С.С.С.Р. (Шмитовский), сеть фитнес клубов
Единственный круглосуточный фитнес-клуб в районе с масштабным спа-комплексом.
Единственный круглосуточный фитнес-клуб в районе с масштабным спа-комплексом.
Маргарита
2 октября 2023 в 14:34 |
Недостатки:
Очень плохо, что нет групповых занятий по выходным дням в вечернее время!!!! Это единственные дни когда никуда не торопишься и можно спокойно позаниматься и никуда не бежать. С таким подходом вы теряете клиентов!!! |
Светлана
4 октября 2023 в 21:57 |
Достоинства: Илья, Настя, Мария, Валентина - супер тренеры групповых программ. Продлила членство в этом клубе только из-за них. Недостатки:
В пятницу с утра просьба вернуть активные групповые тренировки. Была хорошая программа с дисками. |
Людмила
5 октября 2023 в 14:22 |
Подстраиваемся под любые перемены, но все-таки одна из тренировок по утрам должна быть интенсивной. Достоинства: Тренерский состав на групповых тренировках - просто огонь. Но неравномерно составлено утреннее расписание: по пятницам только спокойные занятия, нет ни силовой, ни кардио, ни функциональной нагрузки. Пожалуйста, обратите внимание! Недостатки:
Незначительные. |
Елена
7 октября 2023 в 21:49 |
Здравствуйте, очень жаль, что убрали занятия Валентины Хизниченко по четвергам в 10 часов и у Ильи Карякина только понедельник в 10 часов. Очень жаль! Это самые лучшие инструкторы, на мой взгляд. |
Юлия
8 октября 2023 в 12:05 |
Достоинства: Клубу повезло с Марией (танцы). Недостатки:
Клубу не повезло с координатором программ. Зачем убирать зумбу, на которую народ нормально ходит?? Ну всуньте свою танц. вечеринку в свободное окно. Зачем менять отличную программу на то, что проигрывает? |
Екатерина
9 октября 2023 в 14:36 |
Недостатки:
В бассейне жуткий холод. Из воды невозможно выйти. Заболеть раз плюнуть. |
Алексей
11 октября 2023 в 15:40 |
Недостатки:
Начальница отдела продаж трактует договор, заключенный ранее, так как ей хочется! |
Александр
11 октября 2023 в 18:27 |
Недостатки:
в мужской раздевалке не хватает ключей. Больше половины ячеек на стойке администратора свободны, а ключей нет. Говорят, все сломаны. |
Турсунай
11 октября 2023 в 21:10 |
Недостатки:
В бассейне очень холодно, заболела. В самом помещении тоже очень холодно. Пожалуйста обратите на это внимание. Люди все после тренировки вспотевшие выходят, потом нас продувает. Очень прошу ещё раз обратите внимание на этот отзыв |
Дарья
18 октября 2023 в 21:39 |
Не рекомендую тренера по плаванию Солдатову Анастасию. Записала ребенка 1,5 года на пробное занятие, тренер просто не явился на занятие, даже не предупредив. Лично ей написала, когда тренировка уже должна была начаться, на личный номер, что мы ее ожидаем. Ответила только на мою смс, мол стою в пробке, приходите в другой раз. А почему о сложившейся проблеме не сообщить заранее и не только после моей инициативы в поиске данного «специалиста». Верх безответственности! Клуб просто теряет посетителей из-за таких тренеров Читать полностью » Недостатки:
Тренерский состав |
Лариса
22 октября 2023 в 07:28 |
Хожу в данный клуб много лет со дня открытия, но уже думаю, что продлевать членство мне не имеет смысла из-за того, что мне удобно посещать тренировки днем, а групповых в это время просто нет! Когда клуб открылся, на протяжении лет 4-х были дневные тренировки и на них всегда были люди. Вечером ходить на силовые тренировки в час пик, когда не протолкнуться, не считаю комфортным для себя. Теперь моя карта становится почти бесполезной и я думаю, что пора менять клуб из-за этого. Кстати, знаю, что немало клиентов ушли из клуба по этой же причине и по причине того, что много любимых классных тренеров уволили. Читать полностью » Достоинства: Большая площадь, расположение в доме, где живу. Недостатки:
Нет групповых тренировок в дневное время с 13 до 17. |
Владислав
23 октября 2023 в 19:43 |
Недостатки:
Добрый вечер. Прошу обратить внимание на отсутствие шкафчиков в час пик, люди после работы идут в зал, а по причине сломанных шкафчиков нет мест, приходится ждать по два и то по три человека. Убедительная просьба обратить внимание на эту проблему !!!! |
Елена
24 октября 2023 в 12:27 |
Недостатки:
На занятии Аква микс 18 октября в 19:15 занимались 12 человек. Анастасия (тренер) предложила разместиться на двух дорожках, чтобы было свободней. Однако тренер - молодой человек, занимавшийся рядом с единственным мальчиком, возмутился и всех вернул на одну дорожку. Удивляет непонимание и отсутствие желания помочь клиентам и коллеге, чтобы всем было удобно. С мальчиком можно было позаниматься на третьей дорожке. Тренеру Анастасии - слова благодарности за отличные занятия!!! Поэтому и народа на занятиях много. Но похоже организовать условия - это только дело тренера, к сожалению. |
Елена
26 октября 2023 в 11:08 |
Пожалуйста обратите внимание на ошибку в моем отзыве о занятии Аква Микс 18 октября в 19.25. Тренер - Елизавета! Огромное спасибо и успехов в работе , Елизавета. Отличная организация занятий! |
Ангелина
31 октября 2023 в 13:53 |
Так не хватает Настиной Здоровой спины во вторник бы не утром |
Елена
7 ноября 2023 в 18:30 |
В этот четверг и пятницу не будет Ирины Бурковой, кто будет заменять и какие занятия будут? Достоинства:
Прекрасные тренера: Ирина Буркова, Валентина, Анастасия. |
СССР Шмитовский
9 ноября 2023 в 11:26 |
Добрый день, все замены уже есть в нашем расписании, тренер по замене Валентина. Желаем хорошего дня и продуктивных тренировок! |
Ольга
8 ноября 2023 в 12:38 |
Пожалуйста, поменяйте коврики. Достоинства: Тренеры Настя, Илья, Валечка Недостатки:
Не хватает категорически ковриков в большом зале. У Насти и Вали на уроках с утра ажиотаж. Тренеры отдают свои ковры, тоже не дело. Отвратительные коврики в малом зале, все прогрызанные. В большом зале ковры тоже пора уже заменить, сколько лет хожу (больше 3,5) они так и служат. Неужели за этим никто не следит? |
Светлана
8 ноября 2023 в 19:38 |
Уважаемая администрация клуба! То, что в клубе грязно постоянно и всегда что-то не работает - смирилась... В среду проходит групповая программа в бассейне и приходит очень много. А 8.11 пришло 15 человек! Это нормально?! Клиентам, которые просто пришли поплавать и отдохнуть, что в это время делать??? Так ещё и тренер просто орет на весь бассейн, слушать этот ор невозможно! В чем проблема сделать ограничение по количеству людей на вашу групповую тренировку, сделайте запись в конце концов. Почему такое отношение к клиентам? Если это будет снова повторяться, я просто напишу вышестоящему руководству (не устраивает этот цирк в бассейне не одну меня). Читать полностью » |
Елена
9 ноября 2023 в 18:02 |
Недостатки:
Ирины Бурковой не будет 10.11.23 в 9.00,10.00, поставьте, пожайлуста на замену тренера |
Ирина
10 ноября 2023 в 21:12 |
Пожалуйста перенести время практики кундалини йога на 19-00 Достоинства: Сегодня попала на кундалини йогу к Татьяне, это было великолепно. Полное расслабление, прям то что нужно в конце рабочей недели. Просьба по возможности перенести занятие на 19-00. Очень хочется посещать практику, но в 18-00 никак не успеваю Недостатки:
Не нашла |
Елена
21 ноября 2023 в 09:47 |
Прочитала отзыв о недовольстве, что на тренировку Аква микс приходит много желающих, которые мешают отдыхать другим. Это что за абракадабра? Это спортклуб или реанимация? Конечно, здесь и музыка может звучать, и дети визжать, и тренер должен вести за собой группу, а значит громко говорить. Тренировка обозначена в расписании. Кому не нравится - не приходите в это время! Напишет она вышестоящим)) а если 15 человек, кто приходит заниматься, напишут? Хорошему тренеру не дают заниматься! Ужас. Я думаю, что в интересах администрации привлечение к групповым занятиям, а не отдых 1-2 человек! Напишите пожалуйста, что в это время в бассейне тренировка, чтобы «любители отдохнуть» знали и выбрали другое время. Читать полностью » Достоинства: Отличный тренер Елизавета (Аква Микс) Недостатки:
Отзывы надо принимать для правильных управленческих решений |
Екатерина
21 ноября 2023 в 13:08 |
Достоинства: Все хуже и хуже становится в этом филиале. Недостатки:
Когда в женской душевой будет сделан замок? Дверь не закрывается! В туалетах двери просто черт знает на чем держатся, такое ощущение, что зайдешь и не выйдешь оттуда. |
Константин
21 ноября 2023 в 13:20 |
Верните хотя бы коврики в раздевалки, всё в воде, да и в грязи! Убиться можно, скользко. Уборщик заходит в раздевалку ОЧЕНЬ редко. Ну и само собой, шкафы и ключи в порядок приведите, больше половины сломаны или потеряны. Недостатки:
Грязь в раздевалках |
Елена
22 ноября 2023 в 10:10 |
Прочитала отзыв о том, что посетитель был недоволен проходящими в бассейне занятиями Аква Микс. Тут же поменяли тренера. Почему? В интересах администрации должно быть мнение большинства людей. Разве плохо, что занимается 15 человек? Тренер ведет за собой большую группу, поэтому говорит громко. Мы же не в музее. Здесь дети визжат, музыка гремит. Так и должно быть в спортклубе. Кому нужен отдых - приходите во время, когда нет массовых тренировок. Я считаю, что не стоит ориентироваться на мнение меньшинства. 15 недовольных человек тоже могут написать вышестоящему начальству. Только к чему эти угрозы. Надо уважать мнение всех людей. Очень жаль, что поменяли тренера Елизавету. Читать полностью » Недостатки:
Без причины меняется тренер |
Екатерина
23 ноября 2023 в 09:34 |
Недостатки:
Почему в бассейне вновь холод? Вчера пришли с ребенком и ушли. Все греются в саунах. Я не пойму, так сложно уведомить всех, что проблемы с вентиляцией? Люли бы и не приходили и не болели бы. Просьба принять меры! Мы платим деньги за эти услуги! Если не можете устранять во время, закрывайте бассейн! |
Ирина
23 ноября 2023 в 10:13 |
Отрегулируйте, пожалуйста, систему вентиляции в зале групповых тренировок. Очень холодно. После нескольких посещений я заболела с диагнозом отит. Невозможно заниматься. Достоинства: Есть Недостатки:
Есть |
Светлана
24 ноября 2023 в 14:32 |
Уважаемая Елена! Хотела бы отметить, что не один посетитель, а человек 5 точно недовольны тем, что у вас группа набирается из 15 человек и вы занимаете две дорожки, параллельно тренер ведет индивидуальную тренировку. Большинство людей приходят после работы, поверьте не Вам мне говорить во сколько мне приходить в фитнес-клуб, чтобы отдохнуть спокойно, а не ждать пока 15 женщин наплескаются на двух дорожках. Если у вас такая большая группа, то почему администрация не может просто добавить ещё одну тренировку на неделе. Все правильно Вы сказали "Нужно уважать мнение ВСЕХ ЛЮДЕЙ", а не только ваше! Читать полностью » |
Елена
24 ноября 2023 в 19:38 |
Хочу выразить огромную благодарность тренеру Анастасии. 22 ноября мы пришли на акваэробику, а оказалось, что ее отменили. Мы попросили Настю провести тренировку, она не отказала, хотя в бассейне было очень холодно. Тренировка была настолько интенсивная, что мы даже не замерзли. Также хотелось бы отметить тренера Елизавету, с ней занятия проходят очень бодро и позитивно. Огромное спасибо за прекрасные тренировки всему тренерскому составу! Премию Елизавете и Анастасии, срочно!) Читать полностью » |
Марина
25 ноября 2023 в 21:42 |
Недостатки:
Добрый вечер, я не поняла в Вашей рекламе цена на круглосуточную карту 24900, а мне продали карту за 27900?! |
Елена
27 ноября 2023 в 09:16 |
Доброе утро! Напишите, пожалуйста, кто будет вести занятия Здоровые ноги и пресс, Гибкость на 9 и 10 утра по пятницам, так как с 1 декабря не работает Ирина Буркова. |
Елена
27 ноября 2023 в 09:18 |
Верните тренера Елизавету аква микс |
Александр
28 ноября 2023 в 15:03 |
Здравствуйте! Верните, пожалуйста, обратно ПАМП в среду в 9 часов! Много народу туда ходило, а сейчас ни одной силовой тренировки в 9 утра не осталось( |
Алина
28 ноября 2023 в 16:05 |
Просьба в тренажерном зале следить или тренеру снимать тяжелые блины после того, как позанимались, большинство тренажеров с весами стоит по 20кг, для девушки это неподъемно снимать и еще за кем-то... Заранее спасибо |
Елена
1 декабря 2023 в 07:29 |
Доброе утро! С декабря тренер Ирина Буркова не работает, а она везде стоит в расписании и во вторник, и в четверг с утра, напишите, пожалуйста, актуальное расписание |
Людмила
1 декабря 2023 в 11:57 |
Верните уважение к своим клиентам! Отнеситесь добросовестно к оповещениям и в целом к ведению расписания. Надеюсь быть услышанной. Достоинства: Тренерский состав: Хизниченко, Борисова, Корягин, Шарова и Бычкова. Это просто мощь и утп клуба. Жаль, что нет больше Жемчужной. Недостатки:
Отвратительное ведение расписания! Летом расписание актуальным было за неделю, об изменениях или заменах приходили пуш. Уже месяц как расписание актуализируется накануне или не изменяется вовсе, перепутаны групповые тренировки в субботу, например. |
Елена
2 декабря 2023 в 15:13 |
Добрый день! В расписании в четверг стоит круговая тренировка в 10 утра и в 18.00, сделайте пилатес, баланс или гибкость на 10 утра. Здоровые ноги была тренировка, сделайте ее во вторник в 10 или в 11 утра, пожалуйста, а то одни силовые, а гибкости, здоровая спина и ноги нет Читать полностью » |
Ольга
5 декабря 2023 в 09:31 |
Верните в пятницу тренировку с мячом в 19.00 Недостатки:
Нет разнообразия тренировок в самое посещаемое время. С 18 до 19. Две тренировки степа, нет тренировки с мячом. |
Наталья
10 декабря 2023 в 02:04 |
В октябре-ноябре были отличные тренировки для детей 10-11 лет, ребенок ходил с удовольствием! И в выходные в том числе. С декабря все убрали. Оставили парочку, и то в такое время, что никак не прийти. Зачем продавать детские карты, если нет занятий? Для малышей есть занятия, а для детей постарше - хватит пальцев одной руки. Зато платных появилось.... Читать полностью » Недостатки:
Не стало групповых занятий для детей 10-11 лет. |
Сергей
11 декабря 2023 в 02:14 |
Достоинства: Хожу в ваш зал один раз в неделю из-за групповых программ функционалка/геометрия, но после того как убрали Насти и Илью с вечера даже не к кому ходить. Анастасия Борисова прекрасный тренер, ходил к ней на ПАМП. Недостатки:
Хожу в зал более 4 лет, но за последние три месяца сервис опустился до нуля. |
Милана
14 декабря 2023 в 17:39 |
Добрый вечер, Настю и Илью оставили в том же количестве, у них не было изменений, актуальное расписание вы всегда можете посмотреть в нашем приложении. С уважением, Администрация |
Елена
11 декабря 2023 в 04:59 |
Что за дебильное расписание групповых? Верните Хизниченко вечером и Борисову!!! |
Милана
14 декабря 2023 в 17:41 |
Добрый день, к сожалению мы не можем влиять на решение тренера, расписание меняется каждую неделю, актуальное расписание вы можете посмотреть в нашем приложении. С уважением, Администрация |
Ангелина
12 декабря 2023 в 06:13 |
Пишите о новых тренерах информацию развернутую, пожалуйста |
Милана
14 декабря 2023 в 17:44 |
Добрый вечер, в ближайшее время обновим информацию о новых тренерах. С уважением, Администрация |
Елена
12 декабря 2023 в 23:24 |
Недостатки:
Уходят хорошие тренера. Поставьте во вторник с утра в 9.00 и 10.00 тренировки Здоровые ноги, Пилатес, Здоровая спина |
Елена
13 декабря 2023 в 20:28 |
Валентина Хизниченко работает 19.12 с утра в 8.30? |
Милана
14 декабря 2023 в 17:43 |
Добрый вечер, расписание обновляется каждые выходные. Во вторник работает Сергушина Елена с 9:00. С уважением, Администрация |
Наталья
14 декабря 2023 в 21:21 |
Недостатки:
Очень обидно, что нет Валентины Хизниченко и ее йоги в четверг в 19 ч |
Александр
16 декабря 2023 в 12:20 |
поддерживаю Елену, теперь в будни в 9 все тренировки интенсивные. Хорошо бы разбавить во вторник здоровыми ногами! Спасибо |
Ольга
17 декабря 2023 в 21:51 |
Ребят, что с расписанием? Где все силовые тренировки у Ильи... почему хорошему тренеру ставите "здоровые ноги", в 18.00 и потом кардио степ у Марии, не компетентно составлено расписание... Основная часть народа ходит именно на функциональные??? И почему 3 степа в неделю?? Где тонус, геометрия тела??? Читать полностью » Достоинства: Были хорошие тренировки в вечернее время Недостатки:
Стал клуб для пенсионеров с приходом нового куратора |
Милана
18 декабря 2023 в 15:01 |
Добрый день, спасибо за отзыв. К силовым тренировкам относятся форматы такие как: функциональный тренинг, памп, мяч, силовая тренировка, круговая тренировка. Илья ведет все эти тренировки в утренние и вечерние часы, следите за нашим расписанием в приложении. Хороших тренировок вам! С Уважением, Администрация |
Валентина
17 декабря 2023 в 22:11 |
Куда делись все силовые тренировки вечером, 18-19 вечера самая основная часть народа, которые ходят на функциональные, только почему-то все силовые поставили на 9 утра, хотя те, кто ходят утром, наоборот просят здоровые ноги и пилатес... верните пожалуйста все как было. Или вы считаете 3 степа в будни вечером это нормально?? Читать полностью » Достоинства: Рядом с домом Недостатки:
Зимнее расписание стало ужасным |
Милана
18 декабря 2023 в 15:04 |
Добрый день, спасибо за отзыв, к силовым тренировкам относятся памп, мяч, функциональный тренинг, круговая тренировка. Вы можете посмотреть расписание этих направлений в нашем приложении. Хороших тренировок! С Уважением, администрация |
Мария
18 декабря 2023 в 08:49 |
Недостатки:
Хожу на групповые программы не первый год, но с каждым сезоном расписание делают все хуже и хуже. Логика в формировании расписания отсутствует полностью, в самое посещаемое вечернее время ставят мало интенсивные не актуальные тренировки, на все просьбы администратор никак не реагирует. Заставляет задуматься о смене клуба. |
Милана
18 декабря 2023 в 15:06 |
Добрый день, благодарим за ваш отзыв! Каждый сезон расписание во всех клубах сети СССР меняется, но количество занятий и формат тренировок останется прежним, меняется только время, для того чтобы каждый мог подобрать себе тренировку на удобное ему время. Хороших тренировок! С уважением, Администрация |
Ангелина
20 декабря 2023 в 23:59 |
ПАМП, ну слишком рано это на такую мощную тренировку в 9:00. Хочется, но не вариант |
Лилия
21 декабря 2023 в 21:50 |
Недостатки:
Почему убрали вообще степ? Теперь ни одной тренировки. Раньше было 2, потом 1, теперь вообще нет. Ходили же, просили, чтобы на зимнее расписание поставили хотя бы 1 тренировку на 19:00. Просьбы клиентов что-то вообще значат? Мы с подругой вообще покупали карты ради степа и что вот теперь? |
Елена
26 декабря 2023 в 07:55 |
Доброе утро! Можно сделать Мяч в среду на 19.00, не успевают люди с работы |
Екатерина
26 декабря 2023 в 13:24 |
Достоинства: Хорошие групповые тренировки Недостатки:
Вторую неделю не работает хаммам, теперь еще и баня не работает. Уходят хорошие тренера. Продлевать карту больше не буду |
Алина
28 декабря 2023 в 11:08 |
Больше не буду продлеваться ... Очень растроил клуб... Недостатки:
Снова не работает ни сауна, ни хаммам, сколько можно... Тренажеры старые, можно как-то обновить, а то подходишь и ждешь, когда что-то отвалится... |
Елена
4 января в 10:14 |
Недостатки:
Доброе утро! Уберите степ с утра в четверг, пожалуйста, эту тренировку сделайте вечером, если она кому-то нужна |
Елена
5 января в 09:00 |
Недостатки:
По четвергам уберите степ, пожалуйста, новогоднее расписание до 8.01, а у вас стоит степ 11.01, хотя там гибкость должна быть, пилатес и суставная гимнастика |
Елена
5 января в 09:01 |
Недостатки:
Степ ставьте вечером, люди просят на вечер, а на утро степ совсем нигде не нужен |
Олеся
6 января в 12:41 |
Будет ли проводиться ремонт? Обновление? Достоинства: Тренера групповых занятий, отдельные залы, где можно самостоятельно заниматься. Недостатки:
1) Блокируют карты за месяц до истечения срока абонемента. 2) Все оооочень старое. Двери вечно сломаны, пошарпано, капает везде. 3) Грязь ужасная, солярий изнутри не моют месяцами, мебель вся убитая. 4) В зоне бассейна холодно. |
Елена
7 января в 06:24 |
Недостатки:
Расписание ужасное, где пилатес с утра на 9-10:00 во вторник, четверг, пятница, гибкость, суставная гимнастика, здоровая спина, ноги |
Милана
11 января в 15:02 |
Добрый день, Елена, спасибо за отзыв. Расписание групповых программ составлено согласно запросам наших клиентов. Занятия чередуются по принципу нагрузок: силовые классы/ кардио/ майнд направления! Это сделано для удобства каждого гостя нашего клуба, чтобы все могли посетить занятия любого формата в удобное время. Мы ориентируемся на различные графики работы. Так же рекомендуем рассмотреть занятия в мини-группах и персональный тренинг. Желаем продуктивных тренировок. С уважением, Администрация |
Наталья
7 января в 10:01 |
Недостатки:
Вечерних групповых занятий нет. Вы серьезно? Я практически на них только и ходила. Теперь что делать? Зачем мне клубная карта? |
Милана
11 января в 14:59 |
Добрый день, расписание на зимние праздники были сокращены, с началом рабочей недели мы обновили расписание, актуальное расписание вы всегда можете посмотреть в нашем приложении. Желаем продуктивных тренировок. С уважением, Администрация |
Милана
11 января в 15:03 |
Добрый день, Наталья, спасибо за отзыв. Расписание групповых программ составлено согласно запросам наших клиентов. Занятия чередуются по принципу нагрузок: силовые классы/ кардио/ майнд направления! Это сделано для удобства каждого гостя нашего клуба, чтобы все могли посетить занятия любого формата в удобное время. Мы ориентируемся на различные графики работы. Так же рекомендуем рассмотреть занятия в мини-группах и персональный тренинг. Желаем продуктивных тренировок. С уважением, Администрация |
Ольга
11 января в 14:24 |
Может хотя бы мячи надуете Достоинства: Нет Недостатки:
С приходом нового координатора сменили расписание, спрашивается зачем... с каждым сезоном менялись только названия тренировок, функционал оставался тем же, зачем нужно было все портить. |
Милана
11 января в 15:05 |
Добрый день, Ольга, спасибо за отзыв. Мы обязательно обратим внимание на ваше замечание по спортивному инвентарю! Расписание групповых программ составлено согласно запросам наших клиентов. Занятия чередуются по принципу нагрузок: силовые классы/ кардио/ майнд направления! Это сделано для удобства каждого гостя нашего клуба, чтобы все могли посетить занятия любого формата в удобное время. Мы ориентируемся на различные графики работы. Так же рекомендуем рассмотреть занятия в мини-группах и персональный тренинг. Желаем продуктивных тренировок. С уважением, Администрация |
Елена
11 января в 22:09 |
не могу понять по названиям тренировок - есть ли у вас групповая акваэаробика? |
Милана
15 января в 13:40 |
Добрый день, Елена! Да, конечно, в вкладке "расписание" под датами есть отдельное расписание "бассейн", там же мы уведомляем об отмене занятий или замене тренеров! Желаем продуктивных тренировок. С уважением, Администрация |
Ольга
13 января в 18:02 |
Достоинства: Мне всё очень нравится! Хожу с удовольствием! Есть и бассейн, и водный массаж, и хамам, и сауна, тренажёрный зал, групповые и индивидуальные занятия. Вчера ходила на бесплатное занятие Поющие Чаши - это что-то прекрасное, как будто в отпуске побыла, всем рекомендую! Шикарный отдых для ума и тела, полная перезагрузка, прекрасное физическое и ментальное состояние!!! Тренера отличные, большие профессионалы своего дела! Спасибо вам за то, что Вы есть! Низкий поклон… по-тихонечку укрепляю своё здоровье! Недостатки:
Бывает прохладно и капает с потолка((( неприятно((( |
Милана
15 января в 13:42 |
Добрый день, Ольга! Благодарим за ваш отзыв, нам очень приятно, что вы остались в восторге от "Поющих чаш", обязательно примет к сведению ваши замечания! Желаем продуктивных тренировок. С уважением, Администрация |
Елена
13 января в 20:04 |
На этой неделе в качестве подарка медитация с поющими чашами была безоплатной. Такой отдохнувшей выходила из клуба. Спасибо. Достоинства: Очень нравится занятие Кундалини йога. Замечательно, что по пятницам можно окунуться в осознанную работу над собой. Иду на это занятие как на праздник. Недостатки:
Пледы в малом зале в малом количестве. Нет переключателя яркости света, с ним будет удобнее. |
Милана
15 января в 13:44 |
Добрый день, Елена! Благодарим за ваш отзыв, приятно, что вы остались довольны после наших "Поющих чаш"! Приходите на наши занятия чаще! Мы примем во внимание ваши замечания! Желаем продуктивных тренировок. С уважением, Администрация |
Елена
15 января в 06:01 |
Недостатки:
Доброе утро! Почему нет в расписании Анастасии Борисовой? Ее прекрасные занятия: баланс, суставная гимнастика, гибкость |
Милана
16 января в 17:55 |
Добрый день, Елена! Очень рады, что вы в восторге от занятий нашего тренера! Анастасия на данный момент на повышении квалификации, на следующей недели она к нам вернется, а пока пожелаем ей удачи! Желаем продуктивных тренировок. С уважением, Администрация |
Полина
17 января в 16:48 |
Сделайте тонус в 18ч, как было Достоинства: Хамам, солянная Недостатки:
Мало тренировок в 18ч |
Ангелина
17 января в 21:24 |
Достоинства:
Настя Борисова шикарный тренер, только к ней бы и ходила на трени) |
Милана
22 января в 15:29 |
Добрый день, Ангелина! Благодарим за ваш отзыв! Очень рады, что вы довольны нашим тренером! Так же можете рассмотреть для себя занятия в мини-группе у Анастасии! Желаем продуктивных тренировок. С уважением, Администрация |
Марина
18 января в 13:50 |
Достоинства: Близость к дому, спа Недостатки:
Скудный тренерский состав групповых тренеровок. Жаль, что Валентина ушла. |
Милана
22 января в 15:27 |
Добрый день, Марина! Благодарим за ваш отзыв! Сетка расписания составлена в соответствии со стандартами, предложенными методическим центром сети. Расписание включает в себя силовые, кардио и Mind направления, составлены гармонично, чтобы удовлетворять потребности каждого клиента, чтобы каждый мог выбрать свое направления и время. Желаем продуктивных тренировок. С уважением, Администрация |
Ирина
19 января в 17:00 |
Достоинства:
Замечательные занятия Кундалини йога и Тибетские чаши у Татьяны Каменской! Занятия дают энергию телу и успокаивают сознание, медитация просто волшебная. |
Елена
20 января в 09:54 |
Недостатки:
Со следующей недели уже выйдет Елена по вторникам и пятницам, а в понедельник вечером и в четверг утром должна быть Анастасия, замените имена тренеров в расписании. |
Милана
22 января в 17:33 |
Добрый день, Елена! Благодарим за ваше замечание, всё исправили! Желаем продуктивных тренировок. С уважением, Администрация |
Елена
20 января в 09:59 |
Достоинства: Прекрасный тренер Анастасия Борисова Недостатки:
Хотелось бы тренировки Анастасии Борисовой почаще, в среду вечером у нее были, в выходные |
Елена
21 января в 09:59 |
Недостатки:
Поставьте, пожалуйста, Поющие чаши и Кундалини йогу на неделе во вторник вечером или в среду. В пятницу вечером очень неудобно. |
Милана
22 января в 15:21 |
Добрый день, Елена! Благодарим за ваш отзыв, к сожалению тренер имеет возможность проводить тренировку только по пятницам, как только появятся дополнительные дни, мы сразу же обновим расписание! Желаем вам продуктивных тренировок! С Уважением, Администрация |
Елена
21 января в 10:12 |
Недостатки:
Где тренер Елена, которая вела по вторникам и пятницам в 9 и 10 утра? Верните, пожалуйста ее занятия. |
Милана
22 января в 15:22 |
Добрый день, Елена! Благодарим за ваш отзыв, Елена была в отпуске, расписание обновили. Желаем продуктивных тренировок. С уважением, Администрация |
Виктория
25 января в 20:51 |
Пожалуйста, добавьте вечерние занятия пилатесом и гибкостью, хочу ходить, но как бы по утрам учеба, неудобно совсем, а занятий всего ничего и все утром( |
Елена
26 января в 14:48 |
Недостатки:
Опять уходит Елена Сергушина, хотелось, чтобы она работала, понравится тренер, привыкаешь к хорошим и качественным занятия, и потом уходит тренер, осталась одна Анастасия Борисова, может Елена Сергушина останется? |
Елена
26 января в 16:37 |
По каким критериям вы подбираете тренеров? Я понимаю, что это обычный фитнес-клуб, а не специальная школа плавания. Но! Если вы пишите информацию о тренерах, то будьте добры, пишите правду! Был пробный урок по плаванию с Анастасией... На стенде написано, что тренер является МС, но видно по технике и подходу к ребёнку, что это не так. В реестре нет никакой информации, что тренер является МС, следовательно делаю выводы, что все достижения тренеров просто сами приписываете. Также очень много вопросов к новому координатору групповых программ! Мало того, что отвратительно составлено расписание, об этом писали ни один раз, так ещё и на тренировках, которые она заменяет, поливает грязью своих же коллег по работе. Как я понимаю новый координатор начала просто увольнять стареньких тренеров. Интересно ваше мнение, вы считаете это адекватным поведением координатора? Не позорьте клуб вот такими вот «координаторами». Читать полностью » Недостатки:
Отношение руководства к клубу |
Анастасия
29 января в 23:07 |
Дамы в отзывах на высокоэмоциональном уровне ))) Достоинства: Все классно :)! Отдел продаж Анатолий молодец, помог подобрать абонемент! Групповые занятия бомба, тренерский состав отдаётся на 100%, большая благодарность! Недостатки:
Пожалуйста, снизьте концентрацию хлорки!!!! Как от вас возвращаюсь всегда слизистая соженная. Сегодня не спускалась в бассейн, все равно в носу хлорка и глаза чешутся! Проверь пожалуйста этот сегмент. |
Ольга
30 января в 11:17 |
Самый мощный тренер групповых программ - Илья Корягин! Программа упражнений - супер, всегда добавляет что-то новенькое, музыка - супер, дисциплина и серьезный подход к тренировкам, подробное объяснение какое упражнение для чего, как на лекции по анатомии. Продуктивные и интересные тренировки у Ильи! Читать полностью » Достоинства: Тренерский состав. Недостатки:
Ремонтик бы не помешал клубу. Очень уставший. |
Юлия
30 января в 12:53 |
Просьба по будням в 19.00 поставить занятие хатка йоги и по возможности в среду вечером поменять местами функциональную тренировку со здоровой спиной. Достоинства: Рядом с офисом, компактность клуба Недостатки:
Не хватает в будни вечернего занятия хатха йоги |
Дарья
31 января в 20:35 |
Возможно ли чаще сделать групповое занятие Мяч и Бокс! На все эти тренировки попадаю в отпуске, очень обидно Достоинства: Близость к дому Недостатки:
Странное расписание |
Егор
2 февраля в 15:47 |
Достоинства: Спасибо Милане сервис менеджеру, что наводит порядок в клубе и неравнодушна к проблемам Недостатки:
20% клиентов клуба считают, что это их офис или кухня и позволяют себе разговаривать по телефону еще и с громкой связью в тренажерном зале! Привет блондинке, которая трещала громко по телефону 2 февраля с 13:08 до 13:49 на дальней беговой дорожке. На дорожках и велотренажере особенно вопят - так как кардио. Дежурный тренер, как обычно, это все пропускает и не следит за порядком в зале. Делайте каждый, что хочет и плюйте на других. Главное, что вы обсудите кто как куда съездил или какие шмотки где купил. Это важнее, чем уважение к другим занимающимся. Вот такая боль(( |
Елена
4 февраля в 19:34 |
У вас стоит в расписании 06.02 утром на 9.00, 10.00 Елена Сергушина, она будет по вторникам утром? |
Юлия
5 февраля в 13:43 |
Все устраивает |
Елена
7 февраля в 06:50 |
Доброе утро! По вторникам замените утром на 9.10 утра тренера, не нравится как ведет пилатес, поставьте Борисову или еще кого-то. |
Дарья
9 февраля в 10:37 |
Классный тренер Головин Достоинства: . Недостатки:
. |
Виктория
9 февраля в 21:07 |
Достоинства: Хорошие тренера! Жаль, что уходят некоторые (Валентина Хизниченко). В пятницу прекрасное занятие утром Пресс+Гибкость с Андреем Головиным! Очень грамотно проводит тренировку! Спасибо Недостатки:
Иногда слишком много людей и приходится ждать номер в раздевалку |
ОЛЬГА
23 февраля в 16:47 |
Достоинства: Хорошие тренеры Недостатки:
ДЕТСКАЯ РАЗДЕВАЛКА В УЖАСНОМ СОСТОЯНИИ!!! В РАЗДЕВАЛКЕ ПОСТОЯННО ХОЛОДНО! ОБОГРЕВАТЕЛЬ ВИДИМО ДЕТИ САМИ ДОЛЖНЫ ВКЛЮЧАТЬ! С ПОТОЛКА КАПАЕТ ВОДА!!! СТОЯТ ВЁДРА! СЫРО, ХОЛОДНО! ПРИ ЭТОМ ВЫДАЮТСЯ КЛЮЧИ И ТАМ ПЕРЕОДЕВАЮТСЯ ДЕТИ! СКОЛЬКО МОЖНО ПРОСИТЬ СДЕЛАТЬ ДЕТСКУЮ РАЗДЕВАЛКУ? СКАЖИТЕ ВАМ СОВСЕМ НЕ СТЫДНО ЗА ТАКУЮ РАЗДЕВАЛКУ В ПЛАТНОМ КЛУБЕ??? 23 ФЕВРАЛЯ ВЫ ПРИГЛАСИЛИ ДЕВИЦ, НО ЗАБЫЛИ ИХ ПРИЛИЧНО ОДЕТЬ, ПОЧЕМУ НЕ НАПИСАЛИ, ЧТО В ЭТОТ ДЕНЬ С ДЕТЬМИ ЛУЧШЕ НЕ ЗАХОДИТЬ, ЧТОБЫ НЕ СМУЩАТЬ ИХ ВИДОМ ПОЛУГОЛЫХ ЖЕНЩИН У ВХОДА?? ДЕТИ, ВИДИМО, ДОЛЖНЫ ПРИНИМАТЬ ВСЕ ВАШИ СЮРПРИЗЫ БЕСПРЕКОСЛОВНО?? |
Алексей
25 февраля в 17:04 |
Не всегда администраторы знают есть ли тренер. Попадали пару раз на детских занятиях. И в приложении то, что тренер отсутствует, не указано. Достоинства: Круглосуточный клуб, цена. Недостатки:
Почините уже детскую раздевалку. |
Алла
27 февраля в 11:53 |
Держитесь за тренерский состав. Мало встречаю тренеров, кто действительно поглощен своей работой. Достоинства: Тренеры групповых программ - достоинство клуба. Состав идеальный, прекрасная атмосфера на занятиях у Насти, Ильи, новенького Саши. Обожаю посещать тренировки по йоге Светланы и Татьяны, каждая великолепна. Непонятно пока куда из расписания дели Валентина, очень обидно если убрали. Недостатки:
Тренеры перекрывают все недостатки клуба, которых достаточно. |
Ольга
4 марта в 22:10 |
Новый куратор кажется только ради галочки... Расписание составлено непрофессионально, в среду вообще забыли поменять... в понедельник у Ильи вообще забрали время, хотя он один из сильнейших тренеров. Обратите внимание на пожелания и дайте возможность тренеру самому решать, какую тренировку проводить. Читать полностью » Достоинства: Тренера Недостатки:
Им не дают вести хорошие тренировки. |
Юлия
5 марта в 13:53 |
Недостатки:
Поменяли групповые тренировки, вечернее время по групповым просто ужасное! Ходить не куда и не к кому! За что платила денег, непонятно! Филиал Шмитовский! Поставьте разумные групп. тренировки в разумное для рабочего человека время! Фитнес вообще то для клиентов, а не для тренеров!!!! |
Наталия
5 марта в 16:34 |
Для родителей, которым важно физическое и моральное развитие своих детей. Моя дочь посещает занятия по акробатике у Шулаковой Анны два года. За этот период ребенок не только показал значительный прогресс в этом непростом виде спорта, но и завоевал 16 призовых мест за участие в соревнованиях (6 золотых медалей). При этом тренер с большим трепетом следит за успехами каждого воспитанника, тренирует не только силу, но и волю. У ребенка повысилась успеваемость в школе, самостоятельность, появились друзья с общими спортивными интересами. Спасибо большое любимому тренеру! Читать полностью » Достоинства: Квалификация тренера. Недостатки:
Хотелось бы надувную акробатическую дорожку. |
Милана
6 марта в 12:29 |
Добрый день, Наталия! Благодарим за ваш отзыв, нас очень радуют ваши достижения и желаем вам продвигаться в данном виде спорта дальше! Мы рассмотрим ваше предложение, благодарим что делитесь с нами! С уважением, Администрация |
Елена
5 марта в 22:23 |
Достоинства:
Убедительная просьба убрать плесень в женской раздевалке, в помещении где туалеты и вход в душевую. |
Милана
6 марта в 12:27 |
Добрый день, Елена! Благодарим за ваше замечание, мы уже занялись данным вопросом и закроем его в кротчайший срок! Приносим свои извинения за данную ситуацию. С уважением, Администрация |
Елена
6 марта в 11:57 |
Достоинства:
Очень хорошая секция по спортивной акробатике для детей. Огромная благодарность тренеру Анне Шулаковой! Дочка занимается три года, участвует в соревнованиях и занимает призовые места. |
Милана
6 марта в 12:26 |
Благодарим за ваш отзыв, Елена! Желаем вам дальнейших достижений в спорте! С уважением, Администрация |
Ольга
7 марта в 21:36 |
Пожалуйста, верните силовые тренировки в 18-19 часов, у многих дети, семьи и нет возможности ходить на 20.00. Возьмите хотя бы расписание прошлого года, все было хорошо. Достоинства: Тренера Недостатки:
Куратор не хочет идти на компромисс |
Нина
9 марта в 16:34 |
Недостатки:
7 марта с 17 до 18 часов (в это время мы находились там) в детском бассейне находились рвотные массы. Это незаметно было сразу, все было на дне. Никого не волновало, что туда погружаются дети. Когда пришли чистить, поводили сеткой по дну, чтобы собрать, но эта смесь только размешалась. И решили, что можно купаться там. В детском бассейне, где температура высокая, где плавают даже груднички. Серьезно? Всем было все равно на просьбу закрыть бассейн на санобработку. Должны же быть инструкции для сотрудников в таких ситуациях. Почему никто ни за что не отвечает? |
Ангелина
12 марта в 17:37 |
Прошу сделать как ранее в субботу, чтобы можно было подряд сходить на йогу и суставную гимнастику. |
Елена
20 марта в 00:26 |
Достоинства:
Спасибо, что сделали йогу во вторник на 13.00, не убирайте, пожалуйста, ее из расписания во вторник. |
Елена
20 марта в 19:16 |
Достоинства:
Очень понравилась тренер Анастасия, которая пришла на замену йоги во вторник на 13.00. Может она будет вести у нас еще какие -то занятия? |
Администрация
13 июня в 16:45 |
Елена, благодарим, добавили ее и в другие занятия. |
Ангелина
24 марта в 15:28 |
Не хватает ОЧЕНЬ Валентины. Оксана до сих пор помнится, как четкий профессионал Достоинства: Настя, Илья и Светлана замечательные тренера. Недостатки:
Кашкова и Бычкова не разогревают перед основными упражнениями, на 15-й минуте занятия жутко болит часть спины и минимум неделю. За два года только с ними такая проблема. Боюсь к ним ходить. |
Елена
24 марта в 18:53 |
Недостатки:
Верните, пожалуйста, Хатха-йогу в 13.00 во вторник, а не в понедельник. |
Администрация
26 марта в 16:36 |
Добрый день, спасибо за отзыв! Наше расписание составлено таким образом, чтобы все смогли посетить те или иные занятия, исходя из своего рабочего графика. Большое количество наших гостей и клиентов клуба работают до 18:00, 19:00 и до 20:00, и каждый хочет посетить групповую, гибкость или здоровую спину. Расписание составлено таким образом, чтобы все категории граждан могли посетить интересующие их занятия. Желаем продуктивных тренировок! |
Милана
26 марта в 16:03 |
Классный тренерский состав Достоинства:
Прекрасный клуб! |
Администрация
13 июня в 16:43 |
Благодарим за ваши слова, желаем вам хороших тренировок! |
Светлана
29 марта в 11:06 |
Сделайте микрофон в групповых. Многие тренеры работали с микрофоном. Сейчас перекрикивают музыку, зачем вам потом больные простуженные тренеры, работающие под кондиционером и больными связками? Я сама врач, и это особенно вредно. Особенно для таких как Настя и Андрей, которые постоянно что-то объясняют и ни на секунду не молчат. Читать полностью » Достоинства: Тренеры групповых Недостатки:
Сломанный микрофон |
Администрация
13 июня в 16:47 |
Светлана, вы правы, обязательно рассмотрим варианты обновления оборудования, благодарим за ваш отзыв. |
Олеся
1 апреля в 00:11 |
Очень странно, что при таком достаточно большом клубе так мало групповых. Ходила раньше в клуб, ну раза в 4 меньше. Были и днем групповые. А вечером в обоих залах разные, с разными тренерами, на выбор (и все бесплатно). |
Екатерина
4 апреля в 11:13 |
Записалась заранее на пробный массаж. Накануне мне позвонил менеджер с просьбой подтвердить, что я точно приеду. Подтвердила. Приехала утром в 10:10, в 10:20 подошла к администратору, мне подтвердили массаж у Сергея на минус первом-1 этаже. Я спустилась, массажист мне сказал, что массаж он делать не может, потому что всю ночь работал кондиционер, в кабинете 18 градусов. И он сам с 10 утра ждет техподдержку, ибо кондиционер выключить нет возможности - нет пульта. Вместе мы поднялись к администраторам. Илья и Вера нам вообще ничего не могли ответить, кроме того, что менеджер сейчас в бассейне... плавает. Пришел Николай, честно пытался мне помочь - звонил в техподдержку, сам пошел в массажный кабинет, пытался неоднократно дозвониться до менеджера, кажется по имени Ирина. Потом пошел искать ее в бассейн, но загадочная менеджер переместилась тренироваться еще куда-то. Без десяти минут одиннадцать массажист Сергей предложил мне сделать массаж в холодном кабинете, сказав, что пробный массаж все равно длится 10 минут. Тут я вообще выпала в осадок - почему 10 минут??? При покупке абонемента на 15 месяцев менеджер мне говорила о часовом пробном массаже. В общем - я уехала без массажа, потеряв час времени. Крайне неприятная ситуация. В итоге извинился передо мной ни в чем не повинный администратор Николай, единственный, кто мне пытался помочь решить этот инцидент. Читать полностью » Недостатки:
Срыв массажа по вине клуба. |
Мария
7 апреля в 14:06 |
Может кто-то объяснить почему нельзя поставить единственные всем интересные силовые тренировки в субботу и воскресенье попозже (как раньше было) или добавить еще в обеденное время???? В выходной день, когда ты всю рабочую неделю пашешь с утра до ночи, единственное время выспаться. Было же раньше нормально в 11 утра, сдвинули на 10 - ладно, а последние две недели в субботу вообще в 9 утра сделали и никаких альтернатив! Что уж не в 6 утра сразу ставите? Что за издевательство над людьми??? У кого обычный график на неделе понятно, что им видимо и в 9 норм, но есть же те для кого выходной - это единственное время отдыха, хотя бы добавить еще вторую силовую тренировку в обед, хоть в один какой-то день. Читать полностью » |
Константин
7 апреля в 22:32 |
Достоинства:
В соляной пещере соли достаточно, температура комфортная... А мне вот нравится |
Администрация
13 июня в 16:48 |
Благодарим за ваш отзыв! |
Нина
14 апреля в 10:57 |
Достоинства:
Хочется отметить услуги по массажу от Ирины - это богатый опыт, глубокие знания, умелые, профессиональные руки. Массаж, который Вы делаете - улучшает качество жизни. Музыкальное сопровождение создает расслабляющую атмосферу и помогает настроиться на положительные эмоции во время сеанса. Спасибо за Ваш труд! |
Администрация
13 июня в 16:43 |
Благодарим за ваши слова, нам очень приятно, что Ирина вызывает такой восторг! |
Алиса
17 апреля в 12:17 |
Я участвую в конкурсе 40 посещений до июня и я начинала участие еще с другой картой, соответственно чтобы мне принять участие мне нужно чтобы мои посещения фиксировались, а так как моя карта просто заблокирована, мои посещения просто сгорают и нигде не фиксируются!!!! Потом я просто не смогу доказать, что я была или не была в клубе, все из-за не имеющих квалификации, опыта и желания выполнять свою работу сотрудников отдела продаж и отдела, который вносит эти же самые карты в базу. Еще хочу добавить: я думала, что люди на ресепшене отмечают ваше присутствие в клубе, оказывается это отмечается только по входу на турникете. Тогда вопрос: Что вообще эти люди на ресепшене смотрят и зачем пикают твою карту? Читать полностью » Достоинства: Нет Недостатки:
Покупали годовую карту с оплатой по частям, оплатили вторую часть карты более 2 недель назад, до сих пор карта не внесена в базу, соответственно пройти через турникет я не могу. Пыталась решить этот вопрос и по телефону, и лично, никто моим вопросом не занимается. Сегодня я звонила в кол-центр и девушка просто на меня накричала и сказала, что у нее нет никакой информации и мне нет смысла им вообще звонить, и от моих звонков ничего не изменится. |
Елена
26 апреля в 19:59 |
Недостатки:
Мало групповых занятий с хорошими тренерами, остались только Анастасия и Андрей Головин. Почему так много Ильи, все занятия он ведет. Пилатес никакой у него, нельзя ли найти другого тренера, ходить некуда, Илья ведет каждый день, замените, пожалуйста, хотя бы во вторник на другого тренера. |
Администрация
13 июня в 16:41 |
Елена, благодарим за ваше замечание, расписание обновили, надеемся, что вы нашли занятия, которые вам подходят. |
Татьяна
27 апреля в 20:34 |
Возможно, вы перегрузили работой тренеров, но тогда не нужно давать ложные обещания, люди приходят к 9 утра на занятие впустую. Достоинства: Инструкторы стараются, но их осталось мало. Пожалуйста, увеличьте тренерский состав! Недостатки:
Вчера в 19.50 пришло уведомление, что тренировка по аквааэробике Аквавзрыв в субботу 27 апреля переносится на 9.00, обратите внимание! Тут же, в 19.55 позвонила и переспросила (надеюсь, разговоры записываются), точно ли завтра в 9 утра будет аквааэробика? Меня уверили, что да, приходите. Пришла. На дальней, самой левой дорожке в 9.00 началось занятие у тренера, молодого человека с ребенком по плаванию, аквааэробики не было. Четверо человек все-таки надеялось, что занятие состоится, но зря. Елизавета пришла только к 10 часам утра, у нее тоже было индивидуальное занятие по плаванию с ребенком. На ресепшене очень удивились вопросу, почему не было занятия по аквааэробике в 9 утра? Видимо они не видят, в какое время приходят на работу сотрудники. |
Администрация
23 мая в 14:01 |
Татьяна, примите наше извинения за данную ситуацию, мы передали информацию координатору бассейна, в дальнейшем таких ситуаций с расписанием не будет! |
Елена
5 мая в 16:35 |
В бассейне вода холодная еще с пятницы. Сегодня в женской раздевалке просто ветер гуляет, на территории бассейна застудить можно что угодно. Кто за это ответственность будет нести? Дверь в бассейн с женской раздевалки так и не поставили, шторка висит более двух недель. На двери в душевую ручка отвалилась, тоже ноль реакции, чтобы прикрутить новую. Когда решат эти проблемы? Мне скоро принимать решение продлять ли абонемент, поэтому очень актуально решение этих бытовых проблем. Читать полностью » |
Администрация
13 июня в 16:39 |
Елена, благодарим за ваше замечание, обратим внимание на зоны, которые вы описали, передали информацию координаторам, отвечающим за данные зоны. |
Анна
11 мая в 02:02 |
Достоинства: Групповые программы Недостатки:
Куда подевались велосипеды?? Неужели откроют новый сайкл зал? |
Администрация
23 мая в 13:59 |
Добрый день, Анна! Нам очень жаль, что пришлось временно убрать данную группу из занятий, постараемся поскорее вернуть ваше любимое занятие! На замену поставили урок с использованием гимнастического мяча, что способствует укреплению мышц и улучшает гибкость. Данное занятие так же включает в себя аэробную и силовую нагрузку и подходит для всех уровней подготовки! |
Мария
12 мая в 22:47 |
Вопрос к руководству: когда сайклы вернут в расписание? Куда делись сами сайклы? Адекватная замена сайклам будет? Достоинства: Достоинств всего 2: тренер Анастасия Борисова и тренер Илья Корягин. Недостатки:
Убрали сайкл из расписания. |
Администрация
23 мая в 13:58 |
Добрый день, Мария! Нам очень жаль, что пришлось временно убрать данную группу из занятий, на замену поставили урок с использованием гимнастического мяча, что способствует укреплению мышц и улучшает гибкость. Данное занятие так же включает в себя аэробную и силовую нагрузку и подходит для всех уровней подготовки! |
Ксения
21 мая в 22:17 |
Восхитительная, гармоничная тренировка Баланс в исполнении Марии! Мария дает нетривиальную, расслабляющую медитацию! Тренер всегда доброжелательна, внимательна, добра и открыта! Впрочем тренерский состав 24 года - прекрасен весь! Достоинства: Баланс! От Марии! Топчик! Недостатки:
Жалко, что редко!!! |
Администрация
23 мая в 12:03 |
Ксения, благодарим за ваши теплые слова! Желаем вам только продуктивными и легких тренировок! |
Ирина
2 июня в 12:40 |
Хожу реже. Достоинства: Все хорошо, но почему перестали включать приятную, расслабляющую музыку в бассейне?! Недостатки:
Хотелось в бассейне слушать приятную музыку, как и раньше! |
Администрация
4 июня в 15:16 |
Ирина, благодарим за ваше замечание, мы проверим плейлист на бассейне и рассмотрим варианты более успокаивающей музыки. |
Ирина
8 июня в 19:59 |
Добрый вечер! Почему вторую неделю подряд отменяются групповые занятия по Зумбе?! |
Администрация
11 июня в 00:23 |
Добрый день! Тренер был в отпуске, со следующей недели тренировки возобновятся. |
Ирина
10 июня в 12:40 |
Достоинства: Музыки как не было, так и нет! Прошу включить, но мои просьбы игнорируют. Недостатки:
Безрасличие персонала. Ни на один вопрос нет ответа! Узнаем и не узнают. |
Администрация
11 июня в 00:27 |
Добрый день, уточните пожалуйста, верно ли вас понимаем, что сотрудники не реагируют на просьбу включить музыку? Это возмутительная ситуация, незамедлительно передадим информацию координатору бассейна! Благодарим за информацию! |
Елена
23 июня в 07:00 |
Достоинства: Тренер Андрей Головин. Недостатки:
Доброе утро! Зачем убрали танцы в пятницу у Андрея Головина на 11.00? Была прекрасная тренировка. Верните танцы в пятницу, пожалуйста. Везде у вас Илья занятия ведет. Можно еще тренера найти на занятия? Не нравится как ведет пилатес, мало упражнений и мало по времени, не чувствуется, что проработали все мышцы. |
Елена
23 июня в 07:02 |
Достоинства: Андрей Головин. Недостатки:
Верните, пожалуйста, танцы вечером в понедельник латину в пятницу утром танцы микс |
Елена
24 июня в 18:18 |
Недостатки:
Когда откроют спортклуб? Ждем сообщений |
Ольга
24 июня в 21:53 |
Спросила, почему не уточняют, что сейчас клуб закрыт минимум на 2 месяца и меня заблокировали. В связи с этим хочу порекомендовать клуб ***, (находится в башне Федерация) куда ушли половина тренеров СССР. У них можно в trade in. Отдаешь свой абонемент и за 1 рубль можно заниматься целый месяц. Читать полностью » Недостатки:
Админ группы в телеграмм неадекват((( |
Лариса
24 июня в 22:30 |
Достоинства:
Когда инфа будет про клуб? Сегодня понедельник |
Ольга
25 июня в 07:54 |
Когда появится информация, в какие клубы фитнес ссср ходить клиентам вашего клуба, пока клуб закрыт? |
Мария
26 июня в 11:30 |
С кем связаться по поводу возврата денег за неоконченные тренировки? Только что бы не было общих фраз: передадим руководству, с вами свяжутся завтра. |
Рыскуль
28 июня в 00:10 |
Почему по телефону отвечаете, что руководитель перезвонит, но никто не перезванивает, жду звонка уже третий день!!! Все три дня звоню и все три дня один и тот же ответ! |
Ирина
1 июля в 11:36 |
Ужасное отношение к клиентам!!! Информации никакой нет о закрытии клуба. Контактных телефонов для связи с администрацией нет. Каждый раз когда пытаешься что-то узнать говорят, что вам перезвонят и вот уже вторую неделю никто не перезванивает. Недостатки:
Нет связи с администрацией. |
Елена
1 июля в 18:16 |
Недостатки:
Был заморожен абонемент, хотела продлить заморозку, раз клуб не работает, второй день не могу дозвониться, либо отвечают, что мне перезвонят и полный игнор. Я очень не довольна подобным отношением. |
Администрация
11 июля в 15:11 |
Добрый день, Елена! Нам жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Если вопрос не решился, позвоните в наш Call-центр: +7 (960) 326-32-20 или напишите на рабочую почту: rop.shmitovsky@fitness-cccp.ru |
Светлана
4 июля в 11:14 |
Хотела заморозить абонемент, можно ли это сделать через смс, т.к. дозвониться невозможно. 3 минуты ожидания растянулись на 7 - и ответа нет. |
Администрация
11 июля в 15:09 |
Добрый день, Светлана! Мы добавили дополнительно рабочую почту: rop.shmitovsky@fitness-cccp.ru, напишите нам, если не удалось связаться с менеджерами. |
Татьяна
4 июля в 12:19 |
Достоинства: Достоинства закончились, когда случилась авария на Шмитовском. Недостатки:
Невозможно дозвониться ни по одному телефону, чтобы перенести абонемент в другой клуб. Неделю пытаюсь решить этот вопрос. Не отвечают ваши операторы |
Администрация
11 июля в 15:08 |
Добрый день, Татьяна! Если не удалось связаться по телефону: +7 (960) 326-32-20, вы можете написать на рабочую почту: rop.shmitovsky@fitness-cccp.ru |
Людмила
4 июля в 17:36 |
Недостатки:
Прошу связаться, невозможно дозвониться, предложили клуб на Красносельской, в котором не будет работать бассейн с 15 июля. Покупала абонемент только из-за бассейна. |
Администрация
11 июля в 15:07 |
Добрый день, Людмила! Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной проблемой! Свяжитесь с нами по телефону: +7 (960) 326-32-20 или напишите на рабочую почту: rop.shmitovsky@fitness-cccp.ru |
Олеся
4 июля в 19:39 |
Недостатки:
Полный игнор менеджеров!!! Буду жаловаться в роспотреб!!! |
Администрация
11 июля в 15:05 |
Добрый день, Олеся! Мы создали дистанционный Call-центр для связи с клиентами, вы можете обратиться по телефону: +7 (960) 326-32-20 или написать на рабочую почту: rop.shmitovsky@fitness-cccp.ru |
Анна
4 июля в 23:06 |
Позорище. Как вам не стыдно, вы бросили всех людей на деньги. Когла клуб нуждается в закрытии месяца или планов, обзванивают только так. Как только случился пожар, бросили всех на произвол судьбы. Из-за халатного отношения, из-за ваших долгов как у ***, произошло подобное. Клиентоориентированность самая нулевая по сети. Возвращайте клиентам деньги. Читать полностью » Достоинства: Тренеры Недостатки:
Руководство, допустившее подобное. |
Администрация
11 июля в 15:05 |
Добрый день, Анна! Данная ситуация произошла не по вине клуба, мы так же как и вы расстроены, что пришлось приостановить работу клуба, но так же создали дистанционный Call-центр для связи с клиентами, вы можете обратиться по телефону: +7 (960) 326-32-20 или написать на рабочую почту: rop.shmitovsky@fitness-cccp.ru |
Олеся
10 июля в 23:42 |
Юридический совет: посоветуйтесь со своими юристами, оцените риски... если мы все соберемся и коллективно напишем в Роспотребнадзор, а далее в суд, убытки будут больше. Примите централизованное решение, пожалуйста. Предлагаю варианты: пусть нас пускают в любой клуб на наш выбор без согласований, заморозьте всем карты до окончания ремонта, откройте чат по обращениям, сообщите людям информацию любым способом... В чем сложности?! Читать полностью » Достоинства: Близко к дому. Цена. Недостатки:
Сервиса никогда не было, хамство персонала, завышенная самооценка руководства, полная ерунда в общем, все старое, дряхлое. В настоящее время клуб закрыт, разумеется связаться и дозвониться невозможно. Ближайший клуб на Кунцевской не принимает, ссылаясь на необходимость согласования, с кем и когда информации нет. Возможно это просто плановый ремонт и нам морочат голову пожаром и прочим, в иных ситуациях пытались бы решить проблемы... |
Людмила
12 июля в 10:23 |
Достоинства: Клуб хороший был, очень жаль, что так случилось, я несколько раз приезжала уже после пожара, ничего страшного не увидела, да ремонт нужен только на первом этаже и всё, бассейн не слили, очень надеюсь, что всё таки сделают ремонт и откроются. И да, конечно хотелось, чтобы заморозили карты на время ремонта. Недостатки:
Информирование клиентов безобразное |
Мария
12 июля в 16:21 |
Всем, кто увидит сообщение, предлагаю создать групповой чат, чтобы понять сколько нас таких, кого динамит клуб, чтобы решать вопрос в судебном порядке. Руководство клуба нас кинуло! Нам никто помогать не будет! 9165037437 Мария Достоинства: Нет Недостатки:
Сам клуб один большой недостаток. |
Спорт Сооружение Шмитовский
16 июля в 12:29 |
Мария, спасибо за обратную связь, приносим свои извинения за длительное ожидание. В связи с большим потоком обращений, мы не можем в короткие сроки ответить всем сразу, просим отнестись с пониманием. Все обращения находятся в работе и не остались без внимания, все заявки приняты на рассмотрение. Мы готовы выполнить свои обязательства перед вами в ближайшее время. С уважением, администрация клуба |
Людмила
12 июля в 22:39 |
Я не понимаю одного, почему не заморозите абонементы на время закрытия? Чем вы руководствуетесь? Мы же не вернемся к вам, я вот нашла другой... для меня ваше необъяснимое жлобство стало последней каплей. Достоинства: Все достоинства клуба растеряли в течение года. Сначала выдавили тренеров классных, потом с расписанием фигня постоянная, ну и постоянно то течь с потолка, то туалеты в женской раздевалке с не закрывающимися дверями... Недостатки:
На клуб руководство забило, с этим сложно спорить... |
Любовь
15 июля в 16:55 |
Клуб закрыт, на контактные номера дозвониться невозможно (пробовала из приложения, уведомления и на сайте). Полный игнор. Предложили участвовать в коллективной жалобе, с таким отношением соглашусь. От суда придется трубки брать. Достоинства: Расположение Недостатки:
Отношение управляющих и сотрудников клуба |
Ольга
16 июля в 07:05 |
Почему-то в расписании стоят платные занятия бокса? Ведь клуб закрыт!! Значит ли это что пожар затронул только 1 этаж? Достоинства: Рядом с домом, приемлемая цена была. Недостатки:
Душные раздевалки, сломанные двери и перегородки в душевой. |
Екатерина
17 июля в 17:42 |
Добрый день. Большая просьба перезвонить по возврату денег или переводу в другой клуб. По указанным телефонами невозможно дозвониться. 89201684048 |
Елена
18 июля в 14:43 |
Отвратительное и хамское поведение управляющей данного клуба! Неуважительное общение с клиентами (пусть уже и со старыми), неумение вести диалог и представлять интересы клуба сети, хотя в связи со всей ситуацией (с пожаром) я бы на ее месте молчала. Достоинства:
Отличный был тренерский состав! |
Фуркат
19 июля в 20:43 |
Говорят, что клуб закрылся навсегда! Правда ли это? Если это правда... то хотелось бы вернуть деньги! |
Спорт Сооружение Шмитовский
23 июля в 19:23 |
Фуркат, добрый вечер! Клуб закрыт по причине Чрезвычайной ситуации, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете перейти в любой клуб нашей сети и продолжить тренировки. |
Ольга
24 июля в 14:08 |
Мне позвонили и сказали, что клуб не откроется, я писала заявку на возврат денег, сказали в течении 90 дней. |
Елена
27 июля в 06:52 |
У меня в семье 2 абонемента, 1 с оплатой от юридического лица. В другой клуб сети переходить не хотим, хотим вернуть деньги за неоказанные услуги. Вернете сами или идти в прокуратуру? 79637100135 |
Наталия
28 июля в 15:18 |
Достоинства:
Не нужно писать здесь, что вас кидают на деньги и тем более обращаться в суд. Был приобретен абонемент на год в филиале на Шмитовском проезде, приехав с отпуска увидела что он не работает. Я просто приехала в другой филиал и меня там сразу же перевели и пустили на занятия. Если вам не отвечают по телефону, попробуйте приехать в другой филиал. |
Елена
28 июля в 18:21 |
Недостатки:
Добрый вечер! Когда клуб откроется? Если нет, то хотелось бы вернуть деньги |
Оксана
29 июля в 12:21 |
Добрый день! Как можно вернуть деньги? Понимаю, что клуб не откроется, а если откроется, то когда? Ответьте, не хочется разочароваться или быть кинутой на деньги. |
Спорт Сооружение Шмитовский
31 июля в 14:13 |
Марина, добрый день! Пришлите нам, пожалуйста, свои ФИО и контактные данные на почту rop.shmitovsky@fitness-cccp.ru С Уважением, сервисный отдел фитнес клуба СССР Шмитовский |
Марина
30 июля в 11:56 |
Добрый день! Написала на сайте и в приложении о возврате денег в связи с закрытием клуба, ни ответа, ни привета! На звонки тоже никто не отвечает, не перезванивают! Безобразие! |
Наталья
5 августа в 22:33 |
Люди, вам ответили хоть что-то по работе клуба? Откроется ли? Когда? Возможен ли возврат и как осуществить? Пишу, звоню - тишина . |
Оксана
6 августа в 15:00 |
Добрый день, пытаюсь зайти на почту, чтобы отправить письмо о возврате денег, никак невозможно. Ответьте хоть, ваши решения, один раз напишите хоть, хоть типа ничего не ждите, а то молчание просто и телефон не отвечает, будьте хоть чуть вежливыми. |
Наталья
11 августа в 14:16 |
Народ, давайте коллективное в прокуратуру напишем?! Ну что за бардак, просто взяли и кинули людей, никакой инфо, ни дозвониться - ничего! Мне не подходят другие локации сети. Мне нужен или возврат, или понимание по открытию клуба. Достоинства:
Нет |
Наталья
16 августа в 09:38 |
Всем добрый день! Аналогично, никакой обратной связи! Сказали, что перезвонят и пропали на месяц. Мне тоже категорически не подходит другая локация. |
Ирина
18 августа в 12:23 |
Ну это просто трэш. Клиентов о пожаре и закрытии клуба не оповестили, дозвониться невозможно, дата открытия неизвестна, управляющей компании нет, никто из сети клубов ее не знает. Про будущее СССР на Шмитовском тоже никто не знает! Дайте хоть какую-то информацию, повесьте новость в приложении, дайте рабочие контакты клиентам. Читать полностью » Достоинства: Как оказалось их нет. Недостатки:
Нет информации, наплевательское отношение к клиентам. |
Наталья
19 августа в 23:26 |
Клуб не откроется. Мне дали контакт +7 985 080-04-35, но и от него тишина. Да просто кинули и все. Я через вк зашла, строчила им там под все посты комментарии Достоинства: Нет Недостатки:
Полно |
Олеся
20 августа в 12:16 |
За три месяца удалось связаться несколько раз и то безрезультатно. Предлагаю направить на адрес клуба (так как иного адреса нет) претензию и коллективно обращаться в прокуратуру и суд. Достоинства: Предлагаю писать коллективное письмо, кто желает присоединиться к коллективному иску Недостатки:
Отсутствие обратной связи даже в виде простого банера на сайте... |
Екатерина
21 августа в 19:47 |
Достоинства: Никаких Недостатки:
Шарашкина контора. Приехала на Красносельскую, они переводят только на полгода в клуб. Остальное - это были привилегии Шмитовского и они с клубами не согласованы. За такое хамское отношение они должны еще моральные компенсации. Хорошо СССР наварился на клиентах. |
Татьяна
23 августа в 19:54 |
Здравствуйте, я отправила на юр. адрес досудебную претензию заказным письмом и с уведомлением, но письмо лежит на почте почти месяц, не получают. Дальше буду подавать в суд. Достоинства: Рядом Недостатки:
Полно |
Татьяна
23 августа в 19:57 |
Мне позвонили в начале августа и предложили написать заявления на возврат с удержанием 75%. Я не согласилась. |
Марина
24 августа в 14:26 |
Не порядочная контора Достоинства: Отвратительно Недостатки:
Не ходите |
Анна
25 августа в 09:46 |
Добрый день. Согласна с тем, что надо подать коллективный иск в суд |
Рыскуль
26 августа в 19:09 |
Безобразие! Ни услуги не оказывают, ни денег не возвращают; хотя бы скажите примерно - когда ожидать вновь открытия, мы бы не дергали ни вас ни себя. |
Екатерина
27 августа в 10:24 |
Прошу написать, как с вами связаться для возврата средств. Отходила 2 месяца и вы закрыли зал, за что заплачены деньги? Другие клубы сети не интересуют, можете не предлагать. Жду связь и форму для возврата. Достоинства: . Недостатки:
Написала письмо на почту РОП Шмитовский. И какой результат? Никакого ответа на письмо две недели. |
Елена
29 августа в 00:27 |
Аналогичная история: приобрели абонемент, отходили 2 месяца, клуб закрыли, девушки первое время отвечали на телефон, скинули бланки заявлений на возврат, сказали отправлять на почту Шмитовского, все сделали. Прошло больше месяца - ни возврата денег, ни обратной связи. Телефоны не берут, в филиалах сети берут номер и фио с убеждением, что перезвонят, но никто не звонит. Головного офиса, я так понимаю, в этой конторе нет. Выход один - обращаться в суд! Все сроки на возврат денег вышли, чего они добиваются таким образом?! Читать полностью » Достоинства: Нет Недостатки:
Не добросовестное отношение к своим клиентам! |
Александра
29 августа в 17:34 |
Здравствуйте, готова присоединиться к коллективному иску, у нас два абонента. Моя почта 633668@mail.ru Достоинства: Уже нет Недостатки:
Не возвращают деньги. |
Алексей
30 августа в 10:31 |
Придется идти в прокуратуру( и писать заявление на всю сеть, потому что по адресу на Шмитовском 16 больше нет юридического лица (это уже не первый такой случай, на Стромынке тоже так клуб СССР закрылся) Достоинства: Нет Недостатки:
Кинули на деньги |
Наталия
30 августа в 16:18 |
Прошу вернуть денежные средства за абонемент 232301, в связи с ликвидацией фитнес клуба СССР по адресу : Москва, Шмитовский проезд , д 16 ст 2 |
Марина
30 августа в 19:43 |
Не покупайте абонемент! Достоинства: Уважаемые клиенты! Неоднородно пишу в чат о том, как вернуть деньги! Мне посоветовали написать на сайт госуслуг в раздел «решаем вместе» о проблеме, связанной спорт залом-возврат денег! Если мы, каждый, в этот раздел напишем, должны этим вопрос заинтересоваться соответствующие структуры) Собираюсь воспользоваться этим советом! Если будет массовое обращение, думаю, вопрос решится! Недостатки:
Непорядочный спортклуб |
Виктория
8 сентября в 13:25 |
Деньги не возвращают!!! Давайте подавать иск!!! Эта контора хочет всех кинуть!! vikasikl@mail.ru Достоинства: Нет Недостатки:
Отвратительное заведение |
Ольга
9 сентября в 09:31 |
Согласна с Мариной! Давайте подадим коллективный иск в суд! |
Екатерина
10 сентября в 16:25 |
Добрый день. Готова участвовать в коллективном обращении в суд. Возврата денег так и нет. Моя почта Katushka-nik@mail.ru |
Сергей
11 сентября в 15:04 |
Написал вчера письмо на почту Генерального директора сети с просьбой вернуть деньги или буду подавать досудебку. Пока никакого ответа нет. С удовольствием присоединюсь к коллективному иску. Моя почта tk_s@bk.ru |
Ольга
15 сентября в 21:04 |
Я уже больше 2 месяцев жду возврата, похоже нужно подавать в суд! И лучше коллективно!! Достоинства:
Нет |
Ольга
15 сентября в 21:09 |
Возврата денег за неиспользованный абонемент нет, буду подавать в суд Достоинства:
Нет |
Виктория
17 сентября в 21:19 |
Я присоединяюсь для иска в суд. Кто возьмет на себя? Я с Вами! Достоинства: Нет Недостатки:
Все |
Людмила
18 сентября в 09:22 |
Достоинства: Нет Недостатки:
Я тоже присоединяюсь к иску, у меня конечно сумма к возврату небольшая, но это дело принципа! |
Анна
25 сентября в 12:01 |
Достоинства:
Кто собрал народ для коллективного иска, пожалуйста, возьмите меня к себе! 911 144 43 42 |
Екатерина
25 сентября в 12:07 |
На письма не отвечают. Возврат денежных средств не производят. Отходили в клуб 3 месяца. Готова присоединиться к иску, так как единственный вариант вернуть денежные средства - это через суд (gulevitch.katia@yandex.ru) Достоинства: Нет Недостатки:
Не возвращают денежные средства |
Анна
26 сентября в 18:50 |
Заставим заплатить Достоинства: Собираю людей на коллективный иск, уже есть несколько человек. Пишите, если хотите присоединиться. Тел не проходит модерацию, пишите на timofeeva__anna@mail.ru и я пришлю номер. Подчеркивания 2! Недостатки:
Бессовестные |
Рыскуль
28 сентября в 21:29 |
Я присоединяюсь к иску в суд; мой электронный адрес rizgul65@inbox.ru; прошу добавить меня в список истцов; Спасибо! |
Вся информация размещается на правах рекламы.
За достоверность размещаемой информации на портале ответственность несёт рекламодатель.