Главная
С.С.С.Р. (Жулебино), сеть фитнес-клубов
С.С.С.Р. (Жулебино), сеть фитнес-клубов
Показать номер телефона →
Самый масштабный фитнес-проект в городе Люберцы и районе Выхино-Жулебино.
|
Юлия
1 октября 2023 в 19:04 |
Очень надеюсь, что после ремонта не будет отвратительного запаха в душевой. Хотелось бы больше бесплатных занятий. Акваэробика тоже редко проходит и время разное надо Достоинства: Тренера гр. занятий Евгения, Ирина, Юлия Недостатки:
Платных занятий больше, чем бесплатных. |
|
Елена
3 октября 2023 в 22:40 |
Прошу указать, соответствует ли данная поверхность ГОСТ Р 70014-2022? Во избежание исков от посетителей, переломанных конечностей, положите коврики резиновые. Много ковриков! Недостатки:
Очень скользкая плитка в женской душевой на -1 этаже. Невозможно скользкая. Ноги просто разъезжаются на ровном месте. При мне девушка одна упала, другая просто проехалась от двери до стенки напротив. |
|
Нина
7 октября 2023 в 12:18 |
Недостатки:
Если уж закрыли большой зал на ремонт, добавьте групповые занятия, чтобы народ как селедка не теснился в малом зале. Администрации лета не хватило. надо ремонтировать когда такой наплыв народу. Жуть! Горе-хозяйственники!!!! |
|
Анна
8 октября 2023 в 18:07 |
Спасибо тренеру Евгению за вводное занятие! Показал подходящие тренажеры, объяснил принцип работы с ними, дал направление следующих тренировок. Впечатление только положительное, хочется приходить заниматься. |
|
Анастасия
8 октября 2023 в 21:18 |
Занималась сегодня с Евгением. Осталась очень довольна: внимательный, следит за выполнением упражнений, помогает и подсказывает в трудные моменты. Осталась очень довольна Достоинства: Тренер Евгений Медведев Недостатки:
Нет |
|
Ирина
11 октября 2023 в 17:33 |
Надеюсь, что скоро неудобства, связанные с ремонтом, закончатся. Достоинства: Отличный тренер Евгения Хохиашвили! Недостатки:
Стало мало бесплатных занятий. |
|
Алина
15 октября 2023 в 14:24 |
Хотелось бы видеть в направлениях групповых тренировок, для какого уровня физической подготовки они. Еще бы хорошо полное описание того, что будет происходить на занятиях. |
|
Юлия
18 октября 2023 в 01:51 |
Летом ремонт нельзя было сделать? Что за отношение к людям. В раздевалках и в зале друг на друге сидим. Недостатки:
Отвратительное отношение к людям администрации |
|
Ольга
18 октября 2023 в 21:03 |
Уважаемые члены клуба. Кто был в курсе, что в зоне бассейна, напротив детского бассейна, нельзя пользоваться душем? |
|
Ольга
19 октября 2023 в 10:54 |
Недостатки:
В приложении нет стоимости платных тренировок |
|
Елена
19 октября 2023 в 15:01 |
Недостатки:
Сделайте пожалуйста йогу в вечернее время, можно и в выходные. |
|
Натиа
21 октября 2023 в 15:09 |
Достоинства: Отличный тренер Иван. Занимаемся всего 2-3 месяца, дочь уже научилась плавать самостоятельно. Тренер умеет находить подход к детям и грамотно обучает. Хочу выразить огромную благодарность! Недостатки:
Нет |
|
Евгений
21 октября 2023 в 15:12 |
У меня «пропал» телефон в раздевалке. И нужно было без стеснения вызвать полицию в тот же момент. Все еще жду содействия от алминистрации. Достоинства: Их много. В том числе и дружелюбный персонал. Недостатки:
Отсутствует «яркое» напоминание, что возможны кражи в раздевалках, где нет видеокамер. Табличка на стойке, где выдают ключи от кабинок, незаметная о том, что ценные вещи, телефоны и прочее, можно и нужно оставлять в сейф-ячейках, брать бесплатно ключи на стойке. Сами сейф-ячейки находятся около охраны и под камерами. |
|
Нина
24 октября 2023 в 21:13 |
В раздумье: расторгнуть договор или дальше мириться с недостатками:-(((( Достоинства: Очень понравилась тренировка с Евгенией Хохиашвили. Недостатки:
Грязные полотенца. Сегодня было с рыжим пятном. Надо было администратора носом ткнуть! |
|
Нина
24 октября 2023 в 21:16 |
Недостатки:
В женской раздевалке очень скользкий пол. Кто-то прошел мокрыми ногами и я чуть не растянулась.... Сильно подвернула ногу |
|
Кристина
2 ноября 2023 в 08:09 |
Достоинства: Тренера и Групповые программы. Недостатки:
Коврики не моют, при том, что тренера просят заниматься босиком на некоторых занятиях. Но я была в ужасе, когда после занятия все обратно вешают коврики, не обработав их. В нормальных клубах есть практика после занятия протирать коврик, для этого выдают антисептик, чтобы разбрызгать и тряпочки специальные. Это антисанитария! Исправьте это, как можно оперативнее. |
|
Елена
7 ноября 2023 в 23:22 |
Недостатки:
Танцевальная вечеринка. Это что такое за чудо дивное? Одно и тоже, аэробика от Джейн Фонда, 80-е рулят (молодежь, погуглите, удивитесь..). Удивительно, что это идет ВО ВСЕХ КЛУБАХ и все абсолютно одинаково! Даже вздох тренера! Имея карту дом работу хочется разнообразия! А ты во вторник пришел в клуб - попрыгал на танцах, в среду пошел в другой - прыгаешь тоже самое. Такое количество есть чудесных танцевальных направлений!! Каждый раз что-то новое можно танцевать. Взять например Анашкина Алексея из Измайлово - своя собственная танцевальная программа! Зачем нужно запускать одинаковую ТАНЦЕВАЛЬНУЮ программу, одно дело силовые тренировки... но это же танцы. |
|
Гузяль
15 ноября 2023 в 10:39 |
Замечательный тренер Евгений, знающий и кайфующий от своей работы! И классная тренер групповых - Евгения! Достоинства: Тренер Евгений Медведев и тренер групповых занятий - Евгения Х.! Недостатки:
Есть небольшие косяки по залу, но они устраняются по просьбе. Полотенца - чистые, но не свежие... |
|
Ксения
15 ноября 2023 в 20:09 |
Моему возмущению нет предела, 1-2 бесплатные приличные тренировки в день, а то и вообще ни одной! Примите меры!!! Достоинства: Тренера групповых программ Недостатки:
Мало бесплатных тренеров! |
|
Максим
19 ноября 2023 в 11:53 |
Достоинства: Рядом с домом Недостатки:
Первый недостаток - это стоянка, за зданием большая стоянка полупустая. Можно было для клиентов организовать. Кто семьей ездит - припарковаться целая проблема. Второй год хожу, подумываю о другом центре. Руководство не следит за ситуацией. Администрации по барабану, пока не скажешь, что в раздевалке и в душевой грязно - никто пальцем не пошевелит. Сегодня в раздевалке увидел "Жорика", снял видео, хотел отправить через обратную связь, но там нельзя вложить видео. Администратора в бассейне нет, кто как хочет, так и пользуется оборудованием, противоток на первой дорожке предназначен для плавания, а его бабки используют как массаж, просил пару раз повесить инструкцию или объявление, все тщетно. Короче, по барабану, кто как хочет, так и пользует. Вот, пришлось написать весь негатив. |
|
Елена
20 ноября 2023 в 13:47 |
Достоинства: Скидки Недостатки:
С 20.11 по 27.11 в утреннем расписании нет здоровой спины, зато 3 занятия тонус. Объясните с чем это связано? Почему мало утром интенсивных занятий? |
|
Диана
21 ноября 2023 в 11:12 |
Достоинства: Есть отличные тренеры и отличные программы Недостатки:
Во вторник 14 ноября 2023 пришла на занятие Зумба к тренеру Елене Донченко. Только в зале стало понятно, что занятие отменено, т.к. тренер на учебе. Зачем включать занятие в расписание, если известно, что оно не будет проводиться? |
|
Анна
22 ноября 2023 в 11:23 |
Достоинства: Лучшие тренера: Надежда Новикова, Наталья Прибор, Иван (тренер по плаванию). Классные тренировки. Очень нравится Танцевальная вечеринка. Это просто супер. Недостатки:
Нет |
|
Нина
25 ноября 2023 в 12:29 |
К Чупашкиной на групповые тренировки больше ни ногой! Ей пофиг на тех, кто пришел. Занимается сама собой. К тренировке не готова, снарядов не хватает. За опоздание на 2 мин. выговаривает. Это за свои же деньги я буду выслушивать от финтифлюшки....! |
|
Татьяна
27 ноября 2023 в 14:21 |
Достоинства: Очень нравится тренер Евгения Хохиашвили, всегда в хорошем настроении, всегда в тонусе, передает энегию нам буквально по воздуху, кроме того, Евгения очень квалифицированный специалист! Спасибо Евгения!! Недостатки:
Коврики для тренировок не обрабатываются (( |
|
Татьяна
27 ноября 2023 в 14:26 |
Достоинства: Наталье Прибор огромное спасибо за качественные тренировки. Всегда четко, ясно, с хорошим настроением! Видно, что Наталья вкладывает в свою работу душу и это очень отражается на нашем настроении и самочувствии. Благодарю!! Недостатки:
Нет |
|
Анна
1 декабря 2023 в 09:53 |
Верните по пятница бесплатные занятия Мяч с Наталье Фоминой! |
|
Яна
2 декабря 2023 в 14:13 |
Какое-то разочарование Достоинства: Евгения Хохиашвили - огонь тренер Недостатки:
Много лет хожу. Сейчас наблюдается тенденция к преимуществу платных тренировок. Бесплатных хороших мало. То есть, я плачу за абонемент, который кстати постоянно растет. Так еще и должна платные тренировки брать??? Сделайте 50/50 |
|
Валерия
5 декабря 2023 в 13:38 |
Вы ставите в субботу в 20.00 аква (бассейн). Это просто ужасно! Выходные же! Люди в будни работают, а в выходные отдыхают! Ездят на дачи, в гости, гулять, на природу. Какие занятия в 8 вечера? Получается, что на занятия в бассейн можно прийти 1 раз в неделю, в понедельник в 8 вечера, что ужасно! Для кого вы их делаете? В будни в 9 утра? А работать? Не понимаю кем и для кого было составлено такое ужасное расписание на занятия в бассейне! В общем это очень разочаровало(( Читать полностью » Достоинства: Групповые занятия вечером с 19.00-20.00, что очень удобно и есть возможность ходить после работы. Недостатки:
Расписание груповых занятий в бассейне! |
|
Ирина
5 декабря 2023 в 23:55 |
Достоинства: Достоинств много.. тренера, тренажерный зал, бассейн... Недостатки:
Для меня недостаток один, очень жаль, что помимо абонемента, нужно ещё платить за групповое занятия. Много интересного, что хотела бы попробовать, но увы... ещё платить не готова. |
|
Ксения
6 декабря 2023 в 10:30 |
Добавьте побольше групровых бесплатных занятий!! Раз уж вы и так экономите на уборке и полотенцах! Особенно классное занятие Памп с Натальей Прибор Достоинства: Тренера групповых программ огонь, прям все классные Недостатки:
Полотенца пора менять! РЕШИТЕ ВОПРОС С ПАРКОВКОЙ, РЕШИТЕ ВОПРОС С КУЛЕРОМ НА 3 этаже!!!, вообще займитесь уборкой и чистотой клуба, особенно в бассейне и сауне (СТЕКЛА)) |
|
Анна
7 декабря 2023 в 18:53 |
Добавьте пожалуйста интенсивные занятия в 10.00 в четверг, и так достаточно тонуса в будни |
|
Даниил
10 декабря 2023 в 10:37 |
Достоинства: Если ходить не в пиковое время, то можно и в зале позаниматься, и в бассейн сходить поплавать Недостатки:
Покупая абонемент для меня было в приоритете наличие занятий по боксу в субботу и воскресенье, т.к. только в эти дни могу их посещать, эти занятия входят в стоимость абонемента, но на протяжении всего времени (с сентября) занятия по воскресеньям постоянно отменяются |
|
Ольга
18 декабря 2023 в 13:27 |
Здравствуйте! Не могли бы вы предупреждать о смене группового занятия? Утром проверяю - все ок, вышла за 15 минут, смотрю - уже другое занятие, которое мне не нужно! Недостатки:
Заранее предупреждать о смене группового занятия |
|
Наталия
23 декабря 2023 в 21:53 |
23.12. 2023 оставила в раздевалке расчёску и спрей для волос, стали разбираться и искать, никто ничего видел. Знакомая видела уходя, что на зеркале лежит расчёска и спрей. В первый раз этот комплект мне никто не вернул, учитывая, что я позвонила спустя 20 минут. На ресепшене девушка стала уже огрызаться и разговаривать через зубы! Прошу разобраться в ситуации и тщательно выбирать персонал. Читать полностью » Достоинства: Хотелось бы чтобы репутация клуба не падала Недостатки:
Систематически клининговая служба забирает вещи, не принадлежащие им. |
|
Нина
25 декабря 2023 в 20:24 |
С 19.30 звоню в отдел продаж. 40 минут слушала музыку, периодически звонок сбрасывается, я снова набираю. Так никто и не ответил. Недостатки:
Проблемы с клиентоориентированностью |
|
Лариса
29 декабря 2023 в 11:29 |
Почему 30 декабря отменены все групповые занятия в зале? |
|
Екатерина
5 января в 11:30 |
Посмотрела расписание на первую рабочую неделю и уже планирую сдать карту. И добьюсь этого, если не вернут нормальные групповые занятия в вечернее время в будни. |
|
Ксения
6 января в 18:43 |
С 30 декабря по 8 января вообще практически нет групповых тренировок! Это треш! Самое время заняться спортом, а сходить не на что… я еще такого не видела, если честно, никогда! Вы собираетесь продлевать карты тем, кто из-за отсутствия тренировок отсиживался дома?! Что за отношение вообще?!!! Читать полностью » Достоинства: Тренера групповых программ Недостатки:
Все остальное |
|
Анна
6 января в 21:26 |
Какая тренировка 7 января в 11.30? В одно время в большом зале 2 тренировки. |
|
Юлия
10 января в 21:55 |
Недостатки:
Это полное безобразие!! Что нельзя закупить полотенца!! Почему пишут в 19:00 что проблемы с ними!! На ресепшене и в прачечной говорят через час будут, идите в бассейн, их принесут, ты идешь в бассейн, а полотенец нет!! Как вытираться скажите, пожалуйста!!! Почему нельзя сказать "их не будет сегодня"!! Я бы не пошла бы тогда в бассейн!! Это издевательство над людьми!! |
|
Юлия
11 января в 10:04 |
Достоинства:
Что с расписанием происходит? Была записана в четверг на йогу, пришла на занятие, а тут вообще другой тренер и другое занятие - гибкость. Почему не предупреждают о замене? |
|
Ксения
11 января в 21:29 |
Это треш какой-то! Полотенец нет, в раздевалках грязища и волосы во всех углах! Ужас просто, ни за что на свете не вернусь в ваш клуб ! Надо уже не отзыв писать, а жалобу Достоинства: Тренарс Недостатки:
Все остальное |
|
Татьяна
11 января в 21:40 |
... плюс полотенце... но в любом случае со своим. Но это безобразие конечно. Достоинства: ПРИСОЕДИНЯЮСЬ. Я хотела понять, а руководство реагируют на отзывы? Много жалоб и это справедливые. Но всё предлагают абонементы... ПОЧЕМУ? НЕТ ПОЛОТЕНЦЕВ... ЗАЙМИТЕСЬ ИСПОЛНЕНИЕМ УСЛУГ, ЧТО ОБЕЩАЕТЕСЬ... НЕ ПРОДАВАЙТЕ, ЧТО ОБЕЩАЙТЕ И НЕ ИСПОЛНЯЕТЕ. Недостатки:
Вода грязная в бассейне... видно же все из парилки потные и в бассейн... никто не следит за этим... люди бывают такие, что даже не знают об этом. Всё печально. |
|
Татьяна
11 января в 21:48 |
Я, например, не могу пользоваться никакими занятиями. Раньше как-то получалось, сейчас сложно. И у многих тоже тут такое мнение... Достоинства: Нет Недостатки:
Про занятия вообще не хочется говорить, но всё делается для того, чтобы платили дополнительно... только в то время, когда люди работают, делают бесплатно. Но, всё видно же... |
|
Евгения
15 января в 21:46 |
Достоинства:
Хочу сказать про тренера Дарью, ее к сожалению нет тут в списке тренеров тренажерного зала. Была у нее на пробном занятии, очень умная девочка, много знаний, помимо тренерства у нее медицинское образование, что очень ценно в данной сфере. Тренировкой довольна, но пока занимаюсь сама, у самой есть опыт в данной сфере, но обязательно буду иметь ее в виду, когда буду в положении, она в этом деле профи!!!! |
|
Нина
17 января в 18:11 |
Пора обращаться в Роспотребнадзор, если руководству на всё наплевать. Достоинства: Тренеры групповых программ Недостатки:
Всё остальное: полотенца не дают, грязь, бардак. В бассейне мужики плавают без шапочек, зато сотрудница бассейна следит за тем как тапочки стоят. И ребенка на тренировке ударила. Треш! |
|
Роман
21 января в 22:42 |
Достоинства: Нет Недостатки:
Тренажеры в зале наставлены так близко друг к другу, что невозможно передвигаться между ними... полотенца отсутствуют постоянно, причем они выглядят ужасно, рваные и с волосами... в мужской раздевалке на нижнем этаже работает лишь один фен из 3... один фен уже старый, обмотан изолентой возле места нагрева и уже плавится, скоро случится пожар! |
|
Анастасия
24 января в 21:43 |
Закупите, пожалуйста, хорошие фены, которые не будут ломаться каждый месяц! Есть хорошая компания Профессиональный фен BaByliss PRO Prodigio ionic BAB6730IRE 2300W. Нормальные по цене, выгодные! Они не сжигают волосы и не ломаются так быстро. Минимум год при ежедневном постоянном использовании! Читать полностью » Недостатки:
ФЕНЫ |
|
Галина
27 января в 15:04 |
Неудобное приложение Недостатки:
Пришли на занятия по расписанию, а они отменены, а в расписании не отражена отмена. |
|
Дарья
27 января в 20:52 |
верните степ, хотя бы раз в неделю Достоинства: тренеры групповых Недостатки:
все меньше групповых без доплат |
|
Игорь
29 января в 19:17 |
В зале с кардиотренажерами стоят два эллипса переднеприводных фирмы MATRIX, они уже старенькие. Сегодня занимался на том, что справа - давно на нём не стоял. Тренажёр явно требует срочного ремонта. Если сейчас оставить всё без изменений - он опять сломается на полгода или больше. Из эллипсов эти два самые востребованные. Спасибо. Читать полностью » |
|
Нина
31 января в 07:52 |
Вчера была на Суставной с новым тренером Анастасией. Очень классно! Браво, Анастасия!!!! Достоинства: В клубе классные тренеры групповых программ Недостатки:
Восточные танцы ведёт тренер, не знающий основ хореографии - руки как грабли, ноги утюгом, пластики никакой. Элементарных позиций рук, ног не знает:-( |
|
Владимир
3 февраля в 09:53 |
Достоинства:
Донченко Елене большое спасибо за проведение групповых занятий. Чёткое и ясное изложение цели упражнений. При необходимости показ правильного исполнения движений. Умеренная громкость музыкального сопровождения. Всё отлично! |
|
Михаил
4 февраля в 14:51 |
Достоинства: Судя по прежним недостаткам в бассейне поменяли фены, полотенца белые чистые и их много, чистота и порядок везде. Недостатки:
Народу много, ждал когда освободится третья дорожка, дети занимались совсем не по расписанию. Остался один ребенок и он плавал с одного края метра два, три. Я решил спокойно проплыть еще после сауны 500 метров. Девушка инструктор почти ребенок подошла и выгнала. У нее видите ли индивидуальное занятие. ТРИ дорожки, воскресенье, два часа дня. Можно ИНДВИДУАЛОВ внести в расписание в одно время, чтобы подстраивать свои тренировки. Жесть. В час пик посещений. Репутация подмочена. Так еще и менеджер при покупке карты не сказал, что есть не по расписанию индив. занятия. |
|
Сергей
9 февраля в 20:27 |
Хочется выразить искреннюю благодарность дежурным в бассейне Татьяне и Альдар. Они внимательно следят за порядком и пресекают попытки отдыхающих прыгать в бассейн сразу из сауны или хамама. И не секрет, что эти нарушители порой агрессивно реагируют на это. Они говорят, что раньше так делали и никто их не останавливал. Просьба к администрации, поддержать дежурных по бассейну и выразить им нашу благодарность за бдительность и добросовестную работу. Читать полностью » Недостатки:
Сейчас появилось много новых членов клуба и учитывая, что Договор многие внимательно не читают, необходимо объяснять Правила посещения бассейна. Многие посетители не принимают душ перед бассейном и за этим никто не следит. Администрации необходимо продумать меры воздействия на нарушителей. |
|
Сергей
9 февраля в 20:30 |
Достоинства:
Спасибо, что своевременно принимаете меры по замечаниям посетителей. Спасибо за новые фены и новые белоснежные полотенца. Очень приятно. |
|
Полина
10 февраля в 16:15 |
Хожу с мамой уже год, я в шоке!!!! Достоинства: Нет Недостатки:
Не обрабатывают коврики в спортзале, всё время отключают воду, нет полотенец |
|
Константин
13 февраля в 17:10 |
Отмойте кабину солярия, в неё заходить противно, стёкла выглядят так, как будто на них плевали - всё в каких-то подтёках... |
|
Эмили
15 февраля в 15:29 |
Достоинства: Хороший тренер по плаванию. Недостатки:
В детской раздевалке нет фена, висят два белых аппарата (типа фены), но ими сушить только брови, никакой мощности. Как сушить волосы девочке с длинными волосами. Кошмар, неужели нельзя положить туда нормальные два фена. Такие цены на абонементы, а фены не можете поставить нормальные. Ходим в женскую раздевалку, чтобы высушить ребенку волосы. Почему ребенок должен видеть голых теток!!! |
|
Дмитрий
22 февраля в 20:18 |
Прошу написать, когда планируется исправить недостатки? Достоинства: Пока нет... Недостатки:
1) Пропускная система. Непонятно для чего нужна карточка, которую потом обмениваешь на другую карточку-браслет. Во многих фитнес-клубах только единая карта на вход и на шкафчик. Это создаёт дополнительную очередь на получить и сдать карту. 2) Нет возможности выбора шкафчика. Когда я захожу в раздевалку, почти каждый раз рядом с моим шкафчиком 2-3 человека и приходится ждать пока освободиться место для вещей на лавочке. Я хочу иметь возможность выбора любого шкафчика без привязки браслета. 3) Нет возможности взять 2 полотенца на одну сессию. Я иду в зал сначала, потом в бассейн. Я не хочу в очередной раз вставать в очередь, чтоб получить новый браслет с новой картой на полотенце. 4) Лавочки в раздевалке без вешалок и маленькие. 5) В тренажерном зале только один турник, который жесткий без прорезиненных ручек. Он находится в месте кросс-фита. НО! Прям над ним лампа. Я, при росте 175, не имею возможности сделать выход силой. Голова упирается в электрическую магистраль. Остальные турники привязаны либо к тренажерам, прорезинены и прокручиваются, либо заняты теми, кто на тренажере, но НЕ на турнике. 6) В тренажерном зале нет гимнастической резины. Она индивидуальна для персональных занятий. Во многих фитнесах это включено. 7) В сауне в бассейне, где деревянные сидения, постоянно воняет, как будто кто-то мочится на камни всё время. 8) Фитнес не внесён в реестр, нет возможости получить вычет НДФЛ за фитнес услуги. |
|
Ирина
2 марта в 14:28 |
Недостатки:
Ребят, ремонт - это конечно хорошо, но делать ссср жулебино бежевеньким, бесцветным - это просто провал, было ярко и харизматично, это не кабинет стоматолога. Фитнес - это брутальность и визуал, всю харизму клуба стерли. Жаль, что только обновила 3 карты, есть желание уйти отсюда. |
|
Оксана
4 марта в 15:30 |
03.03. первый раз с дочерью посетили кардио зону: много сломанных велотренажёров, грязные и запылённые беговые дорожки. Всё это очень неприятно. И поддержу комментарий ранее написанный: в сауне очень сильно воняет, то ли потом, то ли мочой. В зале для групповых занятий грязные коврики. Пора проводить генеральную уборку клуба! Читать полностью » Недостатки:
Очень грязно. |
|
Евгений
5 марта в 03:08 |
Недостатки:
Не русская женщина, сидит сразу справа, совсем обнаглела. Сразу не сказала, что ребёнок 13 лет должен ходить с согласия родителей в зал и т.д. После того как купил ребёнку абонемент, на следующий день начались звонки, что ребёнок не может посещать их клуб из-за того, что нет соглашения. Мама у него в Перми и сразу сделать не может. Через неделю позвонила она в очередной раз и из-за того, что я себе не беру абонемент, она блокирует карту ребёнка. Договор расторгли и еще комиссию удержали 20%. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С НИМИ. ЕСТЬ ЛУЧШЕ КЛУБЫ. Проверено. Сейчас ребёнок ходит и радуется. И цена дешевле. |
|
Нина
23 марта в 07:45 |
Достоинства:
Может наши отзывы никто не читает, но мне хочется отметить работу Натальи Фоминой - тренера групповых программ. Это супер тренер! Столько энергии, позитива - просто зажигалочка. Пока в колонках музыка звучит, Пока азарт, задор в глазах горит, Не тушуйся, не стесняйся, А с Натальей занимайся. Обойдись без докторов. Будь здоров! Всегда здоров! |
|
Елена
23 марта в 14:52 |
Прошу вернуть вечернее занятие по гибкости вместо поставленной на 21ч йоги. Занятий по йоге уже в избытке в расписании. Хочется разнообразия. |
|
Людмила
24 марта в 13:45 |
Недостатки:
На жалобы через приложение руководству нет реакции. |
|
Нина
27 марта в 20:35 |
Женщины, которые белым полотенцем сушат свои шлепанцы после душа, вы не о...ели? Уже несколько раз наблюдала. Люди лицо вытирают этими полотенцами. Нельзя же так гадить другим клиентам клуба. |
|
Алла
29 марта в 05:55 |
Антисанитария Достоинства: Нет Недостатки:
Грязь |
|
Алла
29 марта в 06:35 |
Хамское отношение на ресепшен: менеджер, как она представилась старший менеджер Анастасия. В туалете отсутствует бумага. В раздевалке грязь, повсюду волосы. В душевой запах спертости. Работники клининга азиатской внешности пользуются общественным туалетом и душем, также рано утром бултыхаются в бассейне без шапочек. Пользуются хамамом и сауной. Какие-то тётки спят в женской раздевалке на банкетках. Администрация меры не предпринимает. Отношение клуба к клиентам мягко говоря пофигу. Клуб испортился. Я разочарована. Клуб клиентами не дорожит. Читать полностью » Достоинства: Нет Недостатки:
Полная антисанитария |
|
Алла
1 апреля в 19:09 |
На жалобы руководство не реагирует. |
|
Алла
4 апреля в 09:14 |
Рассмотрев мою жалобу, мне дали письменный ответ. Обидно, что вы услышали одну сторону. Получается, что это я монстр. Оскорбляю, что-то там нарушаю. Грозите штрафами, расторжением договора. А за издевательский тон вашему сотруднику штраф не предусмотрен? Осадок останется надолго... Читать полностью » |
|
Администрация
23 мая в 13:12 |
Благодарим за ваш отзыв! С сотрудником так же проведена беседа. Желаем Вам, хороших тренировок и прекрасного настроения! |
|
Оксана
11 апреля в 09:44 |
Была вчера (10.04) вечером в бассейне. Почему никто не следит за порядком? Дети прыгали с бортов в большой бассейн. У мужчины с длинными волосами шапочка была чисто символически одета на макушку. И по гидромассажу вопрос. Ладно, что занимают на все полчаса массажные места, но разве можно закрывать то отверстие откуда идет "течение". Мне рассказывали, что можно поплавать по течению с усилием. По факту нет. Вчера и первое включение и следующее кто-то из милых дам закрывали это отверстие (наверно массаж делали). Из-за этого течения нет. Еще и мешают плавать. До конца дорожки 2-3 метра не доплыть. Можно получить болтающимися ногами по лицу. Читать полностью » Недостатки:
Мало фенов. |
|
Администрация
23 мая в 13:17 |
Благодарим за отзыв и бдительность! С клиентами, нарушившими правила клуба, беседа была проведена. Желаем прекрасных тренировок и хорошего настроения! |
|
Татьяна
17 апреля в 22:12 |
Доработайте сайт и разместите всю информацию. Это будет удобно для всех помещений посетителей Недостатки:
На сайте отсутствует информация о стоимости дополнительных услуг. Для записи на массаж или иную услугу необходимо звонить или лично записываться в клубе. |
|
Администрация
23 мая в 13:16 |
Благодарим за ваш отзыв! На сайте в скором времени будут обновления. Актуальную стоимость можно уточнить по телефону или лично, цены могут меняться, в зависимости от сезона. И возможность попасть под акции. |
|
Татьяна
19 апреля в 09:35 |
Достоинства:
Здравствуйте! Очень хорошие занятия проводит Наталья Фомина, 50,. Спасибо! |
|
Администрация
23 мая в 13:18 |
Благодарим за ваш отзыв! Ждем вас на тренировках! |
|
Нина
20 апреля в 13:00 |
Если бассейн будет закрыт с 10 до 16, значит надо продлить пребывание по дневной карте. Кажется это справедливо! |
|
Администрация
23 мая в 13:20 |
Благодарим за ваш отзыв! О закрытии бассейна и банного комплекса информировалось заранее! 2 раза в год проходят соревнования, клуб оставляет за собой право зарезервировать дорожки. Ждем вас на тренировки! |
|
Нина
25 апреля в 16:46 |
А я сегодня в бассейне столкнулась с тем, что мужик - китобойная флотилия, прыгал в бассейн с бортика. И ему пофиг, что другим создает неудобства, и сотруднице пофиг! |
|
Администрация
23 мая в 13:22 |
Благодарим за отзыв! С каждым клиентом клуба (нарушившим правила клуба) проведена беседа о недопустимости нарушения! Спасибо за вашу бдительность и неравнодушие! |
|
Тамара
7 мая в 00:08 |
Недостатки:
О полотенцах пишите, а то, что сауна у вас на ремонте, не сообщаете, и это неправильно. |
|
Администрация
23 мая в 13:24 |
Благодарим за ваш отзыв! О закрытии сауны и хаммама было уведомление, и так же на территории бассейна и зоны рецепции! Закрывались на ремонтные работы. Для вашего комфорта! |
|
Ирина
7 мая в 10:13 |
Люди используют полотенца не в бассейне, персонал не делает им замечания. Полотенца быстро становятся не белыми. Может выбрать другой цвет? Сотрудники на первом этаже пользуются ужасными духами. Запах стоит удушающий на входе. Можно же запретить им использовать духи? Почаще контролировать чистоту в раздевалках. Читать полностью » Достоинства: Групповые занятия, тренеры. Недостатки:
Не чисто. |
|
Администрация
23 мая в 13:29 |
Благодарим за ваш отзыв! Все ваши пожелания приняты к сведению! Ужесточили контроль! |
|
Татьяна
7 мая в 14:10 |
Недостатки:
07.05.24 не пришел тренер на групповое занятие Суставная гимнастика. 29 минут люди ждали. Никакой информации на сайте об отмене не было, никто не пришел на 3-й этаж и не сообщил об отмене. На ресепшене тоже никакой информации не сообщили. Замены тренера тоже не произошло. Просьба принять меры, чтобы подобных событий не происходило. |
|
Администрация
23 мая в 13:30 |
Благодарим за ваш отзыв! Был сбой в приложении! В данный момент расписание проверяется на ежедневной основе! Хороших тренировок! |
|
Светлана
7 мая в 14:25 |
Недостатки:
Безобразие. Сегодня пришли на групповое занятие в 13.15, а из тренеров никого не было. Если нет замены - почему не отменили? Прождала 20 минут, некоторые больше. |
|
Администрация
23 мая в 13:32 |
Благодарим за ваш отзыв! Был сбой в приложении! В данный момент приложение проверяется на ежедневной основе! Хороших тренировок! |
|
Тамара
7 мая в 21:17 |
Недостатки:
Почему не сообщили, что сауна на ремонте, и это не правильно, ведь о полотенцах вы сообщаете чуть ли не каждую неделю. |
|
Администрация
23 мая в 13:39 |
Благодарим за ваш отзыв! Уведомление о закрытии на ремонтные работы было на ресепшен клуба и на территории банного комплекса! Ремонт проводился для вашего комфорта! |
|
Екатерина
8 мая в 20:53 |
Достоинства: Близко у дому Недостатки:
Недостаточно чисто, старые полотенца, часто нет туалетной бумаги. Для меня ОГРОМНЫЙ МИНУС, что прекратились групповые занятия ЗУМБОЙ по общему абонементу! |
|
Администрация
23 мая в 13:41 |
Благодарим за ваш отзыв! Все ваши пожелания будут учтены! Групповые программы меняются сезонно! Желаем хороших тренировок! |
|
Амина
9 мая в 11:22 |
Недостатки:
Очень грязно, неприятный запах в раздевалках, групповые занятия похожи на самодеятельность. |
|
Администрация
23 мая в 13:44 |
Благодарим за Ваш отзыв! Все меры приняты, спасибо за ваше неравнодушие! |
|
Тамара
10 мая в 00:01 |
Недостатки:
Почему не оповестили, что сауну закрыли и когда откроют? |
|
Администрация
23 мая в 13:49 |
Благодарим за ваш отзыв! Информация о закрытии банного комплекса на ремонтные работы было размещено на ресепшн клуба и на территории банного комплекса за 2 недели до закрытия! |
|
Кристина
10 мая в 16:46 |
Когда клуб будет работать в нормальном режиме? Ни на одно нормальное групповое невозможно попасть вечером. В приложении на след. неделю очень много отмен... |
|
Администрация
23 мая в 13:50 |
Благодарим за ваш отзыв! Расписание групповых программ было сокращено в виду праздничных дней! Желаем вам хороших тренировок! |
|
Нина
11 мая в 21:38 |
Недостатки:
Почему про полотенца пишете, а что парилка закрыта на ремонт ни слова... |
|
Администрация
23 мая в 13:52 |
Благодарим за ваш отзыв! Уведомление о закрытии банного комплекса на ремонтные работы было на ресепшен клуба и на территории банного комплекса за 2 недели! Хороших тренировок! |
|
Алла
15 мая в 09:20 |
Сегодня пришла в бассейн в пять утра и увидела такую картину: две банкетки полностью заняты каким-то тряпьем и пакетами. В душе мылись две тётки из клининговой компании. Я неоднократно жаловалась, что это недопустимо. Вопрос, есть ли у них разрешение на работу и здоровы ли они? Когда вы уже наведете порядок? Читать полностью » Достоинства: Нет Недостатки:
Грязь |
|
Администрация
23 мая в 14:01 |
Благодарим за ваш отзыв! Все сотрудники, в том числе и сотрудники клининга, проходят медицинские проверки на ежегодной основе! Меры приняты! Благодарим за неравнодушие и бдительность! |
|
Сергей
16 мая в 11:57 |
Достоинства: Чисто и аккуратно. Недостатки:
В раздевалке вместо трех фенов только два, причем работает только 1 (один)!!! Прошу обратить внимание! |
|
Администрация
23 мая в 13:58 |
Благодарим за ваш отзыв! Все ваши пожелания будут учтены! |
|
Вероника
21 мая в 23:29 |
Недостатки:
Невозможно дозвониться. Подарили абонемент, не могу даже условия узнать. При круглосуточной работе трубку не берут вообще. |
|
Администрация
23 мая в 13:56 |
Благодарим за ваш отзыв! Отдел продаж работает с 9:00 до 22:00. Рецепция круглосуточно 24/7. 8 495 150 32 63 |
|
Лидия
23 мая в 09:30 |
Достоинства: Нет Недостатки:
Хожу в бассейн. Полотенце, которое выдают, пора уже давно поменять. Очень страшные цветом, серые с желтыми пятнами. Сколько бассейну - столько наверно лет и полотенцам. Большой минус этому заведению!!! |
|
Администрация
23 мая в 14:03 |
Благодарим за ваш отзыв! Партия полотенец уже заказана! Ждем с производства! Для вашего комфорта приносите полотенца с собой! Хороших тренировок! |
|
Вера
23 мая в 14:05 |
В конце года администрация прислушалась к нашим просьбам, полотенца заменили на новые Достоинства: Близко с домом Недостатки:
Мало дорожек в бассейне |
|
Администрация
3 июня в 10:11 |
Благодарим за ваш отзыв! Полотенца новые закуплены, замена будет в июле месяца. |
|
Тамара
30 мая в 22:16 |
Достоинства:
Сходила на пробную тренировку к Руслану, очень круто!!! Рекомендую!!! |
|
Администрация
3 июня в 10:11 |
Благодарим за ваш отзыв! Желаем вам прекрасных и плодотворных тренировок! |
|
Дария
1 июня в 07:41 |
Хотели в мае купить карту, менеджер предлагал по акции за 29000, сейчас прочла тут в приложении, что майская акция круглосуточная карта 16900. Как это понимать? Достоинства: Ещё не знаю Недостатки:
Ещё не знаю |
|
Администрация
3 июня в 10:13 |
Благодарим за ваш отзыв! Данное предложение за 16900 было акционным и на 5 мес. Годовой круглосуточный за 28900. |
|
Азамат
3 июня в 19:41 |
Недостатки:
Купил обувь и пошел в зал, как переоделся в тренировочные и поднялся, оставив вещи в ящике, у меня вскрыли ящик и украли обувь. Видел пожилой мужчина смотрел на обувь, не высокого роста, других и не было в раздевалке в нашем ряду. Видео отказались предоставлять - сказали через полицию. Если решитесь приходить на тренировку, то советую голым приходить. |
|
Администрация
10 июня в 09:23 |
Благодарим за ваш отзыв! Сожалеем, что с вами произошла такая неприятность! Во время посещения клуба каждому клиенту предоставляется возможность использования шкафа, закрывающегося на ключ. Клуб не несет ответственности за вещи оставленные без присмотра. Согласно гражданскому законодательству, вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Видеосъемка в раздевалках не ведется. Как уже ранее было сказано, для установления личности причинителя вреда имуществу, мы рекомендуем обращаться в правоохранительные органы. |
|
Елена
3 июня в 21:01 |
А поставьте на вторник на 13:15-13:30 какое-нибудь групповое занятие, пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста,пожааааалуйста!!! А то и в обед убрали, и в 21ч тоже... прям печаль печальная.. |
|
Администрация
10 июня в 09:26 |
Благодарим за ваш отзыв! Расписание групповых программ меняется сезонно. Желаем вам комфортных и продуктивных тренировок! |
|
Елена
4 июня в 17:15 |
Недостатки:
Полотенце пришлось ждать минут 30, но принесли их мокрыми... В бассейне сквозняк. Открыто окно и дверь. Неприятно. Дверь открыта постоянно. Менеджеры приводят посетителей и не закрывают её за собой, да и правда, зачем. Сойдет и так. Дежурного тренера это тоже не интересует. |
|
Администрация
10 июня в 09:31 |
Благодарим за ваш отзыв! Сожалеем, что данная ситуация повлияла на комфортное времяпрепровождение в клубе. Все ваши просьбы и пожелания учтены, полотенца закуплены. В июле месяца новая партия полотенец. Следите за новостями в приложении Клуба! |
|
Оксана
5 июня в 13:26 |
Пожалуйста, позаботьтесь о наличии полотенец или напишите на ресепшен о том, что полотенца не выдаются. На ресепшен говорят у бассейна, у бассейна на ресепшен, но ты уже мокрая. Каждый день приходит рассылка об отсутствии полотенец. Достоинства: Прекрасный клуб Недостатки:
Мне кажется, что для клуба такого уровня ежедневное отсутствие полотенец, их ветхость и грязный цвет является серьезным недостатком. |
|
Администрация
10 июня в 09:31 |
Благодарим за ваш отзыв! Сожалеем, что данная ситуация повлияла на комфортное времяпрепровождение в клубе. Все ваши просьбы и пожелания учтены, полотенца закуплены. В июле месяца новая партия полотенец. Следите за новостями в приложении Клуба! |
|
Нина
5 июня в 17:39 |
Танцы микс и танцы с С. Казановой - все в 20.00. Сделайте и для тех, у кого дневная карта. Хотя бы раз в неделю. Достоинства: Тренеры групповых программ. Сегодня занимались с Софьей Казановой. Замечательная тренировка. Недостатки:
В бассейне 8-10 чел. на дорожке. Мрак! Как селёдки... Полотенца зимой меняли на новые, а сейчас они уже цвета половой тряпки. Или цвет поменяйте, или стирать научите. Может порошок стиральный воруют, как и гель в диспенсерах. Постоянно пустые. |
|
Администрация
10 июня в 09:35 |
Благодарим за ваш отзыв! Расписание групповых программ меняется посезонно. Ваши пожелания будут учтены, при дальнейшем составлении расписания. |
|
Нина
5 июня в 17:42 |
Перенесите, пожалуйста, групповые занятия с 13.15 хотя бы на 12 или 11.00. Пока позанимаешься, поплаваешь... Домой будешь добираться больше часа. Весь Октябрьский пр-т стоит, особенно в пятницу. Люди едут на дачи. |
|
Администрация
10 июня в 09:37 |
Благодарим за ваш отзыв! Расписание групповых программ меняется посезонно. Групповые программы в утреннее время проходят с 9:00 до 13:15, на постоянной основе. Желаем вам продуктивных тренировок. |
|
Нина
7 июня в 18:23 |
Поставьте в душевой небольшую урну, чтобы посетители могли выбросить пустые флаконы, пакеты..., а то некоторые зас...цы бросают на пол. |
|
Администрация
11 июня в 14:40 |
Благодарим за ваш отзыв! Нам приятно, что вы не равнодушны к клубу! В каждой раздевалке имеется урна для мусора. Прекрасных тренировок. |
|
Нина
10 июня в 20:39 |
Уважаемая администрация, считаю, что из-за ремонтных работ в бассейне и отключения горячего водоснабжения надо продлить наши клубные карты. Я покупала карту из-за бассейна, да и после групповых занятий ехать домой, не приняв душа... нонсенс! Значит, практически, месяц выпадает. Читать полностью » |
|
Администрация
11 июня в 14:50 |
Благодарим за ваш отзыв! Согласно правилам клуба: "На период закрытия бассейна по техническим причинам, не зависящим от Клуба (сезонное отключение воды, ремонтные работы, проводимые муниципальными образованиями/службами, аварии и пр.), при условии, что срок, на который будет закрыт бассейн, не превысит 60 календарных дней, срок действия абонемента не продлевается. Если срок, на который будет закрыт бассейн, по причинам, не зависящим от Клуба, превысит 60 календарных дней, срок действия абонемента увеличивается в части превышения." |
|
Денис
10 июня в 21:26 |
Предложения: 1) Поставить корзину для сбора полотенец на выходе из раздевалки; 2) Докупить фены; 3) Доложить ковры по размеру в душевую; 4) Сменить фильтры в бассейне; 5) Повесить таблички на шкафах, что брызгать дезодорантом в закрытых помещениях, тоже самое, что одеть противогаз и дырку для воздуха закрыть. Читать полностью » Достоинства: Рядом с домом. Недостатки:
Уборка в раздевалке и душевых в бассейне. Уборщик в мужскую раздевалку заходит раз в сутки видимо, в 22:00 там как будто стая бомжей помылась, везде пакеты валяются, полотенца мокрые по всем лавкам и углам. Фен работает только один из 3-х, в дезинфекторе уже второй год средства нет. Идем в душ, как на новой плитке в углах плесень появилась? Правильно, от отсутствия вентиляции и отсутствия обработки противогрибковыми препаратами. Кто додумался скользкую плитку положить на пол? Ковриками прикрыли, молодцы, но почему середина душевой всё время без ковров, люди летают там постоянно, дождетесь иска за перелом черепа, тогда ковров докупите? Вода в бассейне мутная как туман, все, фильтры закончились? |
|
Администрация
13 июня в 17:06 |
Благодарим за ваш отзыв! Полноценная уборка раздевалок происходит в ночное время. В течении дня идет поддержание порядка. В каждой раздевалке находятся урны для мусора. Все душевые оснащены коврами, на плитках и в углах плесень не обнаружена. Что касается вентиляции в душевых и туалетах ее нет, там работает вытяжки (согласно нормам). Бассейн очищается с помощью 3-х ступенчатой системой очистки и соответствует всем нормам СанПина. |
|
10 июня в 21:40 |
В связи с вышеуказанными недостатками считаю адекватным решением продлить действие карты. Чем мы виноваты, что должны терять целый месяц? Достоинства: Тренеры групповых программ - Фомина Наталья и Евгения Хохиашвилли - супер! Только из-за них будешь ходить. Недостатки:
С 17.06 по 27.06 не будет горячей воды, с 6.07 по 16.07 бассейн на ремонте. Получается почти месяц выпадает из тренировок. Без душа не поедешь домой. |
|
Администрация
13 июня в 17:09 |
Благодарим за ваш отзыв! Согласно правилам клуба: "На период закрытия бассейна по техническим причинам, не зависящим от Клуба (сезонное отключение воды, ремонтные работы, проводимые муниципальными образованиями/службами, аварии и пр.), при условии, что срок, на который будет закрыт бассейн, не превысит 60 календарных дней, срок действия абонемента не продлевается. Если срок, на который будет закрыт бассейн, по причинам, не зависящим от Клуба, превысит 60 календарных дней, срок действия абонемента увеличивается в части превышения." |
|
Нина
20 июня в 19:20 |
Могли бы сделать людям заморозку карты хотя бы на 2 недели. Клуб бы не обеднел, только рейтинг поднялся БЫ! |
|
Нина
11 июня в 10:22 |
Неужели нельзя совместить ремонтные работы в бассейне с отключением горячей воды? Уволить хозяйственника! |
|
Администрация
13 июня в 17:10 |
Благодарим за ваш отзыв! В данный год по техническим причинам не удалось совместить ремонтные рабы с отключением горячей воды. |
|
Марина
11 июня в 15:28 |
Была сегодня в бассейне и наблюдала такую ситуацию: девушка вышла из парной и прямым ходом, минуя душ, вошла в бассейн, ополоснулась и пошла в раздевалку. За стойкой сотрудника не было. Очень неприятно плавать в чужих потах! Разместите объявления для тех кто не понимает, что так делать нельзя, если из сотрудников некому сказать и проконтролировать. Временной интервал с 12:00 до 13:00. Читать полностью » Достоинства:
Рядом с домом |
|
Администрация
13 июня в 17:13 |
Благодарим за ваш отзыв! Спасибо за ваше неравнодушие. Дополнительно разместим объявления! |
|
Кристина
12 июня в 05:15 |
Недостатки:
Вот вроде как покупала абонемент круглосуточный, чтобы в вечернее время ходить на занятия, так как по графику другое время неактуально. Но никто же не предупреждал, что бесплатных групповых занятий в субботу и воскресенье в принципе не бывает. В итоге хожу на занятия, если повезет, два раза в неделю. Спасибо большое, очень приятно. |
|
Администрация
13 июня в 17:16 |
Благодарим за ваш отзыв! Групповые программы согласно расписанию (меняется посезонно), проходят на ежедневной основе. С понедельника по пятницу утреннее и вечернее время, в выходные в утреннее время. Желаем продуктивных тренировок! |
|
Елена
17 июня в 00:10 |
Считаю, что руководство должны блокировать клубные карты, конечно же по желанию. Может кого-то это и устраивает. Ответ по телефону Достоинства: Нет Недостатки:
Постоянное отсутствие полотенец в вечернее время. Почему отключение воды до 1 июля??? Хотя должно быть до 26 июня. Да еще в июле на 10 дней закрывают бассейн. Получается месяц просто вылетает. |
|
Администрация
19 июня в 17:58 |
Благодарим за ваш отзыв! Полотенца будут обновлены в июле. Верно, ранее информация была об отключении до 26 числа, с 13 июня данные обновили, в связи с проф. ремонтом на квартальной котельной! В приложении нет ваших контактных данных для связи. |
|
Нина
17 июня в 10:19 |
Интересно. Горячую воду отключили, а бассейн работает. Значит народ пойдет в бассейн, минуя душ. Очередная антисанитария! В СССР (Советском Союзе) было больше порядка. |
|
Администрация
19 июня в 18:01 |
Благодарим за ваш отзыв! На территории бассейна присутствует дежурный тренер, который следит за соблюдением всех правил и норм нахождения в бассейне. |
|
Евгений
17 июня в 20:21 |
Горячую воду выключили. Все, что нас не убивает, делает нас сильнее! Моемся под холодным душем! Однако в мужской раздевалке внизу вместо 3-х фенов есть только 2. Оставшиеся фены греют только на 30%. А как согреться после холодного душа? |
|
Администрация
19 июня в 18:04 |
Благодарим за ваш отзыв! Фены, находящиеся в раздевалке, служат не для обогрева, а для быстрой сушки волос. |
|
Евгений
20 июня в 17:51 |
Недостатки:
В июле закрывают бассейн на профилактику на 10 дней. Нет информации о закрытии доступа в сауну, хамам и соляную пещеру. Так ведь несколько месяцев назад закрывали соляную пещеру и сауну на ремонт! А что нельзя было закрыть бассейн вместе с отключением горячей воды? |
|
Евгений
20 июня в 20:04 |
Недостатки:
На 3-м этаже стоят тренажёры "Элипс". 2 старых уже работают без блока управления (не управляются). Желающих починить пока нет в клубе СССР! |
|
Администрация
11 июля в 12:50 |
Благодарим за ваш отзыв! Спасибо за ваше неравнодушие. Как можно скорее постараемся исправить все недостатки. |
|
Евгений
20 июня в 20:05 |
Недостатки:
А чинить фены для быстрой сушки волос запланировано или как? |
|
Администрация
11 июля в 12:46 |
Благодарим за ваш отзыв! Фены своевременно чинятся и приобретаются новые для вашего комфорта, при возможности просим сразу сообщать о возможных неисправностях, чтобы побыстрее решить проблему. |
|
Игорь
25 июня в 17:23 |
Сегодня зашёл в мужской душ внизу и задохнулся от запаха мочи. Наверное нужно проводить какие-то санитарные мероприятия - хотя бы хлоркой сыпать, как в советские времена. Ну и напоминать посетителям (язык не поворачивается называть их людьми), что ссать в душе - это свинство. Спасибо. Читать полностью » Недостатки:
Антисанитария в мужском душе внизу. |
|
Администрация
11 июля в 12:48 |
Благодарим за ваш отзыв! Сожалеем, что данная ситуация повлияла на комфортное времяпрепровождение в клубе. Все ваши просьбы и пожелания учтены, ситуацию взяли под контроль. |
|
Ольга
2 июля в 21:33 |
Недостатки:
Постоянно нет полотенец!! |
|
Администрация
4 июля в 15:06 |
Благодарим за ваш отзыв! На этой неделе мы решим данный вопрос, в скором времени будут выдаваться совершенно новые полотенца. |
|
Администрация
4 июля в 16:30 |
Благодарим за ваш отзыв! На этой неделе вопрос с полотенцами уже решится, будут использоваться совершенно новые полотенца, которые угодят всем в количестве и в их качестве соответственно. |
|
Алла
8 июля в 02:52 |
В принципе, всё устраивает, кроме указанных пунктов. Особенно огорчает второй. Клиенты не виноваты, что теряют месяц бассейна по техническим причинам. Считаю это несправедливым. Думаю, будет честным продлить срок действия карты на месяц. Убедительная просьба к руководству клуба задуматься над этим вопросом. Тем более, что негодующих на этот счёт не мало. Читать полностью » Достоинства: Рядом с домом. Круглосуточный доступ. Большой выбор программ. Недостатки:
1) Постоянно нет воды в кулерах. 2) Не продумана компенсация не по вине клиента. 3) Беда с фенами. |
|
Администрация
9 июля в 14:20 |
Благодарим за ваш отзыв! 1) Сожалеем, что данная ситуация повлияла на комфортное времяпрепровождение в клубе. Стараемся своевременно избавляться от этой проблемы. 2) Согласно правилам клуба: "На период закрытия бассейна по техническим причинам, не зависящим от Клуба (сезонное отключение воды, ремонтные работы, проводимые муниципальными образованиями/службами, аварии и пр.), при условии, что срок, на который будет закрыт бассейн, не превысит 60 календарных дней, срок действия абонемента не продлевается. Если срок, на который будет закрыт бассейн, по причинам, не зависящим от Клуба, превысит 60 календарных дней, срок действия абонемента увеличивается в части превышения." Надеемся при данном уточнении вы не растеряете свой интерес к нашему клубу, так как ремонт делается для вашего комфорта. 3) На постоянной основе стараемся приобретать новые фены в связи с их своеобразным использованием! |
|
Виктория
8 июля в 13:28 |
Почему нельзя совместить отсутствие горячей воды и ремонт в бассейне? Задавала этот вопрос в письме. Нет ответа. |
|
Администрация
9 июля в 13:58 |
Благодарим за ваш отзыв! В данный год по техническим причинам не удалось совместить ремонтные работы с отключением горячей воды. |
|
Нина
9 июля в 07:36 |
Вот интересно: бассейн вроде закрыт, а для платных занятий открыт? В расписании значатся только платные тренировки. Это как? |
|
Нина
9 июля в 07:42 |
Из-за причин, независящих от клиентов клуба, месяц не получаем услугу по посещению бассейна. Услуга оплачена. Возместите её отсутствие - продлите срок действия карты. Мы не виноваты. И не надо говорить, что это всё делается для нас. Мы оплатили УСЛУГУ - предоставьте её или верните деньги. Читать полностью » |
|
Администрация
24 июля в 14:02 |
Согласно правилам клуба: "На период закрытия бассейна по техническим причинам, не зависящим от Клуба (сезонное отключение воды, ремонтные работы, проводимые муниципальными образованиями/службами, аварии и пр.), при условии, что срок, на который будет закрыт бассейн, не превысит 60 календарных дней, срок действия абонемента не продлевается. Если срок, на который будет закрыт бассейн, по причинам, не зависящим от Клуба, превысит 60 календарных дней, срок действия абонемента увеличивается в части превышения." Надеемся при данном уточнении вы не растеряете свой интерес к нашему клубу, так как ремонт действительно был сделан для вашего комфорта. |
|
Татьяна
9 июля в 19:32 |
Просьба вернуть занятие Стронг вечером на 19:00 или 20:00. И так толком нет по вечерам бесплатных кардио-тренировок, кроме пятницы. Что неудобно летом, когда по пятницам никто почти и не ходит. Недостатки:
Мало бесплатных кардио-классов. |
|
Администрация
24 июля в 13:55 |
Благодарим за ваш отзыв! Расписание меняется каждый сезон, поэтому есть вероятность, что его вернут, учтём ваши пожелания! |
|
Катерина
12 июля в 19:41 |
Поддерживаю комментарий ниже по поводу тренировки Стронг. Верните, пожалуйста, данную тренировку в расписание в вечернее время! |
|
Катерина
14 июля в 17:28 |
Поддерживаю отзыв ниже, и также прошу вернуть данную тренировку в вечернее расписание. Подскажите, планируется ли это сделать? Достоинства: Тренировка Strong Недостатки:
То, что её убрали из вечернего расписания. |
|
Администрация
24 июля в 13:56 |
Благодарим за ваш отзыв! Расписание меняется каждый сезон, поэтому есть вероятность, что его вернут, учтём ваши пожелания! |
|
Марина
16 июля в 13:20 |
Добрый день! Бассейн откроется с 17 июля? |
|
Администрация
24 июля в 13:57 |
Благодарим за ваш отзыв! Да, бассейн открыт с 17 июля, можете приходить к нам и наслаждаться времяпрепровождением у нас! |
|
Нина
20 июля в 07:13 |
Промойте кулеры или Роспотребнадзор и вам прочистит другое место. Недостатки:
Прочистите кулеры. В них вода низкого качества, я попила воду из кулера, а через час проблемы с жкт. Пришлось уйти с середины групповых занятий. |
|
Администрация
24 июля в 14:00 |
Благодарим за ваш отзыв! Будем стараться исправить все недостатки, на которые вы указали. Очень жаль, что это помешало вашему проведению тренировок! Учтём ваши пожелания и желаем вам хороших будущих тренировок! |
|
Нина
26 июля в 18:52 |
Такой пафосный клуб, а элементарных вещей нет. Приехала на тренировку и случилась сильная головная боль. У вас даже нет тонометра померить давление. Неужели проблематично приобрести? Недостатки:
Обзаведитесь дежурной аптечкой и тонометром. |
|
Администрация
29 июля в 15:30 |
Добрый день, Нина. Спасибо за ваш отзыв. В клубе имеется 2 тонометра, один в кабинете фитнес тестирования, второй на рецепции на 1 этаже. Желаем вам хороших тренировок. |
|
Нина
6 августа в 09:02 |
На ресепшене не знают, что в клубе есть тонометры. |
|
Ирина
26 июля в 21:00 |
В зале никогда не играет музыка, это полностью губит спортивное настроение, это не библиотека, это клуб и в нем должен быть драйв!!! Недостатки:
Отсутствие музыки |
|
Администрация
29 июля в 15:34 |
Добрый день, Ирина. Спасибо за ваш отзыв. Если речь идет о тренажерном зале, то в нем музыка играет 24 часа, возможно после ночи была тише. Информацию передали, ситуацию исправим. Желаем хороших тренировок. |
|
Денис
27 июля в 17:22 |
Недостатки:
Что с бассейном после закрытия случилось??? Почему в нем вместо воды молоко? Требую предоставить документы по качеству воды в бассейне, что в ней можно находиться в принципе, в противном случае, вызову роспотреб, чтобы уже они проверили! |
|
Администрация
29 июля в 15:38 |
Добрый день, Денис. Спасибо за ваш отзыв. Пробы воды берутся каждый день и показатели подачи всех необходимых составляющих в норме. Желаем вам хороших тренировок. |
|
Елена
29 июля в 12:20 |
После ремонта бассейна стало невозможно в нем плавать от непроходимого запаха хлорки. Пузыри от хлорки и мутность воды бассейна подтверждают существенное превышение хлора в воде. До ремонта такого никогда не было. Прошу направить документы с замерами хлора в воде в период после открытия бассейна мне на электронную почту: veev@yandex.ru. Очень огорчена невозможностью из-за этого посещать бассейн. Также обращаю внимание на усиление запаха канализации в душе при бассейне. Все это очень непонятно при том, что закрывались и раздевалки, и бассейн на ремонт. По ощущениям всё стало только хуже, что подтверждается и другими отзывами в разделе отзывов. В случае оставления ситуации без изменений буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор. Читать полностью » Недостатки:
Невозможный запах хлорки в бассейне, отсутствие вентиляции, невозможный запах канализации в женской душевой при бассейне/ |
|
Администрация
31 июля в 13:05 |
Добрый день, Елена. Спасибо за ваш комментарий, пробы воды берутся каждый день и показатели содержания хлора снимаются ежедневно не один раз, за последние дни все показатели в норме. |
|
Олеся
29 июля в 15:12 |
Недостатки:
Очень жаль, что нет тренировок в 18.00((( Очень неудобно ждать целый час до начала групповых занятий |
|
Администрация
31 июля в 13:10 |
Добрый день, Олеся. Спасибо за ваш комментарий. Основной поток приходит как раз к 19 часам, после работы. Вы можете воспользоваться кардио зоной для разминки перед 19 часовым занятием. |
|
Гюзяль
29 июля в 20:13 |
В бассейне вода мутная после ремонта. В женской раздевалке у бассейна видела таракана. В кардиозоне не работают кондиционеры. Что случилось с клубом? |
|
Администрация
31 июля в 13:16 |
Добрый день, Гюзяль. Спасибо за ваш комментарий. Информация передана, в ближайшее время исправим указанные недочеты. |
|
Олеся
30 июля в 11:35 |
Все групповые тренировки начинаются с 19:00. Из-за этого после работы ждать целый час тренировки непонятно где, абсолютно неудобно. Почему в других филиалах есть занятия в это время, в Жулебино нет? И так много платных групповых поставили, что вообще не нравится. Буду рассматривать другой зал по окончанию абонемента. Читать полностью » Недостатки:
Нет ни одного группового занятия в 18:00! |
|
администрация
31 июля в 13:21 |
Добрый день, Олеся. Спасибо за ваш комментарий. Расписание на данный момент летнее, осенью сетка занятий будет меняться. |
|
Нина
31 июля в 07:38 |
Недостатки:
Администрация написала, что в клубе имеется 2 тонометра: один в кабинете фитнес тестирования и на рецепции. А там каждый раз говорят, что у них нет тонометра. |
|
Администрация
31 июля в 13:23 |
Добрый день, Нина. Проверили еще раз: и на рецепции, и в кабинете фитнес тестирования тонометры на месте. |
|
Нина
31 июля в 07:44 |
Недостатки:
В бассейне много хлорки. Глаза режет. Резкий запах и вода с пузырями на поверхности. |
|
Администрация
31 июля в 13:28 |
Добрый день, Нина. Спасибо за ваш комментарий. Показатели хлора в норме, проверяются ежедневно. |
|
Оксана
31 июля в 09:39 |
Вчера были с дочерью в бассейне первый раз после закрытия. Честно говоря, следов ремонта не заметила. Возможно просто отмыли бассейн и на этом всё. В душевой смесители старые, полочки для средств гигиены окислившиеся, а лейки ржавые. Это неприятно! Кого вы хотите обмануть? На ресепшене сказала, что иду в бассейн, просто дали ключ от шкафчика, а полотенце даже не предложили. Но в клубе с ними напряжёнка и я уже всегда ношу полотенца с собой. Жаль, что администрация не клиентоориентированна, уйдут одни - придут другие, видимо такого принципа придерживается. Читать полностью » Достоинства: Новые фены, новые полотенца. Недостатки:
Ржавые лейки и окислившиеся полочки для средств гигиены. |
|
Администрация
31 июля в 13:29 |
Добрый день, Оксана. Спасибо за ваш комментарий. Информацию передали, в ближайшее время исправим недочеты. |
|
Елизавета
31 июля в 21:04 |
Кардио по пятницам очень удобно, не надо менять танцы расписание!!! Танцы в среду идеально по времени!!! И кстати танцы от Нади - это кардио будь здоров! Достоинства:
Надя такая зажигалка, настроение после неё замечательное!!! Тренер потрясающий!!! |
|
Администрация
10 сентября в 14:58 |
Елизавета, благодарим Вас за высокую оценку работы наших тренеров! Хорошего дня и приятных тренировок! |
|
Екатерина
31 июля в 21:05 |
Просьба оставить танцы в 20:00 в среду, очень удобно по времени, успеваем с работы. Надежда классный тренер и очень крутая атмосфера! |
|
Администрация
10 сентября в 15:00 |
Екатерина, добрый день! Обязательно передадим Ваши пожелания координатору групповых программ! Хорошего дня! |
|
Светлана
31 июля в 21:06 |
Пожалуйста, не меняйте танцы в 20:00 в среду!!!! Это единственное занятие, на которое успеваешь!!!! Снятие стресса и позитивные эмоции! И отличное кардио!!!!!!! и тренер отличный Надежда!!!! Другого не нужно! Достоинства:
Отличная тренировка, самая лучшая из всех!! |
|
Администрация
10 сентября в 15:03 |
Светлана, добрый день! Мы очень рады, что наши тренировки и тренера вызывают у Вас такие эмоции! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Хорошего дня и приятных тренировок! |
|
Екатерина
31 июля в 21:10 |
И просьба оставить в пятницу в 19:30 тренера Надежду степы |
|
Администрация
11 сентября в 20:21 |
Екатерина, мы передадим Вашу просьбу координатору групповых программ! |
|
Юлия
3 августа в 15:08 |
Достоинства: Зал просторный, тренажеры в хорошем состоянии, приятная атмосфера. Недостатки:
Фитнес м. Жулебино, одно и то же по телекам. Реально допекло. Хожу часто, ну включили бы хотя бы спортивный канал что ли. |
|
Администрация
10 сентября в 15:07 |
Юлия, добрый день! Передадим Вашу просьбу в технический отдел! Хорошего дня! |
|
Елена
3 августа в 16:55 |
К одному из отзывов вы написали, что все показатели воды в бассейне в норме. При этом растет число негативных отзывов, связанных с режущим глаза запахом хлора. Прошу выложить в открытый доступ результаты тестов воды из бассейна. Также важно, как именно берутся пробы, что ваши показатели в норме Читать полностью » |
|
Администрация
12 сентября в 16:05 |
Елена, здравствуйте! Санитарные нормы и требования соблюдаются нами в полном объёме для обеспечения соответствующего гигиеническим требованиям качества воды! |
|
Юлия
7 августа в 12:01 |
Недостатки:
Да что опять за фигня? Почему когда меняется занятие, на которое записываешься заранее, нет никакого предупреждения? Прихожу на одну тренировку, попадаю на другую к другому тренеру. Что за бардак? |
|
Администрация
11 сентября в 20:32 |
Юлия, здравствуйте! Такая ситуация могла возникнуть в результате форс-мажора или же из-за сбоя работы приложения! |
|
Ксения
10 августа в 23:43 |
Отличные групповые. У Оксаны нравятся круговые и интервальные, у Надежды прекрасные кардио (степ и танцы). И еще Наталья Прибор нравится Достоинства: Прекрасный тренерский состав Недостатки:
Непонятно в чем заключался ремонт в бассейне. Вода стала мутная |
|
Администрация
12 сентября в 13:39 |
Ксения, здравствуйте! Вода в бассейне соответствует всем требованиям санитарных правил и норм! Отдельно хотим выразить Вам благодарность за высокую оценку работы тренерского состава! Хорошего дня и отличного настроения! |
|
Мария
15 августа в 16:02 |
Что с вентиляцией в зале кардио и тренажеров???? Духота и жара невозможная. |
|
Администрация
10 сентября в 16:04 |
Мария, добрый день! Приточно-вытяжная вентиляция работает в штатном режиме. Технический отдел занимается решением вопроса о работе кондиционеров! |
|
Администрация
10 сентября в 19:24 |
Мария, здравствуйте! Технический отдел в курсе данной ситуации |
|
Ольга
27 августа в 18:24 |
Недостатки:
В кардиозоне дышать невозможно! Почему всегда так душно, решите что-то с вентиляцией! |
|
Администрация
29 августа в 12:00 |
Спасибо за Ваше обращение, Ольга! Информацию передали в технический отдел для устранения данной проблемы. |
|
Евгений
30 августа в 12:56 |
Менеджер фитнес -клуба на планерках не считает нужным рассказывать персоналу, когда заработает соляная пещера. Написано, что "не работает временно"! А временно - это сколько суток, недель, месяцев, лет? Недостатки:
С субботы не работает соляная пещера. Персонал на стойке вообще не знает, когда техники починят сигнализацию в соляной пещере. |
|
Администрация
3 сентября в 13:00 |
Евгений, здравствуйте! Соляная пещера работает! Хорошего Вам дня и отличных тренировок в нашем клубе! |
|
Евгений
30 августа в 12:58 |
А проверять вентиляцию не пробовали? Недостатки:
В зале тренажеров вентиляция работает "так себе" и на 2-м, и на 3-м этажах. Менеджер заведения открывает окна, но это не помогает! |
|
Администрация
10 сентября в 19:29 |
Евгений, приточно-вытяжная вентиляция работает в штатном режиме! |
|
Ирина
9 сентября в 07:37 |
Поставили восток 2 раза в неделю вечером, это мечта)) занятия просто супер, интересно, весело, каждый раз новые связки!! Отлично! Оставьте так пожалуйста!! |
|
Администрация
11 сентября в 20:24 |
Ирина, нам очень ценно, что посещение нашего клуба вызывает у Вас такие эмоции! Приятных тренировок! |
|
Надежда
9 сентября в 09:39 |
Побольше утренних тренировок с Надеждой Достоинства: Надежда Новикова! Разноплановый тренер, всегда готова идти на встречу клиенту и поддержать его пожелания в тренировках, групповые занятия - это бомба, все рассчитано до мельчайших деталей, такой тренер на вес золото, на групповых занятиях всегда много народу и все довольны, растяжка и мфр такие точные, Надежда всегда знает, что нам нужно, рекомендую её как индивидуального тренера, так и группового. Недостатки:
Не нашла |
|
Администрация
12 сентября в 13:17 |
Надежда, мы обязательно передадим Ваши слова Новиковой Надежде!!! И очень рады, что тренировки приносят Вам не только пользу, но и заряд положительных эмоций! |
|
Анна
11 сентября в 18:01 |
Достоинства: Супер тренер Надежда Новикова! Побольше утренних силовых и аэробных занятий с ней! И Наталья Фомина тоже очень нравится! Супер тренировки! Недостатки:
Хотелось бы больше силовых тренировок утром. |
|
Администрация
11 сентября в 20:18 |
Анна, благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников! Желаем Вам приятных тренировок! |
|
Наталья
17 сентября в 23:05 |
Достоинства: Надежда Новикова - обожаю просто! Наталья Прибор, Фомина Наталья - тоже) Недостатки:
Хорошо бы еще занятие Мяч с Натальей Фоминой. Жаль, что ушла Елена Донченко |
|
Администрация
18 сентября в 09:26 |
Наталья, спасибо за "теплые" слова в наш адрес! Мы работаем для Вас! Хорошего дня и отличного настроения! |
|
Нина
18 сентября в 16:03 |
Сегодня все возмущались, что кондиционер сильно дует. Все перекрыли, а надо мной оставили. Пришлось уйти с тренировки, т.к. и так месяц пропустила из-за бронхита, а тут струя холодного воздуха прямо в мою зону. Опять бы закончилось простудой. Не все же такие здоровые лошади! Читать полностью » Недостатки:
Пожалуйста сделайте интервал между групповыми тренировками для проветривания зала. Вонь потом как в конюшне! |
|
Администрация
20 сентября в 18:00 |
Нина, здравствуйте! Постарайтесь приходить на занятие немного раньше от времени начала занятий указанному в расписании, чтобы занять комфортное для Вас место в зале. |
|
Илья
19 сентября в 17:38 |
Достоинства: Бассейн, сауна. Наконец-то в начале сентября появились ласты 45 размера. Недостатки:
Не везде чисто в раздевалках и душевых, не всегда работает зона джакузи, водопада и противотока. Иногда не работает бочка. Вода из фонтанчиков иногда странная. Полная отсталость в ит-технологиях, менеджеры безответственные (тренер по плаванию так и не перезвонил, менеджер Савелий подставил с заморозкой). Странно, что говорите про круглосуточность, а на самом деле с 5утра до 1 ночи, и в вс до 23 вечера. Не очень удобно. |
|
Администрация
20 сентября в 17:14 |
Илья, здравствуйте! Менеджер перечислил и предложил Вам все возможные варианты заморозки. Время работы бассейна озвучивают ещё на стадии покупки клубной карты, не считая многочисленных информационных объявлений по всему клубу, в которых говорится о том, что с понедельника по субботу с 01:00 до 05:00, а в воскресенье с 23:00 до 05:00 бассейн закрывается на уборку. Все остальные зоны клуба доступны круглосуточно. Зона гидромассажа, противотока и водопада работают по 15 минут с перерывом в 30 минут. За чистотой и порядком в клубе следит клининговая компания, мы обязательно передадим Ваши замечания. |
|
Ирина
26 сентября в 15:04 |
Достоинства: Регулярно хожу на тренировки к Новиковой Надежде, для меня это лучший тренер, внимательная, всегда объясняет/показывает как правильно выполнять упражнения. Недостатки:
Хотела бы ходить на йогу, но 21.00 в пн для меня поздно (рано встаю в будни на работу). Если возможно перенести на более раннее время или в выходные дни. |
|
Администрация
30 сентября в 09:24 |
Ирина, здравствуйте! Благодарим, что нашли время и написали отзыв о нашей работе! Обязательно передадим слова благодарности тренерам, а пожелания - координатору групповых программ! |
|
Кнарик
27 сентября в 23:37 |
К сожалению, не попадаю на здоровую спину: мало тренировок, а данное направление практически везде актуально. Тренеры хорошие. Очень нравится Евгения Х. Роман детально объяснил и показал нужные для спины тренажеры. Достоинства: Часы работы, наличие хотя бы 1 тренировки утром согласно моему запросу)) Недостатки:
Фитнес консультанты работают так себе. Нет той энергии, которая должна быть у работников подобных отделов. Администраторы всегда хмурые, особенно парни. Менеджер Савелий - самородок этого отдела!!! |
|
Администрация
30 сентября в 11:53 |
Добрый день! Обязательно передадим Ваши пожелания координатору групповых программ и учтём все недостатки, на которые Вы указали! |
|
Светлана
28 сентября в 12:05 |
Огромная безграничная благодарность Евгении - профессиональный тренер, занятие шикарное, всех благ. Достоинства: Пилатес, утреннее субботнее занятие с Евгенией: прекрасное занятие, глубокая проработка всех групп мышц. Недостатки:
Хотелось бы такое занятие и вечерами в будни. |
|
Администрация
30 сентября в 11:59 |
Светлана мы очень рады, что Вы довольны работой нашего тренерского состава! Спасибо за "теплые" слова в их адрес! Хорошего дня и приятных тренировок!!! |
|
Светлана
28 сентября в 12:43 |
Достоинства:
Добрый день! Хочу сказать большое спасибо Юле за проводимые ей занятия Пилатес. Это очень правильные упражнения для всех с проблемами позвоночника. Хотелось бы, что Юля эти занятия проводила чаще. Большая просьба внести их в расписание. На проводимом ей занятии Пилатес всегда аншлаг и часто мест не хватает всем желающим. |
|
Администрация
30 сентября в 12:01 |
Светлана, здравствуйте! Передадим Ваши пожелания координатору групповых программ и слова благодарности Юлии! Хорошего Вам дня! |
|
Светлана
28 сентября в 13:07 |
Пресс+гибкость, утреннее субботнее занятие с Натальей - идеальная тренировка, тело поет от счастья и хочется жить. Тысяча слов благодарности тренеру, с пожеланиями здоровья и все земных благ. СПАСИБО Достоинства: Идеальное занятие, проработали и суставы, и связки, и мышцы пресса Недостатки:
Хотелось бы такую тренировку и в будни вечером |
|
Администрация
30 сентября в 12:10 |
Светлана, от всей души благодарим Вас за обратную связь! Нам очень ценно, что работа наших тренеров оправдала Ваши ожидания и принесла пользу! Приятных и продуктивных Вам тренировок. |
|
Александра
29 сентября в 14:34 |
Достоинства:
Была первый раз в жизни на пилатесе у тренера Евгении. Просто супер |
|
Администрация
30 сентября в 12:11 |
Александра, мы очень надеемся, что все последующие тренировки будут вызывать у Вас точно такие же эмоции, а мы в свою очередь приложим все усилия для этого! |
|
Татьяна
30 сентября в 15:59 |
Если возникают недостатки, то их можно проговорить со старшим тренером; есть обратная связь и есть реакция на пожелания. Достоинства:
Благодаря профессиональным, внимательным и отзывчивым тренерам (Юлия Ч., Евгения Х., Наталья П.) достигла хороших результатов в тренировках. Такие как Пресс и гибкость, Тонус, Пилатес, Зумба. Спасибо вам огромное. |
|
Администрация
4 октября в 13:42 |
Татьяна, мы в свою очередь искренне благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим положительным отзывом!!!!! |
|
Екатерина
1 октября в 00:40 |
Обожаю групповые тренировки! Обожаю тренера Женю Хохиашвили! Бассейн и бани здесь тоже отличные))) Достоинства:
Есть всё, что необходимо для комфортных занятий спортом. |
|
Администрация
4 октября в 13:47 |
Екатерина, здравствуйте! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес! Обещаем и далее радовать Вас услугами высокого качества! |
|
Наталия
2 октября в 18:43 |
Покупая дополнительные процедуры тебе мило улыбаются, но забывают предупредить, что есть определенный срок, после которого (месяц) твои средства сгорают, при чем делают это намеренно и неоднократно. Достоинства: Только тренера Недостатки:
Все менеджеры |
|
Администрация
4 октября в 13:51 |
Наталия, обязательно передадим Вашу информацию менеджерам для исключения в дальнейшем подобных проблем! |
|
Наталья
2 октября в 20:17 |
Достоинства:
Замечательный тренер Надежда Новикова. Все тренировки у нее прекрасные. Относится с заботой к каждому. Поправляет, когда нужно. И просто красавица |
|
Администрация
4 октября в 14:05 |
Наталья, добрый день! Спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями и положительными эмоциями от тренировок! |
|
Ольга
4 октября в 15:03 |
Занятия и тренеры разные, можно выбирать то, что больше подходит. Достоинства: Уже пятый или шестой год хожу на разные групповые занятия, очень нравится и главное есть ощутимый результат! Девушки тренеры всегда заряжают позитивом и хорошим настроением :) Недостатки:
- |
|
Администрация
7 октября в 12:41 |
Ольга, здравствуйте! Мы очень признательны и ценим то, что Вы нашли время поделиться своим отзывом! Надеемся и в дальнейшем радовать Вас качественными услугами! |
|
Вера
11 октября в 20:47 |
Сегодня, 11 окт., были в ШОКЕ!!! Дежурная в бассейне вышла из санитарной комнаты, подошла к бассейну и помыла в нем руки!!!! Достоинства: Клуб нравится! Недостатки:
Работа дежурных в бассейне, за соблюдением правил не следят: в саунах люди пользуются щётками, в воду прыгают после сауны без посещения душа, прыгают с бортиков, "по дружбе" разрешают занимать лежаки на несколько часов, одна посетительница расшвыривает шлепанцы ногами со злостью, ей кажется, что шлепки стоят близко к воде... ей ни разу ни одна дежурная не сделала замечание... |
|
Администрация
14 октября в 15:54 |
Вера, здравствуйте! Хотим напомнить Вам о том, что на территории бассейна нет санитарных комнат. Дежурные инструкторы четко следят за соблюдением правил, но к нашему великому сожалению, не все эти правила соблюдают и выполняют даже после того как им было сделано замечание от сотрудника! Если Вы замечаете какие-либо нарушения, огромная просьба сообщить об этом дежурному тренеру! |
|
Кристина
15 октября в 06:27 |
Недостатки:
У меня только один вопрос: А люди не должны на групповые тренировки ходить вечером в субботу и воскресенье? Почему только утро? |
|
Администрация
17 октября в 15:04 |
Кристина, здравствуйте! Департамент групповых программ при формировании расписания тренировок старается учитывать множество факторов. Постоянно ведёт анализ посещаемости различных направлений, периоды максимальной загрузки залов, популярность той или иной тренировки. Это лишь небольшой перечень учитываемых факторов. В связи с тем, что большая часть клиентов департамента групповых программ предпочитает вечера по субботам и воскресениям проводить вне стен фитнес-клуба, мы убрали тренировки в это время. Но мы с удовольствием откликнемся на Ваше пожелание и готовы проводить для Вас персональные тренировки по интересующему направлению. |
|
Елена
23 октября в 12:41 |
Поддерживаю предыдущий отзыв относительно предпочтений в вечерних тренировках в выходные, особенно на период короткого светового дня, ибо с утра всё-таки хочется насладиться дневным уличным светом, а вечер как раз здорово потренироваться, когда на улице всё равно уже темнота. Буду признательна за рассмотрение моего предложения, хотя понимаю, что тренеры тоже хотят отдыха)). Читать полностью » Достоинства:
Хорошие тренеры "старого" состава. Удобство расположения клуба. |
|
Администрация
12 ноября в 15:52 |
Елена, здравствуйте! Обязательно передадим Ваши пожелания координатору групповых программ! |
|
Татьяна
29 октября в 10:56 |
Согласна с ранними отзывами. Очень согласна с предыдущими отзывами, что не хватает тренировок вечером, по выходным. Достоинства:
Тренеры групповых программ |
|
Администрация
12 ноября в 15:53 |
Татьяна, добрый день! Ваши пожелания и предложения передадим в департамент групповых программ! |
|
Ирина
29 октября в 17:21 |
Достоинства:
Сделайте в выходной день 1 занятие танцевальной направленности. Почему в выходные занятия только силовой направленности? Нет ни одного занятия в выходной ни утром, ни вечером, чтобы потанцевать. Не все ходят на силовые. И почему новое направление танцевальное только по утрам в будни? Мне утверждали, что все равномерно делается, чтобы утром и вечером было. Тут же нет никакой равномерности, утром могут ходить декретницы и пенсионеры, а кто работает - нет. |
|
Администрация
12 ноября в 15:54 |
Ирина, здравствуйте! И Ваше предложение будет передано в департамент групповых программ! |
|
Алена
6 ноября в 12:30 |
Достоинства:
Спасибо всем-всем девочкам групповых программ: Надежде, Евгении, Наталье...! Тело и душа поёт :-) |
|
Администрация
12 ноября в 15:55 |
Алена, добрый день! Обязательно передадим Ваши слова благодарности указанным сотрудникам! |
|
Валерия
12 ноября в 16:09 |
Достоинства: Большая благодарность Сергею, обратилась с болью в спине, не могла разогнуться, за 6 сеансов стало гораздо легче, объяснил многие моменты, подсказал про ортопедические стельки. Девочки тренера групповых программ Евгения и Надежда самые лучшие, спасибо Вам за ваш труд, за прекрасные тренировки. Недостатки:
В целом по клубу не обнаружила. Единственное: очень теплая вода в кулере. |
|
Администрация
18 ноября в 09:46 |
Валерия, здравствуйте! Спасибо что нашли время написать "теплые" слова в адрес наших сотрудников! Мы всегда рады предоставлять нашим клиентам высококачественный сервис! Информация по кулерам передана в технический отдел! |
|
Юлия
15 ноября в 18:56 |
Недостатки:
Постоянное отсутствие мыла/неработающий дозатор в санитарной комнате на 3 этаже |
|
Администрация
18 ноября в 09:49 |
Юлия, добрый день! Все неисправности и недочеты устранены! Спасибо, что помогаете нам становиться лучше! |
|
Светлана
15 ноября в 20:38 |
Только слова благодарности и наилучшие пожелания Достоинства: Огромная благодарность Наталье Прибор за две пятничные тренировки, 15 ноября, это лучшее что я видела за четыре месяца, у меня не хватает слов, чтобы выразить мою благодарность за удовольствие, которую я получила от физической нагрузки, было так тяжело, что просто здорово!!! Недостатки:
Почаще бы такая программа стояла в расписании |
|
Администрация
18 ноября в 09:58 |
Светлана, Ваши слова - наша лучшая награда и мотивация! Благодарим Вас за высокую оценку и за то, что поделились своим приятным опытом и прекрасными эмоциями! |
|
Алина
18 ноября в 18:00 |
Недостатки:
Да закупите вы уже полотенца |