Главная
Фитнес-клубы
С.С.С.Р. (Бутово Парк), сеть фитнес клубов
С.С.С.Р. (Бутово Парк), сеть фитнес клубов
Показать номер телефона →
Единственный фитнес-клуб с кардио кинотеатром в Бутово.
|
Ирина
4 октября 2023 в 11:13 |
А когда планируется отремонтировать эскалатор? Достоинства: Рядом с домом Недостатки:
Много недостатков стало и очень весомых, много тренеров ушло, и вода в бассейне холодная, и окна открыты со сквозняком в бассейне, и лестница сломана в бассейне со стороны хаммама, и полотенца стрёмной чистоты, и эскалатор не работает на движение вниз, и ступеньки на спуск у выключенного эскалатора разбалтываются, хамят на ресепшн. Какое может быть продление абонемента?! Люди бегут из такого спорткомплекса! |
|
Наталья
4 октября 2023 в 12:44 |
Вчера в бассейне была очень холодная вода. Пошла в джакузи, а там мутная, это как так? В шкафчиках грязь, чужие волосы, пакеты от полотенец. Про душ я вообще молчу. В туалетах бумага валяется на полу. Эскалатор вниз не работает уже долгое время. Купила преимущественно из-за банного комплекса, но после вчерашнего желание пропало ходить туда. Страшно что-то подцепить. Лучше заплатить на 10000 побольше и купить абонемент в другом зале, где следят за чистотой. Читать полностью » Недостатки:
Очень грязно, неприятно переодеваться даже в раздевалке |
|
Юлия
4 октября 2023 в 20:37 |
Расписание групповых занятий очень печальное, ходить не к кому и не на что. Думала, что в начале осени обновят работу, но к сожалению, клуб деградирует. К этому стоит добавить неработающий эскалатор и грязь. Достоинства: Достоинства давно закончились. Клиентоориентированности нет, все очень печально. Недостатки:
Групповых программ практически нет, тренеры многие ушли. |
|
Елена
5 октября 2023 в 11:16 |
Достоинства: Их уже и нет для меня. Недостатки:
Отвратительное расписание, под которое невозможно подстроиться даже на удаленке. Все время отмены, днем ничего толком нет. Вечером начало в 18.00, что тоже неудобно, как итог - все должны набиваться в 19.00, а зал маленький и часто не хватает оборудования. Продлила абонемент на полгода, но за сентябрь так толком и не смогла ни на что попасть. В выходные бесплатных тренировок практически нет. Если говорить про платные, то набирается только джампинг. По сути никакого выбора в плане тренировок и схемы разгрузить нагрузку на залы в течении дня. |
|
Ольга
7 октября 2023 в 16:32 |
Хотела написать негативный отзыв, почитала все предыдущие и поняла, что смысла в этом нет! Администрация не читает или не обращает внимание на то, что пишут люди! Сломанный почти месяц эскалатор, постоянно не работающий хамам, ледяная вода в бассейне! Всё, как под копирку, а толку - нет! Продлила абонемент только из-за близости к дому. Но, буду искать нормальный центр, за который не жалко платить деньги! Читать полностью » Достоинства: Рядом с домом. Недостатки:
Отношение к своим клиентам. |
|
Лина
8 октября 2023 в 22:37 |
Достоинства: Уже абсолютно никаких. Даже близкое расположение к дому, перекрывают все недостатки. Недостатки:
Женская раздевалка - это нечто)) и конечно девушки-грязнули встречаются, но уборщицы на что тогда? Душевые грязные - волосы клочьями, пакеты. Полы грязные в раздевалках. А зеркало треснутое в зале на 1 этаже, где в основном на ковриках девушки занимаются, это же позорище, неужели нет возможности заменить. Эскалатор... |
|
Лина
8 октября 2023 в 22:42 |
Достоинства: Их нет! Недостатки:
Разбитое зеркало в зале 1 этаж, сломанный эскалатор, грязь в душевых и раздевалке, бассейн холодная вода и всегда грязный пол, воровство, людей много, душно в зале. |
|
Елена
9 октября 2023 в 10:02 |
Эскалатор не работает, обещают каждую неделю. Полотенец нет и тишина! ((( Написать уведомление - не царское дело! На ресепшене утверждают, что есть уже два дня уведомление, вода холодная в бассейне. Даже продолжать нет смысла, много написали, толку нет. Стыд и позор!!! Читать полностью » Достоинства: Нет достоинств ( Недостатки:
Кругом! |
|
Наталья
10 октября 2023 в 18:48 |
Недостатки:
Холодная вода в бассейне |
|
Надежда
10 октября 2023 в 22:38 |
Достоинства: Браво тренеру Алексею!!!!! Спасатель клуба СССР, квалифицированный тренер, к которому стоить не идти, а бежать, поверьте мне. Тренировки на наивысшем уровне. Недостатки:
Грязные шкафчики и туалеты. |
|
Наталья
12 октября 2023 в 08:30 |
Достоинства:
А я хочу поделиться как мне повезло с выбором своего тренера. Дарья Чудинова. Встреча произошла 4,5 месяца назад, посещение зала 2 раза в неделю стало обязательным. Дарья настроила режим, я стала правильно питаться, мой результат - минус 15кг. Тренировки разные, Дарья внимательна к деталям и пожеланиям, следит за техникой, помогает, показывает, доступно объясняет, контролирует, добивается правильного результата. У вас не будет варианта сделать неправильно или травмоопасно. Сопли не вытирает, но всегда поддержит и подскажет. После тренировок чувствую прилив сил. Дарья профессионально с полной отдачей выполняет свою работу. Для большинства тренеров это просто работа, Дарья вкладывает душу, она не просто тупо отрабатывает тренировку, у неё грамотный индивидуальный подход. Рекомендую однозначно! |
|
Анга
20 октября 2023 в 10:42 |
Просто ужасный зал, не рекомендую. Достоинства: Тренер Недостатки:
Ужасный зал |
|
Наталья
24 октября 2023 в 14:26 |
Обращаюсь к руководству фитнес клуба СССР Бутово парк, если вы вообще существуете. И, другим посетителям будет урок. Карта с заморозкой - не работает! Т.е. Вы все знаете алгоритм - направить через приложение форму с указанием заморозки. Я и мой сын приобретали 2 карты (впервые пошли в этот клуб в Бутово Парк), с расчетом, что карта на 9 мес. 3 мес. заморозка, летом планировали уезжать. Как и положено 25 мая отправила заявку на заморозку 2-х карт, через отдельные приложения. Возвращаемся в сентябре и какая неожиданность, заморозка не прошла! Я обратилась в отдел продаж 2 сентября, "очень высококвалифицированные менеджеры" нашли в эл. почте мой запрос, сказали, что ошибка менеджера и что делать не знаем. Выясним - перезвоним. Ну, я и ушла, как от нормальных специалистов с ответом. В *** именно так, твой вопрос решают за 1-2 дня. Проходит неделя - тишина, снова иду в отдел продаж и все как в первый раз, впервые слышат, все те же действия, находят письмо "ошибка менеджера". Тут я уже умнее действую, предлагаю самой написать заявление 10 сентября, и прямо как чувствовала, сфотографировала его! Сегодня 24 октября, я звонила несколько раз в клуб, мне звонили с вопросом, у вас карта до 4 ноября, будете продлевать?) Т.е. информации, статусов моих заявок нет! Один ответ у всех менеджеров отдела продаж "я узнаю у руководителя, у аудитора, у территориального директора" и перезвоню) Думаете, мне кто-то перезвонил с ответом? Сегодня такая же история, "я на выходном, спрошу у коллег, у руководителя". Нет там никого и ответов не будет. Есть заявление, я предупреждала, что пишу обращение сперва в Роспотребнадзор, ну и дальше по цепочке. Предупреждаю всех не связываться с этим клубом или не надеяться на заморозку. О качестве самого клуба, старых, поломанных тренажеров (не всех конечно), вы и сами знаете или увидите. Читать полностью » Достоинства: Нет вообще! Недостатки:
Один сплошной недостаток. |
|
Светлана
26 октября 2023 в 21:42 |
2 месяца прошло, тренеров групповых занятий, так и не набрали. Тренажеров много, но половина бестолковые, а самых ходовых, нет. Достоинства: Сейчас уже нет Недостатки:
К комментарию ниже, советую также всем хранить договора. Т.к. у меня внезапно оказалось, что 3 месяц в подарок не выписали в срок действия карты. Скоро основной срок закончится и посмотрим как они продлят, 2 раза уже ругалась, пока без толку. Ощущение, что делается специально, чтобы карты быстрее продлили. В итоге раздражение только. Вы сначала посмотрите, сколько вам эти люди приносят денег, кроме стоимости абонемента... специально посчитали, около 10 тыс. В месяц допом шло, на меня и ребенка. Эти 3 месяца и нервы клиентов стоят того? Сейчас ничего платного в клубе сверху уже не беру. |
|
Сергей
27 октября 2023 в 13:47 |
Здраствуйте. Скажите, пожалуйста, а что в бассейне можно плавать в одежде. Граждане Азиатских республик плавают в верхней одежде. Это не море и не река, а бассейн. Странные правила посещения бассейна. Скоро наверно можно будет плавать в телогрейке. Достоинства: Все становится только хуже Недостатки:
Холодно в помещении бассейна. Холодная вода. |
|
Дарья
28 октября 2023 в 19:28 |
Хожу в клуб с мая 2023 года, сразу взяла персональные тренировки с тренером Спиридоновым Алексеем, чему очень рада. Потрясающий подход к тренировкам, все ясно и понятно, ответит всегда и на все вопросы. Тренер с большой буквы, поможет и подбодрит разговором, добрым и нужным словом! Подсказал по питанию, составил исходя из моих пожеланий план тренировок, который работает! Тренировки проходят на позитиве, незаметно пролетает час. Результат не заставил себя ждать, качество тела улучшилось, конечно при том, что хожу 3 раза в неделю и слежу за питанием. Советую, рекомендую и отрываю от души мастера своего дела! Читать полностью » Достоинства: Персональные тренировки с тренером Недостатки:
Замените уже зеркало на первом этаже в тренажерном зале. Клуб такого уровня и с разбитыми зеркалами, непорядок. |
|
Елена
29 октября 2023 в 15:31 |
Достоинства: Спиридонов Алексей - отличный тренер, профессионал своего дела, мотиватор, с хорошей энергетикой, всегда в прекрасном настроении, что немаловажно при тренировке. Занимаемся два месяца, три раза в неделю. Нравится системный подход, чётко следит за техникой, корректирует, объясняет, прислушивается к запросам, во время тренировки не отлучается. Тренировка пролетает на одном дыхании, всегда комфортно. Всем искренне рекомендую Алексея. Успехов Недостатки:
Хотелось бы полотенце в более свежем виде, запах неприятый. Остальное мелочи и не столь важно для меня. |
|
Елена
31 октября 2023 в 06:10 |
Достоинства: Починили эскалатор Недостатки:
Холодная вода в бассейне |
|
Александра
31 октября 2023 в 10:53 |
Сюда можно ходить, если ближе нет ничего рядом. Хотя, это от лени... можно ездить и в другой. Достоинства: Рядом с домом, 24/7, есть игровая. Недостатки:
Врут про акции, зал грязный, у менеджеров всегда разная информация по картам, постоянно отменяются групповые занятия. Оценка клуба - 2 |
|
Виктория
1 ноября 2023 в 11:56 |
Добрый день! Купила вашу карту только ради Зумбы, а её нет. Больше никакие тренировки меня не интересуют. Очень хочется, чтобы возобновились занятия. |
|
Наталья
5 ноября 2023 в 14:21 |
Достоинства: Эскалатор заработал - ура!!! Недостатки:
Можно в большой зал групповых занятий добавить свет, мы же не спать туда приходим |
|
Мария
15 ноября 2023 в 16:23 |
Достоинства:
Здравствуйте! Хочу написать отзыв тренеру Диане, очень понравилось как ведет тренировку! Всегда на позитиве выполняет свою работу, подойдет с направлением как правильно делать. |
|
Лиля
20 ноября 2023 в 06:16 |
Достоинства: К сожалению, про достоинства уже сказать нечего Недостатки:
Поменяйте зеркало в тренажерном зале, кондиционеры работают ужасно, в зале «несёт» жареной едой, холодная вода в бассейне, периодически полотенца с неприятным запахом, про групповые вообще забыла, так как в расписании не вижу какой тренер ведёт. |
|
Иван
24 ноября 2023 в 19:48 |
Достоинства: Нет Недостатки:
Лично видел как полотенцами, которые выдают клиентам, вытирают полы в раздевалке. |
|
Ирина
5 декабря 2023 в 09:59 |
Здравствуйте! Услышала, что поменялся управляющий... может станет почище) замена диванов, конечно, хорошо, но лучше бы поменяли смесители и душевые стойки и прочистили от засоров раковины и сливы и починили, наконец-то, сауны. А то они закрыты по техническим причинам чаще, чем работают) спасибо. Читать полностью » |
|
Ирина
5 декабря 2023 в 10:03 |
Обновите проводки и технику в залах групп. занятий. Тренеры замучились с музыкой! |
|
Людмила
7 декабря 2023 в 14:33 |
Недостатки:
Очень холодно в бассейне. С осени падает температура в бассейне и помещении. А сегодня предел, температура помещения и воды в бассейне 24 градуса. Сауна не работает уже неделю, солярий только числится, что он есть, хамам - это вообще непонятно, я прихожу 6.20, или вообще не работает, или только включили. Ответ всегда один: извините он проспал... Но 24 градуса - это уже предел... |
|
Ольга
8 декабря 2023 в 17:27 |
Вопрос: до скольки градусов опустится вода в бассейне? В купели с гидромассажем и детском сегодня было 25! В общем 21!! Вы проводите эксперимент сколько ваших постоянных посетителей устанут от грязи и такого отношения? |
|
Ирина
11 декабря 2023 в 10:13 |
Была 9 декабря. Вода в бассейне на грани терпимого, очень холодная! Экономят на обогреве или боретесь с численностью посетителей? В джакузи замёрзла, в бассейн еле заставила себя залезть. Какое-то издевательство. Достоинства: Рядом с домом Недостатки:
Очень грязные смесители, многолетний слой водного камня. |
|
Ольга
11 декабря 2023 в 12:43 |
Недостатки:
Очень холодно в бассейне, с каждым разом всё холоднее, дети отказываются ходить, сквозняки и холод , все жалуются, а в мокрых купальниках находится вообще неприятно! Примите меры!!! |
|
Натик
12 декабря 2023 в 14:44 |
Недостатки:
Хожу больше 1,5 года в бассейн. Что-то случилось с бассейном, раньше было теплее на два градусов. |
|
Мария
13 декабря 2023 в 14:28 |
Недостатки:
Очень не понравилась работа Юли в детской комнате. В прошлое воскресенье в первый раз воспользовалась детской комнатой, приехала с дочкой 6 лет. Юля (если мне правильно администратор назвала имя, она не была уверена, что странно) встретила нас с ужасно недовольным лицом, неприветливо от слова «совсем». Я ушла на тренировку, зашла после нее (собиралась еще в кардио зону), но пришлось ребенка забрать и уехать, т.к. Юля всё время провела молча, никакого дружелюбия не было проявлено ребенку... можно было сказать ей хоть пару слов, показать, где какие игрушки, это же ребенок. Когда я дочку забирала, Юля была всё с таким же уставшим и недовольным лицом (мы были в 10 утра, то есть это только начало рабочего дня). Мне есть с чем сравнивать, ранее ходила в другой клуб, там в детской комнате детьми занимались, искали подход, делали всё, чтобы дети, даже маленькие, чувствовали себя в клубе комфортно, пока мамы занимаются. Здесь ничего даже близко. Я планировала приезажть в зал и с младшим ребенком, теперь я понимаю, что это невозможно, так как сервис организован на очень низком уровне. |
|
Наталья
13 декабря 2023 в 15:16 |
Достоинства: Нет Недостатки:
За те деньги, что мы заплатили, мы хотим ходить и получать удовольствие. Вода в бассейне с каждым днем становится холоднее. Сауна не работает. Расписание аква аэробики не перенесли с 13.00, хотя люди просили. Не работаете на клиента. |
|
Светлана
14 декабря 2023 в 16:07 |
Посмотрела ради интереса расписания в других клубах ссср, так вот там все отлично, даже бесплатные танцевальные занятия есть, типа того же востока. В нашем нет никаких... на клуб руководству видимо всё равно... Достоинства: Никаких не осталось Недостатки:
За 3 года клуб скатился ниже не куда. Фактически для взрослых групповые занятия раз-два осталось, и тренажерный зал, который тоже разваливается потихоньку. На бассейн можно рассчитывать только летом, когда на улице тепло, осень, зима, плавать стало невозможно. Холод, плюс тренера открывают двери, им же жарко в олимпийках, а то, что люди мокрые и голые не их проблемы, сидите на сквозняке. Сауны и хамамы работают через раз. По факту пользоваться можно только тренажерным залом. Долго ли он протянет, интересно. Вопрос когда вы наладите температуру в бассейне? И воды, и воздуха? Это уже предел, пора начинать писать жалобы в роспотребнадзор, на оказание услуг ненадлежащего качества? Или что? Тренера все разбежались, бардак, клуб наш вам не интересен? |
|
Татьяна
18 декабря 2023 в 18:21 |
Купили абонемент, чтобы пользоваться бассейном и сауной... Но полноценно воспользоваться данными услугами мы не можем... Часто сауна бывает холодной, жары иногда не бывает. Сейчас вообще не работает месяц!!!!!!!! Бассейн ледяной. Не могу с ребенком нормально поплавать... Замерзли в последний раз... Ранее такое тоже было... А тут еще и уборщица зашла в душевую с помойным ведром, набрала там воду и ушла... Что происходит? Для чего вы людям продаете абонементы? Чтобы просто с них деньги взять? Читать полностью » Достоинства: Единственный рядом с домом Недостатки:
Холодный бассейн, в помещении бассейна холодно, хамам работает плохо, сауна уже месяц не работает. Уборщицы воду в ведро для мытья полов набирают в душевой в то время, когда душ принимают посетители. |
|
Марина
21 декабря 2023 в 11:17 |
Не надо экономить господа, не надо экономить на подогреве котла!! Достоинства: Вежливый персонал, уютная атмосфера, за это спасибо. Недостатки:
Бассейн - три месяца вода в бассейне от 20 до 23 градусов. На многочисленные жалобы персонал держит "марку" воды, что их градусник показывает 27, мы все купили свои термометры и температура воды от 22 до 24. Многие уже переболели. Короче, уважаемые посетители или кто хочет приобрести абонемент только в бассейн, прислушайтесь и приобретайте в других фитнесах. |
|
Иван
22 декабря 2023 в 05:16 |
Достоинства: Нет Недостатки:
Почему у вас не работает сауна, хамам и солевая? На ресепшене говорят, что работает, но по факту нет. Круглосуточно теперь только зал работает. Смысл ходить тогда сюда? |
|
Дарья
24 декабря 2023 в 20:38 |
Хотелось бы чтобы занятия по акве в среду в 13:00 перенесли на вечер, так как люди работают и я бы ходила хоть каждый день если бы были занятия, ну и теплый бассейн Достоинства: Близко к дому Недостатки:
Говорили уже 100 раз, что вода холодная в бассейне. Покупала только из-за аква занятий. В итоге болею 3 неделю из-за того, что с холодного бассейна зимой пока едешь домой |
|
Елена
25 декабря 2023 в 12:50 |
Недостатки:
Почему с вечерних групповых занятий убрали пресс и гибкость? |
|
Дмитрий
29 декабря 2023 в 06:48 |
Достоинства:
Спасибо администраторам Виктории и Лоле: дружелюбие, профессионализм, просто приятные в общении и красавицы! |
|
Светлана
5 января в 11:21 |
Наладьте температуру в бассейне! И воды, и воздуха, люди ходят оздоравливаться, а не болеть. Издевательство какое-то над людьми. Достоинства: Рядом с домом Недостатки:
Очень холодно в зоне бассейна и спа. Воду более менее наладили, градусов 25-26 наверно есть. Но врубают вентиляцию так, что, выйдя из воды, замерзаешь сразу. Быстрой перебежкой погреться и сушиться. В зоне бассейна холоднее, чем в раздевалке и тем более, чем на первом этаже, где люди еще одеты и даже не мокрые. В бассейне теперь плавают только моржи. Клуб скатился ниже некуда... |
|
Ксения
8 января в 15:50 |
Просьба добавить групповые занятия на вечер, хотя бы иногда на 20.00 |
|
Елена
9 января в 09:03 |
Недостатки:
Нет расписания вечерних групповых занятий |
|
Людмила
9 января в 22:27 |
Расписание все скуднее и скуднее. Раньше были занятия в 21.00 два раза в неделю, многим удобно. И вообще бесплатных занятий осталось совсем мало Достоинства: Все меньше и меньше Недостатки:
Верните йогу в 21.00 четверг |
|
Людмила
11 января в 08:35 |
Достоинства: Все меньше Недостатки:
Верните хоть раз в неделю занятия в 21.00, лучше йогу в четверг, уменьшили занятие по йоге на полчаса. Три года ходила в это время |
|
Юлия
13 января в 11:50 |
Верните, пожалуйста, нормальные расписание в выходные дни! Много народу ходило. Зал полный всегда. На данный момент от текущего расписания рыдать хочется..... Достоинства: Практически нет Недостатки:
Групповых занятий вечерних и в выходные дни все меньше. Ходить практически не на что. Расписание скудное до безобразия! |
|
Ольга
16 января в 00:08 |
Столько персонала ходит в клубе, откровенно не знают чем занять себя, а тренеров по групповым тренировкам видимо недостаток. Расписание днем пустое. Так скоро клиентов будет меньше, чем персонала клуба. Достоинства: Рядом Недостатки:
В будни совсем нет занятий групповых в интервале 12-16 часов, пустое расписание. В аква зоне тоже пропала в среду в 13 тренировка аквааэробика |
|
Светлана
21 января в 12:15 |
Достоинства: - Недостатки:
Полгода уже прошло, как вы ищите тренеров на групповые занятия, когда наконец появится зумба? Даже в мелких залах, со стоимостью абонемента в 2 раза меньше, есть зумба. В чем проблема, что вы не можете найти персонал? |
|
Елена
24 января в 18:50 |
Недостатки:
На этой неделе заканчивается абонемент и желания продлевать его практически нет, хотя есть масса свободного времени и желание работать над своим телом. Но днем занятий, все сместили теперь на вечер, хотя зал небольшой, плюс у многих дети, а детская комната работает до 19 часов. В итоге днем занятий нет, после 18 часов некуда пристроить ребенка. Совместный абонемент тоже исключен, никаких пересечений с детскими занятиями я за весь год так и не увидела. В итоге, что я могу себе позволить до 18.00? Здоровую спину для пенсионеров и изредка нерегулярные занятия в 10.00-11.00. С выходными тоже пролетаем. Занятий весь день нет. Не будет их и в майские праздники. Есть еще сауна, но температура там всегда ниже нормы. Соляная пещера - лишь название, где горит пара ламп. А ведь еще год назад все было гораздо интереснее и приятнее. Посещение вашего клуба помогло мне привести себя в форму и я была уверена, что буду вашим клиентом надолго! |
|
Елена
25 января в 08:02 |
Недостатки:
Уважаемая администрация! Просьба объяснить, почему для круглосуточного абонемента не предусмотрены групповые занятия в течении дня? Все тренировки, за редким исключением, теперь стоят на вечернее и довольно позднее время, что подходит только для несемейной молодежи, тем более что и детская комната в это время у вас уже не работает! |
|
Мария
4 февраля в 18:33 |
Но конкретно сегодня расстроил охранник. Я чтобы никому не мешать решила одеться за вертелкой, выхожу, как навьюченная лошадь к выходу, не открывается, прошу охранника открыть, ответ - сами ключом. Достаю кошелек, оттуда ключ, не работает, прошу открыть. Нет. Идите на ресепшен. Там сделали ключ рабочим. Ситуация прощодная, если бы надо мной открыто не поржали. Охранник с тренером, которые там бесконечно сплетни трут. Я не буду у вас продеваться. За свои деньги хочу получать сервис . И прошу не много. Вежливости. Вы сетевой клуб. Вы научите персонал, как общаться с клиентами? Они что, у себя дома на кухне?? Читать полностью » Достоинства: Близость к дому Недостатки:
Ну с вежливостью у персонала проблемы. На ресепшене всегда стоят новые лица, которые не особо понимают, что делают. Вероятно это сложная задача выдавать ключи от ящика и запомнить какие ящики четные. |
|
Светлана
7 февраля в 18:55 |
Достоинства: Милый персонал Недостатки:
Холодный бассейн |
|
Светлана
8 февраля в 01:12 |
Достоинства: 29 градусов сегодня очень прекрасная вода Недостатки:
Не убирают воду вокруг бассейна и саун |
|
Алексей
9 февраля в 09:00 |
09.02.2024г в 08:50 узнаю, что полотенец нет по тех. причинам. При этом никаких смс и уведомлений нет. В раздраженной и надменной форме мне админ говорит, что в приложении есть вся информация, уведомляют. Про приложение в первый раз слышу. Плохо, что нет уведомлений смс или на почту. Но даже если и нет, считаю неуместным тон админа, который вместо извинений за неудобства, тыкает объявлением, которое по факту поставили, да и еще типа сам виноват, что без приложения. Остался неприятный осадок. Хотелось даже послать молодого хама. Читать полностью » Недостатки:
Тактичность администратора оставляет желать лучшего. |
|
Татьяна
11 февраля в 10:55 |
Недостатки:
Поставьте мусорное ведро рядом с кулером и протеиновой машиной! Куда стаканчики выкидывать??? Несколько раз обращалась на ресепшен - результат нулевой. |
|
Татьяна
11 февраля в 16:05 |
Недостатки:
Что происходит с полотенцами? Почему они воняют едой! Уже четвертый раз говорю об этом администратору! |
|
Снежана
12 февраля в 11:02 |
Недостатки:
Что с водой? Были 11.02.24г. с семьёй. По температуре приятная, но по чистоте возникли сомнения. В маленьком бассейне ощущение налёта на дне. Подсветку не включили в вечернее время. В большом бассейне так же вода была мутная. В итоге после похода в бассейн у нас с ребёнком появился зуд. |
|
Елена
19 февраля в 12:02 |
Недостатки:
Безобразие! Опять нет полотенец и никакой предварительной информации об этом! |
|
Марина
19 февраля в 21:29 |
Недостатки:
Сегодня вода в бассейне была очень холодная!!! Табло показывало 27, а администратор сказала 25!!! Это безобразие. Когда уже наладится температура воды. Со дна бассейна били ледяные ключи! Хотя 13 февраля была прекрасная, комфортная вода! Просим руководство принять меры по наведению порядка с водой в бассейне. |
|
Лилия
20 февраля в 00:12 |
Уже вторую неделю подряд нет в наличии полотенец, на ресепшене обьясняют тем, что якобы сломалась стиральная машина. Ну так приобретите вторую резервную стиральную машину, на случай если поломка. Или для владельцев это такая большая проблема? Даже такая мелочь портит вашу репутацию и создает неудобства. Читать полностью » Недостатки:
Почти каждую неделю нет в наличии полотенец. |
|
Ангелина
20 февраля в 18:31 |
Постоянно меняются расписания групповых программ, об отмене не всегда приходит оповещение. Очень злит, тащишь на работу с собой эту форму, бежишь со всех ног, чтобы не опоздать, переодеваешься и потом выясняется, что занятие отменено. Прошу как-то это исправить и обратить на это внимание. Читать полностью » Достоинства: Цена, удобное расположение. Недостатки:
Старые коврики в большом зале групповых, все пропахли, плохая вода в кулере, тренера на групповых незаинтересованные, не обращают внимания на людей вообще и даже не пытаются что-то подсказать. |
|
Кристина
20 февраля в 18:35 |
Достоинства: Бюджетно. Но учитывая сервис вряд ли это достоинство уже. Недостатки:
Безобразный температурный режим в аквазоне. Холодная вода в бассейне и джакузи. Баня, сауна и хамам при холодном бассейне шпарят на всю, а если вдруг бассейн делают теплее, то температура уходит из сауны, соляной комнаты и хамама. Каждый раз дурацкая рулетка - что в клубе не работает. О том, что клуб не выдаёт полотенца, написано в приложении! И то если зайти в уведомления. Зачем мне это? Приложение мне бесполезно, я им не пользуюсь. Мой телефон есть в базе - звоните и информируйте. Или пишите. Менеджеры ведь звонят карты продавать, вот пусть заодно и рассказывают, что там опять не работает. Сервис нулевой. И стоимость карты это не оправдывает. Не можете обеспечить услугу - не надо её заявлять. Это прямая дорога в роспотребнадзор. |
|
Галина
25 февраля в 15:29 |
Всех обнимаю и люблю, корме болтливых баб в бане, разумеется)))!! Достоинства: Прочитала массу отзывов от негативно настроенных клиентов. А МНЕ НРАВИТСЯ НАШ КЛУБ!!! Да, есть косяки, но из горячей сауны очень приятно нырнуть в холодный бассейн, есть прекраснейший Алексей, который как Крез богат душевными качествами и прочими личными достоинствами, на занятия к нему иду с огромным удовольствием, есть незаметный, но тем не менее чудесный сотрудник, тот, что забирает вашу верхнюю одежду, вы замечали его когда-нибудь? А ведь он очень аккуратно застегивает куртки, чтобы они не сползали с вешалок. Сервис кроется в мелочах, на которые мы, порой, не обращаем внимание. Недостатки:
Повесьте, пожалуйста, на сауне и хаммаме объявление, ПРОСЬБА СОБЛЮДАТЬ ТИШИНУ, а то премерзкие говорливые бабищи обсуждают свои болячки, снох и политику в полный голос. Пожалуйста! Чтобы была возможность заткнуть этот феерический фонтан негатива!! |
|
Байн
28 февраля в 16:41 |
Здравствуйте! Хамское отношение к клиентам клуба СССР Бутово Парк. Я, Манджиева Байн и Скороговоров Александр являемся держателями клубных карт СССР уже 3-й год. 23 февраля вышли из зала всего на 29 минут позже и нам выставляют штраф в размере 2000 руб. с каждого! Менеджер Чебан Надежда Сергеевна хамски по телефону сообщила, что если не оплатим штраф, но аннулируют клубную карту и никакого лояльного отношения к клиентам, которые привели в клуб 3-х своих друзей и подобное опоздание впервые! Просим разобраться в ситуации, проявить сервисное отношение к клиентам и лояльность, т.к. опоздание произошло впервые за все 3 года! В противном случае, мы доиспользуем клубные карты и больше не будем их продлевать и перейдем лучше в клуб ***. Нам важно сервисное и лояльное отношение к постоянным клиентам, а не хамские ультиматумы от руководства клуба СССР Бутово Парк. Манджиева Байн № карты 28181, Скороговоров Александр № карты 27657 Читать полностью » Достоинства: Нет Недостатки:
Хамское отношение к клиентам. |
|
Светлана
28 февраля в 23:03 |
Достоинства: Чисто Недостатки:
Холодный бассейн всегда |
|
Татьяна
29 февраля в 09:24 |
Достоинства: Их нет Недостатки:
Администратор Никита - хам и очень неприятный сотрудник! Ничего не знает и ни за что не отвечает!! Постоянно смотрит фильмы на рабочем месте!!! И такой же неприятный охранник Юрий! Никак не реагирует на несоблюдение техник безопасности! |
|
Елена
29 февраля в 11:06 |
Добавьте расписание вечерних групповых занятий на 1 марта |
|
Татьяна
29 февраля в 18:55 |
Сотрудник охраны, пожилой мужчина, постоянно конфликтует с родителями детей, которых приводят на секции. А именно, он занимает такую должность, что он не может себе позволить нажать кнопку, чтобы открыть турникет. Ну это просто омерзительно. Руководители клуба, убедительная просьба обратиться к руководству ЧОП по замене данного сотрудника. Сегодня пришлось заступиться за пожилую женщину, которую он не выпускал. Читать полностью » Недостатки:
Сотрудник охраны. |
|
Лилия
1 марта в 18:25 |
Изначально я купила абонемент только потому, что можно было оставлять ребенка на 1,5 часа в игровой комнате, ваши менеджеры делают устно на этом акцент. Сегодня, 01.03.24, придя на фитнес, нас ставят перед фактом, что теперь нельзя бесплатно оставлять ребенка. Позвали менеджера, на что она нам сказала, это была лояльность от фитнеса и теперь один час в игровой стоит 300 руб., либо покупайте ребенку абонемент за 26 касарей. Просто возмущению не было предела. Изначально соглашаешься приобрести абонемент на одних условиях, в приоритете был важен пункт нахождения ребенка в игровой, а теперь не знаю куда ребенка девать. Руководству видимо наплевать, что не у всех есть возможность платить за каждый час нахождения ребенка в игровой или покупать не нужный абонемент для ребенка. Уважаемое руководство, прошу рассмотреть вопрос для тех клиентов, которые купили абонементы до изменений и оставить условия прежние, которые были обговорены вашими сотрудниками заранее. Читать полностью » Недостатки:
В одностороннем порядке меняют условия, обговоренные изначально на этапе покупки абонемента. |
|
Елена
1 марта в 21:42 |
Достоинства: Отличный инструктор! Марина, спасибо, получила огромное удовольствие от Кардио Степ сегодня! И предыдущий мастер класс 3D ягодицы! Недостатки:
Хамские и невоспитанные посетители, которые бросают полотенце на пол и вытирают ноги. |
|
Майя
1 марта в 21:50 |
Вход в клуб - это лицо клуба, которое явно не особо приветливо к его посетителям. Недостатки:
С тех пор как турникеты стали закрытыми, в клуб стали очень неприятно входить и выходить. Если у человека нет карты клуба (например, пришел ее купить или по приглашению), то приходится орать охраннику, а он еще подумает снизойти ли до открытия турникета или нет. На выход тоже все закрыто. Зимой, когда уже полностью оделся, убрал карту - утыкаешься в закрытую дверь. |
|
Светлана
2 марта в 10:12 |
И да, почему ваши охранник, видя, что люди выходят не может открыть, на выход, на минуточку, турникет. У него руки отвалятся? Зачем он там сидит? Портить всем настроение? Что это за позиция такая? Люди туда по вашему ползком проползли и выйти нельзя? Читать полностью » Достоинства: -- Недостатки:
Опять ледяной бассейн, и все сидят по саунам... недолго мы порадовались. Детское пребывание отменили, в детской комнате теперь только платно, скоро за вход будут требовать дополнительно деньги. |
|
Евгения
2 марта в 21:52 |
Здравствуйте! Впервые посетила клуб и очень удивлена одной важной и неприятной детали: в клубе нет стаканов, чтобы свободно пить воду из кулера, возможность приобрести бутилированную воду также отсутствует. Об этом не предупредили при покупке абонемента, в результате чего на данный момент имеется два варианта: получить обезвоживание от нагрузки или покинуть клуб до следующего визита. Читать полностью » Недостатки:
Нет удобного доступа к питьевой воде. |
|
Лилия
3 марта в 10:24 |
Верните условия для старых клиентов, где можно было оставлять ребенка в игровой комнате БЕСПЛАТНО на 1,5 часа. Меняйте условия и берите оплату с новых клиентов, кто приобрел абонемент с марта месяца. Так будет справедливо! Достоинства: Есть игровая для детей. Недостатки:
С марта месяца изменили условия для детей и теперь навязывают покупать абонемент для ребенка или оплачивать за каждый час 300 руб. |
|
Ольга
6 марта в 14:01 |
Детскую комнату 1,5 часа бесплатно для клиентов, заключивших договора до 1 марта! Достоинства: Рядом Недостатки:
Правила меняют сами односторонне с марта и похоже только в данном клубе, детская комната стала платной, я оформила абонемент в январе и она была бесплатной, это был плюс для покупки карты. Через два месяца одностороннее изменение. Нет нигде инфы о стоимости, нет официального прайса и что вообще входит в эту цену. Платная услуга, если оказана, должны быть соблюдены правила, а тут на ресепшен говорят цену, с чего она взята??? Где официальный приказ директора, прайс с печатями и т.д. Похоже надо снять видео и выслать руководству сети и роспотребнадзор контрольную закупку. Для новых клиентов и новые условия, а тем, кто купил абонемент где комната 1,5 часа была включена бесплатно, оставьте наши прежние договоренности! |
|
Ирина
7 марта в 12:12 |
Недостатки:
В бассейне опять холодная вода, еще не лето, может быть все таки нагреете до действительных 27 градусов не только на табло. Даже в джакузи вода холодная. Люди после бассейна не здоровый посыл получают, а болеют. |
|
Максим
7 марта в 21:23 |
За неимением лучшего! Достоинства: Самое основное достоинство для меня - это близкое расположение зала от дома) Недостатки:
Администраторы за стойкой ресепшена, половина из них приветливые и внимательные! А другая часть не здороваются - это ладно, они не слышат о чём им говоришь, занимаются своими делами, болтовней с коллегами или тупо в телефоне. В общем, такое ощущение, что эти люди с разных планет. Ну и ещё один момент: это то, что нет скидок на продление клубной карты для постоянных клиентов, которые годами пользуются этим фитнес-клубом. |
|
Елена
9 марта в 14:57 |
Наконец-то нормально заработал хамам. Но вода в бассейне холодная. В джакузи на дне налёт. Достоинства: Приятные менеджеры. Недостатки:
Полотенца пахнут кухней. Свежестью не пахнут. Всегда холодная вода в бассейне. |
|
Вероника
12 марта в 13:36 |
Что случилось с расписанием групповых занятий с понедельника по пятницу? Где Тонус, Пресс и гибкость, Здоровая спина? Что это за занятие Суставная гимнастика??? И ее 3 раза в неделю поставили!!! Достоинства: Не далеко от дома. Недостатки:
Полотенца пахнут кухней. |
|
Елена
14 марта в 08:41 |
Недостатки:
Расписание групповых занятий все хуже и хуже |
|
Ирина
14 марта в 11:34 |
Достоинства:
Хочу поблагодарить тренера Маргариту за профессинальный и человечный подход, очень комфортную обстановку на тренировке и замечательный результат!! |
|
Валерия
15 марта в 09:12 |
Отсутствие клиентоориентированности. Достоинства: Расположение: рядом с домом. Недостатки:
Убрали бесплатное нахождение ребенка в детской комнате с 1.03. Только при наличии детской карты. При этом при покупке карт до этого времени озвучивали другие условия. НО! По детской карте минимум занятий, они все не меняются уже третий год, на танцах учат одно и тоже! Сделайте больше интересных занятий для детей и будет смысл покупать детскую карту. Нет скидок на тайский бокс при наличии детской карты. В игровой за что платить 300 руб.? Чтобы ребенок сам поиграл? Никто за ним не смотрит - все тихонечко сидят в телефонах! Во взрослых групповых программах постоянные изменения! Зачем убрали круговую во вторник, поставили мяч, хотя он есть и в среду. Не всем нравятся йога и здоровая спина, они почти каждый день, где силовые??? Постоянно перестают выдавать полотенца на несколько дней! Наладьте уже это, приходишь в бассейн и по факту узнаешь. Не всегда смотришь приложение перед тренировкой! |
|
Ирина
15 марта в 16:42 |
Рассчитывать приходится только на себя. Верить нельзя. Достоинства: Рядом Недостатки:
Узнала истинное положение только посетив клуб, недовольна. Полотенец нет и нет сообщений об отсутствии. Теперь буду брать свое, надежды нет. Пришла в бассейн и пришлось уходить восвояси. |
|
Елена
15 марта в 18:12 |
Недостатки:
Почему ввели запись на групповые занятия, если не успел записаться, значит приходится пропускать. Я платила за абонемент, почему если нет записи я должна пропускать! |
|
Надежда
16 марта в 19:08 |
Для таких тренеров, как Евгения, только прайм тайм и большой зал! Достоинства: Прекрасно, что в клубе появилась суперпрофессиональный тренер Евгения! Тренер очень внимательна к каждому. Мои мышцы все в в восторге от нагрузки!!! Недостатки:
Для такого тренера и количества желающих у нее заниматься малый зал не подходит! Освободите большой зал для ее занятий!!! |
|
Надежда
18 марта в 13:10 |
Добавить в расписание формат растяжки с Евгенией!!! Достоинства: Евгения - профессионал своего дела! Отличные занятия, бесподобная растяжка! Недостатки:
Нет |
|
Майя
19 марта в 10:47 |
Когда клуб только открылся в сетке расписания групповых программ были параллельные занятия, можно было выбрать, что нравится. Обычно силовые проходили в большом зале, а более спокойные занятия, типа йоги, в малом. Сейчас же только одно занятие стоит на самые посещаемые часы. Как итог - на занятия не попасть, если вовремя не запишешься. Честно говоря, лучше бы цену за абонемент немного подняли, но оставили бы такое же качество услуг. Про остальные минусы уже многие писали, повторяться не буду. Читать полностью » Достоинства: Близость к дому. Недостатки:
Хожу только потому, что недалеко от дома. Откроется альтернативный клуб, сразу перейду, так как качество услуг с каждым годом падает. |
|
Татьяна
20 марта в 17:11 |
Достоинства: Хорошие тренеры. Недостатки:
Нет стрип пластики как раньше, даже за платно. Нет крючков в каждом душевом отсеке, было бы удобнее свои сумочки вешать. |
|
Вероника
22 марта в 10:43 |
Огромная просьба пересмотреть руководству расписание утренних групповых занятий!!! У вас нет тренеров? Почему в пн, вт, чт суставная гимнастика? А где пресс+гибкость? На выходные записаться невозможно, нужно жить с телефоном! А где занятие тонус? Очень расстроена, лучше бы не покупала абонемент! Читать полностью » Достоинства: Рядом с домом Недостатки:
Постоянно меняют расписание утренних групповых занятий. |
|
Татьяна
24 марта в 13:17 |
Не работают кондиционеры на групповых. В раздевалке уборщики ходят и делают вид бурной деятельности, постоянно в телефоне, пройдутся до конца раздевалки и уходят, в то время как повсюду волосы и пакеты на полу. Внутри шкафов грязно всегда. Постоянно выдают ключи так, что в одном месте толпа, а в других местах раздевалки все пусто, неудобно переодеваться. Читать полностью » Достоинства:
Хорошие тренера. Фитнес рядом с домом. |
|
Елена
27 марта в 10:56 |
Достоинства: Местоположение Недостатки:
Грязь, в раздевалках волосы, в душевых вообще не убираются. Уборщица весь вечер сидела на одном и том же месте в раздевалке, разговаривая со своим мужчиной по видео!!! где женщины выходят из душа раздетые, переодеваются! Администрация! Прошу обратить на нее особое внимание! Сама сидит в хиджабе, а всех посетительниц показывает. Фото данной сотрудницы есть, могу прислать. Занавески в клубе серо-черного цвета. Очень противно в такой грязи, занималась 5 клубах ранее - такой грязи нет нигде! |
|
Мария
28 марта в 22:40 |
Хочу отметить тренера бассейна Аксенову Марию. Мария грамотно и профессионально построит вашу тренировку в зависимости от ваших целей. Также поставит правильную технику плавания. Не переживайте, если боитесь воды или не умеете плавать - Мария Вас всему научит. Помимо этого она просто приятный и позитивный человек. Кроме персональных тренировок можете посетить групповые программы, которые ведет Мария - они очень позитивные, полезные и продуктивные. Читать полностью » Достоинства: Чистота в зоне бассейна, терм и раздевалок, наличие кулеров с питьевой водой. Недостатки:
Мало пуфиков в женской раздевалке между шкафчиками (стараюсь ходить не в час пик, но думаю в час пик всем места не хватит). |
|
Светлана
29 марта в 15:23 |
Про занятия и танцы уже устали писать, нас не слышат и ничего не меняется, все хуже и хуже становится. Присоединяюсь к отзывам об уборке. Сама не раз видела, зашла, провезла шваброй по центру прохода, сфоткала это мокрое пятно и ушла. А то, что около шкафчиков грязь, пакеты и волосы, пофиг... честно говоря уже и жаловаться смысла не вижу, видимо клуб скоро закроется, при таком руководстве. Читать полностью » Достоинства: - Недостатки:
С групповыми занятиями все хуже и хуже. Бассейн холодный, ребенка в общий водить - только простужать. Убираются в женских раздевалках ужасно. |
|
Надежда.
6 июня в 16:39 |
Отдел кадров находится в поиске профильного специалиста по танцевальным направлениям, готового к долгосрочному сотрудничеству. |
|
Елена
1 апреля в 17:58 |
Просьба добавить имена и фамилии тренеров групповых программ, очень неудобно ориентироваться, верните настройку как была ранее, пожалуйста. Достоинства: - Недостатки:
- |
|
Надежда.
6 июня в 16:40 |
С мая месяца в приложении всегда указывается тренер, проводящий групповую тренировку. |
|
Любовь
6 апреля в 10:40 |
Достоинства: Спасибо тренеру групповых программ Алексею Королеву! Очень четко, грамотно и спокойно проводит тренировки! Профи Недостатки:
Не все тренера пользуются микрофоном |
|
Надежда.
6 июня в 16:42 |
Спасибо за Ваш отзыв! Информация передана координатору групповых программ, будет проведена работа с тренерским составом. |
|
Наталья
14 апреля в 22:01 |
Четвертый год имею здесь абонемент. Ситуация с качеством предоставления услуг регулярно ухудшается. Обидно. Следующий абонемент скорее всего будет в другом клубе. Достоинства: Рядом с домом Недостатки:
Организация и обучение персонала отсутствуют. Сегодня вечером дважды настойчиво прозвучала пожарная тревога. Люди в бассейне, сауне, хамаме... началась небольшая суета и непонимание, что делать дальше. В этой ситуации никто из сотрудников фитнес-цента не зашел в водную зону и не объявил о том, что происходит. Дежурный тренер молча пришел откуда-то и сел в кресло. Женская половина зала вышла в душевые. Некоторые уже успели помыться и быстро удалиться из раздевалки. И вдруг потом кто-то сказал, что все в порядке, сбой. Некоторые пошли назад к бассейну. И в этот момент раздалась вторая сирена. И опять никого из персонала в водной зоне. Учитывая последние события в Крокусе, очень странно наблюдать такое отношение со стороны руководства. Инструктаж по пожарной безопасности "на нуле". Думаю, что есть смысл написать в пожнадзор о необходимости проверки этого фитнес-центра. Скорее всего, это будет не единственное нарушение. |
|
Назгуль
15 апреля в 17:34 |
Провести инструктаж сотрудникам при чрезвычайных случаях. В детском бассейне если на групповых занятиях меньше двух детей, инструктор не проводит занятия, надо как-то решить эту проблему. Мы же не виноваты, что детей мало, при покупке абонемента никто не говорил. Ребенок расстроился. Всё узнаешь по факту о минусах клуба. При покупке абонемента всё красиво показывает и рассказывает менеджер. Читать полностью » Достоинства: Рядом с домом Недостатки:
Джакузи: на дне песок. Внутри шкафчиков не убирают: в женской раздевалке мне дали 180 шкаф, лежит на полке стакан от кофе, в душевой не убираются, всегда оставленные пакеты, упаковки от шампуней, волосы. Фитнес няня ничем не занимается с ребенком, даже в групповых занятиях, я специально купила детский абонемент, чтобы ребенок занимался и мелкую моторику отрабатывал, у меня есть видео как зашла в дет. комнату, а няня в уголке сидит с телефоном и в наушниках, ничего не слышит, ребенок сам по себе ходит. Охрана для чего сидит у входа - не понимаю, 14 апреля вечером была эвакуация посетителей, инструктор сидел в кресле с телефоном, пока я оделась и вышла ребенка не было в клубе, никто не заметил как ушел ребенок. Восстановление детской карты 1000р., это очень дорого. |
|
Мария
19 апреля в 14:04 |
Я просила администратора вымыть искусственные деревья в женской раздевалке. Прошло 2 недели, сантиметровый слой пыли на месте. Пушистые такие деревья стоят:) дышите на здоровье. Шторы, видимо, тоже не снимали, не стирали с открытия клуба. Раздевалка, душевая и туалет обшарпанные, в известковом налете, в ржавчине. Расписание групповых занятий в первой половине включает в себя в основном суставную гимнастику и здоровую спину. Если с суставами и спиной все в порядке, то приходи вечером. Но на вечерние групповые занятия мест не будет. Абонементов продали столько, что вместить всех желающих уже нет возможности. Читать полностью » Достоинства: Рядом с домом. Недостатки:
Грязно, Расписание групповых занятий. |
|
Галина
27 апреля в 09:49 |
27.04.24 в 9:36 отнесла найденный мною в 161 шкафчике круглый золотой кулон на золотой цепочке на ресепшен 1 этажа. Администратор просто забрал, на мое предложение как-то оформить, всё-таки золото и довольно увесистое украшение, ответил отказом. Ещё язвительно заметил, вы что, хотите забрать себе. Если бы я хотела забрать себе, мальчик, я бы не принесла на охрану и ресепшен!!!! Нужно предусмотреть процедуру оформления дорогих находок. На мое предложение посмотреть кто из посетителей пользовался шкафчиком до меня, сказал, что нет возможности. Опять странно, а если в шкафах найдут оружие или наркотики. Читать полностью » Достоинства: - Недостатки:
Нашла в шкафчике золотое украшение, администратор просто его забрал. |
|
Анна
4 мая в 23:07 |
Руководство явно не нацелено на клиентов, никаких скидок, чтобы удержать после нет. Все больше хотят заработать явно не на том, что нужно... Достоинства: Сейчас лишь одно, что после 10 вечера народу мало. Этот клуб спасает лишь одно - отсутствие рядом с домом альтернативы с бассейном, так бы с радостью заменили. Недостатки:
Их стало очень много, по сравнению с тем, когда его открыли. Мы брали с мужем снова 2 карты, уточнили про игровую, сказали: да 1.5 ч, а по факту без предупреждения отменили, в итоге пришла с ребёнком, та плачет, мне предлагают заплатить 600 рублей и пойти в игровую, а от нее одно название конечно, за что там платить не понятно. Мы посчитали это 1200 за день за них, вообще нет смысла больше. Стало очень грязно, занятия по времени не удобные, запись плотная, сходила 1 раз, зал битком, кондей не работает, больше решила не ходить. |
|
Ирина
9 мая в 12:13 |
Достоинства:
Осталось очень хорошее впечатление от тренировки с Масисом. Хочется отметить профессионализм и внимательное отношение к клиенту, искреннее желание помочь достичь наилучшего результата. Благодарю, Масис! |
|
Анастасия
10 мая в 16:56 |
Невозможно записаться на групповые занятия, в удобное время всегда не остается мест на интересующие направления! Нужно прям заранее записываться, что не всегда получается с наличием ребенка, распланировать тяжело. Залы переполненные! Уже начинаю жалеть, что купила годовую карту сразу. Всегда брала сначала на месяц, а тут решила на год. Читать полностью » Достоинства: Рядом с домом, Аквазона, Занятие мама и малыш в детском бассейне Недостатки:
Запись на групповые занятия! |
|
Надежда.
6 июня в 16:46 |
Запись на групповые тренировки сделана в целях комфорта и безопасности каждого клиента, так как залы групповых программ могут вместить ограниченное количество людей. Запись на тренировку открывается за 36 часов до начала занятия. Мы расширили вечернюю сетку расписания, тренировок стало больше, ждем Вас на занятиях. |
|
Оксана
10 мая в 22:22 |
Достоинства: Хороший клуб рядом с домом. Мало тренеров, которые действительно любят вести тренировки. Много навязывания услуг. Недостатки:
В приложении не указаны сроки текущей карты! |
|
Надежда
13 мая в 07:28 |
Верните или добавьте в субботнее расписание гиупповых занятий формат растяжки. Особенно с Евгенией!!! Достоинства: Просьба вернуть занятие формата Пресс+растяжка в субботнее расписание групповых программ!! Очень не хватает прекрасного профи - Евгении Митиной. Недостатки:
Отсутствие альтернативного формата занятий по субботам! Два силовых занятия - это перебор и только для фанатов Алексея. |
|
Юрий
15 мая в 09:36 |
Достоинства: Их мало Недостатки:
В бассейне инструкторы не следят. Чтобы не прыгали быдло в воду. Голову разобьют, будут нести уголовную ответственность. Их для чего туда посадили? В телефоне сидеть и в наушниках? Раньше делали быдлу замечания. Почему так сложно повесить табличку, чтобы не прыгали. Они всех брызгают. Детям и женщинам чуть на голову тело в 120 кг не упало. Никому нет дела. Всем плевать. |
|
Светлана
24 мая в 09:36 |
Ребята, вы серьёзно? КАЖДЫЙ день Здоровая спина???? И ни одной Гибкости даже нет, что это за расписание такое? У вас тренера просто гибкость не могут провести? Ладно на танцы вы никого не можете найти, ни на зумбу, но уж гибкость, например? Половина залов пустые, что-то будет вообще меняться в лучшую сторону? Почему в других залах вашей сети такой ситуации нет? Читать полностью » Достоинства: Рядом с домом Недостатки:
Почти не осталось тренеров, скудная сетка групповых занятий. |
|
Надежда.
30 мая в 16:57 |
Спасибо за ваш отзыв. Департамент переходит на летнее расписание, в котором тренировки Гибкость будет в вечерней сетке расписания. |
|
Татьяна
25 мая в 14:08 |
Очень хотелось бы хотя бы одну из тренировок пампа в 19.00 по будням. Достоинства: Близость к дому и наличие групповой программы памп. Недостатки:
Очень мало бесплатных (входящих в абонемент) групповых программ, посетила не один фитнес клуб в Москве, есть с чем сравнить. Старые тренажеры, санузлы в ужасном состоянии. Нет фитнес-бара, автомат с напитками не то) |
|
Надежда.
30 мая в 16:55 |
Спасибо за Ваш отзыв. Количество групповых тренировок увеличится в летнем расписании, тренировка Памп будет проходить 3 раза в неделю, один из которых в 19:00. |
|
Татьяна
25 мая в 14:11 |
Недостатки:
Отсутствие зеркал в пол в раздевалке и узкие шкафчики. Весы еле дышат, давно пора заменить. Отсутствие солярия в раздевалке, не очень удобно одеваться, спускаться на ресепшен, чтобы включили. |
|
Ольга
26 мая в 16:18 |
Просьба вернуть групповые силовые занятия в 18-00 (2 занятия в неделю здоровая спина - этого недостаточно). Хожу в этот клуб 3 года, но если будет также мало групповых занятий, то сделаю выбор в пользу другого клуба. Достоинства: Удобное расположение Недостатки:
Мало преподавателей, постоянная текучка. Групповых занятий с каждым годом все меньше. Убрали почти все групповые занятия в 6 вечера (силовые, растяжка, круговые занятия). |
|
Надежда.
30 мая в 16:37 |
Спасибо за Ваш отзыв. Количество групповых тренировок в 18:00 увеличится, начиная с июня, как только департамент перейдет на летнее расписание. |
|
Анна
27 мая в 23:17 |
Пожалуйста, обращайте внимание на обратную связь от клиентов. И примите какие-нибудь меры. Достоинства: Расположение. Недостатки:
Я не знаю в чем причина нехватки тренерского состава на групповые тренировки, но занятий стало очень мало. Людей много, распределения по залам нет, в связи с этим ввели пред. запись на занятия, которых и так единицы, не попасть. Однозначно нужно что-то делать со штатом. Может повысить оклад??)) Годовая карта стоит не дешево, а по факту лежит пылится вместе с формой. |
|
Надежда.
11 июня в 08:59 |
Анна, спасибо за Ваш отзыв! Количество тренировок в летнем расписание увеличено, пред. запись на тренировки сделана для комфорта и безопасности клиентов, так как залы групповых программ могут вместить ограниченное количество людей в рамках одной тренировки. |
|
Дарья
28 мая в 22:38 |
Недостатки:
Очень мало занятий йоги |
|
Надежда.
11 июня в 08:56 |
Дарья, добрый день. На данном этапе один из двух тренеров по йоге находится на длительном больничном. Количество тренировок по йоге увеличится, как только тренер вернется к работе. |
|
Светлана
31 мая в 07:02 |
Последнее время ходила ради тренажерного зала и бассейна. С бассейном все плохо стало, зимой холод и ледяная вода, летом грязь и слизь на стенках. Похоже пора прощаться с залом. Групповых танцевальных не осталось ни одного, езжу в другой зал, а тренажеры есть и лучше. Своих денег не стоит. Читать полностью » Достоинства: - Недостатки:
Бассейн жутко грязный, давно не ходила, была вчера в ужасе, вода мутная, волосы плавают, стенки и пол в какой-то слизи, аж скользко отталкиваться. Кошмар, за 3 года посещений такого не видела. Что случилось? У вас кончилась химия для очистки???? Я не из брезгливых, но тут противно было в эту жижу заходить. Кошмар. |
|
Елена
5 июня в 18:38 |
Непонятна логика составления расписания. Почему тем, кто ходит вечером, доступны пресс, круговые тренировки, памп, а на день ставят суставы и спину в основном? Раньше днем было 2 круговых тренировки. В понедельник и четверг. Теперь в понедельник заменили на силовую и круговая осталась только в четверг. Это потому что на прошлой неделе пришло только 2 человека? Сделайте предварительную запись. И вообще, почему пришло только несколько человек, то занятие отменяется или оно должно быть платным? Я потратила время и приехала, у меня абонемент. Прошу пересмотреть ваш подход. Читать полностью » Достоинства: Нет альтернативы. Несколько новых тренеров хорошо проводят занятия. Было бы здорово, если бы в дневное расписание добавили Олега или Евгению. Недостатки:
Плохое расписание и состояние банного комплекса. |
|
Надежда.
7 июня в 14:16 |
Добрый день, Елена. В утренней сетке расписания представлены различные форматы силовых тренировок, в том числе круговая, пресс+гибкость, памп. По правилам клуба групповая тренировка не проводится, если количество клиентов менее 3-х человек. Тренер Евгения ведет тренировки в утренней сетке, каждую субботу. |
|
Елена
7 июня в 08:13 |
Верните пресс и гибкость по субботам с Евгенией Митиной. |
|
Надежда.
7 июня в 14:17 |
Добрый день, Елена. Ваша просьба передана координатору групповых программ. |
|
Оксана
7 июня в 23:48 |
Массаж в одежде в стиле метотерике. Надо предупреждать! Я не готова рассказывать свою родословную и предполагала реальный массаж, а не точечный многообещающий. Не традиционные практики не входили в мои планы и ожидания. Достоинства: Клуб нравится, персонал приветливый. Недостатки:
Пробный массаж. |
|
Надежда.
11 июня в 08:51 |
Добрый день. В нашем СПА салоне проводится Метамассаж с остеопатическими техниками. Именно по этой причине массаж проводится в спортивной х/б одежде. Результат массажа - отлаженная биомеханика движений тела клиента. Мы с радостью предоставим Вам возможность получить хороший результат согласно Вашим запросам и ожиданиям. Сегодня с Вами свяжется администратор СПА. |
|
Светлана
14 июня в 21:51 |
Хотелось бы видеть срок действия карты, "заморозки" и продления. Достоинства: Рядом с домом, нравятся занятия, которые проводит Юма Брусон. Не просто показывает и рассказывает, но и работает много индивидуально. Контролирует выполнение практически каждым, подходит, поправляет, направляет. Недостатки:
Нигде не могу найти в приложении срок действия моей карты. |
|
Наталья
20 июня в 12:48 |
К тому же именно в Бутово катастрофически не хватает тренеров на групповые тренировки. А именно йога. Понятно почему, администрация экономит просто на всем. Очень жаль, что приобрела здесь годовой абонемент. Достоинства: Нет Недостатки:
В зале не работает вентиляция, от слова совсем!!!! Сегодня 20.06.2024 пришла на занятия. Полотенец нет, сломались стиральные машины. Спа зона не работает. Спустилась заниматься в зал - дышать нечем. Попросила раз 10 открыть окно. Тренер Маргарита отказала, сказав, что вдруг начнется дождь. Итог: заниматься невозможно, нечем дышать. Персонал просто ни на что не реагирует. |
|
Светлана
20 июня в 21:37 |
Пришла заморозить карту на неделю, мне менеджер-девушка сказала, что заморозки у меня нет и мне не положено. Пометалась и договора типа не нашла. В договоре у меня прописано месяц заморозки. Слова менеджера дословно "я не знаю, что он вам пообещал, но у нас такого не было"!!!! У меня в договоре это написано, в смысле пообещал? Прекрасно. Это я куплю карту, приду, а мне на входе скажут, мы не знаем, что вам пообещали, идите отсюда. Вы там в порядке? Это уже ниже плинтуса. Читать полностью » Достоинства: Нет Недостатки:
Обещанную заморозку карты на месяц не добавили. Второй год подряд. В прошлом году 3 месяца в подарок пришлось выбивать, в этом году заморозку не добавили. Вы на этом экономите? Вы понимаете, что плюсов у вас не осталось, еще таким способом обманывать пытаться? Расчет, что договор не сохранили? |
|
Наталия
27 июня в 09:06 |
В маленьком зале не работает кондиционер, очень душно. Достоинства: Близко Недостатки:
Не работает кондиционер |
|
Администрация
11 июля в 15:54 |
Добрый день. К сожалению, система кондиционирования вышла из строя. Ожидаем поставку запасных частей. Стараемся сделать это как можно скорее. Благодарим Вас за понимание. |
|
Тамара
29 июня в 23:33 |
Время 23:31 в бассейне плавают без шапочек. Народ ныряет волосатый с головы до ног. В раздевалке на полу куча волос, из уборщиц никого нет. Находиться было крайне противно. Пришлось уехать. |
|
Надежда.
2 июля в 16:27 |
Добрый день, Тамара! Информация передана руководителю клининговой компании. |
|
Ирина
1 июля в 08:10 |
В банном комплексе в помещении холод (в зимнее время), вода ледяная, даже в джакузи. Грязь, краны не работают, в бассейне вода аж соленая от уродов, которые из сауны прям в бассейн прыгают (недоработка менеджеров), тупым и бескультурным надо объяснять - быдла в стране много и заплывы мусульманских девушек в одежде - ну это вообще нонсенс. Продлевать карту не буду, буду ждать перемен к лучшему. Читать полностью » Достоинства: Нет Недостатки:
Ужасное состояние банного комплекса. |
|
Администрация
11 июля в 15:54 |
Добрый день. Температура воды в бассейне соответствует нормам СанПиН. |
|
Юлия
2 июля в 07:19 |
Недостатки:
Что происходит с вентиляцией? Невозможно заниматься ни на групповых занятиях, ни в тренажёрном зале!!!! Дышать просто нечем!!! Не встречала еще такого! Прошу обратить внимание руководства! Заниматься спортом в таких условиях - это небезопасно для здоровья, особенно в такую жару!!! |
|
Администрация
11 июля в 15:52 |
Добрый день. К сожалению, система кондиционирования вышла из строя. Ожидаем поставку запасных частей. Стараемся сделать это как можно скорее. Благодарим Вас за понимание. |
|
Дарья
2 июля в 09:31 |
Достоинства: Нет Недостатки:
Тренера дежурного в зале не найдешь. Очень мало групповых занятий. |
|
Надежда.
2 июля в 16:04 |
Добрый день, Дарья! Дежурный тренер ежедневно находится в зале с 8-00 до 23-00. Групповые занятия на летний период сокращаются. |
|
Ирина
2 июля в 21:25 |
Недостатки:
Пожалуйста, закройте окна и включите адекватно кондиционеры, в зале где нечем дышать - не безопасно заниматься. В холодную погоду всегда включали кондиционеры как не в себя, а сейчас будто бы вообще не работают. |
|
Надежда.
4 июля в 16:30 |
Добрый день. К сожалению, система кондиционирования вышла из строя. Ожидаем поставку запасных частей. Стараемся сделать это как можно скорее. Благодарим Вас за понимание. |
|
Валерия
2 июля в 21:28 |
Достоинства: Отсутствие вентиляции в летнее время затмило все достоинства. Недостатки:
Что происходит с вентиляцией? Экономия на электричестве? Включите кондиционеры!!!! Открытые окна не помогают, воздуха нет, дышать тяжело. Ощущения что вот-вот упадешь в обморок, потому что катострофически не хватает кислорода. Очень странное отношение к людям. |
|
Надежда.
4 июля в 16:30 |
Добрый день. К сожалению, система кондиционирования вышла из строя. Ожидаем поставку запасных частей. Стараемся сделать это как можно скорее. Благодарим Вас за понимание. |
|
Наталия
3 июля в 22:19 |
Пожалуйста!!! Сделайте что-нибудь с охлаждающей системой воздуха в залах! Заниматься очень трудно и не безопасно для здоровья! Достоинства: Близко, хорошие тренеры. Недостатки:
Мало групповых и не работает кондиционер. |
|
Надежда.
4 июля в 16:29 |
Добрый день. К сожалению, система кондиционирования вышла из строя. Ожидаем поставку запасных частей. Стараемся сделать это как можно скорее. Благодарим Вас за понимание. |
|
Наталия
4 июля в 13:30 |
Явная угроза здоровью как посетителей, так и сотрудников. Ни одного комментария от руководства клуба? Решите, пожалуйста, вопрос с воздухообменом. Достоинства: Рядом с домом Недостатки:
Отсутствие вентиляции и охлаждения воздуха - это ужасно! Сегодня масса возможностей решить эту проблему, взять напольный мобильный кондиционер или в аренду можно, или др., да хоть вентиляторы и то лучше будет. |
|
Администрация
9 июля в 14:30 |
Наталья, благодарим вас за обратную связь. Постараемся в ближайшее время решить эту задачу. Спасибо. |
|
Администрация
11 июля в 15:51 |
Добрый день. К сожалению, система кондиционирования вышла из строя. Ожидаем поставку запасных частей. Стараемся сделать это как можно скорее. Благодарим Вас за понимание. |
|
Андрей
8 июля в 21:32 |
Вам господа закрываться и продаваться пора, вы не тяните клуб. У вас вывеска ищем администратора, так упраздните ваших менеджеров, половина из которых не могут ни на один вопрос ответить. Достоинства: Нет Недостатки:
Ну это ни в какие ворота не лезет. Кондеи не работают и по словам администрации ждут запчасти в конце июля, в лучшем случае. На вопрос о дополнительной заморозке сказали: "А к нам никто с этим вопросом не обращался, короче нет". Ну это понятно, но зачем вы закрывали СПА комплекс на 3 недели с 6 по 25 июня, если ничего не сделали. Сейчас не работает ни один из трёх душей возле сауны, треш. В сауне вода. Эскалаторы постоянно не работают. Сушка и стирка полотенец выходит из строя чётко раз в 3 месяца. Душевые не ремонтируются, в ужасном состоянии. Мужского парикмахера нет. Масло для массажа дешманское, вонючее. |
|
Администрация
9 июля в 13:48 |
Спасибо за обратную связь. Все замечания приняты во внимание и будут устранены в ближайшее время. |
|
Администрация
11 июля в 15:50 |
Добрый день. К сожалению, система кондиционирования вышла из строя. Ожидаем поставку запасных частей. Стараемся сделать это как можно скорее. Благодарим Вас за понимание. |
|
Хеди
10 июля в 19:05 |
Достоинства:
Ангелина Филатова. |
|
Ирина
12 июля в 12:09 |
Достоинства:
Хочу поблагодарить от души прекрасного тренера Маргариту!!! Уважаемые постдекретные мамы, которым тяжело взять себя в руки и ходить заниматься собой - это для вас! Маргарита сама вам становится родной матерью, час пролетает незаметно, быстро и с удовольствием! Это лучшее вложение денег мое за последнее время в себя!! Я с удовольствием иду на тренировку, голова светлеет, мышцы приходят в тонус без издевательств, с приятными усилиями! Вас слышат, слушают и ведут!! И как раз мамам надо готовиться к осени и зиме с детьми)) самое время летом! Маргарита, спасибо огромное! |
|
Администрация
23 июля в 10:16 |
Ирина, спасибо за обращение. Слова благодарности переданы сотруднику. |
|
Галина
14 июля в 09:29 |
Пока переодеваешься уже мокрый, жарко, душно. Недостатки:
Не работаю кондиционеры, музыка орет так, что перекрывает наушники, работающие на всю мощность. |
|
Администрация
26 июля в 10:55 |
Добрый день. К сожалению, система кондиционирования вышла из строя. Ожидаем поставку запасных частей. Стараемся сделать это как можно скорее. Благодарим Вас за понимание. |
|
Светлана
15 июля в 14:22 |
Недостатки:
Это уже невозможно! Избавьте женскую душевую от голых мальчиков! |
|
Администрация
31 июля в 18:29 |
Светлана, в женскую раздевалку разрешается посещение детей до 4-х лет. В отдельной зоне раздевалке. |
|
Евгений
17 июля в 09:35 |
Посещаю зал уже год. В принципе все нравится, кроме нескольких вещей: 1) В хаммаме все время очень сильно и неприятно пахнет (париться там невозможно). 2) В соляной парной теперь тоже очень пахнет известь! Просто кошмарно. 3) Все души в бассейне (помыться после парной) вышли из строя. Осталось только ведро с холодной водой, которое не всем подходит. В остальном приходи и занимайся. Читать полностью » Достоинства: Зал мне нравится, но есть недочеты. Недостатки:
Не очень удовлетворительно следят за хоз.частью. |
|
Александра
17 июля в 10:21 |
Четыре года, как мне сказали, нет кондиционеров. Вы с ума сошли? Вы сами там были? Почему вы так к клиентам-то относитесь? Достоинства: Всё, кроме кондиционеров в летнее время. Недостатки:
Вот оно самое, отсутствие кондиционеров. |
|
Администрация
23 июля в 10:12 |
Добрый день. К сожалению, система кондиционирования вышла из строя. Ожидаем поставку запасных частей. Стараемся сделать это как можно скорее. Благодарим Вас за понимание. |
|
Оксана
18 июля в 21:32 |
Хочу поблагодарить Олега Авдонина за тренировку Здоровая спина! К сожалению такие занятия проводит только по замене тренера. Его занятия необыкновенные, все на одном дыхании. Очень интересная программа, вдохновляющая. |
|
Администрация
23 июля в 10:17 |
Оксана, спасибо за обращение. Слова благодарности переданы сотруднику. |
|
Наталия
20 июля в 12:00 |
Достоинства:
Спасибо, что услышали просьбу и поставили вентиляторы, с ними несколько лучше стало в зале. |
|
Администрация
29 июля в 16:46 |
Добрый день. Мы заботимся о своих клиентах. Спасибо за обратную связь. |
|
Евгений
20 июля в 23:42 |
Состояние сантехники в мужской душевой оставляет желать лучшего. Вентиляция, как я понял, не работает уже давно. Запчасти ждемс. Надеюсь дождемся. В предбассейной зоне не работает ни одна душевая, плитка вообще отвалилась от стен и никто на это не обращает внимание. В хамаме пахнет как в общественном туалете. Зайти невозможно. В соляной пещере пахнет известью, тоже невозможно посещать. Из-за не работающих душевых многие лезут после парилки прям в бассейн (отвратительно), можно и в другой душ сходить. Когда покупал абонемент удивило, что есть групповые (бесплатные по единоборствам) думал посещать, а из взяли и отменили. Ничего не меняется уже пару месяцев. Очень жаль 8( Читать полностью » Достоинства: Близко к дому Недостатки:
За клубом перестали следить. |
|
Татьяна
23 июля в 22:08 |
Евгения Митина - это находка для клуба. Всего 3 занятия Гибкость и я уже вижу результат, не оставляет без внимания никого, объяснит, исправит если не правильно делаешь упражнение. А как она ведет Тонус - мощь! Эффект буквально с первого занятия. Упражнения реально дают фантастический результат и Евгения не дает расслабляться во время занятия, что очень мотивирует. Читать полностью » Достоинства: Групповые занятия Недостатки:
Ранее была стриппластика и зумба, хотелось бы снова видеть эти занятия в расписании. |
|
Администрация
13 августа в 15:01 |
Спасибо за Ваш отзыв. Слова благодарности переданы тренеру. Клуб в поиске профильного специалиста по танцевальным направлениям. |
|
Майя
24 июля в 13:58 |
Достоинства: Спасибо, что добавили в расписание разнообразные групповые программы! Теперь их достаточное количество, чтобы можно было попасть и выбрать занятие по душе! Надеюсь, что и к остальным замечаниям администрация также прислушается и улучшит работу клуба. Недостатки:
Все потихоньку стареет и ветшает (особенно мокрая зона и вентиляция), а ремонта и улучшений нет. |
|
Администрация
13 августа в 15:02 |
Спасибо за обратную связь и хороший отзыв. Вы помогаете нам стать лучше. |
|
Максим
25 июля в 11:45 |
Вам пора закрыватся, как минимум на ремонт.... Достоинства: Их всё меньше... Думаю над сменой клуба.... Недостатки:
Теперь ещё и вода перестала течь, что в мужской душевой, что в общей душевой, рядом с сауной. Половина кранов сломано, плитка отваливается. Сауна работает на минималках |
|
Администрация
29 июля в 16:43 |
В банном комплексе в душевых проводятся ремонтные работы. Проносим свои извинения за доставленные неудобства. |
|
Лилия
26 июля в 10:39 |
Хотелось бы к осени побольше разных программ, например, танцы бачата. Достоинства: Есть разве программы групповых тренировок. Есть из чего выбрать. Хорошие тренеры - Ангелина Филатова, Евгения Митина, Олег Авдонин. У других не была, не могу ничего сказать. Недостатки:
Малый зал без кондиционера, может хватить уже издеваться над нами. Платное занятие и то в малом зале, может за деньги хотя бы в большой зал. В раздевалке есть кондиционер и это отлично, сделайте то же самое, где клиенты ваши занимаются. |
|
Елена
26 июля в 22:40 |
Достоинства: Весь тренерский состав Недостатки:
Не плохо было бы обновить инвентарь. Сделать ремонт в бассейне и обовить дизайн клуба) |
|
Тамара
27 июля в 10:43 |
Уважаемые девочки и мальчики. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ПОЛОТЕНЦАМИ ЭТОГО ЗАВЕДЕНИЯ!!! Я, в случае забывчивости захватить свое, уже 2 раз имею такую неприятность после его использования!! Наверное пора обратиться в некоторые инстанции для проверки! |
|
Администрация
12 августа в 08:45 |
Полотенца стираются по всем нормам СанПин. |
|
Тамара.
12 августа в 13:24 |
Давайте проверим их на качество стирки. Помимо всего прочего, ещё обнаружились длинные волосы блондинки) А я брюнетка. Если бы стирались по всем нормам СанПин, то косяков бы не было! |
|
Елена
27 июля в 12:16 |
Добавьте в расписание пилатес. Достоинства:
Тренерский состав на групповых занятиях. |
|
Администрация
13 августа в 14:59 |
Ваша просьба о добавлении тренировки в расписание передана координатору групповых программ. |
|
Анастасия
28 июля в 11:03 |
Недостатки:
Прошу наладить вопрос с солярием. Каждый раз какие-то проблемы, дали миллион номеров (блок, карточка, браслет) и разборки о том, где же находятся мои купленные минуты доходят до 10-15 минут. Расходники в виде шапочки, стикини и салфетки всегда дают бесплатно, но раз в неделю кто-нибудь да скажет, что их стоимость с мая 100р. Ну вы определитесь, ребята, это несерьезно. Сходить в солярий 10 минут от силы, а у вас это занимает до получаса и с кучей негатива. Такая мелочь очень портит поход в ваш клуб( |
|
Администрация
31 июля в 18:21 |
Анастасия, стикини, шапочка и коврик пробивается согласно согласованному прайсу клуба. |
|
Людмила
28 июля в 19:42 |
Два тренера абсолютно бесполезных, сладкая парочка Ангелина Филатова и Олег Авдонин. Не то, что не помогают, но еще и немножко вредят. Ни технику объяснить, ни поправить неправильно выполняемые действия. Постоянно в телефоне Олег во время занятий, такое себе. Читать полностью » Достоинства: Евгения Митина! Лучший тренер клуба. Недостатки:
Постоянные проблемы с водой в душе между банями. Мало того, что в целом эта зона выглядит отвратительно, так еще и за все лето не могут отремонтировать. Позорище, конечно. Отдельный минус - отсутствие взрослых занятий в бассейне. |
|
Администрация
8 августа в 11:45 |
Душевые в банном комплексе временно закрыты (по причине ремонта), в ближайшие дни возобновится работа. Занятия в бассейне для взрослых проходят 3 раза в неделю. |
|
Ирина
29 июля в 20:10 |
Наконец-то пополнили тренерский состав! Хочется отметить из новых тренеров Ангелину и Галину! Круговая тренировка огонь! Кардио атака - пушка! Тренеры позитивные, милые, деликатные!, контролируют все упражнения, поправляют технику! Нагрузка в меру! Недостатки:
Вечно сломанные душевые! |
|
Администрация
8 августа в 11:43 |
Спасибо за добрые слова тренерскому составу. Нам важно ваше мнение. |
|
Мария
29 июля в 23:21 |
Достоинства: Хочу поблагодарить Ангелину, Олега и Алексея за крутые и эффективные тренировки, за час упахиваешься на все 100%). Ребята профессионально и разнообразно ведут занятия, следят за техникой, всегда помогут, если потребуется. А хейтерам просьба заниматься индивидуально с тренером за деньги! Недостатки:
Отсутствие кондиционера в малом зале |
|
Администрация
31 июля в 18:14 |
Мария, спасибо за обращение. Слова благодарности переданы сотруднику. К сожалению, система кондиционирования вышла из строя. Ожидаем поставку запасных частей. Стараемся сделать это как можно скорее. Благодарим Вас за понимание. |
|
Наталия
30 июля в 08:41 |
Самый лучший тренер, которого я встретила за 2 года посещения клуба, Евгения Митина! Четко, по делу, с техникой выполнения упражнений помогает. |
|
Администрация
31 июля в 18:13 |
Наталья, спасибо за обращение. Слова благодарности переданы сотруднику. |
|
Елена
31 июля в 12:46 |
Недостатки:
В четверг 1.08 отменили групповые занятия на 19:00, почему нельзя найти замену? |
|
Администрация
8 августа в 11:39 |
Координатор всегда делает все возможное для поиска замены, чтобы все тренировки проходили согласно расписанию и не отменялись. |
|
Ольга
9 августа в 09:16 |
Жуть!!! Нечаянно коснулась стенки в душевой, слизь! Зашла в хамам - вонь, воды нет, в стоке лежит толстым слоем коричневая слизь. Чуть не вырвало. Полотенце забыла свое... пришлось пользоваться местным... страшно подумать о последствиях. Учитывая, что везде такая грязь. В зоне сушке фенами лужи!!! Прям норм так в контакте с электроприбором стоять в луже и сушиться. И плюс в лужах клочья волос. Интересно, что с головой у человека, который за этим следить должен? Читать полностью » Достоинства: Недостатки уже так пересилили все достоинства, что думаю о досрочном расторжении договора. Недостатки:
Жуткая грязь!!!! Просто издевательство над людьми. |
|
Администрация
12 августа в 08:43 |
Произведена тщательная ревизия душевых и замечаний, описанных в отзыве, найдено не было. |
|
Дмитрий
10 августа в 20:33 |
Др ссср же в феврале) Достоинства: Супер Недостатки:
Др клуба |
|
Администрация
13 августа в 11:29 |
Спасибо за обратную связь. Все верно, ДР клуба Бутово парк в феврале. В августе ДР всей сети СССР. Желаем Вам хороших тренировок. |
|
Елена
13 августа в 13:33 |
Недостатки:
Что опять происходит с расписанием: в среду занятие утром только на 12:00, в четверг групповых занятий утром вообще нет? |
|
Администрация
22 августа в 10:09 |
Тренера в отпуске, поэтому расписание немного сократилось. Осенью расписание будет полным. |
|
Наталья
14 августа в 14:03 |
Хотелось бы тренера йоги Арну, новенькую Любовь /танцы/ еще увидеть в расписании. Достоинства: Персонал, чистота в целом /кр хамама/. Спасибо за улучшения в бассейне! Недостатки:
Не работает хамам. |
|
Администрация
22 августа в 10:12 |
Арна вернется уже в сентябре. |
|
Мария
19 августа в 16:58 |
Недостатки:
Добрый день! С мая месяца не работает сплит-система в зале, стоят вентиляторы и открыты окна. Это видимо новый способ вентиляции и охлаждения помещения! Менеджер говорит, что ведутся ремонтные работы сплит-системы. Уже 4 месяц (((( полагаю. |
|
Администрация
22 августа в 10:11 |
Добрый день. К сожалению, система кондиционирования вышла из строя. Ожидаем поставку запасных частей. Стараемся сделать это как можно скорее. Благодарим Вас за понимание. |
|
Елена
20 августа в 10:21 |
Достоинства: Появились хорошие тренеры Недостатки:
Безобразный менеджмент! Два дня подряд сносятся все занятия и нет рассылок. Вчера вечером записалась на утренние, ночью и в районе 9 утра они еще были. Прихожу в 10 к залу, он закрыт, а в приложении весь день и вечер уже зачеркнуты. И никаких уведомлений. Причем даже кардиоатака в 19.00 вообще испарилась из расписания. Итого с воскресенья по вторник включительно занятия отменяются все подряд. Ребята, ну замену за эти дни могли бы найти или не гонять зря людей, которые планируют день заранее. Менеджеры в отделе продаж на мою претензию, кстати врут, что было оповещение. Вопреки фактам и содержанию раздела «уведомления» |
|
Администрация
7 сентября в 15:26 |
Елена, уведомление об отмене тренировок мы делаем в приложение клуба. |
|
Валерия
20 августа в 20:38 |
Вопрос об отсутствии кондиционирования появился с наступлением жары и прододжается по сей день, администратиция продолжает кормить завтраками и обещаниями его ремонта, ведь запчасти едут 2-3 месяца, ага ага. Достоинства: Нет Недостатки:
Сделайте уже этот кондиционер, обещали, что отремонтируют еще месяц назад. Я конечно понимаю, что весь прикол в том, чтобы переждать жару и осенью включить кондиционер как ни в чем не бывало. Изверги. Стоит написать в определённые инстанции для проверки. Готовьтесь:) |
|
Администрация
22 августа в 10:10 |
Добрый день. К сожалению, система кондиционирования вышла из строя. Ожидаем поставку запасных частей. Стараемся сделать это как можно скорее. Благодарим Вас за понимание. |
|
Елена
25 августа в 12:17 |
Достоинства: Очень хороший, новый тренер Анна, добавьте ее занятия в расписание групповых программ! Недостатки:
Частая смена тренеров |
|
Администрация
7 сентября в 15:27 |
Елена, тренера Арну добавили в расписание групповых программ. |
|
Светлана
29 августа в 09:20 |
Поставьте, пожалуйста, зумбу или танцы в вечернее время, всегда был полный зал. Очень ждем. |
|
Администрация
7 сентября в 15:28 |
Светлана, групповое занятие Зумба добавили в расписание. |
|
Ирина
1 сентября в 09:10 |
Недостатки:
Где силовые тренировки групповые утром? Где тренеры? Тренеры сбегают( |
|
Администрация
7 сентября в 15:29 |
Ирина, координатор групповых программ делает все возможное, чтобы в ближайшее время сетка расписания обновилась. |
|
Екатерина
3 сентября в 11:55 |
Первое посещение пока положительное, не заметила тех недостатков, про которые пишут и говорят знакомые. Достоинства:
Спустя почти 4 месяца после родов решила записаться в зал. Выбрала фитнес клуб СССР и не прогадала. Первое впечатление хорошее, однако пугали знакомые своими отзывами. Попала на тренировку к замечательному тренеру Арне. Очень чуткая девушка, провела комплекс Здоровая спина и моя спина сказала спасибо. |
|
Администрация
7 сентября в 15:30 |
Екатерина, спасибо за теплые слова тренеру. |
|
Ирина
4 сентября в 14:06 |
Недостатки:
Когда в расписании появятся утром групповые силовые тренировки? ! Одни растяжки и танцы |
|
Антонина
4 сентября в 15:52 |
Недостатки:
Сегодня 04.09.2024 в 15:47 администратор отказывается выполнять свою работу, сказала не может запомнить где какой находится шкафчик и что это мне надо запоминать. Что-то я не помню такого в договоре... почему я должна делать ее работу? Я заплатила деньги, чтобы отдохнуть, а не выполнять работу администратора или вы за это платите клиентам? |
|
Администрация
7 сентября в 15:34 |
Антонина, администраторы выполняют свою работу в полном объеме. |
|
Анастасия
5 сентября в 18:46 |
Очень прошу добавить силовые тренировки на 20:00 ежедневно) Благодарю за понимание! Достоинства: Добрый день! Два года занимаюсь в клубе и хочу отметить профессионализм тренеров, чистоту в общем зале и зале групповых программ, отзывчивость администраторов. Посещаю преимущественно групповые программы и хочу отметить их эффективность. Недостатки:
Недостаток лишь в сокращении числа силовых групповых программ, в особенности в вечерние часы. На 19:00-20:00 зал забит под завязку, но к 19:00 не все успевают добираться с работы. Посему выражаю пожелание в лице участников групповых программ в добавлении силовых тренировок (в т.ч. памп, тонус, круговые и т.д.) на 20:00 |
|
Лана
5 сентября в 22:53 |
Недостатки:
Поставьте в вечернее время или в выходные занятия по танцам или степ, пожалуйста. По вечерам одни силовые. |
|
Елена
6 сентября в 09:20 |
Достоинства: Близость к дому Недостатки:
Очевидно, работу тренеров не ценят и не оплачивают, поэтому произошел массовый уход. Пару недель назад в воскресенье новый тренер Диля провела замечательно пилатес и табату. Почему их не оставили в расписании? Утром не осталось силовых и круговых тренировок, одна здоровая спина весь год. Ваши клиенты - активные женщины, которые приходят раскачать метаболизм и нарастить мышцы. А вы не хотите привлекать и оплачивать труд знающих тренеров, забиваете расписание чем попало без системы. |
|
Елена
17 сентября в 21:35 |
Фейс фитнес поставили мастер-класс в 12:00. Почему нельзя поставить и в вечернее время? |
|
Елена
21 сентября в 14:42 |
Татьяна Кожевникова замечательный тренер, хотелось бы, если есть возможность побольше её тренировок. А Евгения Митина, к сожалению, совсем не нравится, очень всё резко, грубо, ощущение, что в армии тренировка. |
|
Елена
24 сентября в 07:11 |
Достоинства: Близость к дому Недостатки:
Уважаемая администрация! Я покупала карту с расчетом на дневное посещение. Но вы не можете организовать тренировки в первой половине дня. Почему все только после 19 часов? Зал переполнен. Детская только до 20 и платно. Мамам это нереально. Пересчитайте мой абонемент. Я не получаю заявленных услуг в полной мере. Днем занятий вы не проводите! |
|
Антонина
26 сентября в 16:26 |
Евгения Митина отличный тренер, проводит грамотные тренировки, уделяет внимание всем. Если я захочу "спать" на тренировке, то пойду к другим тренерам. |
|
Анастасия
26 сентября в 22:47 |
В целом норм, в душевых грязно, но это уже дело каждого. Неужели сложно выкинуть за собой свой шампунь или убрать свой шмоток волос? Чистота начинается с нас, то же самое с пакетами в раздевалке. Групповых детских занятий очень и очень мало, увы... тренера (не все) не заинтересованы в проведении занятий, так как детей мало, плюс все в вечернее время. Сделайте абонемент чуть дешевле и тогда и деток будут к вам водить. Администрация и менеджеры все вежливы. Единственное из персонала напрягает "няня" пожилая женщина в очках, хамит родителям и с детьми на занятиях "творчество" не занимается ( Читать полностью » Достоинства: Близко к дому, есть бассейн, спа зона, хороший тренер АЛЕКСЕЙ Недостатки:
В душевых волосы и грязно, мало детских групповых занятий |
|
Гуля
1 октября в 13:55 |
Добрый день, поставьте в выходные занятия по танцам или степ, было бы просто белиссимо Недостатки:
Вода прохладная в бассейне, хочется часок поплавать, а из-за холода приходится выходить уже через минут 20 |
|
Светлана
1 октября в 16:09 |
Достоинства: Евгения Митина замечательный тренер. Прогресс очень заметен после тренировок. Недостатки:
Прибавьте уже тренерам зарплаты, почти все тренера разбежались, половина сетки пустая. |
|
Анастасия
2 октября в 07:40 |
Почему так холодно?!! В бассейне и до этого температура воздуха 25, а воды 26 - не очень сочетание. Полчаса плаваешь, неделя дома. Теперь вообще вода 24 градуса!!! Это ужасно! На групповых носом утыкаешься в кучки волос и дохлых мух (большой зал). К волосам в раздевалке уже привыкла(((( мыла никогда ни в туалете, ни в душевой нет. Для детей бесплатные групповые это та же комната отдыха - вместо баланса прятки в темноте... Читать полностью » Достоинства: Есть хорошие групповые тренеры Недостатки:
Грязно. Холодно. Детские групповые (бесплатные) - профонация |
|
Светлана
2 октября в 09:16 |
Недостатки:
В душевых грязно, волосы, пустые банки от шампуней. Вода с каждым днем все холоднее и холоднее. Не рекомендую. |
|
Елена
4 октября в 17:23 |
Достоинства: Близость к дому Недостатки:
Поставьте уже на день кардио и силовые. Или пересчитывайте стоимость моего абонемента. Это не круглосуточный вариант! Днем нет занятий третий месяц. |
|
Вероника
16 октября в 22:16 |
Достоинства: Побывала первый раз на занятии Пилон у тренера Евгении, я в восторге! Очень классный тренер! Недостатки:
Очень высокая текучка тренеров в клубе, только привыкнем и они уходят. Поднимите, пожалуйста, зарплату тренерам. Нужно ценить хороших тренеров. |
|
Анастасия
18 октября в 08:40 |
Прошу прислушаться к просьбе добавления групповых силовой направленности (тонус, круговая, интервальная, силовая) в 20:00 по понедельникам и четвергам. Благодарю за содействие в решении возникшей проблемы. Достоинства: Добрый день! Хотелось бы выделить потрясающего, чуткого и Профессионального тренера Евгению Митину. Давать рекламу конечно бы не хотелось, ибо залы ее групповых программ переполнены, но все же скажу, что так мотивировать может только она. Отстроить технику, помочь дотянуть, найти альтернативу упражнению, которое дается чересчур трудно. Очень надеемся, что она с нами надолго) и очень рекомендуем администрации мотивировать таких специалистов. Недостатки:
Отсутствие групповых программ в 20:00. Прошу вернуть круговую с Евгений по четвергам в 20:00, была лучшая тренировка (йога, которая сейчас стоит на 20:00 заглушается грохотом от соседнего джампинга, посему получить от нее удовольствие не получилось). |
|
Екатерина
20 октября в 20:57 |
Пока что из-за бассейна хожу и двух замечательных тренеров!!! Уверена и остальные не хуже, но пока только к ним попадаю и все устраивает. Но про чистоту смотрю, не один комментарий уже тут мелькает. Достоинства: Достоиные похвалы тренера групповых программ Арна и Татьяна! Недостатки:
Очень грязно в душевых, к сожалению, даже кранов коснуться страшно, все в налете слизком. |
|
Администрация
21 октября в 12:52 |
Екатерина, спасибо вам за оставленный отзыв, наша клининговая компания уже исправляет данные недостатки. |
|
Александр
30 октября в 14:24 |
Уборщик делает вид, что работает (в одной руке швабра, в другой телефон) Достоинства: Странная форма бассейна, привлекает не так много гостей, можно побултыхаться Недостатки:
Воняет мочой в душевых и туалете, душевая ну очень грязная! |
|
Ирина
30 октября в 22:32 |
Уважаемая администрация, за что люди платят 30 тысяч в год? Тренерский состав постоянно меняется, жалуются, что вы им не платите, грязные, убитые раздевалки, на групповых тренировках грязные немытые полы, нет персонала - мойте сами!!!! Достоинства: Просто нет, грязь, антисанитария, с чистотой ничего не делают. Недостатки:
Сегодня была на тренировке у Ольги, новый тренер - это просто ужас, что за тренировка, она толком ничего не объясняла, не вела счет, забывала с чего начали и чем закончили, просто ужас, какая-то левая болтовня не по теме, упражнения не объясняла толком, вместо разминки валиками раскатывали холодные мышцы, как так вообще, это была не растяжка, а не пойми что, просто разочарование, никакого удовольствия не получила от тренировки. |
|
Ольга
31 октября в 17:31 |
Добавьте групповые тренировки днем, хоть два раза в неделю с 14-17. Достоинства: Рядом. Но уже в Южном Бутово открывается новый фитнес, поеду на пробное посещение. Недостатки:
Нет днем с 13-17 тренировок групповых, а я хочу и могу в это время заниматься. Очень холодно в бассейне. Просто прорубь. |
|
Виталий
14 ноября в 08:16 |
Написал руководству и ноль реакции. Направил претензию почтой, не ходят на почту. Подаю в суд. По закону о защите прав потребителя я взыщу в два раза больше, чем стоит абонемент. Плюс потеряете постоянного клиента. Странное поведение. И все из-за не желания бесплатно восстановить мне карту стоимостью Читать полностью » Достоинства: - Недостатки:
|
|
Дмитрий
14 ноября в 16:29 |
Все супер Достоинства: Бесплатная вода. Мало людей днем. Автостоянка. Полотенца Недостатки:
Не люблю банщиков в сауне и кладущих обувь в шкафчики |
|
Администрация
18 ноября в 12:20 |
Дмитрий, благодарим за оставленный отзыв. |
|
Дмитрий
14 ноября в 21:03 |
Недостатки:
Остался один фен в мужской раздевалке. Очень неудобно. Гель для душа должен быть? Или экономия? |
|
Администрация
18 ноября в 12:17 |
Дмитрий, ситуацию с фенами исправили, в мужской раздевалке 3 новых фена. |
|
Надежда
16 ноября в 12:27 |
Достоинства: Хочу поблагодарить тренера, который сегодня 16 ноября проводил групповую тренировку в 11-00. К сожалению, не запомнила имя. Девушка была на замене. Всë в ней идеально: внешность, голос, темп, провела тренировку на высшем уровне. Мы приходим в зал, чтобы не только поддерживать здоровье, фигуру, но и переключиться с умственной работы на физическую. У неё тренировка прошла в одно мгновение. Я отдохнула и душой, и телом. Обязательно переманите этого замечательного тренера к нам на вечерние групповые тренировки. Недостатки:
Нет |
|
Администрация
18 ноября в 12:35 |
Надежда, благодарим за отзыв, мы обязательно передадим информацию тренеру. |
|
Снежанна
19 ноября в 12:13 |
Хочется ходить на здоровую спину и другие групповые занятия, но в обед нормальные люди работают((( Добавьте тренировки после 18/19 Достоинства: Шаговая доступность Недостатки:
Нет вечерних тренировок |