджер
24 мая в 16:03 |
Наталья, добрый день! Благодарим Вас за ваш положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас. Хороших Вам тренировок! |
|
Александр
22 мая в 16:00 |
В фитнес клубе есть все для занятий спортом. Достоинства:
Отличный фитнес клуб, рядом с домом, все чисто, персонал работает хорошо. Очень отзывчивые девочки на ресепшен, всегда помогут. |
|
Сервис-менеджер
24 мая в 16:19 |
Александр, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы очень рады, что вы цените нашу работу. Большое спасибо за положительный отзыв! Хороших Вам тренировок! |
|
Елена
22 мая в 16:01 |
Достоинства: Отличный клуб! Хожу сюда с самого открытия и очень довольна. Интересные групповые тренировки, большой выбор. Есть и йога, и танцевальные, и растяжка, и силовые. Сам абонемент не по цене крыла самолета) Бассейн есть и групповые тренировки в бассейне. Приветливый персонал, много тренеров по разным направлениям. Всегда чисто - ухоженно. Рекомендую! Недостатки:
Нет |
|
Сервис-менеджер
24 мая в 17:25 |
Елена, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Ваш отзыв вдохновляет нас продолжать совершенствоваться. Спасибо Вам за вашу поддержку! Хороших Вам тренировок! |
|
Мария
23 мая в 15:10 |
Достоинства:
Хожу в зал два месяца. Доступные цены, замечательные тренеры, хочу отметить хорошее состояние тренажеров. Приятные администраторы. Впечатление осталось положительное, не пожалела) |
|
Сервис-менеджер
31 мая в 16:07 |
Мария, добрый день! Благодарим вас за ваш положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас. Хороших Вам тренировок! |
|
Светлана
23 мая в 15:15 |
Достоинства: Отличный фитнес-клуб! Чистый зал со всем необходимым оборудованием, есть бассейн с сауной и хаммамом. Также есть бар с напитками и вкусной едой, можно выпить протеиновый коктейль после тренировки :)) Администраторы всегда доброжелательные и вежливые! Очень приятная и уютная атмосфера! Недостатки:
нет |
|
Сервис-менеджер
31 мая в 16:13 |
Светлана, добрый день! Мы очень рады, что вы цените нашу работу. Большое спасибо за положительный отзыв! Хороших Вам тренировок! |
|
Евгения
30 мая в 16:27 |
Хожу уже 3 месяца, хотела выразить благодарность тренеру Ирине Колесниченко, занималась индивидуально. Отработали технику занятий на тренажерах, скорректировали питание. Как человек очень приятная девушка. Даже грустно, что закончились тренировки( Достоинства:
Рядом с домом, бассейн, сауна, хамам. |
|
Сервис-менеджер
17 июня в 16:16 |
Евгения, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы тренера тренажерного зала Колесниченко Ирины. Мы обязательно передадим ей Ваши слова! Хороших Вам тренировок! |
|
Светлана
11 июня в 14:07 |
Это первый звонок перед закрытием комплекса? Достоинства: Кто-то может подсказать - ситуация с полотенцами это навсегда? Недостатки:
Как возможно первично при продаже абонементов обещать все необходимое для занятий и потом не выполнять обязательства? |
|
Сервис-менеджер
17 июня в 16:21 |
Светлана, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. К сожалению, из-за логистической обстановки, сроки ремонта стирального оборудования увеличились. На данный момент выдача полотенец возобновлена. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Хороших Вам тренировок! |
|
Ирина
15 июня в 07:36 |
Тренер в бассейне Костомарова Ирина постоянно очень громко кричит на учеников. Я бы ей ребёнка не доверила. В саунах тоже это очень слышно. У всех посетителей начинает болеть голова. Видно, что её это не волнует. Отношение наплевательское. Нет уважения к остальным клиентам клуба. Читать полностью » Достоинства: Рядом с домом Недостатки:
Наплевательское отношение к клиентам во всём. |
|
Сервис-менеджер
1 июля в 17:11 |
Ирина, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. С тренером Костомаровой Ириной была проведена разъяснительная беседа. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Хороших Вам тренировок! |
|
Дарья
16 июня в 19:47 |
Посещаю зал уже 3 месяца, для меня огромный плюс, что от моего дома он буквально в 5 минутах. Из недостатков: огромная загрузка в бассейне, персональные тренировки идут до 23:00 и под них часто забирают 1-2 дорожки, и так становится тесновато. Из плюсов: хорошее оснащение зала, наличие хамама, бани и соляной комнаты. В зале персонально занимаюсь с тренером Котельниковой Натальей. Хочется выразить ей огромную благодарность за индивидуальный подход! Она всегда даст профессиональный совет на счет питания или добавок, грамотно строит тренировки, чтобы организм получал максимум пользы от занятий. Читать полностью » Достоинства: Расположение, качество услуг. Недостатки:
Высокая загрузка в бассейне. |
|
Сервис-менеджер
1 июля в 17:14 |
Дарья, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы тренера тренажерного зала Котельниковой Натальи. Мы обязательно передадим ей Ваши слова. Хороших Вам тренировок! |
|
Вероника
16 июня в 21:37 |
Написала заявление на закрытие карты, считаю данный факт мошенничеством. Достоинства: Нет Недостатки:
Отвратительная история с этим клубом: купила абонемент в солярий, а меня обманули - сказали "блок сгорел". Какой блок? Никто о том, что он имеет срок действия, не предупреждал. |
|
Сервис-менеджер
1 июля в 17:16 |
Вероника, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Данная ситуация урегулирована в пользу клиента. Хороших Вам тренировок! |
|
Ольга
18 июня в 00:13 |
Недостатки:
Постоянно в бассейне куча детей. Индивидуальные тренировки в бассейне в расписании не отражаются. Как выбрать время, чтобы там не было детей????? Взрослый бассейн во взрослом фитнес-клубе просто заполонили маленькими детьми. Они мешают. |
|
Сервис-менеджер
1 июля в 17:17 |
Ольга, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Для Вашего удобства рекомендуем ознакомиться с расписанием групповых программ в бассейне. Вы можете выбрать наиболее подходящее время посещения бассейна, с наименьшем количеством групповых занятий. Хороших Вам тренировок! |
|
Анастасия
19 июня в 13:38 |
Хожу ни мини-группы и персональные занятия в основном Достоинства: Классные групповые занятия. Рядом игровая. Больше ничем не пользуюсь. Недостатки:
Есть, но за такую цену за год смешно думать, что их не будет. |
|
Сервис-менеджер
1 июля в 17:19 |
Анастасия, добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего клуба. Хороших вам тренировок! |
|
Светлана
20 июня в 11:09 |
Как можно узнать из расписания какой тренер будет? Ходила на здоровую спину, был такой отличный тренер и ее упражнения нравились, поменяли день пятница, суббота и тренера и его комплекс упражнений другой, как узнавать заранее? |
|
Наталья
23 июня в 22:02 |
Вопрос к руководству... Скажите, почему на дорожке (когда тренер занимается с ребенком) один ребенок на целой дорожке!!! А мы все с абонементами ходим друг за другом... Потому что дорожка переполнена... Так где справедливость? И зачастую крайние дорожки заняты тренерами с детьми... А нам то что делать? Напродаете абонементов много, а плавать нам... Почему мы не можем плавать на арендованных дорожках? Мы тоже заплатили деньги... Читать полностью » Достоинства: Уже нет совсем Недостатки:
Очень много |
|
Ольга
30 июня в 15:08 |
Достоинства: Была сегодня у Виктории на "кардио атака". Очень понравилось, тяжело, но прямо заряжает позитивом. Спасибо Вике! Недостатки:
Уехала Майя, не хватает ее зумбы. |
|
Анастасия
5 июля в 14:20 |
Все ок Достоинства: В такую жару просто чудесная вода в бассейне! Очень приятно, что следят за погодными условиями и корректируют температуру воды! Недостатки:
Нет |
|
Дарья
6 июля в 09:29 |
Почему по выходным все тренировки платные?? Для чего я полный абонемент покупаю, чтобы еще платно по выходным ходить?? Достоинства: Все нравится, если бы не это Недостатки:
Полотенца можно было сменить |
|
Ольга
18 июля в 12:06 |
Цена/качество. Тренера все, к которым попадала, очень круто ведут тренировки. Достоинства: Квалифицированные тренера. Большая просьба к руководству прописать какой тренер ведет групповые занятия и сделать возможность записи с максимальным количеством людей. Это сделает комфортным пребывание людей на тренировках. Недостатки:
Маленький зал, часто тренажеры поломаны или на ремонте, проконтролируйте качество уборки в душевых на 4 этаже. Плохая вентиляция на 1 этаже в душевых. |
|
Наталья
24 июля в 09:29 |
Обращение к руководству клуба: Ну что творите то... Ну отдали одну дорожку на арендованную детками, а 3 оставили нам, которые ходят по абонементу. Вчера было такое купание, 7человек на второй дорожке и 5 человек на быстром плаванье, а одна боковая дети и другая боковая дети... Мы купили абонемент уже в другой клуб... У вас это неуважение и издевательство на людьми. Никто не следит, что бабушки одевают дома купальники и приходят в душ постоят под ним даже не моясь и идут в бассейн. Ну брезгливость просто. Порядка нет. И комфорта для купания. Спасибо... Читать полностью » Недостатки:
Бассейн забит вчера был, две 2 2 2 боковые дорожки заняты арендованными детками... |
|
Юлия
24 июля в 23:22 |
Сегодня в первый раз попала на тренировку Памп к тренеру Виктории. До этого посещала памп с другими тренерами. Я была восторжена Викторией! Как говорится все познается в сравнении. Она - королева пампа! Под нос не бормочет, с ритма музыки не сбивается, показывает как выполнять упражнения, приятный голос и улыбка! Супер! Читать полностью » Достоинства: Хорошие тренера Недостатки:
Не нашла |
|
Елена
25 июля в 11:11 |
Хотелось бы больше ответственности от руководства клуба, раньше приходили смс по всякой ерунде, а теперь не сообщают даже важную информацию. Приходишь в бассейн, то полотенец нет, то воды горячей, то ещё что-нибудь. Большая просьба разобраться с этими вопросами, народ уже зол, не хотелось бы менять клуб, так как тренера очень хорошие. Читать полностью » Достоинства: Хорошие тренеры. Недостатки:
Не уведомляют, что не будет горячей воды и отсутствует полотенце. |
|
Елена
25 июля в 11:15 |
В соляной пещере сиденья все в занозах, это просто ужас конечно. Достоинства: Отличные тренера. Недостатки:
Есть и они существенные. Хотелось бы, чтобы прислушались к людям и обратили внимание на их жалобы и просьбы, пока руководство никак не реагирует. Жаль если придётся менять клуб. |
|
Галина
25 июля в 23:35 |
Нет чистоты. Достоинства: Практически нет. Недостатки:
Их очень, очень много. |
|
Александра
30 июля в 19:39 |
Достоинства: Достойный клуб. Довольно чисто для такой проходимости, постоянно вижу клининг. Много вопросов к самим занимающимся, но клуб тут ни при чем. Хожу в бассейн и на групповые. Тренеры прекрасные. Несколько раз были вопросы по тренировкам, все объяснили без проблем. Недостатки:
Наличие неадекватных занимающихся, которые не надевают бахилы, бросают полотенца на пол, не моются и пр. |
|
Оксана
3 августа в 12:44 |
Сегодня 3 августа, я продлила абонемент. Выяснилось, что полотенце не выдают, а уведомить своих клиентов не нужно, получить от администрации, что ещё сегодня не отправляли, время почти 13:00. Совсем не хочется после тренировки уходить потным и идти домой. Так фитнес работает круглосуточно, просьба писать о таких ситуациях до групповых занятий. Читать полностью » |
|
Сервис-менеджер
7 августа в 15:51 |
Оксана, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. На данный момент выдача полотенец возобновлена. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Хороших Вам тренировок! |
|
Алина
5 августа в 22:59 |
Достоинства: Работает круглосуточно. Недостатки:
Огромный недостаток заключается в том, что закрыты все залы для групповых занятий, когда таких занятий нет. Сделать растяжку в спортзале невозможно, так еще и закрыты залы для групповых занятий. Очень неприятно |
|
Татьяна
12 августа в 14:51 |
Недостатки:
Хотелось бы знать кто из тренеров будет проводит групповую тренировку. |
|
Елизавета
13 августа в 15:38 |
Достоинства: Все вполне неплохо. Недостатки:
Пришла первый раз на групповую тренировку, подошла к администратору и сказала, что я в первый раз и спросила куда мне идти. Они мне сказали на четвёртом этаже. Ну я и пошла, а ключ мне не предложили, я не знаю может это нормально, может нет. Но стало неловко. |
|
Оксана
14 августа в 12:42 |
В целом норм. Достоинства: Нравится, что есть бассейн. Недостатки:
1) Хотелось бы видеть тренера в расписании групповых занятий. 2) Хотелось чтобы появился массажист. 3) Хочется чтобы на групповых занятиях тренерам выдавали гарнитуру, т.к. они постоянно выкрикивают, а за музыкой ничего не слышно. 4) Поставить санитайзеры, чтобы можно было протирать коврики после предыдущих клиентов клуба. 5) Разнообразить групповые программы другой музыкой. Она отстойная, извините! 6) Не хватает конкурсов для посетителей клуба. |
|
Дмитрий
14 августа в 18:01 |
Недостатки:
4 дня нет полотенец, говорят машинка сломалась. Смешно! Как принимать душ после тренировки, свое полотенце приносить? Может тогда ещё и гантели свои или тренажёры?) |
|
Виктория
14 августа в 19:54 |
Покупала абонемент сразу после открытия. Тогда и сейчас - огромная разница в худшую сторону. Если ничего не изменится, уйду в другой клуб. Достоинства: Стало очень мало. Близко к дому разве что. Недостатки:
2 месяца проблема с выдачей полотенец. Вы серьезно? Купить новую стиралку нельзя? Она окупится у вас за неделю. В раздевалках грязно, замечены тараканы, ужас. В бассейне очень много людей, напродавали абонементы, а спокойно поплавать нельзя. Дорожки заняты детьми. И это еще не начался учебный год! В самом бассейне грязные бортики, пахнет канализацией у крайних дорожек из сливных отверстий. Разделители дорожек все облеплены грязью. В душевых часть леек поломана, в хамаме тоже смесители и лейки часто неисправны. Тренеры в бассейне едят и пьют чай на рабочем месте, за людьми не следят, даже дремлют, прикрывшись стойкой с рекламой. Ресепшен - отдельная песня, вы здороваться учили своих сотрудников? Молча карту берут, молча выдают брелок. И так же при уходе. Ноль клиентоориентированности. |
|
Ольга
14 августа в 22:30 |
Научите персонал обсуждать клиентов где-то за пределами клуба... или, как минимум, в комнате для персонала. Достоинства: Хорошие тренера. Недостатки:
1) За 2 с небольшим месяца посещения почти всё время нет полотенец по техническим причинам. 2) В раздевалке перед бассейном вечером нет уборки, полы мокрые. 3) В уведомлениях от 13 августа было указано, что отключение горячей воды с 14 августа, что означает временное прекращение работы бассейна (о чем было объявление в самом клубе). Оказалось, что бассейн работает. Но, видимо, чем меньше клиентов об этом знает, тем лучше... 4) Не писала бы обо всём этом, но сегодня Анастасия убедила меня своими высказываниями, что следующий абонемент приобретать стОит в другом клубе. |
|
Сервис-менеджер
10 сентября в 16:59 |
Ольга, добрый день! Благодарим Вас за ваш отзыв. К сожалению, из-за логистической обстановки, сроки ремонта стирального оборудования увеличились. В ближайшее время оборудование будет заменено. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Уборка в раздевалках производится ежечасно, с графиком уборки можно ознакомиться в раздевалке. Мы усилим контроль, будем более тщательно проверять работу клининга. 13 августа АО "МОЭГ" уведомил нас, что работы, связанные с плановым отключением горячей воды, начнутся 14 августа, но не уточняли в какое конкретно время. Во избежание неприятных ситуаций, мы заранее уведомили клиентов об этом. Хороших вам тренировок! |
|
Элистина
16 августа в 20:39 |
Люблю наш клуб, особенно бассейн. Единственный минус - много людей в "час пик", особенно когда тренируются детишки. Все таки хотелось бы разделение по времени самих абонементов. Кому-то приходить днем, кому-то вечером. Как в других клубах. И еще заменить ветхие полотенца, иногда страшно брать в руки бахрому вместо полотенца.)) Читать полностью » Достоинства: Отличный персонал, тренера. Недостатки:
Часто ломающееся оборудование (стиральные машины))) |
|
Сервис-менеджер
10 сентября в 15:54 |
Элистина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. На данный момент произведена частичная замена полотенец на новые. К сожалению, из-за логистической обстановки, сроки ремонта стирального оборудования увеличились. В ближайшее время оборудование будет заменено. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Хороших Вам тренировок! |
|
Катерина
20 августа в 08:18 |
Хотелось бы обновления инвентаря и замену поломаным тренажерам. Достоинства: Детская комната. Бассейн. Удобные раздевалки. Групповые программы. Персонал вежливый Недостатки:
Инвентарь весь изношен, коврики грязные. Тренажеры в зале все еле дышат, все обшарпанные, половина не работает. |
|
Сервис-менеджер
10 сентября в 15:50 |
Катерина, добрый день! Благодарим Вас за ваш отзыв. На данный момент произведена перетяжка тренажеров и частичная замена инвентаря. Хороших Вам тренировок! |
|
Светлана
20 августа в 10:10 |
Уважаемое руководство клуба, научите своих сотрудников корректному общению, они все-таки находятся на рабочем месте, а не у себя во дворе!!!! Тренер тренажерного зала Степан Антонов очень хамски себя вел во время тренировки: поставил своего клиента на место, где висели TRX петли, отшвырнув их в сторону, на которых в этот момент занималась группа. На просьбу подвинуть немного влево оборудование, которое использовалось тренером (гриф), что позволяло это сделать, т.к. держатели можно переставить на соседнюю раму, тренер отказал в грубой форме. Со своей стороны хочу обратить ваше внимание на то, что, приходя на платную тренировку, хочу получать качественную услугу и ваш персонал должен способствовать этому, а не мешать. Еще: объясните своему персоналу, что такое деловой этикет, как здороваться и прощаться и кто это делает первым!!!!!! Читать полностью » Достоинства: Отдельный формат коммерческих тренировок, из-за которых и покупаю карту в этот клуб, но это заслуга тренера, клуб не имеет к этому никакого отношения, к сожалению. Недостатки:
Разруха в тренажерном зале, отсутствие полотенец, а если они есть, то это половые тряпки. Что творится в бассейне не знаю, за 2 года не была :))) |
|
Сервис-менеджер
10 сентября в 15:43 |
Светлана, добрый день! Благодарим Вас за ваш отзыв. С тренером Степаном проведена разъяснительная беседа. Произведена частичная замена полотенец на новые. К сожалению, из-за логистической обстановки, сроки ремонта стирального оборудования увеличились. В ближайшее время оборудование будет заменено. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Хороших Вам тренировок! |
|
Никитина
21 августа в 23:53 |
МИНУСЫ: 1) Решите проблему с полотенцами. Их давно пора сменить, хватит прикрываться якобы сломанной стиральной машиной, это не проблемы клиентов. 2) Коврики на групповых программах грязные и плохо пахнут. Их необходимо обрабатывать. 3) В тренажерном зале степ и коврики уже в плачевном состоянии - пора заменить. 4) Часто ломаются замки в туалете. 5) На 4 этаже в душе часто невыносимый запах, необходимо проветривать и наладить систему вентиляции. 6) Расписание из года в год +/- одинаковое, но меняется обычно в худшую сторону, проводите голосование, чтобы клиенты выбирали какую тренировку ставить в новом сезоне. ПЛЮСЫ: 1) Есть очень классные тренеры, к ним хоть в дождь, хоть в снег. Если вдруг тренер уйдёт, то и многие уйдут. 2) Хорошие фены, жалко насадки пропали. 3) Групповые, входящие в абонемент, есть очень качественные уроки, но на 9.00 вообще ничего нет, кроме мяча в понедельник. Хочется разноообразия и хороших силовых. Читать полностью » Достоинства: Некоторые тренеры. Но это не заслуга клуба Недостатки:
Появилось много |
|
Сервис-менеджер
10 сентября в 15:36 |
Добрый день! Мы ценим ваше мнение и примем все необходимые шаги для улучшения нашей работы. Благодарим вас за то, что поделились своим опытом с нами. Хороших вам тренировок! |
|
Виктория
23 августа в 14:05 |
Желаю вам процветания, побольше довольных посетителей. Все равно я наш ссср люблю больше всех клубов в нашем городе. Достоинства: Добрый день, в этот клуб я уже полгода хожу, да есть нюансы и недостатки (о них позже), но хочу рассказать: мне очень нравится разнообразие тренировок и сами тренера, обожаю особенно танцы с Марией "Денс микс" (моя любовь), стараюсь не пропускать тренировки в эти дни. Хочется отметить, что у Марии на занятиях всё понятно с первого дня (есть с чем сравнить - была Майя, преподавала не плохо, но непонятно ничего, ни одного движения невозможно повторить было, как козы скакали, тут же у Марии целые танцы получаются и энергетика от этой девушки идёт такая офигенная, и она же еще подпевает на занятиях )) В общем Мария спасибо вам огромное за ваш труд и любовь к свой профессии. Недостатки:
Теперь о недостатках: слышала нет полотенец (сломалась машинка или что-то там), для меня это неважно, предпочитаю со своим полотенцем ходить. А вот при всей моей любви к тренировкам, КОВРИКИ да, они так воняют потом. Хочу обратиться с просьбой к вам, не разрешать клиентам, например приходить на занятия йогой с голыми ногами, фууу до блевотины, стоят потными ногами, а потом лицом на этих вонючих коврах все делают упражнения. Следите за этим, объявления повесьте, что только в носках занятия проходят. И как-то обрабатывайте хоть раз в неделю все коврики, чтобы не пахли они, я из за этого стала мало ходить на тренировки, я брезгливая. |
|
Сервис-менеджер
10 сентября в 15:28 |
Виктория, добрый день! Благодарим Вас за такие приятные слова в адрес тренера групповых программ Козловой Марии. Мы обязательно передам ей Ваши слова. Обработка всего оборудования производится ежедневно. Усилим контроль, будем более тщательно проверять работу. Хороших Вам тренировок! |
|
Инесса
23 августа в 17:16 |
Достоинства: Групповые тренировки очень разнообразные, проводят их грамотно и, главное, вкладывая энергию, позитив. Спасибо. Недостатки:
Пожалуйста, оставляйте залы открытыми. Сделать растяжку на 2 этаже в зале нет возможности. На единственном свободном месте всегда кто тренируется с тренером. Хотя бы один зал можно оставлять для самостоятельных занятий. Ждём полотенец, ждём новых полотенец. |
|
Сервис-менеджер
10 сентября в 14:50 |
Инесса, добрый день! Благодарим Вас за ваш отзыв. Спасибо за высокую оценку наших групповых занятий. Согласно правилам клуба для безопасности клиентов "Не разрешается самостоятельное посещение Клиентами залов групповых занятий вне рамок групповых или индивидуальных- занятий". Хороших Вам тренировок! |
|
Константин
23 августа в 19:01 |
Отдельно спасибо персоналу! Приветливые девочки на ресепшене, компетентные менеджеры по продажам (всегда подскажут), всегда вежливые охранники и особенно хочется отметить Артура и Антонину! Если ресепшен - это лицо компании, то Артур и Антонина - это душа СССР! СПАСИБО БОЛЬШОЕ, СССР!!!! Читать полностью » Достоинства: Всё отлично! Особенно спасибо за аквазону и три вида бани! Так держать! ✋ Недостатки:
В интенсивном режиме пользования всегда что-то случается и это нормально... Недостатки не портят общую картину и впечатления! |
|
Сервис-менеджер
10 сентября в 14:42 |
Константин, добрый день! Мы очень рады, что вы цените нашу работу. Большое спасибо за положительный отзыв! Хороших Вам тренировок! |
|
Юлия
30 августа в 14:20 |
Достоинства: Разнообразие выбора тренировок, тренеры профессионалы. Особенно хочу выделить тренера Юрьеву Викторию - обладательницу терапевтического голоса, внимательного отношения к клиенту после ее тренировок, я почувствовала мышцы, которые ранее не чувствовала, т.к. не работала ими, посещаю тренировки пилатес. Я в восторге. Спасибо. Недостатки:
Наверное это не персонал. Но, все же хотелось бы, чтобы лицо, которое встречает клиента, здоровалось. В этом клубе первое лицо - это охранник. Я конечно понимаю, но как-то немного неловко первой здороваться с мужчиной, как-то не по этикету. |
|
Сервис-менеджер
10 сентября в 14:32 |
Юлия, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Спасибо за такие приятные слова в адрес нашего тренера групповых программ Юрьевой Виктории. Мы обязательно передадим ей Ваши слова. Хороших Вам тренировок! |
|
Нина
30 августа в 17:33 |
Достоинства:
Хочется поблагодарить тренера групповых программ Викторию! Столько позитива, столько энергии вкладывает в работу с нами на тренировках! Очень грамотно подходит к составлению занятий. Каждый раз вносит новинки, подбирает уровень сложности под всех участников группы, подходит и направляет по-доброму, помогает! Составляет занятие так, что не успеваешь осознать, что устал и с интересом продолжаешь выполнять упражнения в предвкушении следующего блока! Всегда позитивная, всегда с улыбкой! Одно удовольствие заниматься совместно с Викторией, даже уходить не хочется и остаешься на вторую тренировку подряд))) |
|
Сервис-менеджер
10 сентября в 14:27 |
Нина, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы тренера групповых программ Юрьевой Виктории. Мы обязательно передадим ей Ваши слова. Хороших Вам тренировок! |
|
Маргарита
1 сентября в 08:17 |
Как выяснилось, то, что я замораживала ранее абонемент, нигде не отображено. Просьба заморозить с 1 по 14 сентября абонемент. И продлить действие карты на неделю, т.к. при предыдущей заморозке никто не перезвонил и ее не было. Достоинства: Есть возможность заморозить абонемент через личный кабинет Недостатки:
Но фактически услуга не работает. |
|
Сервис-менеджер
10 сентября в 14:22 |
Маргарита, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Вы можете обратиться в отдел продаж по телефону +7 (495) 2606086 и наши сотрудники ответят на Ваши вопросы. Хороших Вам тренировок! |
|
Татьяна
3 сентября в 21:30 |
Недостатки:
Очень *неудобно* и *неприятно, что временное отсутствие полотенец из временного превратилось в постоянное на протяжении четырех месяцев. |
|
Сервис-менеджер
10 сентября в 14:15 |
Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за ваш отзыв. К сожалению, из-за логистической обстановки, сроки ремонта стирального оборудования увеличились. В ближайшее время оборудование будет заменено. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Хороших Вам тренировок! |
|
Евгения
4 сентября в 18:57 |
04.09.2024 впервые пришла в клуб на занятие. Я выбирала клуб, где есть бассейн и аквааэробика, мне нужно только это. До этого ходила в Железнодорожном в *** и в ***, сервис был намного выше. 4 сентября было занятие в бассейне Аква мама, в описании было написано, что оно для беременных и для молодых матерей. Я как раз родила недавно и мне было актуально. 30 августа я звонила в клуб и спрашивала сколько стоит занятие. Какой-то парень мне ответил, что 350 рублей. Подойдя 4 сентября на ресепшен выяснилось, что занятие стоит 700 рублей (объяснили, что с сентября у них повышение). Уже первый минус, что 30 августа по телефону мне это не озвучили. Неприятно, но ладно... Далее, в этот день у них не работал интернет и оплатить это занятие можно было только наличными. У меня с собой налички не было, оплатить могла только картой. Меня отправили в отдел продаж. Ладно, там разрулили ситуацию, пропустили меня на занятие и сказали, что смогу оплатить потом. И это было очень даже хорошо! На ресепшене посмотрели в приложение и сказали, что занятие состоится. Придя в бассейн выяснилось, что на занятие пришла я одна. Тренера, которая ведет это занятие, не было, и вместо нее была какая-то другая женщина. Она рассказала мне про данное занятие и сказала, что оно только для беременных, но в индивидуальном порядке она может его провести для меня. Но надо немного подождать, пока не придет мальчик 5 лет. Во-первых, зачем мне занятие для беременных, если я не беременная и мне это неактуально?? А во-вторых, причем здесь мальчик?? Выяснилось, что с мальчиком у нее на это время было индивидуальное занятие плаванием. И тренер хотела одновременно провести 2 индивидуальных занятия в одно время! Простите - это как? Если я плачу деньги за индивидуальное занятие, то этот час тренер должен быть только со мной и больше ни с кем другим, иначе это не считается индивидуальным! В итоге, занятия не было! Я просто поплавала сама 15 минут и ушла, т.к. просто плавать я не люблю. И очень хорошо, что в этот день у них не было интернета и я не успела оплатить это НЕ индивидуальное занятие по полной стоимости ДЛЯ БЕРЕМЕННЫХ (которое мне было неактуально)!!! А администрации клуба необходимо изменить описание данной программы Аква мама, убрать приписку для молодых матерей! В общем, первым походом в клуб я разочарована! Сервис оставляет желать лучшего! Читать полностью » Достоинства: . Недостатки:
. |
|
Сервис-менеджер
10 сентября в 14:12 |
Евгения, добрый день! Благодарим Вас за такой подробный отзыв. Мы примем этот отзыв как ценную информацию и постараемся улучшить наши процессы и услуги, также разберемся в сложившийся ситуации. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Хороших Вам тренировок! |
|
Ирина
4 сентября в 19:12 |
Достоинства: Тренер Мария Козлова по программе денс микс. Всегда на позитиве. Недостатки:
Маленькие залы, отсутствие полотенец, грязные коврики |
|
Сервис-менеджер
10 сентября в 14:04 |
Ирина, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы тренера групповых программ Козловой Марии. Мы обязательно передадим ей Ваши слова. Уборка производится ежедневно, ночью генеральная и днем поддерживающая. Усилим контроль, будем более тщательно проверять работу. К сожалению, из-за логистической обстановки, сроки ремонта стирального оборудования увеличились. В ближайшее время оборудование будет заменено. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Хороших Вам тренировок! |
|
Елена
5 сентября в 11:27 |
Нарекание пока одно, но довольно существенное. За 1,5 месяца полотенце дали 1 раз. Из отзывов поняла, что эта проблема уже 4 месяца длится. Администрация намерена что-либо предпринять? Или необходимо подавать официальную жалобу на предоставление услуг ненадлежащего качества? Не люблю ругаться, но ситуация никак не меняется. Причем редко, но мелькают клубные полотенца кое у кого. Вопрос - у вас там каста привилегированных существует, что им по блату выдают? Читать полностью » |
|
Сервис-менеджер
10 сентября в 13:59 |
Елена, добрый день! Благодарим Вас за ваш отзыв. По договору предоставление полотенца не является обязательным, это проявление лояльности к Клиентам Клуба. К сожалению, из-за логистической обстановки, сроки ремонта стирального оборудования увеличились. В ближайшее время оборудование будет заменено. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Хороших Вам тренировок! |
|
Татьяна
5 сентября в 21:43 |
Достоинства:
Я хочу ПОБЛАГОДАРИТЬ тренера от Бога, ЮРЬЕВУ ВИКТОРИЮ!!!! Человек, который ГОРИТ своим делом!!! Заряжает своей энергией, четко и ясно объясняет правильность выполнения упражнений! У меня было ощущение, что я не на групповой тренировке, а индивидуальной, т.к. Виктория подходила к каждой и корректировала нас. За такими тренерами хочется идти!!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВИКА!!!! А руководству можно и премировать таких замечательных тренеров !!!!! ❤️ |
|
Сервис-менеджер
10 сентября в 13:57 |
Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за такие замечательные слова в адрес нашего тренера Юрьевой Виктории. Мы обязательно всё ей передадим. Хороших Вам тренировок! |
|
Ксения
6 сентября в 08:51 |
Уже второй год хожу в этот зал и могу сказать, что это пока самый лучший в этом городе. Есть бассейн, сауны, соляная пещера, много бесплатных занятий и много платных (но цены адекватные). Так же хочу выразить свою благодарность тренеру Александре! Хожу к ней с самого начала, она всегда подскажет как правильно выполнять упражнения, всегда тебя подкорректирует в выполнении упражнения, профессионал своего дела! Спасибо огромное! Так же хочу сказать спасибо тренерам Наталье и Анне! Они так же профессионалы своего дела и подскажут как и что надо выполнять! В клубе есть и другие тренера, но в душу запали именно эти 3 замечательных тренера ❤️ Читать полностью » Достоинства: Хороший персонал и качество обслуживания. Отличные тренера. Недостатки:
Полотенца часто отсутствуют и некоторые в плохом состоянии (порванные). |
|
Сервис-менеджер
10 сентября в 13:52 |
Ксения, добрый день! Хотелось бы выразить нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв о наших тренерах! К сожалению, из-за логистической обстановки, сроки ремонта стирального оборудования увеличились. В ближайшее время оборудование будет заменено. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Хороших тренировок! |
|
Катерина
6 сентября в 14:11 |
Я хочу сказать спасибо Марии Михайловской за ее работу. Люблю само ощущение от каждого посещения ее тренировок, бесценные моменты неуловимого внутреннего удовольствия! Душевно, тепло, даже семейно, порою))) Спасибо за профессионализм, атмосферу, поддержку, желание не останавливаться на достигнутом, за то, что это стало одним из важных мест для меня. Читать полностью » Достоинства:
Много разнообразных тренировок. |
|
Сервис-менеджер
10 сентября в 13:04 |
Катерина, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Ваш положительный отзыв - лучшая награда для нашей команды. Мы обязательно передадим Ваши слова Марии Михайловской. Хороших Вам тренировок! |
|
Анна
6 сентября в 19:43 |
Достоинства:
Нравятся групповые занятия, всегда строго по времени и по расписанию. Отдельное спасибо тренеру Марии М. - настоящий профессионал своего дела, отличные занятия по разным направлениям, всегда даёт разъяснения как правильно делать упражения, всё всегда понятно и чётко, чувствуется подъём сил после занятий. |
|
Сервис-менеджер
10 сентября в 12:58 |
Анна, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы тренера групповых программ Марии Михайловской. Мы обязательно передадим ей Ваши слова. Хороших Вам тренировок! |
|
Светлана
9 сентября в 14:39 |
Достоинства:
Мария Михайловская, отличный тренер и настоящий профессионал своего дела! Хожу на тренировки с удовольствием и жду следующих, а это многого стоит. Если хотите добиться результатов - приходите к Марии, она - специалист своего дела! |
|
Сервис-менеджер
12 сентября в 15:32 |
Светлана, добрый день! Благодарим Вас за такой приятный отзыв. Мы обязательно передадим Ваши слова Марии Михайловской. Хороших Вам тренировок! |
|
Людмила
10 сентября в 16:30 |
Достоинства: В восторге от новой сауны! Пока бассейн был закрыт, поменяли все доски! Всё такое новое и чистое, что приятно там находиться! Недостатки:
Надеюсь скоро решат вопрос с полотенцами |
|
Сервис-менеджер
12 сентября в 15:37 |
Людмила, добрый день! Мы очень рады, что вы цените нашу работу. Большое спасибо за положительный отзыв! Хороших Вам тренировок! |
|
Оксана
13 сентября в 23:03 |
Благодарю инструктора Ольгу Евдокимову!!! Каждая тренировка тренера открывает новое знание, будто погружаешься в новый мир. Очень светлый и добрый человек. Ольга, спасибо вам за открытость и душевное тепло. Вы молоды, но уже настоящий профессионал своего дела! Читать полностью » Недостатки:
Нет |
|
Сервис-менеджер
22 сентября в 15:32 |
Оксана, добрый день! Благодарим Вас за такие прекрасные слова в адрес нашего тренера Евдокимовой Ольги. Мы обязательно ей их передадим. Хороших Вам тренировок! |
|
Оксана
13 сентября в 23:14 |
Благодарю Ирину Суяковскую за професионализм! Очень опытный тренер! Каждая тренировка помогает восстановиться организму и увеличивает его возможности! Стараюсь не пропустить ни одну тренировку. С Ириной чувствую уверенность в каждом движении |
|
Сервис-менеджер
22 сентября в 15:33 |
Оксана, добрый день! Благодарим Вас за такие замечательные слова в адрес нашего тренера Суяковской Ирины. Мы обязательно всё ей передадим. Хороших Вам тренировок! |
|
Юлия
18 сентября в 22:01 |
Достоинства: Нравятся групповые занятия по йоге с Татьяной Ильинской, занятия понятны, доступны, эффективны. Татьяна внимательный тренер, скорректирует если неправильно выполняется асана. В общем, после тренировки довольны душа и тело! Недостатки:
Нет полотенец, периодически чистить коврики для занятий. |
|
Сервис-менеджер
22 сентября в 15:36 |
Юлия, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы тренера Ильинской Татьяны. Мы обязательно передадим ей Ваши слова. Уборка в клубе производится ежедневно, ночью генеральная и днем поддерживающая. На данный момент выдача полотенец возобновлена. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Хороших Вам тренировок! |
|
Юлия
22 сентября в 20:59 |
Достоинства:
Очень нравятся тренировки по хатха-йоге с Татьяной Ильинской. Спасибо Вам огромное за профессионализм, внимательность, комфорт на тренировках! Очень помогают душевному и физическому состоянию. Спасибо! |
|
Сервис-менеджер
3 октября в 15:15 |
Юлия, добрый день! Благодарим Вас за такие замечательные слова в адрес нашего тренера Ильинской Татьяны. Мы обязательно передадим ей Ваши слова. Хороших Вам тренировок! |
|
Инна
24 сентября в 17:39 |
Достоинства:
Хорошие групповые тренировки, разнообразие выбора. Инструкторы - профессионалы своего дела, со своими методикам. Очень нравится заниматься в группах у Анны, Марии, Ирины, Татьяны. Отдельные хочу выделить Татьяну Ильинскую, методика которой направлена на здоровье женщин. |
|
Сервис-менеджер
3 октября в 15:16 |
Инна, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы тренера Ильинской Татьяны. Мы обязательно передадим ей Ваши слова. Хороших Вам тренировок! |
|
Елена
1 октября в 13:06 |
Добрый день. Часто на замену кардио степа ставят функциональную тренировку. По интенсивности это абсолютно разные уроки. Логичнее было бы ставить интервальную тренировку. |
|
Сервис-менеджер
9 октября в 18:12 |
Елена, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Ваше предложение принято к рассмотрению. Хороших Вам тренировок! |
|
Анна
5 октября в 16:45 |
Достоинства:
Наталья Котельникова - замечательный специалист, настоящий профессионал своего дела с глубоким пониманием того, как работают все мышцы и суставы. Все четко объясняет, уделяет много внимания постановке правильной техники. Кроме того она внимательно отнеслась ко всем моим запросам и чисто по-человечески с ней очень приятно общаться - время на занятии проходит незаметно, зато после занятия ощущается легкость и прилив энергии. Найти такого тренера - бесценно! |
|
Сервис-менеджер
9 октября в 18:19 |
Добрый день, Анна! Благодарим Вас за такие замечательные слова в адрес нашего тренера Котельниковой Натальи. Мы обязательно всё ей передадим. Хороших Вам тренировок! |
|
Анна
5 октября в 23:05 |
Подруга пришла как гость, шапочки для бассейна не было с собой, хотела купить, но там не оказалось одноразовых шапочек, а платить ради одного раза 600р такую сумму не очень как-то. Не хотели пускать из-за этого в бассейн. Естественно после такого инцидента она не будет покупать абонемент ( Читать полностью » Достоинства: Отличная цена Недостатки:
Тесные раздевалки, шкафчики некоторые не работают, тренажёры потрепанные, полотенца не всегда есть. |
|
Сервис-менеджер
9 октября в 18:18 |
Анна, добрый день! Благодарим Вас за ваш отзыв. Согласно Правилам Клуба "Для тренировок в бассейне Клуба Клиенту необходимо использовать специальную одежду: купальный костюм, специальную обувь - тапочки, а также шапочку для плавания в бассейне. Не разрешается пользоваться бассейном Клуба без специальной одежды." На данный момент выдача полотенец возобновлена. Нам очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление. Постараемся обратить пристальное внимание на указанные нюансы работы фитнес-клуба. Желаем Вам хороших тренировок! |
|
Елена
7 октября в 00:17 |
Очень понравился новый тренер Екатерина. Тренировка кардиостеп прошла на ура. Все понятно, тренер заряжает настроением, качественно дает урок! |
|
Сервис-менеджер
9 октября в 18:05 |
Елена, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Ваш положительный отзыв - лучшая награда для нашей команды. Мы обязательно передадим Ваши слова Екатерине. Хороших Вам тренировок! |
|
Людмила
7 октября в 13:58 |
Достоинства: Тренируюсь с Котельниковой Натальей. Уже третий раз продлеваю индивидуальные тренировки. Очень нравится. С тренером очень уютно, поддержит когда сложно и проявит настойчивость, если видит, что позволяю облегчить себе тренировку. Занятие составлено грамотно, с учетом моих пожеланий. Обратная связь после каждой тренировки. Бегу в зал с удовольствием. Персонал очень приветливый. Недостатки:
Очень плохая вода. После нее уже во время тренировки тошнит и болит живот. Изначально думала, что тренировка так влияет, но как только стала набирать воду дома, все симптомы исчезли. Обсуждали этот вопрос с другими членами клуба, многие носят воду с собой из-за плохого качества в клубе. Откровенно травят нас этой водой. Часто инвентарь потрепанный. Резинки так на вес золота, часто растянуты, коврики потрепаны. Очень не хватает групповых тренировок в обеденное время (13-14), особенно растяжки мало. Очень выросла цена. Сделайте хоть раз в триместр акции для постояшек. |
|
Сервис-менеджер
9 октября в 18:03 |
Людмила, добрый день! Благодарим Вас за такие замечательные слова в адрес нашего тренера Котельниковой Натальи. Мы обязательно всё ей передадим. Ваши замечания приняты к рассмотрению, постараемся исправить их в ближайшее время. Хороших Вам тренировок! |
|
Светлана
9 октября в 09:19 |
Уточнение к ответу офис-менеджера (10.09.24) на отзыв (05.09.24): Выдача полотенец является обязательной (оплаченной) услугой из перечня услуг, предоставляемыми клубом, согласно договора-пункты: 2.1., 2.2., 2.5., 2.14. И в правилах клуба, в разделе "пользование гардеробом, использование шкафчиков в раздевалке и полотенец" так же прописано о том, что Клуб предоставляет Клиенту! Я писала аналогичный отзыв в июле месяце, я направила письмо Руководству с жалобой, но УВЫ!!! ни одного ответа я так и не получила. Читать полностью » Достоинства: Пока не увидела, так как за 2,5 месяца посетила клуб всего один раз (сразу после приобретения абонемента). Недостатки:
Не предоставление услуг в полной мере. |
|
Сервис-менеджер
9 октября в 17:58 |
Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за ваш отзыв. На данный момент выдача полотенец возобновлена. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Хороших Вам тренировок! |
|
Елена
10 октября в 12:31 |
Никогда не любила спорт, абонемент покупала из-за бассейна. Как-то раз попала на тренировку Гибкость к Марии и понеслось... в клуб хожу 3 года регулярно. Изменилось мое тело, настроение и здоровье. Мария привила любовь к тренировкам! Каждый урок уникален, всегда что-то новое, есть куда стремиться. Тренер всегда подсказывает и помогает, при этом не дают сачковать. Мария, низкий поклон за тренировки. Очень жаль, что в будни утром только в пятницу занятия, Мария проводит круговую тренировку на высшем уровне, больше в клубе ни у кого нет тренировки такого качества!!! Руководство, цените такого первоклассного тренера. Читать полностью » Достоинства:
Тренер Мария Михайловская |
|
Сервис-менеджер
8 ноября в 15:03 |
Елена, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы тренера групповых программ Марии Михайловской. Мы обязательно передадим ей Ваши слова. Хороших Вам тренировок! |
|
Елена
10 октября в 14:51 |
Большая просьба к руководству навести порядок в хаммаме. Удивляюсь, что никто еще не написал по этому поводу. Из двух гибких душей один отсутствует, а второй невозможно отрегулировать. Вода то холодная, то кипяток, а потом невозможно его закрыть!!! При мне одну женщину случайно практически ошпарили горячей водой! Вы хотите проблем в вашем клубе? Читать полностью » Достоинства:
Рядом с домом |
|
Сервис-менеджер
8 ноября в 15:08 |
Елена, добрый день! Благодарим Вас за ваш отзыв. На данный момент смесители в хаммам заменены и работают исправно. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Хороших Вам тренировок! |
|
Татьяна
12 октября в 21:51 |
Достоинства: Хамам Недостатки:
В раздевалках и душе около бассейна вечная грязь. Всегда приходишь и ходишь просто по ковру чужих волос |
|
Сервис-менеджер
8 ноября в 15:10 |
Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за ваш отзыв. Уборка производится ежедневно, ночью генеральная и днем поддерживающая. Усилим контроль, будем более тщательно проверять работу. Хороших Вам тренировок! |
|
Маргарита
13 октября в 13:37 |
Недостатки:
В женской раздевалке на 4 этаже не закрывается правый туалет, а в левом шатается унитаз. В самой раздевалке очень холодно |
|
Сервис-менеджер
8 ноября в 15:14 |
Маргарита, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете нам развиваться и становиться лучше! На сегодняшний день данная ситуация исправлена. Хороших Вам тренировок! |
|
Маргарита
13 октября в 13:39 |
Достоинства:
Прекрасный преподаватель Мария Козлова. Очень позитивная, энергичная, мотивирующая. Хочется больше групповых с ней. |
|
Сервис-менеджер
8 ноября в 15:38 |
Маргарита, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы тренера групповых программ Козловой Марии. Мы обязательно передадим ей Ваши слова. Хороших Вам тренировок! |
|
Юлия
13 октября в 13:43 |
Откройте, пожалуйста, кабинет маникюра/педикюра! |
|
Сервис-менеджер
8 ноября в 15:39 |
Юлия, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Ваше предложение принято к рассмотрению. Хороших Вам тренировок! |
|
Ирина
23 октября в 14:54 |
Недостатки:
Отвратительный солярий! Было оплачено 5 минут, 2 из которых удалось "позагорать" в ледяной кабинке, т.к. 3 минуты она просто не включалась. Связь солярия с ресепшеном - отдельная история. Три раза пришлось звонить, чтобы включили солярий. И это всё будучи раздетой и с нанесенным кремом для загара. Да и сама кабина морально устарела: потрескавшиеся стекла, сломанные кнопки и, судя по всему, лампы давно не обновлялись. |
|
Сервис-менеджер
8 ноября в 15:43 |
Ирина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление. Обратим пристальное внимание на указанные нюансы работы солярия. Желаем Вам хороших тренировок! |
|
Маргарита
26 октября в 06:41 |
Недостатки:
Очень неудобно, что в расписании групповых нет данных преподавателя. Приходится звонить узнавать |
|
Маргарита
26 октября в 06:45 |
Было бы очень удобно, чтобы приходили пуш-уведомления об отсутствии полотенец, отсутствия воды и изменениях в избранном расписании групповых. Последнее особенно важно. Не хочется приходить к преподавателю, который не нравится |
|
Сервис-менеджер
8 ноября в 15:58 |
Маргарита, добрый день! Благодарим Вас за ваш отзыв. Для Вашего удобства рекомендуем Вам проверить настройку пуш-уведомлений, т.к. уведомления о технической части отправляются своевременно. Согласно правилам клуба "Клуб оставляет за собой право, в случае необходимости (например, болезнь/замена инструктора (тренера), технические причины) вносить изменения в расписание групповых занятий и производить замену инструктора (тренера) групповых занятий." В связи с этим имя инструктора в расписании указывается только на коммерческих классах. Хороших Вам тренировок! |
|
Маргарита
26 октября в 06:51 |
Недостатки:
Мария Михайловская позволяет себе говорить в след уходящим с тренировки людям "я вас запомнила", "слабаки". Достаточно грубая и жёсткая девушка. Расстроена заменой кардио степа на интервальную тренировку, хотелось бы знать заранее, а не сюрпризом встречаться с таким преподавателем |
|
Сервис-менеджер
8 ноября в 16:05 |
Маргарита, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. С тренером Михайловской Марией была проведена разъяснительная беседа. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Хороших Вам тренировок! |
|
Александра
3 ноября в 11:20 |
Достоинства:
Классные тренировки в группах. Удивлена уровнем профессионализма тренеров. Очень разные, харизматичные. У всех свой стиль. Нравится Маша, с ней точно достигнешь результатов, Анечка мягкая - ее здоровая спина лучше любого лекарства, Маша - тренер по танцам - настоящая зажигалка. Детские тренеры классные, видела какие довольные от них детки уходят. |
|
Сервис-менеджер
8 ноября в 16:07 |
Александра, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Ваш положительный отзыв - лучшая награда для нашей команды. Мы обязательно передадим Ваши слова нашим тренерам. Хороших Вам тренировок! |
|
Виктория
3 ноября в 20:19 |
Достоинства: Хожу в этот фитнес клуб уже более 2-х лет, виден результат тренировок. Очень нравятся тренеры групповых занятий, особенно хочу отметить Марию Михайловскую, Наталью и Анну. Тренировки Марии отточенные, точно в темп с музыкой, всегда поправит, если кто-то делает неправильно. У Натальи мне нравились ее силовые тренировки, все что называется "с чувством, с толком", функциональные также полезны. Нравятся тренировки Анны. Еще хочу отметить тренера из тренажерного зала Галину Ткаченко. Очень внимательный тренер, следит за техникой выполнения. Недостатки:
Не всегда чистые маты, оборудования бывает не хватает на всех и некоторое пора уже заменить. Гантели грязные в групповом зале |
|
Сервис-менеджер
8 ноября в 16:09 |
Виктория, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы очень рады, что вы цените нашу работу. Большое спасибо за положительный отзыв! Хороших Вам тренировок! |
|
Нина
13 ноября в 10:02 |
Недостатки:
Большая просьба повысить температуру в финской бане. Уже неделю держится низкая температура, людям холодно, поэтому вся толпа греется в хамаме |
|
Елена
16 ноября в 21:33 |
Прошу обратить внимание на запах от полотенец. Затхлые и вонючие, даже те, что новые. Нарушена технология стирки-сушки. Ковры в групповом зале тоже плохо пахнут, после занятий гибкость/пилатес носки становятся черными. В тренажерном зале ковры, бодибары в ужасном состоянии. Их необходимо заменить. Также некоторые оранжевые диски в групповом зале сыпятся, требуют замены/ ремонта. Читать полностью » Недостатки:
Жуткий запах от полотенец |